Форум Винского

**nata-kisa** » 21 июл 2019, 18:33

Раз вы все отправили, значит теперь надо периодически им звонить, чтобы не забыли и ждать

**8008** » 21 июл 2019, 18:46

Монреальская конвенция лишь ограничивает верхний предел выплат. Она ничего не регулирует, Вы заявляете «был чемодан за 200е и вещей в нем на 1000...», ак «думает» и предлагает Вам, к примеру 350е «без чеков» за чемодан с вещами + по чекам с Майорки за зубные щётки, носки, белье, короче, максимум ещё 200. Если Вы не согласны - Вы вправе обратиться в суд (не в РФ, если ак не из РФ)... Как то примерно так все проходит...

**Капризка000** » 21 июл 2019, 19:17

8008, да, я знаю об этом. Меня в принципе сумма в 500-700 устраивает, я спрашиваю больше про алгоритм моих действий.Т.е что теперь? Ждать? Писать? Отправить оставшиеся чеки?

**8008** » 22 июл 2019, 02:05

21 день прошёл - считайте свой багаж утраченным, ищите канал отправить претензию авиакомпании по факту утраты... но, имхо, чтобы реально «одобрили» 500-700 надо как-то «поднять изначальную претензию до 1500±“ ... а это, если Вы не арабский шейх (у него даже резинку от трусов лично Габбана ваяет, а у Вас?...) не поймет и не одобрит не одна ак.... как Вы думаете, зачем любая ак или агент пытается впарить страховку на багаж?... вот поэтому и не платят хоть сколько то больше 200-300 «за все»...

**Капризка000** » 22 июл 2019, 04:26

8008, Если честно, про страховку на багаж услышала впервые здесь. Никогда никто не предлагал) И при покупке билетов не припомню такого.Но не в этом суть. Ладно, посмотрим, отпишусь потом, чем дело закончится. Если меня не устроит сумма, то однозначно подам в суд, где предъявляю и моральный ущерб, мне не так жалко вещей, как то , что,по их вине был испорчен мой отдых.

**8008** » 22 июл 2019, 10:31

Суд - это ваше безусловное право... но ему, суду, точно точно понадобятся доказательства, что «эти солнцезащитные очки были в багаже и стоили 221е, вот чек, вот видео, где я собираю чемодан и видно что я их кладу» и так по каждому хоть сколько то ценному экземпляру, «на слово» верить не будут... (плюс суды тоже в курсе про страховки, и безусловным первым вопросом будет «зачем вы такие дорогие для себя вещи сдали в багаж без страховки?»...)

**Капризка000** » 23 июл 2019, 13:09

nata-kisa, Извините, но вы мне не ответили какая у вас была авиакомпания? Я вчера переписывалась с Eurowings и сказать; что я в шоке- это не сказать ничего.Они мне предложили за все 118€!!! Это при том, что чеков им отправлено на 650€.Я просто в негодовании.Подскажите как вести дальше диалог?Настаивать на своей сумме или готовится к суду? У меня просто нет слов.

**8008** » 23 июл 2019, 14:09

Попробуйте «пригрозить судом», и в качестве жеста доброй воли ... «согласитесь на 350» - может и прокатит... Во многих ак есть лимиты выплат «на неотложные нужды», но 650, имхо, они не выплатят добровольно никогда - слишком «кучеряво» Вы приоделись)))

**Капризка000** » 23 июл 2019, 14:32

8008, Все дело в том, что я не заявляла им сумму.Я составила опись содержимого чемодана на 529€, они мне сказали, что лекарства и электронные устройства не оплачиваются и вычитали от этой суммы 25%, которую они мне и готовы выплатить.Но ни слова о компенсации ща расходы по месту!Но ведь я же предоставила им чеки, извините, даже на трусы))).Они в переписке предварительно обещали покрыть 100% белья и 50% одежды. Конечно, я не предполагал, что мне выплатят 650, но 100-150 за расходы по месту? Я отправила все чеки, какие у меня были.Но авиакомпания сейчас ни слова не говорит об этой компенсации. Судом пригрозила, но они сказали нет чеков за то что в багаже- нет и ничего.Господа, но это просто грабёж ((( Не вижу разницы, если меня обворовали в аэропорту от того что это потеряла авиакомпания....

