Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Туристическая страховка для поездок за границу: какую страховку выбрать, где купить онлайн, требования для визы и путешествий. Ассист страховой компании, отзывы и сравнение цен на туристические страховки.

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 1

Как вы относитесь к покупке электронного полиса?

Положительно! Удобно, экономит время
693
78%
Все-таки привык (-ла) покупать бумажный полис в офисе страховой
31
3%
Не сталкивался (-ась), но хотел (-а) бы попробовать
163
18%
 
Всего голосов : 887

Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1721

Сообщение tripinsurance » 20 ноя 2012, 11:46

Всем доброго времени суток!

Меня зовут Ольга, я представитель компании Tripinsurance. Рассчитать стоимость и оформить полис можно на нашем сайте https://www.tripinsurance.ru.
Вся покупка происходит на 100 % через интернет. Вы рассчитываете стоимость полиса, выбираете подходящую вам программу страхования, оплачиваете банковской картой (или другим удобным способом) и получаете полис в формате pdf с электронной цифровой подписью по email. Процесс покупки занимает не более 5 минут и очень похож на покупку электронных авиабилетов. Все полисы принимаются посольствами.
Обслуживание по полису осуществляет наш собственный сервисный центр Tripinsurance.

Наши страховки покрывают лечение при заражении коронавирусом COVID-19.
Полис можно купить даже находясь за границей.

Новой год и новый промокод!
Активирован промо AWD2026. До конца новогодних праздников при его использовании скидка 15% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо: https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2026

:-P И только в нашем мобильном приложении:
1. Доктор онлайн.
Круглосуточно прямо из приложения можно получить бесплатную онлайн-консультацию терапевта или педиатра, чтобы не ждать врача и не ехать в больницу. Опция включена во все страховки независимо от тарифа.
2. Покупка за 42 секунды.
Приложение запомнит все ваши данные и поможет при следующей покупке. Вам останется только указать страну и даты поездки. Данные путешественников и контакты выбираются одним кликом.
3. Звонок бесплатно.
Не тратьтесь на звонки. Звоните бесплатно за границей прямо из приложения. Служба поддержки ответит на вопросы по страховке и примет заявку на организацию помощи. Если неудобно звонить - можете писать в чат или на почту.
4. История покупок.
Все ваши полисы хранятся в личном кабинете, не нужно искать или диктовать их номер при обращении. Приложение сохраняет информацию о покупках и карту, с которой вы уже платили. Не нужно вводить данные снова.

В любой день действует промо AWD2025 и скидка 4% на страховку путешественника!
Готовая ссылка с промо https://tripinsurance.ru/?promo=AWD2025 для оформления на сайте или приложении.
Качаем здесь:
App Store - https://itunes.apple.com/us/app/tripins ... &ls=1&mt=8
Google Play - https://play.google.com/store/apps/deta ... ndroid.app
Последний раз редактировалось tripinsurance 30 дек 2025, 11:25, всего редактировалось 289 раз(а).
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1722

Сообщение Nelli221 » 12 июн 2016, 12:18

Или дочке? У мужа тоже в графе страхователь написано его имя.
Последний раз редактировалось Nelli221 12 июн 2016, 12:28, всего редактировалось 1 раз.
Nelli221
полноправный участник
 
Сообщения: 321
Регистрация: 28.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 44

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1723

Сообщение Nelli221 » 12 июн 2016, 12:27

Простите за много вопросов но в воск никто не работает у вас))
Nelli221
полноправный участник
 
Сообщения: 321
Регистрация: 28.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 44

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1724

Сообщение balta » 12 июн 2016, 15:41

Тоже купил полис по отличной цене Надеюсь, воспользоваться не придется.
Только возник такой вопрос: в самом полисе телефоны одни, а на сайте Mondial Assistance - другие. Например, там написано: "Для заявления о страховом событии +7 (495) 212-21-43", а в полисе такого телефона нет. Объясните, пожалуйста, что я не так понимаю? )
balta
полноправный участник
 
Сообщения: 215
Регистрация: 15.11.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 53 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 42

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1725

Сообщение Nelli221 » 12 июн 2016, 16:25

Я позвонила. Отвечает по телефону компания Цюрих, а не Мондиаль. Тоже возник вопрос. Как проверить что ассистант точно Мондиаль?
Nelli221
полноправный участник
 
Сообщения: 321
Регистрация: 28.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 44

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1726

Сообщение sp686 » 12 июн 2016, 16:58

Как узнать, какой асистанс у полиса от Zurich?

