Форум Винского

**Leonidovich** » 06 июн 2018, 21:38

Сегодня прислали письмо на почту и смс на телефон об отмене нашего рейса из Воронежа в Дубай и обратно, на НГ. Есть еще такие счастливчики на форуме? В письме сказано что можно запросить вылет из другого города или выбрать вариант возврата средств. Но ничего не сказано о сроках, когда не поздно будет это сделать. Есть ли какой то лимит времени на принятие решения? Лететь однозначно нужно, бронь отеля не возвратная.

О решении этого вопроса можно узнать тут Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться

**Poseidon** » 06 июн 2018, 22:16

Такой таймлимит может установить авиакомпания и сама связаться с Вами, и вообще если даты новогодние, то затягивать не стоит с этим. Вы же всегда можете связаться с представительством авиакомпании по Helpdesk.Russia@flydubai.com
или написать на letstalk@flydubai.com, либо связаться через их форму на сайте
https://www.flydubai.com/en/contact/contact-us
и задать им все интересующие вопросы.
Кроме того напомню, что есть на форуме тема
Fly Dubai перенес или отменил рейс. Помогите разобраться

**Quetzalcoatl_** » 15 июн 2018, 10:27

Летал в мае Екатеринбург-Дубай-Екатеринбург.
Туда самолет был заполнен процентов на 80, места покупали заранее, но после взлёта стюард разрешил пересесть на места у аварийных (за 200 дирхам) бесплатно, даже детям, с условием, что перед посадкой мы вернёмся обратно на свои места. Обратно самолет был битком, мест свободных не было.
Карту, которой расплачивался за билеты, не спросили ни разу.
Во втором терминале в аэропорту Дубая можно было регистрироваться на любой стойке. Покупали на борту что-то типа шаурмы на закуску, вкусно.
Екб-Дубай по времени летели 4.40 вместо 5.15, обратно - 4.20 вместо 5.05

**Fargo** » 20 июн 2018, 07:29

Сегодня флайдубай прислали кучу уведомлений о смене времени рейсов, в т.ч затронуты наши оба рейса в декабре.

Sheremetyevo Airport (SVO )-Dubai International Airport (DXB ) departing at 05 December 2018 at 08:30 (было 14:40)
Dubai International Airport (DXB )-Sheremetyevo Airport (SVO ) departing at 12 December 2018 at 03:05 ( было 09:10)

Вылет обратно в 3 утра не устраивает

You may be eligible to modify or cancel for no additional fees - типа можно сдать или поменять без доп.сборов.

В поддержке сказали только купонами могут, чтобы получить возврат средств - пишите на letstalk@flydubai.com

Как по опыту, долго ждать ответа? Вернут 100% деньгами? Просто чтобы не терять время хочется взять нормальные билеты Эмиратами и забыть про это недоразумение в виде Флайдубая, но если не вернут будет печально

На Эмирейтс можно поменять?

**Дениска** » 20 июн 2018, 14:59

Там рейсы местами поменялись, в ваше предыдущее время вылета теперь другой их рейс стоит. Я позвонил им на горячую линию и мне бесплатно поменяли билеты на этот другой рейс - который с прежним временем вылета. Т.е. для меня ничего не поменялось. Вам тоже советую не откладывать, пока там есть возможности для такой замены.

**Fargo** » 20 июн 2018, 15:10

Дениска писал(а) 20 июн 2018, 14:59:Там рейсы местами поменялись, в ваше предыдущее время вылета теперь другой их рейс стоит. Я позвонил им на горячую линию и мне бесплатно поменяли билеты на этот другой рейс - который с прежним временем вылета

Можно подробнее плиз с номерами рейсов.

Не вижу второго рейса, только один рейс в день в Шереметьево на 12.12.2018 , вылет в 3 утра.

Или вы имеете в виду поменялось время Внуковского и Шереметьевского рейсов?
Тогда да, есть рейс во Внуково, но там вроде старые самолеты (не 737-800, не MAX)

09:10DXB
13:40VKO
FZ 911

**Дениска** » 20 июн 2018, 15:17

Рейсы 911 и 912, и 917 и 918 поменялись временем.
Ну да, у них разные аэропорты. Т.е. заменив рейсы придется ехать в другой аэропорт.
Про модели самолетов не скажу - не изучал вопрос, мне в принципе без разницы на чем и из какого аэропорта лететь.

