Форум Винского

**Форумные круизы** » 14 янв 2012, 11:00

Произошло кораблекрушение Costa Concordia. Что делать тем, у кого были забронированы круизы на этом лайнере: отменять или менять на другой (какой) круиз, какие компенсации или бонусы можно получить - обсуждаем здесь.

С нашего форума собирались на Конкордию:

malencia

Murisa

Само кораблекрушение, спасение людей и последствия обсуждаем в другой теме:

Крушение круизного лайнера Costa Concordia

К тем, кто перебронировал круиз на другой, большая просьба записать этот другой круиз вот сюда:

Календарь круизов нашего форума

**OlgaZ** » 14 янв 2012, 11:30

У нас забронирован круиз на этом лайнере..... Что теперь делать?

**katy-shmaty** » 14 янв 2012, 11:37

OlgaZ писал(а) 14 янв 2012, 11:30:У нас забронирован круиз на этом лайнере..... Что теперь делать?

Как минимум писать в саппорт косты. жаль

**aleks200879** » 14 янв 2012, 11:40

OlgaZ писал(а) 14 янв 2012, 11:30:У нас забронирован круиз на этом лайнере..... Что теперь делать?

Сидеть и ждать информации от фирмы продавшей вам круиз.Сегодня-завтра я думаю сама Коста не сформирует решений по компенсации.

**Murisa** » 15 янв 2012, 15:53

nikie11 писал(а) 15 янв 2012, 12:49:Due to the accident that involved Costa Concordia on January 13, 2012, Costa are in the process of getting in contact with everyone who is booked to sail on the ship in the coming weeks & months. If anyone is concerned about their booking or wish to know what options are available by way of rebooking, there are special telephone numbers that you need to use.

Passengers from the UK - 08453510552
Passengers from the US - 8004626782
Passengers from Italy - 848505050
Passengers from Austria - 00438109006565
Passengers from Germany - +4940570121314
Passengers from France - +33155475554
Passengers from Spain - +34934875685
Passengers from Portugal - +34914185951

These telephone numbers are for passengers booked on future sailings aboard Costa Concordia ONLY please.

я не вхожу ни в какую из этих групп, но позвонила по телефону в испании, поскольку отмененный круиз начинался из барселоны. мне предложили возместить стоимость или перенести круиз с 30% скидкой. сказали, пошлют предложение на почту. поскольку с отменой круиза вся бобровая хатка из авиабилетов, гостиниц, сопутствующих мероприятий рушится, решили купить похожий круиз другой компании на те же даты.

Мы должны были отплыть 21 января. Наше ТО сегодня заявило мне, что мы можем забрать деньги или перебронировать другой (подобный) круиз на июнь месяц. Посмотрела цены - так и выходит, примерно -30%... Июнь, так июнь. В путь!

**Nick Rivers** » 16 янв 2012, 10:56

Получил информацию *пассажирам, забронировавшим круизы на Costa Concordia с отправлением в период с 21 января по 25 февраля, компания также предлагает полный возврат стоимости круиза плюс скидку на будущий круиз в размере 30% от стоимости несостоявшегося круиза или любой альтернативный круиз в период до июня 2012*
Просьба дать совет как поступить , у меня круиз был забронирован на 26 марта из Барселоны на 4 взрослых и 2 детей (авиабилеты 25.03 Ростов-Барселона прилёт в 23.00,03.04 Барселона-Ростов вылет в 06.50 и гостиницы(две ночи) оплачены тариф не возвратный) про наш случай тишина. Первый раз на форуме не откажите в совете.

**Tabaco** » 16 янв 2012, 11:37

Nick Rivers писал(а) 16 янв 2012, 10:56:оплачены тариф не возвратный) про наш случай тишина. Первый раз на форуме не откажите в совете.

Даты покажите перелета и гостиниц. И Вам обязательно Косту? Коста есть 4 дня с

4 Night Mediterranean - Western Cruise
Costa Cruise Lines - Costa Serena
Destination: Mediterranean - Western
Departing from: Savona (Genoa), Italy
Ports of Call: Savona (Genoa), Italy | Barcelona, Spain | Palma de Mallorca, Spain | Marseille, France

March 28

March 30
7 Night Mediterranean Cruise
MSC Cruises - MSC Fantasia
Destination: Mediterranean
Departing from: Barcelona, Spain
Ports of Call: Barcelona, Spain | Marseille, France | Genoa, Italy | Naples, Italy | Palermo, Sicily, Italy | La Goulette, Tunisia

$739 USD

MSC дети бесплатно
Хороший вариант с 25 марта

9 Night Mediterranean - Western Cruise
Norwegian Cruise Line - Norwegian Jade
Destination: Mediterranean - Western
Departing from: Barcelona, Spain
Ports of Call: Barcelona, Spain | Funchal, Madeira, Portugal | Santa Cruz de Tenerife, Canary Islands | Arrecife, Lanza
$699 USD
Бесплатный апгрейд до каюты более высокой категории и до 400$ на траты на корабле на каюту- спецпредложение

**NatVi** » 16 янв 2012, 11:51

Kuskow писал(а) 16 янв 2012, 11:22:Ребят, давайте устроим час тишины, перестанем обсуждать само крушение и подумаем, что делать тем, кто забронировал Конкордию на будущие круизы. У нас таких в календаре пятеро. Им ведь надо что-то посоветовать, тем более два таких вопроса в этой теме уже прозвучало.

