Форум Винского

**Leonidovich** » 06 июн 2018, 21:38

Сегодня прислали письмо на почту и смс на телефон об отмене нашего рейса из Воронежа в Дубай и обратно, на НГ. Есть еще такие счастливчики на форуме? В письме сказано что можно запросить вылет из другого города или выбрать вариант возврата средств. Но ничего не сказано о сроках, когда не поздно будет это сделать. Есть ли какой то лимит времени на принятие решения? Лететь однозначно нужно, бронь отеля не возвратная.

О решении этого вопроса можно узнать тут Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться

**Poseidon** » 06 июн 2018, 22:16

Такой таймлимит может установить авиакомпания и сама связаться с Вами, и вообще если даты новогодние, то затягивать не стоит с этим. Вы же всегда можете связаться с представительством авиакомпании по Helpdesk.Russia@flydubai.com
или написать на letstalk@flydubai.com, либо связаться через их форму на сайте
https://www.flydubai.com/en/contact/contact-us
и задать им все интересующие вопросы.
Кроме того напомню, что есть на форуме тема
Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться

**Quetzalcoatl_** » 15 июн 2018, 10:27

Летал в мае Екатеринбург-Дубай-Екатеринбург.
Туда самолет был заполнен процентов на 80, места покупали заранее, но после взлёта стюард разрешил пересесть на места у аварийных (за 200 дирхам) бесплатно, даже детям, с условием, что перед посадкой мы вернёмся обратно на свои места. Обратно самолет был битком, мест свободных не было.
Карту, которой расплачивался за билеты, не спросили ни разу.
Во втором терминале в аэропорту Дубая можно было регистрироваться на любой стойке. Покупали на борту что-то типа шаурмы на закуску, вкусно.
Екб-Дубай по времени летели 4.40 вместо 5.15, обратно - 4.20 вместо 5.05

**Fargo** » 20 июн 2018, 07:29

Сегодня флайдубай прислали кучу уведомлений о смене времени рейсов, в т.ч затронуты наши оба рейса в декабре.

Sheremetyevo Airport (SVO )-Dubai International Airport (DXB ) departing at 05 December 2018 at 08:30 (было 14:40)
Dubai International Airport (DXB )-Sheremetyevo Airport (SVO ) departing at 12 December 2018 at 03:05 ( было 09:10)

Вылет обратно в 3 утра не устраивает

You may be eligible to modify or cancel for no additional fees - типа можно сдать или поменять без доп.сборов.

В поддержке сказали только купонами могут, чтобы получить возврат средств - пишите на letstalk@flydubai.com

Как по опыту, долго ждать ответа? Вернут 100% деньгами? Просто чтобы не терять время хочется взять нормальные билеты Эмиратами и забыть про это недоразумение в виде Флайдубая, но если не вернут будет печально

На Эмирейтс можно поменять?

**Дениска** » 20 июн 2018, 14:59

Там рейсы местами поменялись, в ваше предыдущее время вылета теперь другой их рейс стоит. Я позвонил им на горячую линию и мне бесплатно поменяли билеты на этот другой рейс - который с прежним временем вылета. Т.е. для меня ничего не поменялось. Вам тоже советую не откладывать, пока там есть возможности для такой замены.

**Fargo** » 20 июн 2018, 15:10

Дениска писал(а) 20 июн 2018, 14:59:Там рейсы местами поменялись, в ваше предыдущее время вылета теперь другой их рейс стоит. Я позвонил им на горячую линию и мне бесплатно поменяли билеты на этот другой рейс - который с прежним временем вылета

Можно подробнее плиз с номерами рейсов.

Не вижу второго рейса, только один рейс в день в Шереметьево на 12.12.2018 , вылет в 3 утра.

Или вы имеете в виду поменялось время Внуковского и Шереметьевского рейсов?
Тогда да, есть рейс во Внуково, но там вроде старые самолеты (не 737-800, не MAX)

09:10DXB
13:40VKO
FZ 911

**Дениска** » 20 июн 2018, 15:17

Рейсы 911 и 912, и 917 и 918 поменялись временем.
Ну да, у них разные аэропорты. Т.е. заменив рейсы придется ехать в другой аэропорт.
Про модели самолетов не скажу - не изучал вопрос, мне в принципе без разницы на чем и из какого аэропорта лететь.

**Fargo** » 20 июн 2018, 15:25

Дениска писал(а) 20 июн 2018, 15:17:Рейсы 911 и 912, и 917 и 918 поменялись временем.
Ну да, у них разные аэропорты. Т.е. заменив рейсы придется ехать в другой аэропорт.
Про модели самолетов не скажу - не изучал вопрос, мне в принципе без разницы на чем и из какого аэропорта лететь.

