При бронировании авиабилетов банк списал бОльшую сумму

[Jrik]

Ну, вашем банке и , может быть в Балтийском- так и происходит. А в других, не исключаю, что что авиак. получает итог конвертации искомой рублевой суммы.

Это не в каком-то банке, это правила платежной системы такие, они едины для всех (всего мира).

Самое забавно, что недавно из-за суровых изменений курса на это напоролась Украина. Из-за колебаний курса двойная конвертация была суровая.
А так как банки были более жадные и на себя эти потери брать не хотели, то в итоге банке на Украине ЗАПРЕТИЛИ такие операции вообще, физически. И при такой операции присылали отказ.
Например вот про приват банк украина, который с 10 января просто эти операции запретил - http://www.roomian.org/ukraine-news/pri ... alyut-2015
В статье есть так же комментарии Банка, что и куда там реально списывается. Это для понимания, что такая ситуация везде (в том числе и в других странах)

[Viachik]

Трудно поверить, конечно, что платят банки .
В тему- эту же, по сути. В форуме про букинговую систему . просто многочисленные примеры картхолдеров самых различных банков, когда рублевые летние/весенние счета списывались копейку в копейку зимой, с рублевых карт ( опция плати позже, по сути за неделю до заезда)- при изменении курса рубля почти в два раза. Неужели за клиентов переплачивали в 2 раза, их банки? Но и объяснить такой "фокус" - не могу.

[Jrik]

В тему- эту же, по сути. В форуме про букинговую систему . просто многочисленные примеры картхолдеров самых различных банков, когда рублевые летние/весенние счета списывались копейку в копейку зимой, с рублевых карт ( опция плати позже, по сути за неделю до заезда)- при изменении курса рубля почти в два раза. Неужели за клиентов переплачивали в 2 раза, их банки? Но и объяснить такой "фокус" - не могу.

Это вообще другое.В этом случае платит (попадает на валютные риски) ..

Ну и да же в нашем случае не всегда платит Банк , а 50 на 50. Конкретно вот в случае автора темы - платит Клиент (автор), а не банк. Еще из крупного в Банке Москвы и в Авангарде то же платит клиент.
В ВТБ24 платит банк.По разному оно бывает с банками.

[Viachik]

Ну, если так, как вы пишите - то банк, который заставляет клиента платить за такие чудеса, надо менять- как максимум, или и не оплачивать его картами забугорные рублевые счета- как минимум.

[Ер.Т.]

Ну, как дела у топикстартера?
На каком этапе?

[CheCha]

Ну, как дела у топикстартера?
На каком этапе?

К сожалению. в связи с подготовкой к поездке и прочей занятостью. воз и ныне там. В досудебном порядке все мои обращения были по сути проигнорированы. банк на жалобу перезвонил и просто вежливо подтвердил ее получение. но для них это валютная транзакция с привлецением визы и рассматривать они ничего не хотят, эмираты ссылаются на письмо договорное с визой. варианты - переходить на "официальное" общение с обоими и подачей в суд на эмираты с соответчиком - банком. Пока времени катастрофично не на это, надеюсь после поездки займусь. Как на зло в Индонезии начались землетрясения и тд и тп, но думаю обойдется. в прошлую поездку кое как проскочили

[XMember]

В досудебном порядке все мои обращения были по сути проигнорированы. банк на жалобу перезвонил и просто вежливо подтвердил ее получение.

Есть алгоритм общения с банками: Re: Собинбанк: сняли деньги 4 раза вместо одного

[inser]

ВТБ24 с 2013 решил, что проще списывать убытки, чем спорить с клиентами и теперь работает по п.1 (до 2013 работал по п.2)

Странно, но у меня и сейчас ВТБ24 работает по п.2
Покупал билеты ETIHAD по 12300 руб., списали 12800 руб., а вернули 11650 руб...

[Jrik]

Странно, но у меня и сейчас ВТБ24 работает по п.2
Покупал билеты ETIHAD по 12300 руб., списали 12800 руб., а вернули 11650 руб...