**8008** » 23 июл 2019, 16:57

Логично - нет доказательств присутствия конкретных вещей в багаже и чеков - «верим на слово», но «процентов на 25»... По поводу компенсации «на неотложные нужды» - какова там сумма действительно необходимых вещей, типа белья/одежды/мыльнорыльных? Может примерно и есть на 118? В некоторых случаях бывает возможно «поторговаться», в некоторых вообще никак, сказали 105 - значит 105, остальное - вэлком в суд... все равно один из сотни дойдёт, так ведь ещё и выиграть надо...

**Капризка000** » 23 июл 2019, 18:42

8008, Вы так странно отвечаете) как будто сотрудник авиакомпании...Т.е. вы вполне серьёзно считаете, что человек, который везет багаж на отдых( с одеждой, средствами гигиены, бельём т.д.), оставшийся без всего, потративший деньги на элементарный купальник, смену белья , одежду и рыльно- мыльно- должен довольствоваться суммой в 118 евро? Я предоставила авиакомпании реальные чеки на необходимые товары примерно на 120 евро.И они ранее, обещали это компенсировать. Но ведь потерянный багаж и расходы по месту это все таки разные вещи(( Как можно говорить в этом случае о единой выплате в 118 евро? Значит за саму сумку нет никакой компенсации в принципе?Я пытаюсь понять, это ваш ход рассуждения, или вы имели прецедент?

**8008** » 23 июл 2019, 19:24

Скажем так, я в курсе того, «как на потерю багажа смотрит авиакомпания», хотя я не сотрудник) К сожалению, «нагреть руки» в случае с багажом точно не получится. Ответственность ак «в конкретных цифрах» не прописана (как в ес 261-04 по поводу задержек и опозданий), и вполне естественно, что ак будет пытаться до конца отказываться что то серьезное компенсировать, намекая на то, что багаж «надо страховать в страховых компаниях»... (там тоже свои заморочки и не надо думать, что купи Вы страховку на багаж за 200 руб сейчас бы уже ходили с выплатой в 600е - нет). Каждый случай рассматривается индивидуально, может Вы что то недопоняли и 118 это за «расходы», а за чемодан ещё Вам и не предлагали? Попробуйте выяснить ещё раз... Солидные ак в известных мне случаях платили примерно по 20 дол за кг веса потерянного чемодана, самые солидные - знаю, что могут и чуть больше... указанная Вами ак к солидным не относится...

**Капризка000** » 23 июл 2019, 19:54

8008, Почему вы меня как то все время подозреваете в том, что я хочу получить больше чем потеряла? Я и не пытаюсь их нагреть)) Нагревают пока только меня..Если честно мое моральное состояние от всей этой ситуации ( испорченный долгожданный отпуск и день рождения) в 10 раз превышает материальный аспект. Но я хочу хотябы адекватную сумму, а не эту жалкую подачку.
Нет, я все правильно поняла от суммы 529 евро они отняли 60( чайник, зарядка и лекарства- сказали, что за это денег не дают) и высчитали 25% -118 евро.Т.е. мо мнению авиакомпании это нормальная компенсация.
А про расходы по месту( подкреплённые чеками: бритва, шампунь, кепка, шлепки, купальник, нижнее белье, одно платье) ни единого слова.А вы говорите нагреть) Здесь хоть своё частично получить.И еще, я покупала билеты в Austrian airlines и они по соглашению доверили второй сегмент перелёта Eurowings)))) это о солидности. Eurowings-дочка Lufthansa( у меня и на багажной бирже написано Lufthansa). Я с Eurowings никаких договоров о перевозке не заключала, а Austrian airlines меня перенаправили к ним, потому что багаж потеряли они.Вот так.