да спасибо

пробую запросить обмен на Эмиратов на обратный рейс, Внуково совсем неудобно. отпишу по итогам, общаюсь с двумя суппортами - нашим и дубайским.

**Fargo** » 21 июн 2018, 07:52

Поменяли на Внуково. Вариант с полным возвратом денег тоже предлагался (Дубайской поддержкой)

**crazyfox** » 30 июл 2018, 12:19

подскажите как оплатить на их сайте без административного сбора билеты из Москвы через банк может? скрин https://yadi.sk/i/HthRiXLO3ZhzYg

**surochka** » 30 июл 2018, 12:31

Друзья! Кто-нибудь может поделиться купоном на скидку?

**Poseidon** » 30 июл 2018, 12:54

crazyfox писал(а) 30 июл 2018, 12:19:подскажите как оплатить на их сайте без административного сбора билеты из Москвы через банк может?

На их сайте никак. 3% - это административный сбор. Сравните цены у агентов с итоговой ценой на сайте авиакомпании и решайте как для Вас лучше будет.

**Сват23** » 31 июл 2018, 15:27

Отличное предложение flyDubai (особенно для регионов) на Занзибар. Вылеты: в сентябре — декабре (декабрь - самый сезон). Билеты невозвратные, в цене багаж и ручная кладь.
Направления и цены:

Казань — Занзибар — 28300 рублей;
Самара — Занзибар — 28300 рублей;
Екатеринбург — Занзибар — 28300 рублей;
Ростов — Занзибар — 28400 рублей;
Уфа — Занзибар — 28400 рублей;
Москва — Занзибар — 28500 рублей;
Краснодар — Занзибар — 28700 рублей;
Минеральные Воды — Занзибар — 28700 рублей;
Махачкала — Занзибар — 28800 рублей;

Для того, чтобы получить скидку, нужно:

Зарегистрироваться в бонусной программе flyDubai: https://openrewards.flydubai.com/ru/register
Войти на сайт flyDubai используя регистрационные данные.
Найти свои билеты на сайте авиакомпании и оформить бронирование.

**Oleg Cosmopolit** » 31 июл 2018, 15:32

Сват23 писал(а) 31 июл 2018, 15:27:Зарегистрироваться в бонусной программе flyDubai

Непонятно, зачем им эта акция, если завтра Опен меняется на Скайвордс.

**реаниматор** » 01 авг 2018, 14:11

Поменяли...теперь зайти не могу. Ввожу регистрационный Флая и пароль- от винта. Коллцентр посоветовал звонить в техподдержку в Дубаи

**Quetzalcoatl_** » 01 авг 2018, 14:28

реаниматор писал(а) 01 авг 2018, 14:11:Ввожу регистрационный Флая и пароль

Я так понял, что должны прислать новые логин и пароль
P.S. так собственно и произошло, на почту прислали уведомление

**Матрос** » 04 авг 2018, 12:59

Билет куплен на expedia.com, единый билет VKO-SEZ, пересадка в Дубае, соответственно. Первый перелёт FlyDubai, второй Emirates. Правильно ли я понимаю, что онлайн регистрация невозможна, во Внуково дадут оба посадочных и кормить на первом рейсе не будут?

**Oleg Cosmopolit** » 04 авг 2018, 13:02

Матрос, надо смотреть под чьим номером билет, Эмирейтс кормят и на ФлайДубаи.

**Матрос** » 04 авг 2018, 13:12

Confirmation # только Emirates. И когда я это покупал цена была практически такая же как и с железом Emirates из Домодедово.

**Oleg Cosmopolit** » 04 авг 2018, 13:52

Матрос, какие первые три цифры номера билета, номер бронирования не несет информации.

**Матрос** » 04 авг 2018, 14:39

Oleg Cosmopolit писал(а) 04 авг 2018, 13:52:Матрос, какие первые три цифры номера билета, номер бронирования не несет информации.

Какие тонкости, однако... 176 - первые три цифры.

**Fargo** » 04 авг 2018, 19:37

176- префикс Эмиратов

**little pop rock** » 06 авг 2018, 12:43

пришел на почту якобы ваучер от флайдубая на 20 долларов, но оч похоже на спам/фрод - будьте осторожны

**chel-anat** » 06 авг 2018, 12:45

да не спам вроде. Это ж из-за объединения программ с Эмиратс

**pragrom** » 06 авг 2018, 13:05

little pop rock писал(а) 06 авг 2018, 12:43:пришел на почту якобы ваучер от флайдубая на 20 долларов, но оч похоже на спам/фрод - будьте осторожны

Да чем же похоже, обычный ваучер:

Your flydubai voucher details
Voucher amount: USD 21.69
Voucher issue date:
04-Aug-2018
Voucher expiry date:
04-Feb-2019

**little pop rock** » 06 авг 2018, 13:15

Хмм, выглядит реально подозрительно - у меня пришло в кривом форматировании и фото/имидж не дает подгрузить, и когда стала по ссылке переходить - корпоративный комп стал ругаться, что это fraudulent link.
В любом случае, полечу ими еще раз только от полной безнадеги !!

