Форум Винского

**tripinsurance** » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Внимание, короткая акция!
Вводите промо HOTDAYS и получайте скидку 25% на страховку путешественника.
Акция до 17.07.2025 включительно.
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=HOTDAYS

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app

**tripinsurance** » 14 дек 2015, 15:05

ozhernakova писал(а) 14 дек 2015, 14:59:Добрый день!
ездили в Бразилию, страховались через вас. Все прошло почти отлично, кроме обратного перелета - самолет прилетел в Сан-Пауло с опозданием, и нас посадили на следующий рейс. В целом, все довольно быстро произошло, хотя и с беготней, и багаж пока не приехал.
В страховку входит задержка рейса. Справку о задержке мы на всякий случай получили. Если задержка меньше 4 часов, наверное, смысла обращаться нет?

Добрый день! Если задержка вылета регулярного рейса менее 4 часов - вы правы, смысла нет. Условия компенсации - после 4 часов ожидания вылета компенсируется каждый последующий полный час ожидания.

**adelanter** » 14 дек 2015, 16:09

tripinsurance, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нет ли сейчас каких-либо акций или промокодов со скидкой более 15%? Надо бы в Таиланд на 2 недели страховку без экстрима сделать.

**tripinsurance** » 14 дек 2015, 16:28

adelanter писал(а) 14 дек 2015, 16:09:tripinsurance, добрый день!
Подскажите, пожалуйста, нет ли сейчас каких-либо акций или промокодов со скидкой более 15%? Надо бы в Таиланд на 2 недели страховку без экстрима сделать.

Добрый день!
Вот прямо сейчас нет. Но скоро запустим, есть время подождать?

**adelanter** » 14 дек 2015, 16:29

Увы, нет. Вылет в среду

**ВЭВЭ** » 15 дек 2015, 00:58

Здравствуйте! Хотела бы спросить у Вас- почему возникает разница в цене страховки набираю Весь мир кроме Тайланда одна цена, а если набираю китай, малайзия то дополнительно пишет весь мир кроме США, Японии и т.д. цена меньше.
2. На сайте в образце страховки страховая компания Зетта, а образец договора страхования Цурих? и образец аж 2009 года

**tripinsurance** » 15 дек 2015, 09:53

ВЭВЭ писал(а) 15 дек 2015, 00:58:Здравствуйте! Хотела бы спросить у Вас- почему возникает разница в цене страховки набираю Весь мир кроме Тайланда одна цена, а если набираю китай, малайзия то дополнительно пишет весь мир кроме США, Японии и т.д. цена меньше.

2. На сайте в образце страховки страховая компания Зетта, а образец договора страхования Цурих? и образец аж 2009 года[/quote]
Здравствуйте!
Мы сейчас продаем полисы для 4-х территорий:
1. Почти весь мир, кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна, Таиланда и России (T-IV)
2. Россия и СНГ (T-III)
3. Весь мир кроме Таиланда (T-V)- эта территория необходима тем, кто собирается посещать США, Канаду, Австралию, Японию, острова Карибского бассейна.
4. Весь мир (T-II) - собственно, Таиланд.
Соответственно, первые две территории более дешевые, немного дороже Весь мир кроме Таиланда. Самая дорогая - Весь мир.
Вы выбираете Китай, Малайзию - вам предлагают T-IV (Почти весь мир, кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна, Таиланда и России).

ВЭВЭ писал(а) 15 дек 2015, 00:58:2. На сайте в образце страховки страховая компания Зетта, а образец договора страхования Цурих? и образец аж 2009 года

Я так понимаю, Вы про Правила страхования? Правила не изменились, за исключением наименования компании, они действующие. В образце договора страхования: http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf ... xample.pdf
данные по компании отражены.