Это легко определить по названию страховой программы. В новых договорах программа страхования заканчивается на букву «M» (пример: NB-5 M).
http://travelinsur.ru/sk-zurich-nachala ... kompaniey/
sp686
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 23.05.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1727

Сообщение Nelli221 » 12 июн 2016, 17:36

Тогда Мондиаль)) спасибо
Nelli221
полноправный участник
 
Сообщения: 321
Регистрация: 28.04.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 15 раз.
Возраст: 44

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1728

Сообщение tripinsurance » 12 июн 2016, 22:21

Здравствуйте всем.
1. У нас ассистанс Мондиаль, сама Zetta продает полисы AP-companies, не страхует Таиланд и Россию, в связи с этом цена у нас разниться.
2. Наличие буквы M в названии программы указывает на ассистанс.
3. Для клиентов Зетта у ассистанса отдельная телефонная линия, со специальным приветствием, операторам так проще работать, так как они не одну страховую обслуживают. Можно звонить на общий номер, при обращении уточнять оператору название страховой.
4. Регион-Актив(название нашей организации) у нас автоматически прописано при страховании несовершеннолетних, так как они не имеют права заключать договоры. Страхователь в этом случае - наша организация.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1729

Сообщение gesha2012 » 12 июн 2016, 23:04

Оформила 3 полиса на месяц, в т.ч. на младенца. Благодарю за акцию, надеюсь еще будут подобные. На годовой не хватило денег
gesha2012
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 25.09.2015
Город: Раменское
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1730

Сообщение Tanyta » 14 июн 2016, 23:54

Здравствуйте! Ольга, в прошлом году страховались у Вас, Слава Богу обращаться не пришлось. Сейчас хотела застраховать себя и дочку на новую поездку с промокодом и на 23% скидкой, но мне несколько раз подряд на этапе оплаты выводит :
Извините, во время оплаты произошел сбой!

Свяжитесь, пожалуйста, с нами для разрешения проблемы по телефону 8 (800) 555-08-14 (с 9:00 до 20:00 МСК)
не знаю что и делать, хотела успеть пока есть скидка, но...
Tanyta
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.07.2015
Город: Жуковский
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1731

Сообщение tripinsurance » 15 июн 2016, 09:24

Tanyta,
Здравствуйте!
Просим прощения за доставленные неудобства, можете мне в личку написать вид карты с которой не получалась оплата?
Обычно после неудачной попытки на почту приходит письмо с предложением оплатить в другой платежной системе. При этом все скидки, которые применялись в расчете сохраняются, даже если промо перестал действовать.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1732

Сообщение Tanyta » 15 июн 2016, 10:01

Ольга, написала в личку письмо, со всеми подробностями и моими вчерашними попытками...
Tanyta
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.07.2015
Город: Жуковский
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1733

Сообщение Tanyta » 15 июн 2016, 10:13

Спасибо за помощь и оперативность! надеюсь что полис в поездке не пригодится, но всегда хочется быть уверенными что все нормально
Tanyta
новичок
 
Сообщения: 8
Регистрация: 01.07.2015
Город: Жуковский
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1734

Сообщение eva_mama » 17 июн 2016, 07:29

Добрый день!
Интересует информация по греческому острову Закинф. Сотрудничает ли Мондиаль с единственным местным госпиталем?
Спасибо.
eva_mama
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 18.03.2016
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 48

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1735

Сообщение tripinsurance » 17 июн 2016, 10:05

Добрый день! Постараюсь уточнить информацию у ассистанса.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1736

Сообщение GoAlex » 18 июн 2016, 11:38

Планирую в Индии ездить на скутере. По этому поводу у Вас на сайте написано, что:

"Если Вы планируете в поездке использовать мотобайк или скутер, как средство передвижения, то опцию Активный отдых или спорт включать необязательно, травмы и несчастные случаи, полученные в результате их управления, покрываются обычной страховкой ..."

