Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводите промо HOTDAYS и получайте скидку 25% на страховку путешественника.
Акция до 17.07.2025 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=HOTDAYS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**Нутэлка** » 08 дек 2015, 16:28

Добрый день! А на Мальдивах вы работаете? Спасибо.

**tripinsurance** » 08 дек 2015, 17:04

Нутэлка писал(а) 08 дек 2015, 16:28:Добрый день! А на Мальдивах вы работаете? Спасибо.

Здравствуйте, да, страховкой эта территория покрывается.

**Нутэлка** » 08 дек 2015, 17:05

А когда у вас следующая акция планируется не подскажите?

**tripinsurance** » 09 дек 2015, 11:20

Нутэлка писал(а) 08 дек 2015, 17:05:А когда у вас следующая акция планируется не подскажите?

Обычно к новогодним праздникам запускаем.

**Kolbas** » 09 дек 2015, 17:38

Добрый день! Хотим взять страховку на 3 месяца в Таиланд - нет ли каких-либо ограничений и на все 90 дней будет распространяться страховка? И покрывает ли падение с байка (права, шлемы, трезвость всегда при нас)? например самый базовый тариф? Заранее спасибо за ответ!

**tripinsurance** » 09 дек 2015, 17:49

Kolbas писал(а) 09 дек 2015, 17:38:Добрый день! Хотим взять страховку на 3 месяца в Таиланд - нет ли каких-либо ограничений и на все 90 дней будет распространяться страховка? И покрывает ли падение с байка (права, шлемы, трезвость всегда при нас)? например самый базовый тариф? Заранее спасибо за ответ!

Добрый день! Покупка из страны постоянного проживания? Если да, то полис действует без ограничений, если покупаете, находясь за границей, - полис вступает в силу на 6й день после оплаты. Если поездка 3 месяца у клиента, мы обычно рекомендуем годовой полис на неограниченное количество выездов за границу, каждый не более 91 дня. Так дешевле.
По мотобайку можно брать обычную страховку без опции активный отдых(спорт), страховые случаи - ДТП, падения; страховка покроет.

**Kolbas** » 09 дек 2015, 17:58

Спасибо! Тоже уже нашла на сайте 365 дней. То есть если в течение всего года я буду выезжать и въезжать в Таиланд (все равно из каких стран?) и пребывать каждую поездку не больше 90 дней то мне она подходит? Для подтверждения въезда/выезда авиабилеты нужны верно?

**tripinsurance** » 09 дек 2015, 18:13

Вот тут нюанс - имеется ввиду дата выезда за границу из страны постоянного проживания, именно эта отметка будет нужна для определения 91 дня за границей.
То есть выехали за границу, неважно где путешествуете - полис действует 91 день, если не вернулись домой после 91 дня - приостанавливает действие до возвращения на родину и выезда снова. Выехали снова за границу - еще 91 день полис действует и т.д. Если у вас пребывание за границей более трех месяцев можно скомбинировать - годовой+краткосрочный, который начнет действие на 92 день.

**Kolbas** » 09 дек 2015, 18:29

Я вас еще помучаю - ткните меня носом пожалуйста как рассчитать мою ситуацию)) Из Москвы я вылетаю на Филиппины и там буду с 30 декабря по 16 января, оттуда лечу в Тай на 3 месяца. И возможно оттуда вылет в Малайзию и возвращение в Таиланд на 3 месяца снова. Вот. Во сколько это все выйдет))

**tripinsurance** » 10 дек 2015, 10:00

Kolbas, трудно что-то подобрать. Такой вариант возможен: годовой полис с 30.12.2015 по 29.03.2015 с покрытием Таиланд+весь мир. Далее краткосрочный полис на оставшийся срок пребывания за границей. Можно выписать 3 краткосрочных- Таиланд, Малайзия, Таиланд -выйдет немного дешевле. Только полисы не забудьте покупать за 6 дней до окончания предыдущего, если хотите, чтобы весь срок был застрахован. Грубо говоря, полис заканчивается 29.03. -вам нужен полис с 30.03., значит купить его надо 24.03.2015

**yuliasmit** » 12 дек 2015, 09:45

Здравствуйте!
Скажите, пожалуйста по поводу Маврикия, с какими госпиталями работаете? Будут ли акции к Новому Году ?☺️ Спасибо

**Нутэлка** » 12 дек 2015, 15:09

Да, может к рождеству акции сделаете? А у вас постоянным клиентам скидки есть? Мы у вас не первый раз.

**tripinsurance** » 12 дек 2015, 17:14

yuliasmit, Нутэлка, акция планируется ближе к новому году, следите за новостями форума. Постоянным клиентам делаем скидки, для расчета стоимости полиса со скидкой обратитесь к нашему онлайн-консультанту на сайте.

**yuliasmit** » 13 дек 2015, 15:28

А что по поводу Маврикия ? И подскажите, мы летим через Дубаи , какую купить страховку, чтобы и на территории ОАЭ работала , на всякий случай?

**tripinsurance** » 14 дек 2015, 10:13

yuliasmit писал(а) 13 дек 2015, 15:28:А что по поводу Маврикия ? И подскажите, мы летим через Дубаи , какую купить страховку, чтобы и на территории ОАЭ работала , на всякий случай?

По Маврикию отправили запрос в сервисную компанию, ждем. По страховке, если вы выбираете территорию страхования - Маврикий, то Дубай тоже будет застрахован. Территория покрытия полиса будет "Маврикий+ почти весь мир кроме США, Канады, Австралии, Японии, Карибов и России", поэтому просто даты поездки выбирайте так, чтобы время нахождения в Дубае покрывалось.