**messiontour** » 15 дек 2015, 10:04

tripinsurance писал(а) 14 дек 2015, 11:38:Здравствуйте. Отвечу по порядку:
1. Да, прерывание поездки(Полис Premium) компенсируется как застрахованному, так и сопровождающему застрахованного третьему лицу (п. 4.3.3.)
2. Основное правило - звонок в сервисную компанию, об этом можно попросить в том числе врачей госпиталя по приезду туда. Очевидно, что бывают ситуации, когда связаться с сервисной нет возможности - отдаленные деревушки, нахождение на круизном лайнере. В этом случае обычно доказывать невозможность связаться не требуется, просто в заявлении ставится отметка, что с сервисной компанией не связывались, в примечаниях можно написать почему, и документы подаются на выплату. Отдел убытков это объективно понимает и выплату согласовывает. Но если у страховой компании возникнут какие-либо сомнения по страховому случаю (крупная сумма расходов без согласования, очевидная возможность связаться и у врачей, и у клиента), то есть такой пункт в Правилах - 8.3.(применяется в исключительных случаях).
3. Да, конечно, можете. Даже бывают случаи, когда звонят из России в сервисную и сообщают о страховом случае у родственников или друзей за границей.
4. Трэкинг в горах не покрывается, то есть имеются в виду походы, сопряженные со значительным изменением высот, использованием специального снаряжения и прочее. Нахождение в городах в условиях высокогорья, организованные экскурсии возможны.
5. Можно, но, естественно, обращение возможно только по одной страховке. Вы можете купить полис на 1 день на время занятий спортом.
6. Если вы поставили дату отъезда - следующий после покупки день, то да - полис вступает в силу. За исключением случаев приобретения полисов за границей. В этом случае полис вступит в силу на 6й день после оплаты. И есть ограничения по годовым полисам(365) - полис действует только 91 день во время одной поездки за границу. Если вы за границей более 91 дня, и покупаете годовой полис (365, 365+,365++), он не вступит в силу.
7. Согласно Правилам при первой возможности. Каких-то конкретных сроков не установлено, согласно ГK - максимальный срок обращения 3 года.

Насчет пункта 1 - нигде в правилах не нашел ссылки на то, что для разных программ страхования решение принимается по-разному(имеется ввиду именно прерывание поездки). Не могли бы вы подсказать куда смотреть?

И еще вопрос - я правильно понимаю, что в части покрываемых рисков и проч условий(кроме сроков) - 365, 365+, 365++ полностью соответствуют base, standard, premium? То есть если я планирую поездку на 3 мес, то взяв например вместо standard 365+ я ничего не теряю, а только выигрываю в деньгах?

Спасибо.

**tripinsurance** » 15 дек 2015, 10:35

justkolyan писал(а) 15 дек 2015, 10:04:
Насчет пункта 1 - нигде в правилах не нашел ссылки на то, что для разных программ страхования решение принимается по-разному(имеется ввиду именно прерывание поездки). Не могли бы вы подсказать куда смотреть?
И еще вопрос - я правильно понимаю, что в части покрываемых рисков и проч условий(кроме сроков) - 365, 365+, 365++ полностью соответствуют base, standard, premium? То есть если я планирую поездку на 3 мес, то взяв например вместо standard 365+ я ничего не теряю, а только выигрываю в деньгах?

Спасибо.

Относительно пункта 1 нужно посмотреть 25 страницу Правил, где расположена Таблица "Объем страхового покрытия для краткосрочных поездок в иностранной валюте" (http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/zetta_rules.pdf).
Риск "прерывание поездки" есть только для тарифа N-7 - он аналогичен полису Premium на нашем сайте.
Относительно сравнения краткосрочных и годовых полисов они аналогичны в плане страховой суммы, но перечень рисков немного разный.
Сравним Standard и 365+ для территории Почти весь мир.
Что не отличается: медицинские расходы, транспортировка, репатриация,возвращение после длительной госпитализации, досрочное возвращение, задержка рейса, юридическая помощь,проживание и проезд третьего лица.
Что отличается:
Риск отмены поездки: standard - есть; 365+ - нет.
Гражданская ответственность: standard -нет; 365+ - есть.
Багаж: standard -нет; 365+ - есть.
Но, как вы верно заметили, если поездка за границу на 3 месяца, по деньгам выгоднее купить годовой полис. Мало того что он обойдется дешевле, так еще его можно использовать в течение года на другие поездки.
Единственное неудобство - сервисная просит при обращении предоставлять отметку о пересечении границы.

**Unknown.Vagrant** » 16 дек 2015, 14:21

Добрый день, есть пару вопросов:

1. на сайте цены указаны без франшизы?
2. летим в Китай (Пекин), выбираем - Весь мир, кроме Таиланда?
3. клиники в Пекине работают по гарантийному письму?
4. какие-то подводные камни при наступление страхового случая в Китае есть?