На сайте Зетта об этом не упоминается.
Вы можете подтвердить информацию с вашего сайта?
И если это так, то этот риск должен отражаться в полисе. Иначе потом это будет трудно доказать.
GoAlex
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1737

Сообщение tripinsurance » 18 июн 2016, 14:34

Здравствуйте. Действительно, в страховой умалчивают о том, что поездки на скутере и байке у них страхуются без повышающего коэффициента.
Смотрим Правила: http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/zetta_rules.pdf
Опция "Активный отдых" или "спорт" - это коэффициент, который связан с занятием застрахованным спортом, при включении данного риска в полисе появляется запись "SPORT COMMENT". Исключения перечислены в пункте 4.6.47. Например, мотоспорт входит в исключения, и если вы планируете заниматься мотоспортом, то к сожалению, страховка даже с включенной опцией "спорт" вам не покроет этот риск.
Если вы собираетесь использовать скутер или мотоцикл в качестве средства передвижения, то отношения со страховой будет регламентированы пунктом 4.6.44.
Иных пунктов Правил, посвященных скутерам и мотоциклам нет, дополнительно ограничения о скутере, мотоцикле не прописываются нигде.
Разницы между поездкой на машине или на скутере Зетта Страхование не делает. Более того, я знаю, что некоторые форумчане, застрахованные у нас, благополучно получали помощь при травмах, полученных на скутерах и байках по полису без риска "спорт", например, вот последняя история: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=6757576#p6757576
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1738

Сообщение GoAlex » 18 июн 2016, 16:51

tripinsurance

Благодарю за исчерпывающий ответ, как я понял из этой ветки Ваши слова многого стоят!
GoAlex
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1739

Сообщение morigan » 18 июн 2016, 22:02

Собираемся в Южную Корею осенью, с кем сотрудничаем Мондиаль в Сеуле?
morigan
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 18.06.2016
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 43

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1740

Сообщение anrinasie » 19 июн 2016, 13:17

Добрый день.
Выбираю страховую для отдыха в Венгрии. Едем двое взрослых на автомобиле через Польшу в Хевиз. Подскажите, пожалуйста, в районе Хевиз работает Mondial ? Удачный ли выбор этого ассистанса для Венгрии? Заранее спасибо за ответ.
anrinasie
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.10.2012
Город: Самара
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1741

Сообщение Fontanera » 20 июн 2016, 05:37

Здравствуйте! Летим на Крит (уже сегодня ночью, 21го), а затем - в Барселону. Вылет неожиданно ранний, поэтому в последний момент все, в том числе и страховка.
Есть ли информация о том, с кем работает Зетта в Барселоне, а главное - на Крите ?
и еще один вопрос - можно ли оформить страховку, уже будучи поездке, и, если да, то какие в данном случае действуют ограничения?

Заранее спасибо за ответ!:)
Аватара пользователя
Fontanera
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 14.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 842 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1742

Сообщение tripinsurance » 20 июн 2016, 09:58

Здравствуйте!
Все вопросы адресовала в сервисную (Венгрия, Сеул, Крит), отпишусь каждому в личку.
Оперативно могу сказать по Барселоне, там достаточно широкий выбор клиник и частных врачей у ассистанса, проблем в принципе на возникает.
Страховку можно оформить уже находясь в поездке, но в этом случае полис вступит в силу на 6й день после оплаты.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1743

Сообщение Danaez2 » 20 июн 2016, 15:04

Здравствуйте.
Хочу уточнить про возможность получения медпомощи по страховке в такой специфической стране, как Албания.
Несколько раз оформлял страховку tripinsurance для поездок в ЕС. Теперь вот есть мысль посетить европейскую географически, но совсем не еэсовскую страну - Албанию (воспользоваться возможностью безвизового въезда, открытого для россиян до 1 ноября). Вопрос: можно ли рассчитывать, что страховка tripisurance будет работать там "в нормальном режиме". То есть - по звонку в страховую, в случае необходимости, происходит госпитализация (или посещение врача), при этом все расчёты происходят между страховой (ассистансом) и больницей без участия кошелька пациента Сразу оговорюсь, что вариант: "Платите на месте - мы потом по чекам возмещаем расходы" мне не подходит.
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 50
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1744

Сообщение tripinsurance » 20 июн 2016, 15:31

Здравствуйте, уточним у сервисной компании. Все зависит от города, в Тиране могут разместить гарантию в 3х клиниках.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1745

Сообщение Fontanera » 20 июн 2016, 16:18

tripinsurance , большое спасибо за информацию!:))) и у меня еще вопрос,аналогичный вопросу Danaez2 - каким образом организована оплата услуг ?:) На Крите и в Барселоне
Аватара пользователя
Fontanera
активный участник
 