Costa Concordia: что делать с забронированными круизами

Святые слова!
Вот я сижу, как дура, и думаю. Лететь просто в Рим на 10 дней, чтобы хотя бы билеты не пропали? Так как денег, если я правильно поняла, мне никто до этого срока не вернет Соответственно никакого другого круиза я купить не смогу, а главное, втиснуть его в эти сроки.

**Tabaco** » 16 янв 2012, 11:54

Nick Rivers писал(а) 16 янв 2012, 10:56:авиабилеты 25.03 Ростов-Барселона,03.04 Барселона-Ростов и гостиницы

Жестко взяли. Если возможен перенос даты вылета - даже со штрафом- лучше взять Норвегов, даже выгодей будет. Если невозможен - позвоните в свою авиакомпанию и узнайте про возможность переноса- то 4 дня Косты+ Салоу с парком Порт Авентура. 25 прилет поздний?

**Yulia_D** » 16 янв 2012, 11:56

Nick Rivers писал(а) 16 янв 2012, 10:56:Получил информацию *пассажирам, забронировавшим круизы на Costa Concordia с отправлением в период с 21 января по 25 февраля,
...
у меня круиз был забронирован на 26 марта из Барселоны на 4 взрослых и 2 детей (авиабилеты 25.03 Ростов-Барселона,03.04 Барселона-Ростов и гостиницы(две ночи) оплачены тариф не возвратный) про наш случай тишина.

Раз они ограничили сроки периодом 21.01-25.02, значит на более поздние круизы они расчитывают поставить другое судно.

**Tabaco** » 16 янв 2012, 11:59

А откуда они его возьмут? Другие суда и маршруты распроданы давно.

**Tabaco** » 16 янв 2012, 12:04

Напишите сроки в теме Costa Concordia: что делать с забронированными круизами денег можно взять в кредит, Вы за 10 дней в Риме больше потратите, ищите новый круиз в ваши сроки.

**Lamp** » 16 янв 2012, 12:11

NatVi писал(а):Вот я сижу, как дура, и думаю. Лететь просто в Рим на 10 дней, чтобы хотя бы билеты не пропали? Так как денег, если я правильно поняла, мне никто до этого срока не вернет Соответственно никакого другого круиза я купить не смогу, а главное, втиснуть его в эти сроки.

У вас на руках на конкордии круиз уже оплаченный? Если так ,то я так думаю ,что если вы напишите в контакт-центр авиакомпаниии, что покупали авиабилеты в Рим как раз под круиз на этом судне ,то с большой долей вероятности вам вернут деньги за авиабилеты полностью. Что за авиакомпания ,если не секрет?

**Evgeny72rus** » 16 янв 2012, 12:17

Tabaco писал(а) 16 янв 2012, 11:59:А откуда они его возьмут? Другие суда и маршруты распроданы давно.

Concordia class (Конкордия) — класс круизных лайнеров компании-оператора «Costa Cruises» и «Carnival Cruise Lines», дочерней компании Carnival Corporation & plc, построенных с 2006 года в Италии на верфи Fincantieri.
На 2012 год в эксплуатации находятся 4 судна данного класса (ещё один корабль «Costa Fascinosa» строится).
Может быть в этом ответ?

**NatVi** » 16 янв 2012, 12:17

Оплачен полностью. Билеты Аэрофлотовские.
Сроки круиза с 16-го по 23 марта.. Сроки были слишком для меня принципиальными, так как 22-го ДР. Хотелось праздника дурочке.

**Lamp** » 16 янв 2012, 12:18

OlgaZ писал(а) 14 янв 2012, 11:30:У нас забронирован круиз на этом лайнере..... Что теперь делать?

Если он только забронирован ,но не оплачен то отказаться от брони и получить аванс(если вы его давали) обратно Получите без вопросов.Если полностью оплачен то напишите в саппорт ,но только если вы его непосредственно у них на сайте покупали.Если покупали в тур. агенстве то идти к ним конечно, они по цепочке передадут ваше отказ и так же по цепочке через них и от них получите деньги обратно.

**Tabaco** » 16 янв 2012, 12:20

Evgeny72rus писал(а) 16 янв 2012, 12:17:«Costa Fascinosa»

С мая запускается

**zdm** » 16 янв 2012, 12:21

Как то я сомневаюсь, что за авиабилеты Вам вернут.Зависит от тарифа по которому покупали.

**Lamp** » 16 янв 2012, 12:21

Tabaco писал(а):Другие суда и маршруты распроданы давно.

Что значить распродана давно.У Косты на любое судно и на любой маршрут есть в продаже каюты.Какое то кол-во конечно продано , но не целиком же весь корабль распродан...

**Lamp** » 16 янв 2012, 12:24

NatVi писал(а): Оплачен полностью. Билеты Аэрофлотовские.
Сроки круиза с 16-го по 23 марта..

М-да...я то чего то подумал что это Алиталия или Люфтганза. Эти бы точно вернули.С Аэрофлотом все по другому.