**marrinn** » 06 авг 2018, 14:07

пришел ваучер на 12.9 долларов ,а жене на 13.3 доллара , что делать, кто в курсе ?

**Quetzalcoatl_** » 06 авг 2018, 14:12

marrinn писал(а) 06 авг 2018, 14:07:что делать, кто в курсе ?

Ваши бонусы OPEN монетизировали, использовать до указанного срока

**korzh_yura** » 06 авг 2018, 22:58

А мне пришел ваучер на 4.896 USD Смеяться или плакать?:)

**pragrom** » 07 авг 2018, 09:10

korzh_yura писал(а) 06 авг 2018, 22:58:Смеяться или плакать?:)

Quetzalcoatl_ писал(а) 06 авг 2018, 14:12:использовать до указанного срока

**Huītzilōpōchtli** » 08 авг 2018, 23:03

chel-anat писал(а) 06 авг 2018, 12:45:Это ж из-за объединения программ с Эмиратс

А, так вот это что - типа неиспользованные баллы OPEN сконвертировали в ваучеры?

Главное забавная эта третья цифра после запятой - пришел ваучер на 5.292, я уж подумал кто-то мне по ошибке 5 килобаксов подарил, но нет...

**Kukla123** » 09 авг 2018, 15:03

А от чего зависит сумма? Мужу пришло 22,44$. А мне, кстати, ничего...

**katerin.ka** » 20 авг 2018, 20:32

Оплатила себе и другому пассажиру билеты в Коломбо по банковской карте, оформленной на меня(карта не именная). Я тоже лечу. Но позже прочитала на сайте авиакомпании: "Вы не можете использовать кредитную или дебетовую карту для оплаты перелетов других лиц из или в Бангладеш, Эфиопию, Непал, Пакистан, Шри-Ланку или Судан." Подскажите, кто оплачивал так билеты? Сможем ли мы улететь? Спасибо!

**Poseidon** » 20 авг 2018, 22:55

katerin.ka писал(а) 20 авг 2018, 20:32:Оплатила себе и другому пассажиру билеты в Коломбо по банковской карте, оформленной на меня(карта не именная). Я тоже лечу.

Тогда не переживайте. Проблем не будет.
Re: Покупка авиабилета по чужой карте

**ildmth** » 01 сен 2018, 21:52

Можно на их сайте увидеть цену в долларах и заплатить долларовой картой с вылетом из России?
Есть ли в этом какая то выгода?

**Leonidovich** » 01 окт 2018, 23:09

Решил проверить бронирование на сайте, уже почти неделю пытаюсь сделать это, не могу зайти в свое бронирование. Новый выбор направлений работает, а бронь своя не открывается. Сначала писали что ошибка 500, и они над этим работают. Теперь просто пишет что страница не доступна. Заходил с Оперы и Хрома, на телефоне пробовал - результат нулевой. Хотелось посмотреть, нет ли изменений в расписании, выбрать места. Кто в курсе, как решить проблему.

**_amina_** » 05 окт 2018, 12:13

Он-лайн регистрация никак не работает. Билеты вижу, с ними все ок, а вот зачекиниться и места выбрать - ни на каком браузере, ни в мобильной версии, ни смена языка - ошибка и все. Не волноваться? Хотелось бы всем вместе сидеть, а не вразнобой по самолету как при чеке на стойках

**Leonidovich** » 05 окт 2018, 14:21

Я звонил по номеру 8 800 555 2833 (с мобильного по РФ бесплатно), сказали что можно забронировать места и выбрать питание через оператора. Выставят счет так понял на электронную почту, привязанную к брони. Попробуйте. Потом отпишитесь. У нас до поездки еще время есть, может и наладят работу сайта к этому времени.