Сообщения: 639
Регистрация: 14.07.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 842 раз.
Поблагодарили: 89 раз.
Возраст: 38
Страны: 31
Пол: Женский

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1746

Сообщение tripinsurance » 20 июн 2016, 16:31

И на Крите, и в Барселоне - пользуйтесь услугами сервисной компании. Звоните по телефонам, указанным в полисе, если произошел страховой случай. Задача операторов вызвать вам врача или направить гарантии оплаты ваших счетов в клинику(после этого вам сообщают адрес, куда нужно подъехать для получения помощи). Соответственно, если ваше обращение было через сервисную компанию, медицинские услуги оплачивать не надо.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1747

Сообщение Rusl12 » 20 июн 2016, 18:30

Подскажите ожидаются ли у вас скидки в ближайшее время?
Так же интересует город Кочи в Индии, ваш ассистанс сотрудничает с мед.учереждениями этого города? Хотелось бы узнать подробнее.
Последний раз редактировалось Rusl12 20 июн 2016, 19:06, всего редактировалось 1 раз.
Rusl12
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 22.02.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 46

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1748

Сообщение Danaez2 » 20 июн 2016, 18:48

tripinsurance писал(а) 20 июн 2016, 15:31:в Тиране могут разместить гарантию в 3х клиниках.


Отличная новость. Благодарю за информацию. А вот у меня имеется ещё один вопрос - но это скорее не "по существу", а "из любопытства" . Почему Вы не хотите сделать страховку по утере или повреждению багажа отдельным "подключающимся" пунктом к любому тарифу? Я понимаю, что tripinsurance - это "пакетное" страхование. Но страхование багажа даже в пакет standart не входит - только в premium, наряду с другими опциями, которые большинству самостоятельных путешественников - не слишком интересны. Багаж же я, к примеру, стараюсь страховать всегда. Особенно когда приходится летать компаниями-лоукостерами. Не хотите ли подумать над "факультативной" страховкой багажа применительно к любому тарифу? По-моему, это было бы востребовано на рынке?
Аватара пользователя
Danaez2
путешественник
 
Сообщения: 1654
Регистрация: 04.04.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 112 раз.
Поблагодарили: 455 раз.
Возраст: 50
Страны: 49
Отчеты: 11
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1749

Сообщение GoAlex » 20 июн 2016, 19:50

tripinsurance писал(а) 20 июн 2016, 16:31:... если ваше обращение было через сервисную компанию, медицинские услуги оплачивать не надо.


А если не было возможности связаться с сервисной компанией по различным причинам, допускается приехать в ближайшую больницу и получить там помощь? Как будет рассматриваться такой случай?
GoAlex
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 50
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1750

Сообщение tripinsurance » 21 июн 2016, 10:16

Danaez2,
Да, вы правы, мы страхуем пакетно, но это условия, которые нам диктует страховая компания. Дополнительные опции также в рамках установленных тарифов. В полисе есть колонка "Страхование багажа", то есть когда-то (но точно не в последние 4 года) такая опция предусматривалась. Видимо от нее отказались от слова "совсем". На перспективу мы планируем расширить доп. опции для наших клиентов, но в какой форме это будет(доп. опция в полисе или отдельная страховка) и когда, пока не знаю.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1751

Сообщение tripinsurance » 21 июн 2016, 10:20

GoAlex писал(а) 20 июн 2016, 19:50:А если не было возможности связаться с сервисной компанией по различным причинам, допускается приехать в ближайшую больницу и получить там помощь? Как будет рассматриваться такой случай?

Согласно Правилам (п. 7.6.) - да, застрахованный имеет на это право. Если расходы серьезные, можно связаться с сервисной по факту, то есть находясь с больнице. Если оплатили сами, то компенсировать по приезду. Но и в первом и во втором случае, отдел убытков пристально рассматривает такие случаи.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1752

