S7 Airlines (Сибирь): отзывы пассажиров, багаж, регистрация и перелёты

[Форум Винского]

Навигация по теме

Хронология и важные отчёты:
• Споры с авиакомпанией: Билет Питер-Москва-Новосиб (янв 2016)
• Полет с S7: Билет 2850 рублей и проблемы с ручной кладью (апр 2016)
• Отмена рейса S7 694: 9 часов ожидания в Вероне (дек 2016)
• Бесплатная перевозка лыж S7 из Уфы в Верону (мар 2017)
• Проблемы с местами в S7: оплата и качество (июл 2017)
• Перенос рейса S7: доплата до 50 тыс. рублей (ноя 2018)
• Проблемы с рейсом С7: Цюрих-Ларнака (янв 2019)
• Перелет S7: Владивосток — Гонконг за 4.5 часа (мар 2019)
• Проблемы с туалетами и ручной кладью на рейсе С7 Нск-Иркутск-Бангкок (мар 2023)
• Опыт ручной клади S7: Владивосток-Бангкок (мар 2025)

S7 Airlines (авиакомпания "Сибирь") — один из крупнейших российских авиаперевозчиков, базирующийся в аэропорту Домодедово (Москва) и Толмачёво (Новосибирск).

В этой теме обсуждаем отзывы пассажиров о S7 и делимся опытом:

— Багаж и ручная кладь: нормы провоза, ограничения по весу и размерам, платный багаж.
— Регистрация на рейс S7: онлайн и в аэропорту, выбор мест, мобильное приложение.
— Отзывы о перелётах: комфорт в салоне, питание, сервис на борту, пунктуальность.
— Маршрутная сеть: внутрироссийские и международные рейсы, стыковки в Москве и Новосибирске.
— S7 Priority: бонусная программа и накопление миль.

Если вы летали с S7 Airlines, расскажите:
— насколько удобно пользоваться онлайн-регистрацией;
— как работает система доплат за выбор места;
— каковы впечатления от сервиса и обслуживания на борту.

Эта тема поможет будущим пассажирам понять все нюансы и подготовиться к полёту с S7 Airlines.

[Denis S7]

Несколько дней через приложение S7 iOs мониторил цены на перелет Ovb-Fra-Ovb экономом 19.09 -26.09 .Приложение показывало какие то нереальные цифры и стыковки.Купил по итогу билеты на рейсы S7 у Связного,тк их приложение нормальные цены давало и прямые рейсы.При этом позже проверил через сайт S7 - все нормально и цены и прямые рейсы.

Разработчики в курсе ситуации (там именно с Новосибом нюанс такой выпадает).
В апдейте приложения обещают поправить.

[Mrloyalty]

Я правильно понимаю, что для этого должна быть внесен номер участника акомпаний альянса oneworld в бронирование, чтобы позвонить в конт центр и забронировать место?

Услуга предоставляется бесплатно для пассажиров, участников программы лояльности «S7 Priority» Платинового, Золотого и Серебряного статуса, а также для участников программ лояльности авиакомпаний альянса oneworld уровней Emerald, Sapphire, Ruby. Для этих статусных участников услуга доступна с момента покупки авиабилета и может быть предоставлена при обращении в Сервисный центр S7 Приоритет или офис продаж S7.

[gered]

Или сами вноситите или при звонке пусть внесут.

[Mrloyalty]

Или сами вноситите или при звонке пусть внесут.

Эх, не буду, жду матча после полета

[Mrloyalty]

В прошлом году в эти дни была хорошая распродажа у С7, что то в этом году не пахнет ей.

[Джомама]

В прошлом году в эти дни была хорошая распродажа у С7, что то в этом году не пахнет ей.

у наших авиакомпаний распродаж не будет нынче думаю (
ну или совсем пойдет неликвид если.. в Европу когда евро станет 100-150 рублей

[Petruchio]

Mrloyalty, я думаю у S7 будет распродажа к дню народного единства. Обычно распродажи к праздникам привязывают

[Physics]

пару дней назад существенно снизились цены из НН , Казани. Вчера взял билет почти два раза из НН транзитом. из Казани в Симферополь - 4200р OW .