**Fargo** » 20 июн 2018, 15:25

Дениска писал(а) 20 июн 2018, 15:17:Рейсы 911 и 912, и 917 и 918 поменялись временем.
Ну да, у них разные аэропорты. Т.е. заменив рейсы придется ехать в другой аэропорт.
Про модели самолетов не скажу - не изучал вопрос, мне в принципе без разницы на чем и из какого аэропорта лететь.

да спасибо

пробую запросить обмен на Эмиратов на обратный рейс, Внуково совсем неудобно. отпишу по итогам, общаюсь с двумя суппортами - нашим и дубайским.

**Fargo** » 21 июн 2018, 07:52

Поменяли на Внуково. Вариант с полным возвратом денег тоже предлагался (Дубайской поддержкой)

**crazyfox** » 30 июл 2018, 12:19

подскажите как оплатить на их сайте без административного сбора билеты из Москвы через банк может? скрин https://yadi.sk/i/HthRiXLO3ZhzYg

**surochka** » 30 июл 2018, 12:31

Друзья! Кто-нибудь может поделиться купоном на скидку?

**Poseidon** » 30 июл 2018, 12:54

crazyfox писал(а) 30 июл 2018, 12:19:подскажите как оплатить на их сайте без административного сбора билеты из Москвы через банк может?

На их сайте никак. 3% - это административный сбор. Сравните цены у агентов с итоговой ценой на сайте авиакомпании и решайте как для Вас лучше будет.

**Сват23** » 31 июл 2018, 15:27

Отличное предложение flyDubai (особенно для регионов) на Занзибар. Вылеты: в сентябре — декабре (декабрь - самый сезон). Билеты невозвратные, в цене багаж и ручная кладь.
Направления и цены:

Казань — Занзибар — 28300 рублей;
Самара — Занзибар — 28300 рублей;
Екатеринбург — Занзибар — 28300 рублей;
Ростов — Занзибар — 28400 рублей;
Уфа — Занзибар — 28400 рублей;
Москва — Занзибар — 28500 рублей;
Краснодар — Занзибар — 28700 рублей;
Минеральные Воды — Занзибар — 28700 рублей;
Махачкала — Занзибар — 28800 рублей;

Для того, чтобы получить скидку, нужно:

Зарегистрироваться в бонусной программе flyDubai: https://openrewards.flydubai.com/ru/register
Войти на сайт flyDubai используя регистрационные данные.
Найти свои билеты на сайте авиакомпании и оформить бронирование.

**Oleg Cosmopolit** » 31 июл 2018, 15:32

Сват23 писал(а) 31 июл 2018, 15:27:Зарегистрироваться в бонусной программе flyDubai

Непонятно, зачем им эта акция, если завтра Опен меняется на Скайвордс.

**реаниматор** » 01 авг 2018, 14:11

Поменяли...теперь зайти не могу. Ввожу регистрационный Флая и пароль- от винта. Коллцентр посоветовал звонить в техподдержку в Дубаи

**Quetzalcoatl_** » 01 авг 2018, 14:28

реаниматор писал(а) 01 авг 2018, 14:11:Ввожу регистрационный Флая и пароль

Я так понял, что должны прислать новые логин и пароль
P.S. так собственно и произошло, на почту прислали уведомление

**Матрос** » 04 авг 2018, 12:59

Билет куплен на expedia.com, единый билет VKO-SEZ, пересадка в Дубае, соответственно. Первый перелёт FlyDubai, второй Emirates. Правильно ли я понимаю, что онлайн регистрация невозможна, во Внуково дадут оба посадочных и кормить на первом рейсе не будут?

**Oleg Cosmopolit** » 04 авг 2018, 13:02

Матрос, надо смотреть под чьим номером билет, Эмирейтс кормят и на ФлайДубаи.

**Матрос** » 04 авг 2018, 13:12

Confirmation # только Emirates. И когда я это покупал цена была практически такая же как и с железом Emirates из Домодедово.

**Oleg Cosmopolit** » 04 авг 2018, 13:52

Матрос, какие первые три цифры номера билета, номер бронирования не несет информации.