Сообщение scampella » 21 июн 2016, 12:01

tripinsurance писал(а) 18 июн 2016, 14:34:Здравствуйте. Действительно, в страховой умалчивают о том, что поездки на скутере и байке у них страхуются без повышающего коэффициента.
Смотрим Правила: http://www.tripinsurance.ru/Content/pdf/zetta_rules.pdf
Опция "Активный отдых" или "спорт" - это коэффициент, который связан с занятием застрахованным спортом, при включении данного риска в полисе появляется запись "SPORT COMMENT". Исключения перечислены в пункте 4.6.47. Например, мотоспорт входит в исключения, и если вы планируете заниматься мотоспортом, то к сожалению, страховка даже с включенной опцией "спорт" вам не покроет этот риск.
Если вы собираетесь использовать скутер или мотоцикл в качестве средства передвижения, то отношения со страховой будет регламентированы пунктом 4.6.44.
Иных пунктов Правил, посвященных скутерам и мотоциклам нет, дополнительно ограничения о скутере, мотоцикле не прописываются нигде.
Разницы между поездкой на машине или на скутере Зетта Страхование не делает. Более того, я знаю, что некоторые форумчане, застрахованные у нас, благополучно получали помощь при травмах, полученных на скутерах и байках по полису без риска "спорт", например, вот последняя история: https://forum.awd.ru/viewtopic.php?p=6757576#p6757576


Здравствуйте, Ольга.
Собираюсь в Таиланд этой осенью, выбираю страховую компанию. В приведенном Вами примере, все закончилось хорошо, как я понял, только после Вашего вмешательства, т.к. на следующей странице форума loil7 пишет:

loil7 писал(а) 28 янв 2016, 21:58:
Rept-Tile писал(а) 15 янв 2016, 23:13:Так чем все-таки закончилась ситуация со стороны СК для loil7 - ничем?

Вчера вечером мы вернулись домой. И повторный прием врача и билеты на самолет оплатила страховая компания, причем, мужу билет купили, по рекомендации врача, в бизнес классе.
До последнего не верилось в такое везение, тем более, что первоначальное решение ск было отрицательным. Сразу после того, как в разрешение проблемы включилась Ольга, ситуация изменилась.
Огромное спасибо!
Искренне всем рекомендую покупать страховку через tripinsurance!


Закрались сомнения: при возникновении страхового случая, не дай Бог, конечно, в случае появления сложностей в общении с СК, не придется ли так же обращаться за помощью к Вам?
scampella
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 20.06.2016
Город: Пермь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1753

Сообщение parom7591 » 21 июн 2016, 12:16

Уважаемый представитель ООО «Регион-Актив»! Мы неоднократно приобретали страховки на вашем сайте, но со страховой впервые пришлось столнуться только прошлым летом. Хотя компания признала срыв нашей поездки нестраховым случаем (я сильно поломался за три дня до наступления периода до выезда, когда травма становится страховым случаем), хочу ещё раз изучить вопрос о приобретении страховки у вашей компании. Охватывает ли Мондиаль часть итальянской Апулии, которая включает в себя Бари и район южнее (Лечче, Отранто и прочее рядом), в общем, каблук Апеннин? Кстати, несколько смущает устаревший контент на сайте Мондиаля. Спасибо
parom7591
полноправный участник
 
Сообщения: 219
Регистрация: 05.03.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 68
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1754

Сообщение tripinsurance » 21 июн 2016, 12:58

Здравствуйте! В приведенном примере изначально медицинскую помощь клиенту полностью оказывала сервисная компания без нашего участия, об этом писал клиент.
Но! Возникла сложная ситуация, клиент не был госпитализирован, а улететь не мог, и полис закончился.
Согласно Правилам, если произошла госпитализация, и клиент не может улететь домой, действие полиса продлевается еще на 28 дней. п. 6.11.2.
Госпитализации не было, но помощь была нужна. Сервисная действует строго в рамках Правил, операторы сказали, что дальше оказывать помощь не могут. Мы обратились в отдел убытков страховой с просьбой помочь, так как, да, всегда оказываем поддержку своим клиентам. При этом сами застрахованные были достаточно активны, выслали все необходимые документы. Отдел убытков в итоге принял положительное решение - оказывать дальнейшую помощь по полису, и эта нестандартная ситуация решилась в пользу клиентов. Тут только большое спасибо Зетта страхование нужно говорить на самом деле. Это очень уникальная ситуация, в подавляющем большинстве случаев сложностей сейчас не возникает, даже по истории этой ветки заметно. Но наши клиенты знают, что всегда могут обратиться к нам в спорной ситуации. И на компенсацию убытков через нас, мне кажется, подавать проще - нужно просто отсканировать и выслать документы, никуда ходить или звонить не надо.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1755