**8008** » 23 июл 2019, 20:08

Я Вас ни в чем не подозреваю... извините, если мои «ответы» Вам не понравились)

**Капризка000** » 24 июл 2019, 12:03

8008, Дело не в том понравились или нет, просто я прошу советов, а вы как-то так с сарказмом комментируете. Но не в этом дело.Вот сейчас я прошу вас прокомментировать окончательный ответ авиакомпании.Сегодня после моего 5 письма они снизошли до объяснений.Оказывается, если багаж признан утерянным, то компенсация за предметы первой необходимости не полагается!?? Если бы они мне выплатили бы ранее, то они высчитали бы эту сумму из общей стоимости. Вам что-то известно о таких правилах?Второе, если нет чеков, то они покрывают только 25% от заявленной стоимости. Получается, это я дура, вместо того, чтобы написать по максималке, честно сказала, что у меня есть в багаже и получу только 25%? Значит, вывод какой? Заявлять максимальную стоимость в надежде получить хотя бы половину стоимости. Вот такая печальная история.Правда я все же проконсультируюсь с юристами, насколько правомерны действия авиакомпании. С ними вести диалог уже бессмысленно- они мне написали, что эта тема закрыта.

**8008** » 24 июл 2019, 12:47

Про эту ак (или весь их «альянс») в плане попытки получения компенсации, до сего момента лично мне было ничего не известно, поэтому в плане познаний - информация о том, что надо «просить 4 миллиона и становиться миллионером» от Вас весьма полезна, спасибо за неё)) Относительно сарказма... я уже извинился за то, что рассказал «как есть»...единственное, чем могу утешить, если Вам это нужно... если у Вас меньше 10 перелетов в год и ваш багаж потерялся - по существующей на наст время статистике это значит, что, с огромной долей вероятности, больше он не потеряется за всю вашу жизнь...))

**nata-kisa** » 25 июл 2019, 18:18

nata-kisa, Извините, но вы мне не ответили какая у вас была авиакомпания? Я вчера переписывалась с Eurowings и сказать; что я в шоке- это не сказать ничего.Они мне предложили за все 118€!!! Это при том, что чеков им отправлено на 650€.Я просто в негодовании.Подскажите как вести дальше диалог?Настаивать на своей сумме или готовится к суду? У меня просто нет слов.

- у меня Эйр Франс была, они мне тоже сначала 200евро предлагали, но я сказала, что не согласна, я не зря написала вам, что у меня эта эпопея с выплатой компенсации длилась с нового года до майских праздников

**Капризка000** » 25 июл 2019, 19:45

nata-kisa, Если не секрет как вы вели смними диалог? Мне они уже дважды ответили, что больше эту тему они комментировать не будут((( Я вот пересматриваю нашу переписку и понимаю, что они грубо нарушили положение Монреальской конвенции по поводу расходов на предметы первой необходимости. Я , находясь там, на Майорке, трижды их спрашивала как мне быть с покупкой косметики и одежды? Согласно конвенции я на это имею право после задержки багажа более чем 24 часа.Они мне только на 9!!!! день ответили , что они компенсируют расходы!!!За сутки до вылета домой!!!Естественно я не отправила им тогда чеки, а сделала это вернувшись домой.Я пересмотрела кучу законов и правил но нигде не нашла, что компенсация не выплачивается, если багаж признан утерянным.Расскажите, КАК вам удалось убедить их принять к рассмотрению все новые чеки? Если не хотите здесь, напишите, пожалуйста в личку.

**nata-kisa** » 25 июл 2019, 20:06

Наверное, сыграл опыт, у меня это была третья потеря багажа, в предыдущих двух багаж нашелся и настойчивость - я купила специальную симку с дешевыми звонками москву и звонила им через день на протяжении трех месяцев, почитайте эту тему, кто-то писал в социальных сетях

**Maiklnik** » 28 июл 2019, 10:39

nata-kisa писал(а) 25 июл 2019, 18:18:у меня эта эпопея с выплатой компенсации длилась с нового года до майских праздников

Это ещё ерунда! У меня с Аэрофлотом длится с сентября прошлого года.
Так что, хотите денег - ждите, настраивайтесь на долгий процесс и трату времени.