У ВТБ24 сейчас две IT системы где ведутся карты.
Старая - где п.1 и новая, где пока п.2. В новой системе выпускаются карты для пакетов ДКО (привилегия, базовый итд), и там пока списание еще по п.2. Обещают поправить.

ПС. То же покупал билеты Етихада по этому глюку, и списали и вернули 1:1 все. (у меня карта из старой системы еще).

[Viachik]

Банки работающие по пункту 2
Уже упоминавшиеся в теме ВТБ24, Банк Москвы, Балтийский банк развития
+ Росбанк, Промсвязьбанк, Русславбанк, Хоум кредит

[Serg160]

у меня такой же случай с Банком Москвы. Покупал билеты на сайте AIR FRANCE. Сумма была выставлена в рублях, заплатил кредиткой БМ, списали на 1000 руб. больше. Никаких СМС и предупреждений, естественно не было. Пытаюсь получить пояснения у банка.

[Viachik]

Пытаюсь получить пояснения у банка

Объяснение будет такое - запрос на списание был в валюте

[Serg160]

Да, но курс валюты снижался. Покупал 30 августа, карта MasterCard операцию провели 1 сентября. Вот курсы ЦБ по евро:
28.08.2015 76,3369
29.08.2015 75,0469
01.09.2015 74,8478

[Countessa]

2 года назад у меня тоже была окончательно списана сумма выше, чем стоимость билета в руб с руб карты. На этот раз решила перед покупкой прояснить ситуацию.
Вот что ответили в Хоум банке. Банк никакие конвертации не проводит, никаких комиссий за покупку билета иностр авиакомпании нет. Если иностранная авиакомпания присылает подтверждение покупки в Банк в тот же день, то сумма окончательного списания не меняется. Но так бывает не всегда. Через день или неск дней курс меняется, и авиакомпания присылает в банк подтверждение уже с другой суммой в рублях , в зависимости от курса валют. Банк рекомендует связаться с авиакомпанией или сайтом покупки и уточнить, когда пришлют подтверждение в банк.

[Задумчивый]

Ситибанк также нужно занести во 2 пункт. При покупке билета виззэйр пришла смс о покупке в рублях, потом через несколько дней обнаруживаю, что сумма операции молча и без оповещения от банка подросла на 5%.

[Василий80]

Через день или неск дней курс меняется, и авиакомпания присылает в банк подтверждение уже с другой суммой в рублях , в зависимости от курса валют. Банк рекомендует связаться с авиакомпанией или сайтом покупки и уточнить, когда пришлют подтверждение в банк.

Тут вопрос, а что делать, если авиакомпания, или любой другой ресурс, идёт в отказ и говорит, что было представлено в банк именно та сумма и именно в той валюте, что и было вначале, и ничего не меняла.

[Countessa]

Столкнулась с подобной ситуацией, когда сняла индийские рупии в АТМ Пунджаб банка в Индии. Пунджаб Банк утверждал, что комиссии нет, в АТМ и чеке комиссия =0, Джон снимал со своих англ. карт без комиссии. А у меня через Тиньковскую карту списание прошло с комиссией, и ТБ утверждал, что ничего не брал, и что это комиссия Пунджаб банка.
Концов так и не нашла

[rty9000]

Ситибанк также нужно занести во 2 пункт. При покупке билета виззэйр пришла смс о покупке в рублях, потом через несколько дней обнаруживаю, что сумма операции молча и без оповещения от банка подросла на 5%.

Я в таких случаях выбираю валюту продавца. Так понятнее

[XMember]

Ситибанк также нужно занести во 2 пункт. При покупке билета виззэйр пришла смс о покупке в рублях, потом через несколько дней обнаруживаю, что сумма операции молча и без оповещения от банка подросла на 5%.

какой билет покупали и какая валюта предлагалась по умолчанию? Сейчас не вижу валюты RUB на сайте wizzair при покупке даже Москва - Будапешт.

[Задумчивый]

XMember Брюссель-Будапешт,покупал через Бравоавиа, они выставили окончательную сумму в рублях. Может быть, их приколы?
Я обычно беру билеты Визза на их сайте, но тут требовалось сделать покупку через них.
Карта ситибанка рублёвая.