За зайцами по греческим островам: общефорумный круиз Rhapsody of the Seas, осень 2015

[Galja]

Последнее фото есть, остальных - нет (с iPada).

[TNA]

А сейчас?

Теперь видно. Поставь те заново.

[Виталий Лисицких]

А видео-креатив из того что было в Риме, плюс вечер в Ницце?

https://goo.gl/photos/uWHpAVQgTEP9bxd26

Фото вернусь на предыдущую страницу перегружу...

[TNA]

А видео-креатив ?

Нет

[VOVINA]

Как мы успели!!!
Сегодня Трансы отменили около 30 рейсов, вах-вах-вах!

[Zeppelin54]

Посмотрите пожалуйста, сейчас видно фото?... и кликните ссылку на видео...видно всё?

Обычно одна из причин:

У меня почему-то фотографии в отчете не открываются

1 Длинная ссылка на фото. Исправьте, получив ссылку одним из способов, что я привел ранее. ( с длинными ссылками просто неудобно работать)

2 Откройте доступ к альбому. Если используете первый способ, то хотя бы для тех, кто получил ссылку. Если используете второй способ, то "поделитесь" выбранными фотографиями как минимум для круга друзей (похоже, ваш альбом открыт для просмотра только вам, и вы видите фото, так как не вышли из своей учетной записи гугла) Для проверки откройте отчет в другом браузере, в котором вы не вошли в учетную запись гугла.

У Вас скорее всего первая причина.
Подробно здесь: Re: Как размещать на форуме фото из альбомов PicasaWeb или Google+

[Виталий Лисицких]

Как мы успели!!!
Сегодня Трансы отменили около 30 рейсов, вах-вах-вах!

Ну так они и обещали с 5 октября отменить международные рейсы и с 15-го внутренние.

[НатальяФилиппова]

Нам тоже хочется сказать большое человеческое спасибо и Павлу, и Татьяне с Ингой за организацию экскурсий, и всем- всем форумчанам. Было очень классно! Мы в восторге! Хотим еще!
У нас, кстати, тоже потеряли багаж. Остался в Вене. Вот ждем...

[queen_V]

А сейчас?

Эту видно. Видео нет.

[OGuseva]

Пришел от Роялов опросник по круизу. Честно поставила почти везде высшие баллы кроме как сервису в буфете (в час пик никогда не было ложек десертных и чашек, а в последнее утро напрочь отсутствовал любой хлеб кроме сладких булок. Чашку же ждала минут 10) и написала, что очень не хватает холодильника в каюте.
Самые высокие баллы поставила качеству еды и обслуживанию в основном ресторане.

[алевтина]

У меня по прежнему фото и видео не видно, в том числе контрольное последнее.

[Alvind]

Самые высокие баллы поставила качеству еды и обслуживанию в основном ресторане

Поставил минимальные баллы за еду и обслуживание в основном ресторане. Официант -редкостный растяпа, а еду спишем на возможно не самый удачный выбор. В буфете все наоборот было ок, кроме кружек.часть была побита, часть плохо отмыта. Все компенсирует дружелюбный персонал. Горничная? Чорд, забыл как называется. Супер -10+
Знаю обратные примеры. Вот такое разное восприятие.

[ElenaSevenard]

Наша предкруизная Словения

[OGuseva]

Да, у нас была прекрасная официантка. И для меня еда была очень вкусной. Беготню по буфету с тарелками не люблю априори, поэтому сразу минус 1 балл))

[alleppi]

ElenaSevenard, Лена, это где такие скалы и мостик? Что за озеро, Блед?

[ElenaSevenard]

alleppi
Первые два фото - Бохиньско озеро, третье - Шкоцянская пещера.

[алевтина]

Поставил минимальные баллы за еду и обслуживание в основном ресторане. Официант -редкостный растяпа, а еду спишем на возможно не самый удачный выбор. В буфете все наоборот было ок, кроме кружек.часть была побита, часть плохо отмыта. Все компенсирует дружелюбный персонал. Горничная? Чорд, забыл как называется. Супер -10+
Знаю обратные примеры. Вот такое разное восприятие.