Капризка000 писал(а) 25 июл 2019, 19:45:Согласно конвенции я на это имею право

Капризка000 писал(а) 25 июл 2019, 19:45:как мне быть с покупкой косметики

Приведите, пож., цитату про косметику из нормативных документов :-)

Капризка000 писал(а) 25 июл 2019, 19:45:Я пересмотрела кучу законов и правил но нигде не нашла, что компенсация не выплачивается, если багаж признан утерянным.

При задержке и утери багажа компенсация выплачивается за багаж, а так же за товары первой необходимости.
Выплата за товары осуществляется согласно чекам. С другой стороны, есть ограничения по максимальным суммам и никто не будет оплачивать любые покупки, сделанные за время отсутствия багажа, тем более, если они были сделаны уже из дома :-)

**Капризка000** » 28 июл 2019, 13:41

Maiklnik, Никто не говорит о покупках дома.Где вы увидели, что я это писала? Регламент ЕС об ответственности авиаперевозчиков обязывает авиакомпании произвести предварительные выплаты на необходимые нужды не позднее 15 дней.Вы понимаете, что авиакомпания в принципе отказывается мне оплатить эти расходы( согласно чекам на 90 евро)? Хотя ранее, говорили, что выплатят.Они утверждают, что если чемодан потерян как бы безвозвратно, то эта выплата не производится! Получается, что я, по вине авиакомпании, находясь в чужой стране, без одежды и средств гигиены, понесла определённые расходы, которых не было бы, если бы чемодан был при мне.И теперь, по итогу, за пропавший чемодан с вещами они мне хотят выплатить только 118 евро без компенсации моих расходов! Это просто какое-то беззаконие!

**8008** » 28 июл 2019, 13:51

Это как раз в «рамках» имеющихся законов... За опоздания рейсов есть четкий регламент, на 3 часа короткий рейс - 250е, средний 400, дальний 600, а по чемоданам ничего «такого» нет, типа за 10 кг - 300, за 20 - 450, все на усмотрение авиакомпаний, нравится нам это или нет - они в рамках законов.

**Капризка000** » 28 июл 2019, 14:07

8008, Ну не знаю, насколько это в рамках закона...Чемодан, сам по себе как предмет, был? Был.Он имел определённый вес? Имел.Значит в нем что-то было? Нигде не написано, что у меня должны быть чеки на то, что там находится. Это абсурд. Они , согласно закону, несут ответственность за ущерб? Несут.Расходы были? Были.Чеки есть? Есть. Так что не знаю, какие там рамки закона)))

**8008** » 28 июл 2019, 14:11

Они от ответственности и не уходят, даже если они предложили бы 1е компенсации... Понимаете же, что формально, что чемодан Rimowa с барахлишком от DG, что авоська с тряпьем из Китая для а/к имеют одинаковую «ценность», а вот для владельца ... владелец этого всего должен сам позаботиться о страховании столь ценных вещей...

**Капризка000** » 28 июл 2019, 14:25

8008, Страховать закон обязывает только тот багаж, который выше пределов ответственности. Мой багаж не выше пределов, поэтому авиаперевозчик должен возместить, а про 1 евро...даже не смешно.Из регламента:
"Обязательство страхования, предусмотренное статьей 7 Регламента (ЕЭС) 2407/92, насколько оно относится к ответственности за пассажиров, должно пониматься как требование о том, что воздушный перевозчик Сообщества должен быть застрахован до уровня, достаточного для того, чтобы все лица, имеющие право на компенсацию, получили ее в полном объеме, на который они имеют право в соответствии с настоящим Регламентом."

**8008** » 28 июл 2019, 14:31

Я не понимаю, к чему Вы что то мне пытаетесь доказать? Я ваш багаж не терял... Авиакомпанию ваши доводы не впечатлили больше чем на 118е, попробуйте засудить ее за это. Вам нужны мои сожаления по поводу потерянного багажа? Вот и я думаю, что не нужны. Отношение отдельно взятой ак к «этому» вопросу по вашему кейсу стало понятно, отпишитесь тут, плз, по результатам судебного разбирательства.