[aleks200879]

Репортаж с рейса S7 851 (ovb-fra) .Сидим уже 1,5 часа в самолете в аэропорту DME , сели экстренно из-за заболевшей пассажирки.В аэропорт не выпускают,лететь еще минимум 3,5 часа ,а стюардесы предупредили что S7 нестало заказывать бортпитание дополнительное.Компания могла б и не жадничать раз уж прервали прямой перелет,итак у многих стыковка слетела.Много детей на борту.

[aleks200879]

Судя по приложению в iOS мы уже прилетели.Хотя мы все еще в dme.))

[Bucs]

aleks200879, увы, питание готовится не впрок, а для каждого конкретного рейса. И естественно заранее. Вы же сели в DME экстренно. Чтобы приготовить 150 комплектов, пройти контроль, границу, таможню (борт ведь не расатаможен) и доставить в самолет требуется гораздо более длительное время, чем время стоянки Вашего борта.

[aleks200879]

Тогда пришлите нам вина ))) Спасибо хоть за ответ.Сели в 12.00 МСк, т.е уже прошло 2 часа

[Poputchik77]

Мониторю Азию. На данный момент вкусного только Бангкок из Иркутска, но весь изюм слетает когда смотрю цены до Иркутска. Надеюсь будет акция на вылеты из Новосибирска.

[!CE]

Мониторю Азию. На данный момент вкусного только Бангкок из Иркутска, но весь изюм слетает когда смотрю цены до Иркутска. Надеюсь будет акция на вылеты из Новосибирска.

Сомневаюсь. Имхо, на С7 регулярку пересядут трансаеровские чартеры. Так что не видать нам адекватных билетов в Азию (в Тай в частности).

[Tstor]

А что за ситуация с OLCI из Питера? В приложении на андроиде пишет, что откроется за час с небольшим...
А совсем недавно все исправно работало(

PS Вопрос снят.

[Stepwert]

Мониторю Азию. На данный момент вкусного только Бангкок из Иркутска, но весь изюм слетает когда смотрю цены до Иркутска. Надеюсь будет акция на вылеты из Новосибирска.

Сомневаюсь. Имхо, на С7 регулярку пересядут трансаеровские чартеры. Так что не видать нам адекватных билетов в Азию (в Тай в частности).

Да, видимо так и будет((( На сайте Библио-Глобуса еще несколько дней назад из OVB Таиланд предлагался на рейсах ТСО. Сегодня смотрю на сайте этого ТО уже в разделе авиаперелетов значатся регулярные рейсы S7 текущего расписания. Если S7 не увеличит частотность (что маловероятно), значит билетов в свободной продаже станет еще меньше(((

[patsak]

Мониторю Азию. На данный момент вкусного только Бангкок из Иркутска, но весь изюм слетает когда смотрю цены до Иркутска. Надеюсь будет акция на вылеты из Новосибирска.

Сомневаюсь. Имхо, на С7 регулярку пересядут трансаеровские чартеры. Так что не видать нам адекватных билетов в Азию (в Тай в частности).

Да уж хотя бы по России акцию запустили, как в прошлом году.
Но, похоже, пока Аэрофлот не запустит акцию, S7 этого делать тоже не будет. А мне надо один полет совершить в этому году, чтобы бонусы стали активными. Но вот платить 6800 руб., чтобы совершить полет до Москвы что-то не очень хочется, когда есть альтернативы. Да и в Москву-то мне не особо надо...

[VeLa8]

Скажите, пожалуйста, пассажиры всех рейсов S7 в Домодедово выходят и заходят по телетрапу? Или бывает автобус? Просто в Домодедово пересадка, не хочется брать зимнюю обувь и одежду.

[Romulus]

Скажите, пожалуйста, пассажиры всех рейсов S7 в Домодедово выходят и заходят по телетрапу? Или бывает автобус?

Автобус бывает очень часто, лучше взять теплую одежду

[alexis_02000]

Скажите, пожалуйста, пассажиры всех рейсов S7 в Домодедово выходят и заходят по телетрапу? Или бывает автобус? Просто в Домодедово пересадка, не хочется брать зимнюю обувь и одежду.