У меня наоборот - еда в главном ресторане первые дни - отлично - потом гораздо хуже - такое впечатление, что повар ушел в отпуск. Официанты были замечательные (мы меняли смену - в обоих были замечательные девушки - обе бразильянки - но очень разные) - я их отдельно отметила в ревью.
В буфете на ужин и завтрак с выбором - окей - обеды были провальные (для меня лично). Неизменно вкусным был ростбиф в Парк кафе.
Но очереди в буфете и накручивание кругов в поисках столика, кружки, нужного сорта чая - очень утомляли. Приемлемо было только на ужине - тихо и просторно.
И грязные и сколотые кружки - это было постоянно.
Горничный - совсем не окей - убирал не очень, первый вечер вообще не убирал в каюте.
И еще один парадокс - кола была отвратительная в тех местах, где наливали из соски - видимо дело в воде. Там где из банок и бутылок - нормальная.
Всеми ругаемая Коста имела ряд преимуществ - хорошие сыры на завтраке (я говорю сугубо о своем опыте), вкусные пиццы. Прочие блюда итальянской кухни тоже явно лучше у Косты (чего только стоила особука в исполнении повара Рапсодии - от особуки в ней было только название ).
И очень удивило невозможность поменять смену и нежелание менеджера это делать. Нас пересадили только с третьей попытки, после настоятельной просьбы (жалобы) мужа. При этом нас посадили за столик, где до нашей пересадки было 3 свободных места официально.
В других круизах замена столика и смены решалась оперативно, несмотря на отсутствие свободных.

[Vika_Niko]

Самые высокие баллы поставила качеству еды и обслуживанию в основном ресторане

Поставил минимальные баллы за еду и обслуживание в основном ресторане... Вот такое разное восприятие.

Я недавно сделала вывод, что у меня, видимо, мало вкусовых рецепторов (или они плохо развиты), потому что меня практически всегда и везде еда устраивает. Для меня нормальна и еда в самолете, и еда в ресторане. А вот моей дочери тяжело, ей важно чтобы еда была вкусной. Она страдала на Рапсодии от невкусной еды, от пересоленных супов, от солёного сливочного масла, от безвкусных фруктов. Сегодня она была у бабушки на застолье и восклицала "боже, как же я соскучилась по вкусной домашней еде!" В своей анкете дочь ставит качеству еды в круизе - 5 баллов. Сказала, что на кораблях Costa еда проще, но вкуснее.
Я поставила то ли 8, то ли 9 баллов, потому что персики в буфете были вечно гнилыми внутри, а в ресторане по заказу не приносили арбуз, а только фруктовый салат.

[алевтина]

Лена, Словения очень красивая - а отчета не будет? Очень интересно.

[алевтина]

Вика, я с Вашей дочерью согласна - супы были за редким исключением пересоленные и невкусные, фрукты безвкусные - единственное, что меня устраивало - соленое масло - мы к нему в Финляндии привыкли. Я тоже за еду поставила 5.

[Leshi4ka]

А сейчас?

И сейчас не видно к сожалению

[Vika_Niko]

супы были за редким исключением пересоленные и невкусные

Поскольку дочери тяжело без жидкой пищи, я предложила ей разбавлять супы горячей водой. Но воды приходилось добавлять много!
За весь круиз только один раз был обалденно вкусный грибной суп!
Но, повторюсь, меня еда устраивала, я в этом деле не привередливая.

[Миланова]

Еда в буфете была лучше и разнообразней, чем в ресторане. Согласна, что в первые дни в ресторане блюда были лучше, чем в последующие. Не было меню на русском языке. Но в общем плане для меня было все нормально, может быть я не слишком притязательна.

[алевтина]

За весь круиз только один раз был обалденно вкусный грибной суп!

Мои хвалили луковый в последний вечер. Я его не заказывала. Я вот тоже не могу без супов - страдаю.Водой разбавлять не догадалась.

[Танцующая]

Можно пискну насчет оценок?

Просто я чутка с той стороны баррикад нахожусь.
Конечно, это право клиента, ставить оценки и высказывать свое мнение. По большей части это нужно делать для улучшения сервиса. Но вы уверены, что он реально улучшится? Уволят нерадивых, улучшат уборку и поставят холодильники? Ах, оставьте...
Как всегда накажут нижнее звено, но предпринимать ничего не будут. Тогда зачем всё это?