Сообщение tripinsurance » 21 июн 2016, 13:05

parom7591 писал(а) 21 июн 2016, 12:16:Уважаемый представитель ООО «Регион-Актив»! Мы неоднократно приобретали страховки на вашем сайте, но со страховой впервые пришлось столнуться только прошлым летом. Хотя компания признала срыв нашей поездки нестраховым случаем (я сильно поломался за три дня до наступления периода до выезда, когда травма становится страховым случаем), хочу ещё раз изучить вопрос о приобретении страховки у вашей компании. Охватывает ли Мондиаль часть итальянской Апулии, которая включает в себя Бари и район южнее (Лечче, Отранто и прочее рядом), в общем, каблук Апеннин? Кстати, несколько смущает устаревший контент на сайте Мондиаля. Спасибо

Помню ваш случай, спасибо, что остаетесь нашим клиентом. Обязательно уточню у ассистанса информацию. По поводу сайта ассистанса, он устарел, конечно, морально, но они обещают обновить его.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1756

Сообщение parom7591 » 21 июн 2016, 13:38

tripinsurance писал(а) 21 июн 2016, 13:05:
parom7591 писал(а) 21 июн 2016, 12:16:Уважаемый представитель ООО «Регион-Актив»! Мы неоднократно приобретали страховки на вашем сайте, но со страховой впервые пришлось столнуться только прошлым летом. Хотя компания признала срыв нашей поездки нестраховым случаем (я сильно поломался за три дня до наступления периода до выезда, когда травма становится страховым случаем), хочу ещё раз изучить вопрос о приобретении страховки у вашей компании. Охватывает ли Мондиаль часть итальянской Апулии, которая включает в себя Бари и район южнее (Лечче, Отранто и прочее рядом), в общем, каблук Апеннин? Кстати, несколько смущает устаревший контент на сайте Мондиаля. Спасибо

Помню ваш случай, спасибо, что остаетесь нашим клиентом. Обязательно уточню у ассистанса информацию. По поводу сайта ассистанса, он устарел, конечно, морально, но они обещают обновить его.

Спасибо, сотрудники вашей компании оперативно помогали в общении со страховой. Состояние здоровья не позволило мне пободаться со страховой самому. Кстати, не делает ли меня "хроником" наличие титановых пластин в плечевом и бедренном суставах? Может ли этот факт как-то ограничить мои "права" в отношениях со страховой при получении повторных травм плеча или бедра? Не дай бог, конечно.
parom7591
полноправный участник
 
Сообщения: 219
Регистрация: 05.03.2011
Город: Ярославль
Благодарил (а): 110 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 68
Страны: 37
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1757

Сообщение tripinsurance » 21 июн 2016, 14:34

Давайте уточню это в страховой, вопрос интересный. Новые травмы идут, как страховой случай, но у вас могут быть задействованы старые переломы. Поэтому лучше все-таки узнать у андеррайтеров.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1758

Сообщение Rusl12 » 21 июн 2016, 15:23

Продублирую свой вопрос, почему то первый раз вчерашнее сообщение то ли не заметили:
Подскажите ожидаются ли у вас скидки в ближайшее время?
Так же интересует город Кочи в Индии, ваш ассистанс сотрудничает с мед.учереждениями этого города? Хотелось бы узнать подробнее.
Rusl12
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 22.02.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 46

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1759

Сообщение tripinsurance » 21 июн 2016, 15:30

Rusl12 писал(а) 21 июн 2016, 15:23:Продублирую свой вопрос, почему то первый раз вчерашнее сообщение то ли не заметили:
Подскажите ожидаются ли у вас скидки в ближайшее время?
Так же интересует город Кочи в Индии, ваш ассистанс сотрудничает с мед.учереждениями этого города? Хотелось бы узнать подробнее.

Спасибо, за дубль, действительно пропустила сообщение.
Скидочная акция будет в самом конце июня скорее всего или начала июля. Про г. Коччи уточню, скорее всего помощь оказывается, так как в Индии есть местное представительство ассистанса.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1760

Сообщение tripinsurance » 22 июн 2016, 15:31

Rusl12 , здравствуйте!
Сервисная компания подтвердила, что в Коччи помощь организовывается, гарантии оплаты принимает одна клиника. Подробности личным сообщением.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1761