Не далее как в понедельник утром летел - самолёт стоял на дальней стоянке. Везли автобусом/микроавтобусом
В Домодедово 49 гейтов если я не ошибаюсь. Они физически не смогут обслуживать все самолёты исключительно телетрапам. Международный вылет с высокой степенью вероятности будет по телетрапу

[VeLa8]

Это прискорбно ;) так не хотелось из-за одной стыковки таскаться с тёплой одеждой. Буду думать...

[Koh-i-Noor]

Это прискорбно ;) так не хотелось из-за одной стыковки таскаться с тёплой одеждой. Буду думать...

Можете, как вариант, заходить в автобус и выходить из самолета последней, но в зависимости от погодных условий это не гарантирует от замерзания.

[Petruchio]

VeLa8, из опыта личных полетов, международные процентов 80 по телетрапу, внутренние поменьше.

[Lunna9]

В конце августа-начале сентября на самолет в Пулу вез автобус, хотя был будний день и многие телетрапы были свободны (на обратном пути даже таможня и багаж прошли достаточно быстро для Домодедово), так что от чего зависит место стоянки самолета - мне не очень понятно (хотя некоторые самолеты S7 стояли у "рукава")

[infernal_fire]

а мне с телетрапами везет- последние 3 рейса подвозили к телетрапу и везли на автобусе=((
кстати - что за фигня с сайтом с7???
простите не фигня - а форменный коллапс
особенно по форме поиска

[Petruchio]

infernal_fire, а что там, вроде все ищется?

[infernal_fire]

ищет-то ищет. только поиск какой то адовый стал

[Petruchio]

infernal_fire, странно, а у меня все по прежнему.

[карина30]

А мне мобильная версия показалась более удобной, чем была

[infernal_fire]

мобильная да. только у меня по ощунию мобильная на компе показывается.

[Andrey_VW]

Смотрю билеты Москва-Мюнхен-Москва 16-20/09/2016.
На сайтах агенств есть в продаже билеты S7 по 14000 руб. На сайте самой S7 билетов нет. Это нормально?
В какой срок появятся билеты у самой S7?
Какая будет цена в момент появления?

[alexis_02000]

Смотрю билеты Москва-Мюнхен-Москва 16-20/09/2016.
На сайтах агенств есть в продаже билеты S7 по 14000 руб. На сайте самой S7 билетов нет. Это нормально?
В какой срок появятся билеты у самой S7?
Какая будет цена в момент появления?

Такое бывает. Когда и появятся и по какой цене - одному Богу известно

[Petruchio]

Смотрю билеты Москва-Мюнхен-Москва 16-20/09/2016.
На сайтах агенств есть в продаже билеты S7 по 14000 руб. На сайте самой S7 билетов нет. Это нормально?
В какой срок появятся билеты у самой S7?
Какая будет цена в момент появления?

А откуда у агентов такие билеты? Цена явно будет не больше 14000, S7 же не дает скидок агентам.

[Andrey_VW]

Цена явно будет не больше 14000, S7 же не дает скидок агентам.

Билеты на август на сайте S7 стоят 15900 :-(
Буду надеяться, что в отсутствии скидок агентам успею купить дешевые билеты.

[Евгений72]

Народ привет!
Разъясните ситуацию: на сайте S7 показывает билеты Новосибирск-Денпасар, по факту их купить не возможно, пишет тариф изменился. При звонке в колцентр предлагают купить билет через них, но уже дороже. На вопрос как так, отвечают что покупка возможна только через колцентр. Городской офис S7 вобще не видит эти билеты. Вся эта ситуация длится 2 недели, на сбой не похоже.
Вопрос: можно ли покупать билеты через агента, так как выше сказано что вроде как у них цена не может быть ниже?

p/s хотелось бы еще получить комментарий представителя S7, вроде как он есть на данной ветке

p/s2: Вопрос снят. Огромная благодарность Denis S7, все очень быстро прояснил.