Заранее благодарен за ответы!

**tripinsurance** » 16 дек 2015, 15:05

Unknown.Vagrant,
Добрый день!
1. На сайте цены без франшизы;
2. Выбирайте Китай, тогда территория страхования будет Китай+ почти весь мир, кроме США, Канады, Австралии, Японии, островов Карибского бассейна и России.
Если у вас калькулятор с территориями, выбирайте Шенген+почти весь мир.
3. Работают.
4. В Китае у сервисной компании есть представительство, проблем быть не должно. Подводные камни связаны скорее с медициной Китая, мало англоязычных специалистов, рецепты на китайском, без дубля на английском или латинице.

**tripinsurance** » 17 дек 2015, 17:09

Уважаемые форумчане!
Завтра 18.12.2015 запускаем предновогоднюю акцию – все полисы со скидкой 16%.
Вводите в графе промо-код NY2016 при расчете полиса на нашем сайте или переходите по готовой ссылке http://www.tripinsurance.ru/?promo=NY2016
Срок действия акции до 02.01.2016
P.S. Для тех, кто не определился с поездками на 2016 год, но хочет сэкономить, рекомендую годовой полис. Неограниченное количество путешествий в течение года, даты поездок любые, но каждый выезд за границу не должен превышать 91 день.

**Sky_Fox** » 18 дек 2015, 13:11

Хочу поделится положительным отзывом о сотрудничестве с данной страховой компанией.
Оформлял страховку для поездки в Таиланд, при оформлении страховки указал дополнительный пункт "застраховать жизнь на 10 000 $"
К сожалению, в период пребывания за границей наступил страховой случай (перелом руки). Сразу позвонил по указанному номеру, в течении часа мне перезвонили и сказали адрес госпиталя где меня уже ждал переводчик. Мне оказали всю необходимую помощь, взяли анализ крови на алкоголь, сказали ждать результат, а пока пришлось платить из своего кармана. Через несколько дней мне вернули потраченные мной деньги, т.к. в крови алкоголь обнаружен не был. По приезду в Россию подал документы на выплату дополнительной страховки, и в течении полутора месяцев мне её выплатили.
Также хочу выделить очень вежливое и грамотное общение операторов данной компании, отвечали очень быстро, как по телефону, так и по электронной почте.

**tripinsurance** » 18 дек 2015, 14:31

Sky_Fox,
Спасибо за информативный отзыв.
Сразу ответы на несколько вопросов форумчан: в каком случаях делают тест на алкоголь, и как ассистанс работает в Таиланде.
НС настоятельно рекомендую тем, кто планирует активный отдых. Денежные выплаты при серьезных травмах неплохие по итогу, это помимо оплаты медицинских расходов.

**Sky_Fox** » 18 дек 2015, 15:47

tripinsurance Насчет теста на алкоголь, такой вопрос, он берется всегда при обращении по страховому случаю?

**tripinsurance** » 18 дек 2015, 15:53

Нет, только при серьезных травмах обычно. Вот был ответ в свое время по этому вопросу: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=4929045#p4929045

**AdilyaA** » 21 дек 2015, 23:02

Здравствуйте, работают ли клиники в Сингапуре по гарантийному письму?? Входит ли в страховку случай заболевания лихорадкой денге??

**tripinsurance** » 22 дек 2015, 09:12

AdilyaA писал(а) 21 дек 2015, 23:02:Здравствуйте, работают ли клиники в Сингапуре по гарантийному письму?? Входит ли в страховку случай заболевания лихорадкой денге??

Здравствуйте.
1. Да, по Сингапуру были обращения у клиентов при поддержке сервисной компании;
2. Заболевание лихорадкой Денге страховкой покрывается.

**Wagabond** » 22 дек 2015, 17:07

Добрый день, Ольга!
Планирую отдых на Шри Ланке. Подскажите, пожалуйста, есть ли там у Вашего ассистанса медицинский партнер, работающий по гарантийным письмам?

**tripinsurance** » 22 дек 2015, 17:41

Добрый день. На Шри-Ланке у сервисной компании есть свой корреспондент. Помощь организовывают по гарантиям в различных клиниках.

**Wagabond** » 23 дек 2015, 00:11

Спасибо. Надеюсь, что не понадобится.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?