Я тоже хотельер (ну, это громко сказано). Клиенты попадаются разные, при этом условия им всем предоставляются одинаковые. Но одни ставят десятку, а другие пятерку. Мне, как человеку, который реально вкладывает силы и душу в прием клиентов, подготовку и эксплуатацию (ну, всякое бывает, конечно, всех форс-мажоров не учтешь, но профессионализм в данном случае выражается в том, насколько быстро и эффективно решаются эти проблемы), бывает обидно читать плохие отзывы, не говоря уже о том, что низкие оценки снижают рейтинг, а значит и выдачу в поиске (ну ладно-ладно, не буду вас грузить этой кухней).
Я, конечно, не прошу гостей либо ставить десятки, либо заткнуться в тряпочку, и лучше вообще ничего не писать (как нас просили работники Рапсодии), но в этой просьбе есть смысл. Лучше высказаться лично, если что-то не устроило, а еще лучше решить проблему во время проживания, ведь кому-то жарко, кому-то холодно, то батареи холодные, то ж-па горячая , на всех не угодишь.
А оценки - это вещь субъективная. Даже судя по комментариям здесь.

Ссори, что влезла о своем, а наболевшем (пысы: я буду либо ставить десятки, либо ничего)

[Миланова]

Удивило в буфете и напомнило советские времена, то что салмон можно было получить на завтрак только сказав это "волшебное" слово официантам на раздаче(там где вилки и ножи). В свободном доступе его не было. Также клубника появилась в последний день и мгновенно исчезала, предоставили ее только по просьбе.

[Alvind]

Еда была в ресторане так себе, в ноябре того года Коста была лучше. Ещё не нашёл ручки в каюту, выручала Марианна, та что горничная. Ну и на этом негатив вроде исчерпан. Кофе отстой-ожидаемо, в том числе и платный. Цены на бухлище дикие, Мск и коста вроде скромнее, и глажка там дешевле. Да, забыл, рубашки отгладили чудовищно

Насчёт оценок, я не буду ставить десять, либо ничего. Сам работаю с оценками и тоже в американской компании, меры и действия принимаются не только к персоналу, а в первую очередь к процессам. Отрасль другая, но суть работы с качеством продукта или услуги одинаковая

[ElenaSevenard]

у меня, видимо, мало вкусовых рецепторов (или они плохо развиты), потому что меня практически всегда и везде еда устраивает.

Вика, это и про меня. Но на этот раз и муж был в восторге от еды и все время приговаривал, что поварам с Косты неплохо бы приехать поучиться. Он вообще после Косты (это был наш первый круиз) сильно задумался, стоит ли продолжать этот эксперимент с круизами Слава Богу сначала А-Роса, а потом и Рапсодия реабилитировали в его глазах этот вид отдыха
Так что сколько людей, столько и мнений....

[Alexgl]

О-о-о! Прочитал на одном дыхании.

Всех поздравляю с удачным круизом! Что удался уже понятно.
Поздравил бы с возвращением, но что в нем такого хорошего? Опять работа, рутина, ожидания и мечты.

Да, не раскрыты темы осликов, коим посвящены 400+постов в подготовке

Виталий, не мучайтесь, фоток нету, переходите на яндекс фотки - неограниченное место для хранения и всегда всё видно.

А Пашу куда девали?

[georgkap]

я буду либо ставить десятки, либо ничего)

Влезу и я, интересная тема.
Мне нравится писать отзывы. На форуме само собой, но ещё и на трипадвизоре и на отельных сайтах, то есть рейтинговые. И если я пишу разгромный отзыв, то вовсе не в надежде, что после этого будет лучше. Я-то там больше не появлюсь. А чтобы кто-то другой не вляпался. Пафосно звучит, согласен, такая вот забота о незнакомых людях. Но ничего с собой поделать не могу. И не просто поставлю кол, а поясню фактами.

Вот простой пример. Мою мать недавно не пустили в забронированный хостел, потому что есть возрастное ограничение до 40 лет. Хотелс.ком об этом при бронировании не сообщает! В итоге они ей нашли напротив отель категорией повыше, пришлось в два раза больше заплатить. Я, по Вашей логике, раз до десятки не дотянули, ничего не пишу, и сколько ещё народа вляпается? Ни фига подобного, написал, ещё как! Опубликовали, как ни странно.