Сообщение tripinsurance » 23 июн 2016, 11:23

parom7591,
Получили ответ страховой компании по возможным травмам:
"Травма, полученная в результате несчастного случая, является страховым событием. При наступлении травмы, в результате несчастного случая, будет оказана первая экстренная медицинская помощь, которая подлежит возмещению Договором страхования. Наличие титановых пластин не ограничивает объем оказания экстренной медицинской помощи". Ну то есть ограничение 1000$, которое применяют при обострении хронических заболеваний, не действует в данном случае, так как лечение не будет связано с вашими травмами, полученными ранее.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1762

Сообщение Rusl12 » 24 июн 2016, 20:09

tripinsurance
как подписаться на рассылку новостей об акциях?
Rusl12
участник
 
Сообщения: 170
Регистрация: 22.02.2015
Город: Уфа
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 46

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1763

Сообщение tripinsurance » 25 июн 2016, 14:54

Rusl12 писал(а) 24 июн 2016, 20:09:tripinsurance
как подписаться на рассылку новостей об акциях?

Rusl12, здравствуйте!
Напишите личным сообщением Вашу почту, мы включим Вас в рассылку.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1764

Сообщение Inna_A » 27 июн 2016, 01:14

Добрый день, приобрела полис на tripinsurance, но в номере полиса не могу найти букву М, которая должна по идее указывать на Мондиаль. Правда, логотип Мондиаль присутствует, но отсутствие буквы смущает. Вы в предыдущих сообщениях писали, что для Мондиаля в конце должна быть буква М.
И еще - почему Абсолют Страхование? Разве не Зетта должна быть?

Спасибо
Inna_A
новичок
 
Сообщения: 26
Регистрация: 27.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 49

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1765

Сообщение Bambinka » 27 июн 2016, 04:49

Ольга, здравствуйте!
В прошлом году покупали у Вас страховку в Турцию, в этом году собираемся на Крит. Подскажите, пожалуйста, с кем Мондиаль работает на Крите? Спасибо.
Bambinka
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 05.02.2013
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1766

Сообщение tripinsurance » 27 июн 2016, 09:40

Inna_A,
Здравствуйте! У вас покупка видимо идет по ссылке кого-то из наших партнеров. Партнерский канал сейчас продает полисы от Абсолют страхование. Правила очень похожи с Зетта страхование, ассистанс также Мондиаль. Он обозначен логотипом в полисе.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1767

Сообщение gartiss » 27 июн 2016, 12:53

Добрый день! А расскажите принцип действия страхования по России для граждан России, так же , как и заграницей, или имеются отличия. Спасибо
gartiss
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 29.08.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1768

Сообщение tripinsurance » 27 июн 2016, 14:32

Добрый день!
Принцип действия абсолютно такой же. Вы находитесь в путешествии, и чтобы не возникало проблем при обращении в другом регионе за мед. помощью, пользуетесь полисом.
Также выплачивается компенсация за лекарства, задержки регулярных авиарейсов, компенсируется отмена поездки, если опция включена в полис, и прочее.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1769

Сообщение agronom85 » 27 июн 2016, 16:45

tripinsurance
Будьте любезны уточнить 2 момента:
1. Страховка покрывает травмы, связанные с управлением скутером (при наличии соответствующих водительских прав, шлема и т.д.)?
2. На Филиппинах вообще и на острове Себу в частности страховка будет реально работать? Как я вижу, на Филиппинах нет представительства Mondial.
Благодарю.
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 983
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1770

Сообщение tripinsurance » 27 июн 2016, 17:12

Здравствуйте.
1. Да, страховка покрывает травмы, связанные с управлением скутером(права, состояние трезвости, шлем и т.д.).
2. На Филиппинах ассистанс работает через местного корреспондента, на острове Себу могут организовать медицинское обслуживание для клиентов.
tripinsurance
почетный путешественник
 
Сообщения: 2166
Регистрация: 11.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 277 раз.
Возраст: 37

Re: Онлайн страхование выезжающих за рубеж в Tripinsurance

Сообщение: #1771

Сообщение agronom85 » 27 июн 2016, 17:32

tripinsurance писал(а) 27 июн 2016, 17:12:1. Да, страховка покрывает травмы, связанные с управлением скутером(права, состояние трезвости, шлем и т.д.).

Можете уточнить, в каком пункте правил это описано?
agronom85
активный участник
 
Сообщения: 983
Регистрация: 03.03.2012
Город: Орск
Благодарил (а): 32 раз.
Поблагодарили: 73 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиТуристические страховки за границу — выбор, покупка, отзывы



Включить мобильный стиль