[infernal_fire]

на мюнхен 14??? ппц
у с7 кстати на лето в пафос по 14000 - отличная цена
Евгений72 - напишите ему в личку с датами. направлениями и ошибкой.
DenisS7 вроде он

[Petruchio]

Andrey_VW, если на сайте s7 стоят 15900, то очень сомневаюсь, что агенты продадут вам по 14000

[Andrey_VW]

Andrey_VW, если на сайте s7 стоят 15900, то очень сомневаюсь, что агенты продадут вам по 14000

у агентов сегодня тоже подорожало до 15200, но это цены на разные даты
15200 на сентябрь, который мне нужен. есть у агента и нет у s7
15900 на август, который есть у обоих

[infernal_fire]

Ребят - я же правильно понимаю, что у С7 возьмем к примеру рейс Ростов- Инсбрук будет состоять из 2 мильных сегментов - 15000 и 25000?
или Санкт-Петербург 15000 + 15000
просто я читаю правила их и недоумеваю

5.4.1. Для полета по Премиальному авиабилету используются наиболее короткие и прямые маршруты между пунктами вылета и назначения - Разрешенные маршруты.

НО!! это противоречит понятию разрешенный маршрут
Разрешенный маршрут
Все прямые перелеты между пунктом вылета и пунктом назначения являются разрешенными. Разрешенными маршрутами также являются трансферные перелеты (с одной и более пересадками) по наиболее короткой траектории между пунктом вылета и пунктом назначения, по которым имеются опубликованные тарифы. Маршруты со сложной траекторией, маршруты по которым не имеется опубликованных тарифов, а также трансферные маршруты между двумя не граничащими премиальными зонами, либо маршруты между соседними премиальными зонами или пролегающие через третьи премиальные зоны, могут быть запрещенными в рамках одной Премии.
S7 Priority оставляет за собой право самостоятельно вводить ограничения в отношении любых возможных маршрутов.

Исходя из понятия разрешенный маршрут -
Ростов-Инсбрук должны стоить 40 000 ( так как разные премиальные зоны)
а Ростов - Санкт-Петербург должен стоить 15000 миль (так как одна премиальная зона)

Денис, прокомментируйте, спасибо

[serpo]

до МСК - отдельный сегмент и от МСК до конечного пункта тоже отдельный... Иными словами из Ростова в МСК за 15000, и от МСК до Инсбрука еще 25000
это еще с декабря такие условия стали.
теперь только все для вас, дорогие москвичи)))

[infernal_fire]

sepro да я это знаю
я выписку из правил привела. что расхождение

[mihan]

Первый же полет после статус-матча: апгрейд на рейсе kzn>dme, был овербукинг, платины не было на рейс, я был единственный голд, еще одного сильвера повысили...

[cremedecreme]

У меня вообще статуса в программе никакого нет, только мили кобрендом кошу. И то три раз апгрейдили. Но замечал это только когда багаж сдавал. Т.е. новый посадочный печатали. И никак не комментировали. Ставрополь, Симферополь и Нижний.

[morece]

покупал билет, на почту свалилось письмо: Подарите друзьям 250 миль "S7 Приоритет" и получите подарок от наших партнеров!
такое кому нить интересно?

[Tstor]

morece, и что за подарок? 100 миль?

[morece]

я не знаю, я в этих милях не разбираюсь если често, просто есть 2 письма таких по 250 миль, вот и подумал мож кому такое надо

[Skom ridgeline]

Вопросик. Выписан билет с7 по РФ. В билет внесен загранпаспорт. Поскольку загран брать не хочу, надо звонить в с7 чтобы поменяли проездной документ или не обязательно? Или вообще теперь обязательно загранпаспорт брать?

[shalak]

Вопросик. Выписан билет с7 по РФ. В билет внесен загранпаспорт. Поскольку загран брать не хочу, надо звонить в с7 чтобы поменяли проездной документ или не обязательно? Или вообще теперь обязательно загранпаспорт брать?

зайдите на сайте с7 в "Ваше бронирование" и самостоятельно измените данные документа.никуда звонить и ездить не надо.можно вообще ничего не менять-данные паспорта исправят на стойке регистарции в аэропорту

[Romulus]

Поскольку загран брать не хочу, надо звонить в с7 чтобы поменяли проездной документ или не обязательно?

Загран брать необязательно. Можно самостоятельно изменить данные паспорта в своих бронированиях, зайдя в них на сайте S7. Можно позвонить с аналогичной целью в КЦ. Можно внести данные нового документа при онлайн-регистрации. А можно вообще ничего не делать Только вчера успешно прошел регистрацию на стойке в Домодедово, дал внутренний паспорт, хотя в бронирование был внесен загран