[алевтина]

Ссори, что влезла о своем, а наболевшем (пысы: я буду либо ставить десятки, либо ничего)

Это личное решение каждого.
Мне ближе другая точка зрения:

Насчёт оценок, я не буду ставить десять, либо ничего. Сам работаю с оценками и тоже в американской компании, меры и действия принимаются не только к персоналу, а в первую очередь к процессам. Отрасль другая, но суть работы с качеством продукта или услуги одинаковая

[TatianaIv]

ужины на Серене понравились намного больше и вкусом, и видом, и разнообразием.
здесь же у меня было полное дежавю с норвежской Жемчужиной. потом дошло - там было 95 % американцев, здесь 50. отсюда и меню на ужине. ну очень похожее. и никаких костовских изысков и финтифлюшек с подачей. и очень мало рыбы - только салмон и какая-то белая безвкусица.

вот только эскарго каждый вечер сгладило картину.

[OGuseva]

Павел, наверное, кайфует на родине после 3 круизов подряд!)))

[Alvind]

Мне интересно что Павел отпишет на эту тему, у него пробег солидный, в том числе и с роялом. Ожидания были выше. Но если не брать еду и прочие вкусовые вещи, то косячков хватало

[sonm]

Не хочу давать какие-то оценки конкретным блюдам. Но, по нашему мнению, в целом питание на Косте было однозначно лучше. А вот на Принцесс - Значительно хуже( за исключением десертов). Но тут,опять же, дело вкуса.

[алевтина]

Цены на бухлище дикие

А вот с этим как раз на Рапсодии проблем не было после отмены пробкового сбора. Приносили на ужин свое вино и просеко - так что траты на алкоголь у нас в этом круизе были минимальные.

У меня тоже были завышенные ожидания по поводу роялов - отсюда видимо и негатив. Я не увидела каких-то значительных преимуществ перед Костой - за исключением наличия буфета и политики в отношении напитков на ужине. Но у Косты пакет два вина две бутылки воды за 20 евро и детский пакет напитков чудесно решил последнюю проблему.

[TatianaIv]

еда конечно хорошо, но она не главное, если отмечаешь день рождения в Риме, да еще с круизными друзьями по жизни!

хочу все поздравившим нас с Мишей сказать спасибо! отвечать не было возможности, сразу ушли в море.
а утро было чудесным! второй именинник пожаловал в наш отель с ночного поезда из Венеции, но несмотря на легкую невыспанность рука его тверда!

[Alexgl]

вот только эскарго каждый вечер сгладило картину.

Что, правда? Нам на Вояджере дали один раз за 10 дней на "капитанский" ужин.

Вас хорошо кормили

[Танцующая]

чтобы кто-то другой не вляпался. Пафосно звучит, согласен, такая вот забота о незнакомых людях.

Тут можно поспорить. Если до вашего отзыва были десятки, а вы ставите кол, то что это значит? Что остальные сильно непритязательные или под кумаром писали?
Другое дело, когда видят плохие отзывы и все равно едут в такое место.

Например, я знала, когда колхозом ехала на Серену, что корабль так себе, обслуживание, еда и все прочее без изысков, мягко говоря. Дык, кого мне винить в том, что зная все это, я все равно купила круиз на Серене, а не на Кунарде? Может быть себя, а не компанию?
Если нет оценок и отзывов, это одно. А если они есть, и вы с открытым забралом намеренно выбираете именно этот отель(судно, самолет, гест... нужное подчеркнуть). Тогда может быть это вопрос адекватности выбора? Нет?

Ежели что, то я, конечно, не настаиваю на своей точке зрения. Просто в данном случае наши оценки не влияют на качество дальнейшей работы компании, а вот сотрудникам будет большой бемц от наших двоек, потому что от них напрямую зависит их зарплата. И, если оценка стюарда оправдана, потому что вы с ним, ткскз, тет-а-тет общались и оценивали уровень его работы конкретно по собственной каюте, то работники того же буфета все разные, кто-то расторопнее и доброжелательнее, кто-то нет, мы же не оцениваем каждого в отдельности повара или официанта. А получается, что занижаем общую оценку всему буфету. Справедливо ли это?
Ну, это так, мысли вслух...

[TatianaIv]

Что, правда?