**Капризка000** » 28 июл 2019, 14:40

8008, Я ничего не пытаюсь вам доказать, мы вроде вели диалог? Я сюда написала,в поиске советов от опытных людей,от тех, кто реально терял багаж и получил компенсацию,а получила обвинения в желании навариться и упрёки в незастрахованном багаже.Видимо, я неправильно истолковала для чего эта тема.Тогда извините, что отняла ваше время.

**Maiklnik** » 28 июл 2019, 15:52

Капризка000 писал(а) 28 июл 2019, 14:07:8008, Ну не знаю, насколько это в рамках закона...Чемодан, сам по себе как предмет, был? Был.Он имел определённый вес? Имел.Значит в нем что-то было? Нигде не написано, что у меня должны быть чеки на то, что там находится. Это абсурд. Они , согласно закону, несут ответственность за ущерб? Несут.Расходы были? Были.Чеки есть? Есть. Так что не знаю, какие там рамки закона)))

Вы только про косметику, как товары первой необходимости, больше никому не пишите - это смешно :-)

**Maiklnik** » 28 июл 2019, 15:54

Капризка000 писал(а) 28 июл 2019, 14:25:8008, Страховать закон обязывает только тот багаж, который выше пределов ответственности. Мой багаж не выше пределов, поэтому авиаперевозчик должен возместить, а про 1 евро...даже не смешно.Из регламента:
"Обязательство страхования, предусмотренное статьей 7 Регламента (ЕЭС) 2407/92, насколько оно относится к ответственности за пассажиров, должно пониматься как требование о том, что воздушный перевозчик Сообщества должен быть застрахован до уровня, достаточного для того, чтобы все лица, имеющие право на компенсацию, получили ее в полном объеме, на который они имеют право в соответствии с настоящим Регламентом."

Можете из этого документа привести объемы компенсаций?
Если их там нет, то а/к ничего не нарушает

**Maiklnik** » 28 июл 2019, 15:56

Капризка000 писал(а) 28 июл 2019, 14:40:8008, Я ничего не пытаюсь вам доказать, мы вроде вели диалог? Я сюда написала,в поиске советов от опытных людей,от тех, кто реально терял багаж и получил компенсацию,а получила обвинения в желании навариться и упрёки в незастрахованном багаже.Видимо, я неправильно истолковала для чего эта тема.Тогда извините, что отняла ваше время.

Размеры компенсации за утерянный багаж, на сколько мне известно, нигде четко не фиксированы и в каждой а/к к каждому пассажиру подходят отдельно.
Если не устраивают размеры предложенной компенсации - обратитесь к регулятору, посредникам, в суд

**8008** » 28 июл 2019, 15:58

Имхо, к

Maiklnik писал(а) 28 июл 2019, 15:56:посредникам

совершенно бесполезно по этой причине

Maiklnik писал(а) 28 июл 2019, 15:56:Размеры компенсации за утерянный багаж нигде четко не фиксированы

- не возьмут.

**Maiklnik** » 28 июл 2019, 16:04

Может мы о них не знаем с тобой?
Вот, дама обстоятельная пришла, во всём вижу, хорошо разберётся и напишет нам размеры/таблицу - за что и сколько положено.
Мы же тоже не можем всего знать

**8008** » 28 июл 2019, 16:13

Maiklnik писал(а) 28 июл 2019, 16:04:Может мы о них не знаем с тобой?