**messiontour** » 14 дек 2015, 10:15

tripinsurance, здравствуйте!

Настало и мое время задать несколько вопросов:

1.В случае если наступает страховой случай прерывания поездки, я правильно понимаю, что компенсация выплачивается не только мне, но и 3му лицу не родственнику, путешествующему со мной, учитывая что нас всего двое?
2. Если наступает экстренная ситуация и не удается связаться с сервисной компанией, я везу пострадавшего в госпиталь, платим сами, а по прилету не только отправляем в страховую все документы, но еще и доказываем, что не могли связаться с сервисной компанией? А как это доказать? Если например телефон не ловил из-зи другого типа сети или его вообще украли?
3. Могу ли я позвонить в сервисную компанию если 3му лицу не родственнику оч плохо и назвав номер его/ее страхового полиса получить для него/нее помощь?
4. Как я понял страховым случаем не считается случай во время трекинга, но непонятно что именно вы считаете трекингом. Более конкретно, осложнение горной болезни и возможно эвакуация на меньшую высоту это страховой случай? А если это произошло не в горах, а в городе, например в Ла Пас, где высота 3500 и эвакуации случались судя по историям или во время экскурсии по Альтиплано?
5. Можно ли иметь 2 страховки одновременно? И если да, то вопрос - могу ли я зная что в конкретный день я буду кататься на велосипеде или на серфе, купить на один день вторую страховку с опцией спорт?
6. Я правильно понимаю, что при покупке на вашем сайте полис попадает в базу страховщика на след день и начинает действовать так же со след дня?
7. В случае если получилось так, что оплатили лечение самостоятельно и хотим подать документы по приезду в страховую для компенсации, в какие сроки это надо сделать?

Спасибо.

**tripinsurance** » 14 дек 2015, 11:38

Здравствуйте. Отвечу по порядку:
1. Да, прерывание поездки(Полис Premium) компенсируется как застрахованному, так и сопровождающему застрахованного третьему лицу (п. 4.3.3.)
2. Основное правило - звонок в сервисную компанию, об этом можно попросить в том числе врачей госпиталя по приезду туда. Очевидно, что бывают ситуации, когда связаться с сервисной нет возможности - отдаленные деревушки, нахождение на круизном лайнере. В этом случае обычно доказывать невозможность связаться не требуется, просто в заявлении ставится отметка, что с сервисной компанией не связывались, в примечаниях можно написать почему, и документы подаются на выплату. Отдел убытков это объективно понимает и выплату согласовывает. Но если у страховой компании возникнут какие-либо сомнения по страховому случаю (крупная сумма расходов без согласования, очевидная возможность связаться и у врачей, и у клиента), то есть такой пункт в Правилах - 8.3.(применяется в исключительных случаях).
3. Да, конечно, можете. Даже бывают случаи, когда звонят из России в сервисную и сообщают о страховом случае у родственников или друзей за границей.
4. Трэкинг в горах не покрывается, то есть имеются в виду походы, сопряженные со значительным изменением высот, использованием специального снаряжения и прочее. Нахождение в городах в условиях высокогорья, организованные экскурсии возможны.
5. Можно, но, естественно, обращение возможно только по одной страховке. Вы можете купить полис на 1 день на время занятий спортом.
6. Если вы поставили дату отъезда - следующий после покупки день, то да - полис вступает в силу. За исключением случаев приобретения полисов за границей. В этом случае полис вступит в силу на 6й день после оплаты. И есть ограничения по годовым полисам(365) - полис действует только 91 день во время одной поездки за границу. Если вы за границей более 91 дня, и покупаете годовой полис (365, 365+,365++), он не вступит в силу.
7. Согласно Правилам при первой возможности. Каких-то конкретных сроков не установлено, согласно ГK - максимальный срок обращения 3 года.

**rymi** » 14 дек 2015, 13:16

tripinsurance, еду в Южную Америку на полгода, не совсем понимаю как выбрать страны...перечислить все, какие собираюсь посетить? или есть более удачная комбинация для запроса?
и еще, от какой страховой компании будет полис?

**tripinsurance** » 14 дек 2015, 13:25

rymi писал(а) 14 дек 2015, 13:16:tripinsurance, еду в Южную Америку на полгода, не совсем понимаю как выбрать страны...перечислить все, какие собираюсь посетить? или есть более удачная комбинация для запроса?
и еще, от какой страховой компании будет полис?

Здравствуйте, покрытие по полису всегда шире выбранной страны. Выбирайте любую из стран Южной Америки, покрытие по полису будет Почти весь мир, кроме США, Канады, Австралии, Японии, Таиланда, островов Карибского бассейна и России. То есть в любой из стран, кроме стран-исключений, полис действует.
Полис от СК "Зетта Страхование" (бывшая "Цюрих").

**ozhernakova** » 14 дек 2015, 14:59

Добрый день!
ездили в Бразилию, страховались через вас. Все прошло почти отлично, кроме обратного перелета - самолет прилетел в Сан-Пауло с опозданием, и нас посадили на следующий рейс. В целом, все довольно быстро произошло, хотя и с беготней, и багаж пока не приехал.
В страховку входит задержка рейса. Справку о задержке мы на всякий случай получили. Если задержка меньше 4 часов, наверное, смысла обращаться нет?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?