истинный крест!
каждый вечер, а еще можно было заказать две порции. а может даже и три кто заказывал

[Ирина-78]

У меня Серена была первым круизом. И я, начитавшись негатива, готовилась к самому худшему. Были даже мысли сожаления, что связалась в эту авантюру. Но там мне понравилось абсолютно все. На Рапсодии мне тоже понравилось, очень понравилось, но в большей степени отличным маршрутом и погодой, но каких-то существенны отличий от Косты я не увидела. Еда так по мне на Косте была не хуже точно. Была немного разочарована отсутствием морепродуктов, даже на Косте были креветки, мидии, осминоги, и все возможная рыбная нарезка. Очень много было еды Хот. Прежде, чем брать ребёнку все приходилось все пробовать. Но это все мелочи. Мне ВСЕ- ВСЕ очень понравилось.

[Vika_Niko]

Да, не раскрыты темы осликов, коим посвящены 400+постов в подготовке

А я таки решилась пройти по ослиной тропе на Санторини вниз к порту! Пахло совсем не ужасно, пахло как в деревне.
Пару моментов было страшных, когда идущие вверх ослики приближались ко мне слишком близко, я вжималась в бортик, пытаясь уберечь ноги от их копыт и не испачкать белое платье.
На тропе встретила кое-кого из форумчан. В конце спуска почувствовалось, как ножки слегка дрожат от напряжения. Путь вверх я бы точно не осилила.

[froska]

TatianaIv
Славные фоточки! Настоящие!

[Alexgl]

каждый вечер, а еще можно было заказать две порции. а может даже и три кто заказывал

Может у вас и стейки можно было заказать? И карпаччо не варенным было?
Я обзавидовался аж весь.


И это одна и та же компания.

[Ирина-78]

А мы с Юрцом на Санторини вверх поднимались на ослах, а вниз тоже пошли пешком. Ноги да, устали. Вверх бы точно не поднялась сама.

[froska]

Alexgl
Стейк "Манхэттэн", дааа (мечтательно) был суперским!

[georgkap]

Просто в данном случае наши оценки не влияют на качество дальнейшей работы компании, а вот сотрудникам будет большой бемц от наших двоек, потому что от них напрямую зависит их зарплата. И, если оценка стюарда оправдана, потому что вы с ним, ткскз, тет-а-тет общались и оценивали уровень его работы конкретно по собственной каюте, то работники того же буфета все разные, кто-то расторопнее и доброжелательнее, кто-то нет

Вы просто упомянули, что отельным бизнесом занимаетесь, вот я и про отели заговорил. На рейтинги всегда смотрю, и маму не послал бы в дыру с плохими отзывами. Но вот про возрастное ограничение ни слова не было и это реальная подстава. Кол в чистом виде, с объяснениями, разумеется.

Оценки на корабле...Тут всё просто и сложно одновременно. Но само собой разумеется, что вам задают вопрос, и вы на него отвечаете исходя из того, как именно вас обслуживали. И отвечать нужно, не завышая оценок. Если кто-то ставит кол, то не из вредности же?
А сотрудникам, конечно, будет бемц, да. Особенно, если они на него наработали низким качеством своих услуг. О чём большое количество колов будет свидетельствовать, а не только одинокий вопль недовольного кретина, которому вкус кофе из бочки не понравился.

[TatianaIv]

про отель в Риме отзыв напишу на букинге. отель хороший и достался за невысокую цену. именно из-за этого девушка на рецепции трижды пыталась вызвать нам такси и отправить в соседний отель за счет заведения. и только настойчивость а на третий раз уже просто металл в голосе решил дело - нам выдали ключи. ну не свинство - взять предоплату и пытаться потом перепродать номер?
ведь было ей сказано английским языком: у нас тут друзья сегодня, еще друзья приедут завтра, у меня день рождения и вообще предоплата - так нет же, такая настырная - у всех говорит предоплата, а такси вам будет бесплатно. ага. щаз.

[OGuseva]

И стейки были. Карпаччо было один раз и да, подвареным.
Ну раз пошла такая пьянка, добавлю. Булок на заврак полтора вида, считаю, позорищем. Тоже самое с нарезкой: один вид копченой колбасы и один самой дешевой ветчины.
Другое дело, чт почт каждый день я брала одно и тоже: блинчики с вареньем и мюсли с йогуртом.

[TatianaIv]

Может у вас и стейки можно было заказать? И карпаччо не варенным было?

стейки у нас были каждый вечер. говорю же - на американцев еда рассчитана. а они без стейков помрут. как и без бургеров своих в Парк-кафе.

мы там просто салатики брали и ломти ростбифа с горчицей, без хлеба. вкууууууууууууууууууусно!