**_amina_** » 06 окт 2018, 21:37

Сегодня утром спокойно все улетели. Так как много было таких, кто не смог вчера зарегистрироваться он-лайн, то всех вместе смогли посадить, не вразнобой. Глобальная ошибка вчера была не только у нас, оказывается

**Oduvanchic** » 08 окт 2018, 22:00

Доброго времени суток! Уважаемые форумчане, Хочу предупредить всех о мошеннической схеме авиакомпании Fly Dubai ,планировался перелет по маршруту: Уфа -Дубай-Коломбо и обратно Коломбо-Дубай-Уфа продают билеты, через месяц отменяют рейс Дубай-Уфа на 24.112018, заблаговременно оповещают, а потом начинается как у А.Райкина, месяц переписки между глухого со слепым, по очень интересной схеме. В Российском офисе, Helpdesk Russia <Helpdesk.Russia@flydubai.com>, занимаются ответами все время разные операторы или подписываются разными именами,ни чего не решают постоянно пересылают в головной , офис letstalk <letstalk@flydubai.com>, который должен все решить, в котором то арабы на английском, то девушка с милым голосом успокаивает и обещает , что все решится в ближайшее время.
Предлагал пере бронировать билеты, в их правилах это предусмотрено, на другое время и другое направление или повысить класс обслуживания, так как придется лететь не в свой город. Нужно еще выкупить билеты , что бы добраться до Уфы, но опять проблема, но правила компании не дают этого сделать, прошу сделать остановку в Дубай на сутки, да пожалуйста , но полетите из Коломбо не ночным удобным , а другим дневным рейсом, необходимо перед этим провести ночь в аэропорту, более дешевым. Ответы приходят несуразные, в конечном итоге месяц переписки, до поездки уже меньше месяца. Отели забронированы, маршруты составлены, деньги за билеты оплачены. Тут опять правила: начало решения о возврате через 25 дней,сам возврат в течении 5-7 недель, мало того сейчас головной офис перестал отвечать, не дает список документов которые необходимы для возврата. Предлагают ваучеры, на пол года годности,или пере бронируйте и доплатите за новый перелет.
Вывод один, сколько ни читал отзывы, то те меняю, то эти не так. Все одинаковые, цена вопроса 68200 рублей, для компании с таким охватом направлений и такими оборотами.
Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? как выйти? Не вопрос отпуск не пропадет, полетим аэрофлотом через Москву.

**Кококорококо** » 11 окт 2018, 13:03

Подскажите, пожалуйста, кто летал Fly Dubai Москва-Дубай. Можно ли будет распить маленькую бутылку вина из Дюти Фри? Лечу одна, скучно. Или сразу поднимут скандал, сделают замечание или вообще высадят? Две недели назад летала в Рим Алиталией, им вообще было все равно, все с утра пили что хотели из Дюти Фри. Думаю, что здесь должно быть по-другому.

**3fon** » 11 окт 2018, 13:06

Кококорококо писал(а) 11 окт 2018, 13:03:Можно ли будет распить маленькую бутылку вина из Дюти Фри?

Конечно, можно.

**Kukla123** » 11 окт 2018, 14:36

Oduvanchic писал(а) 08 окт 2018, 22:00:Кто нибудь сталкивался с такой ситуацией? как выйти?

Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться

**Vlad063rus** » 23 окт 2018, 10:34

Форумчане, нужен ваш совет. Как можно сделать бесплатный стоповер у данной авиакомпании в Дубаях? Или может есть способ по снижению цены при складывании 2 сегментов?.. Планируем лететь из Самары на Занзибар.

**Andrew128** » 30 окт 2018, 18:59

В смысле бесплатный стоповер? берете нужную стыковку в 25 часов к примеру и гуляете по эмиратам

**Vlad063rus** » 30 окт 2018, 21:32

Я имел ввиду остановку на 2- 3 дня, без удорожания тарифа.

**Fargo** » 13 ноя 2018, 21:18

Подскажите, пож-та, из Москвы (Шереметьево) можно онлайн регистрироваться? За какое время?
Если не выбирать платно места, не будет автоматически по салону раскидывать пассажиров в одной брони?

**реаниматор** » 13 ноя 2018, 21:27

Ровно за 24 часа до вылета и далее.

Fargo писал(а) 13 ноя 2018, 21:18:Если не выбирать платно места, не будет автоматически по салону раскидывать пассажиров в одной брони?

Про что это? Регистрируетесь и выбираете бесплатные места одновременно.

**Satcuta** » 27 ноя 2018, 09:17

За отмену сегмента пришел ваучер на 4772 руб. 6 мес действия.

Я не понимаю, что я могу с ним сделать... При покупке билета например за 15000 могу ваучером сократить сумму на 4772 или они там как-то по другому списываются?

**Самимынеместные** » 27 ноя 2018, 09:48

Satcuta писал(а) 27 ноя 2018, 09:17:При покупке билета например за 15000 могу ваучером сократить сумму на 4772

Именно так. И сумма хорошая. Не теряйтесь, используйте!

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР