Форум Винского

**Форумные круизы** » 14 янв 2012, 11:00

Произошло кораблекрушение Costa Concordia. Что делать тем, у кого были забронированы круизы на этом лайнере: отменять или менять на другой (какой) круиз, какие компенсации или бонусы можно получить - обсуждаем здесь.

С нашего форума собирались на Конкордию:

malencia

Murisa

Само кораблекрушение, спасение людей и последствия обсуждаем в другой теме:

Крушение круизного лайнера Costa Concordia

К тем, кто перебронировал круиз на другой, большая просьба записать этот другой круиз вот сюда:

Календарь круизов нашего форума

**Helen5** » 24 янв 2012, 21:24

Вопрос: в официальном письме от Виа Мариса обозначен полный маршрут и даты ?,если да подскажите

у моих друзей в том же Виамарисе забронирован круиз с 26.03. им также предложили Неоромантику по маршруту:
26.03. - Барселона, 27.03. - пальма, 28.03. - в море, 29.03 - Катания, 30.03 - Неаполь, 31.03. - Савона, 01.04 - Марсель, 02.04. - Барса.

**Yury-Shef** » 25 янв 2012, 00:34

Helen_Nsk писал(а) 24 янв 2012, 17:09:Я на сайте costacruise приглядывалась к одному круизу конкретно на Costa Magica.
А вчера смотрю -- а этот круиз недоступен для покупки. Ради любопытства просмотрела любые круизы (начиная с конца мая) на Costa Magica -- везде продажа закрыта.
Что бы это значило?
Готовят её на замену Конкордии?

Почти угадали!
Вот пресс-релиз с сайта одного из круизных турагентств

20.01.2012 Costa Cruises

Изменения маршрутов, в связи с крушением лайнера Costa Concordia

Дорогие друзья, любители круизов!

В связи с невозможностью лайнера Costa Concordia совершать запланированные круизы, компания Costa Cruises приняла решение сделать следующие изменения в своем расписание круизов:

Лайнер Costa NeoRomantica заменит Costa Concordia на 7-ми ночных круизах по Западному Средиземноморью с 24 марта по 21 мая (Савона-Марсель-Барселона-Пальма-день в море-Катания-Неаполь-Савона) до своего перехода в Северную Европу для проведения серии из двенадцати 8-ми ночных круизов из Гавра (Гавр-Дувр-Амстердам-Гамбург-день в море-Копенгаген-Осло-день в море-Гавр). Затем лайнер вернется в Савону, и после мини-круиза совершит программу Гранд-круизов с 19 сентября 2012, как и было запланировано изначально.

Лайнер Costa Magica заменит Costa Concordia на круизах по Западному Средиземноморью продолжительностью 7 ночей с 21 мая (Савона-Барселона-Пальма-день в море-Мальта-Катания-Неаполь-Савона) до конца сезона в ноябре 2012 года.

**Форумные круизы** » 25 янв 2012, 02:32

Helen5 писал(а) 24 янв 2012, 21:20:Билеты Люфтганза невозвратные совсем

Надо в Люфтганзу написать слёзное письмо с указанием основной причины изменения маршрута. Иногда там сидят очень сердобольные люди, которые на такое клюют и пределывают самые нвозвратные и неизменяемые билеты. Только писать нужно сразу в два офиса - и в Москву, и в Германию.

**Helen5** » 25 янв 2012, 12:53

Спасибо за совет! Написала письмо в Люфтганзу, жду ответа!

**oleg0777** » 25 янв 2012, 16:42

Позвольте присоедениться к "собратьям по несчастью".
Круиз на Конкордии с 03.03.2012 из Свона.
Брал через агента в Эстонии перед Новым Годом - 100%
оплатил, агент - партнер ВИА МАРИС. Трансфер - самостоятельно
Ryanair, Tallinn-Milan-Tallinn.
На сегодняшний день молчание - агент будет на месте в пятницу,
ВИА МАРИС отправляет к агенту, по телефону не общается.

Хочу поделиться информацией, которую нашел сам и через друзей
за океаном. Вот что предлагается в компенсацию для клиентов
Коста а океаном:
http://www.sailcosta.com/6993_Concordia ... licies.pdf
Я понимаю, что ассортимент круизов Коста в феврале-марте
у них побольше и не для нас, но возможность компенсации
трансфера до 200$ на человека заинтересовал бы у нас многих.
Кто-то в посте упомянул Ryanair, для информации - можно менять
дату и маршрут 50 евро с билета в один конец, в некоторых случаях,
например если был оплачен багаж это дешевле чем взять новый билет.
Также в аэропортах где летает Ryanair есть их представитель, я думаю,
что имея документы Коста на отмену круиза можно попробовать
обратиться напрямую.

Вопрос к знатокам: если ВИА МАРИС в моем случае не проплатил
Коста полную сумму, а внес только депозит будут ли на меня
распростроняться все предложения Коста по компенсации по
отмененным круизам Конкордии?

**Lamp** » 25 янв 2012, 18:21

oleg0777 писал(а) 25 янв 2012, 16:42: Вот что предлагается в компенсацию для клиентов
Коста за океаном:
http://www.sailcosta.com/6993_Concordia ... licies.pdf
Я понимаю, что ассортимент круизов Коста в феврале-марте
у них побольше и не для нас

Не понял пассаж про то ,что ассортимент круизов для тех кто за океаном побольше будет. Вам доступен любой круиз Косты ,где вы не находились и какое бы гражданство у вас не было. Или что вы имеете в виду?

**oleg0777** » 25 янв 2012, 21:06

to lamp
Согласен, что доступны все круизы Коста, но имелось в виду
что на средиземноморье у Косты круизов формата 5-7 ночей
о которых идет речь для выбора альтернативы Конкордии
до 24 марта практически не осталось.

**Lamp** » 25 янв 2012, 21:50

Но ведь выбрать взамен можно не только круиз по средиземному морю ,а вообще любой как я понял.В т.ч и и круиз по другому региону

**oleg0777** » 26 янв 2012, 00:16

to lamp
Да, согласен, но:
-интерес именно к средиземноморью с трансфером через Милан;
-для карибских круизов нужна виза на оформление которой не остается
времени: весь замысел был отметить юбилей в круизе.
Кстати на ближайший альтернативный круиз на MSC Splendia с выходом
03.03 из Генуя уже 14 января вечером не было билетов, хотя когда
выбирал круиз склонился в пользу Коста только потому, что на
Конкордии лучше подбор заходов.

**Maxima141** » 26 янв 2012, 11:13

Мы купили тур на "Магику" , на лето.
Тур оператор(Живу в Бельгии. Оператор-голландский) позвонила и сообщила,что" Магика" будет возить
туристов, купивших туры на" Конкордию".Нам предложила деньги обратно или этот же тур, но на
"неоРомантика". Сказала, что корабль немного меньше, но он полностью переделан будет внутри.
Из 3 звёзд перейдёт на 4. Обновлён будет капитально.
Предложили моим родителям, которым мы купили каюту с окном-каюту с балконом.
Думаю, что "Романтика"-неплохой проект.

**SERZH13** » 27 янв 2012, 15:57

Итальянская туристическая компания Costa Crociere, которой принадлежит потерпевший крушение круизный лайнер Costa Concordia, выплатит всем пассажирам, находившимся на его борту, единовременную компенсацию в размере 11 тысяч евро.

В этих целях компания активировала специальный e-mail (rimborsiconcordia@costa.it) и телефонный номер для справок (848505050).

Примечательно, что 11 тысяч евро будут выплачиваться всем пассажирам, включая детей любого возраста, даже в случае, если они путешествовали на судне бесплатно.

**NatVi** » 27 янв 2012, 16:00

Уважаю!

**Lamp** » 27 янв 2012, 17:33

Я так думаю ,что если бывший пассажир Косты согласен получить эти 11 тыс. евро то он должен подписать отказ от дальнейших претензий к косте и на этом тема компенсации закрывается для него.
В прнципе большинство наших это может и устроит. Но я почитал зарубежные форумы ,там народ готовится к переговорам с костой и к судам ,и расчитывает на суммы от 25 до 60 тыс. Естетсвенно никаких гарантий, что они получат именно эти суммы никто дать не может. Так что может синица в руках это лучше ,чем журавль ,но в небе...

**Форумные круизы** » 27 янв 2012, 17:39

Если учесть, что ответчиком по суду будет ТОО "Costa Concordia", а не АО "Costa Cruises" и не АО "Carnival Corp", то на выплату компенсаций, даже назначенных судом, может просто не хватить денег. Так что, надо срочно соглашаться на синицу.

**Nick Rivers** » 27 янв 2012, 20:51

Всем большое Спасибо,сегодня подтвердили круиз уже с номером каюты,релаксация жены и дочки проведена успешно,теперь в круиз : даты совпали с 26.03. по 02.04.,начальный порт Барселона тоже,изменения маршрут без Рима,каюта была В-6,теперь В-3(10 палуба),но и конечно другой лайнер Costa neoRomantica NEW SHIP 2012,я думаю что его пока никто и не опишит...

**Lamp** » 27 янв 2012, 21:05

Nick Rivers писал(а) 27 янв 2012, 20:51:... и конечно другой лайнер Costa neoRomantica NEW SHIP 2012,я думаю что его пока никто и не опишит...

Да вообще то его уже описали вдоль и поперек, те кто на нем плавали ранее .Слово NEW можно отнести только к Last Refurbished ,которое ему сделано в 2012 г. А сам корабль 1993 г. постройки

**Форумные круизы** » 28 янв 2012, 03:37

NeoRomantica - совершенно новый корабль. От 1993 года там остаётся только корпус. Все внутренности новые, планировка помещений новая, каюты новые. Так что, это совсем не 1993 год и всё прежние описания совсем к нему не подходят.

Товарищи дорогие! Кто уже перебронировал свой круиз, пожалуйста, запишите вновь забронированный круиз в Календарь круизов нашего форума

**Helen5** » 02 фев 2012, 21:13

Спешу поделиться радостью - сегодня и нам подтвердили круиз с 24.03. на NeoRomantica. Но у нас ни даты, ни порт отправления не совпали. Поедем из Рима в Савону ночным поездом, заодно узнаем, что это такое. Но главное - дети счастливы, все-таки плывем.

**OlgaZ** » 02 фев 2012, 22:38

Helen5 писал(а) 02 фев 2012, 21:13:Спешу поделиться радостью - сегодня и нам подтвердили круиз с 24.03. на NeoRomantica. Но у нас ни дат, ни порт отправления не совпали. Поедем из Рима в Савону ночным поездом, заодно узнаем, что это такое. Но главное - дети счастливы, все-таки плывем.

Поздравляю! Мои дети тоже очень расстроились, что круиз на грани срыва, так что я вас прекрасно понимаю.
А я еще жду подтверждения,похоже у нас вместо Конкордии будет Magica, были даты на 18.06.12. Я перестраховалась и забронировала еще и Costa Serena, так что теперь волнуюсь, чтобы успеть потом бронь отменить. А отправление у нас так же из Савоны. Вы потом обязательно расскажите, что за NeoRomantica такая?!

**sergton** » 11 фев 2012, 19:43

С 21 мая по маршруту Concordii будет ходить Magica. Наш круиз с 22-го мая автоматически не перенесли. Надо было или бронировать опять или возвращали деньги. Пришлось перебронировать его заново, и хотя сейчас цена выше, для нас цены не поменяли. (За нас всё делал Алекс !)