Может, конечно))

**Капризка000** » 28 июл 2019, 16:52

Maiklnik, У вас "цыганочка с выходом "?Не надо буквально понимать слово "косметика" И к тому чтобы вас не смешить, цитата из письма авиакомпании:
We will reimburse half the costs for shoes and outer clothing as these items can be used for a longer period of time. We will reimburse full costs for all items that are not for permanent use, such as undergarments and socks. For cosmetics we will cover your expenses up to 50,00 € per person

**Maiklnik** » 28 июл 2019, 19:22

Вот, я же говорил, вся надежда здесь только на Вас. Про косметику уже нашли, скоро и до сумм компенсации багажа доберетесь

**SolarKitten** » 29 июл 2019, 09:50

Griwa88 писал(а) 24 июн 2019, 23:13:Просто получается что страхование багажа это просто лохотрон. Или вы знаете ВЗР, у которых нет оговорок на километраж

Это не лохотрон, просто надо вдумчиво читать правила страхования - на что собственно вы подписываетесь.
Есть к примеру добрые и пушистые страховые у которых для того чтобы опция "страхование багажа" заработала на территории РФ, надо в покрытие страховки в явном виде вписать Россию.

**rybnadzorro** » 07 авг 2019, 09:15

Летел из Дублина домой Turkish airlines с пересадкой в Стамбуле. Чемодан должен был получить в Стамбуле. По каким-то причинам сотрудница на стойке регистрации в Дублине не дала мне багажную квитанцию, а я по запарке не обратил на это внимание. Багаж в Стамбул не прибыл. Я обратился там же в а/к, они написали в Дублин. Прошло 4 дня, никаких новостей нет, авиакомпания на мои обращения не отвечает. Подскажите пожалуйста, может быть есть идеи - могу я на что-то рассчитывать в ситуации отсутствия багажной квитанции? Или факт транспортировки багаж может быть подтвержден по посадочному талону, должны же они это как то были фиксировать в системе?

**Maiklnik** » 07 авг 2019, 09:31

rybnadzorro писал(а) 07 авг 2019, 09:15:Или факт транспортировки багаж может быть подтвержден по посадочному талону

По посадочному талону - факт транспортировки пассажира, факт транспортировки багажа - по багажной бирке, иначе, как багаж искать?
Можно, наверное, найти по невостребованному багажу, но теперь его нужно искать только по ФИО пассажира - это дольше и сложнее.
Да, заявление в а/к с описанием всех подробностей происшествия и четким описанием багажа + желательно его фото.
Найдут или нет и если найдут, то через сколько - только Богу известно.
На компенсацию рассчитывать не приходится - нет подтверждения факта перевозки багажа. Только если найдут и сами согласятся компенсировать.

**rybnadzorro** » 07 авг 2019, 09:37

Да, печально. Почему-то кажется, что никто в Дублине искать багаж по фамилии не будет)). А писать заявление с фото куда? Не вижу я такой формы что-то на их сайте...

**Maiklnik** » 07 авг 2019, 09:39

rybnadzorro писал(а) 07 авг 2019, 09:37:А писать заявление с фото куда?

В а/к, которой летели. В свободной форме. Обычно это делается через клаймы.
Да, и ещё могут попробовать поискать через привязку "пассажир-багаж", для этого нужно предоставить номер своего посадочного и указанные на нём ФИО (проще будет приложить фото посадочного)

**Хвост ежовый** » 24 авг 2019, 13:28

Кто-нибудь сталкивался с утерей багажа при перелете Montenegro Airlines? с системой world tracer они не работают... Если багаж не найдут, есть ли реальные шансы получить компенсацию?

**anturiaethwraig** » 24 авг 2019, 13:54

Ну, на сайте самой авиакомпании есть информация об ответственности за утерю багажа, так что теоретически — шансы есть:
https://montenegroairlines.com/ru/foote ... stvennosti

Вот здесь
https://montenegroairlines.com/ru/infor ... vis/bagazh
подробно описано, как и в какие сроки подавать заявление об утере, но вы это, наверно, уже сделали.

Фирмы-посредники, готовые от вашего имени выбивать у этой а/к компенсацию за ваш утерянный багаж, гуглятся на раз.

**Хвост ежовый** » 31 авг 2019, 22:33

В итоге багаж благополучно нашелся, на дом доставили. Пикантность ситуации придавало то, что в багаже были сигареты в количестве, превышающем положенное. Но это никто не обратил внимания, всё приехало в целости и сохранности. Правда, за то время, пока чемодан находился в туманных пространствах между Тиватом, Белградом и Домодедово, сыр в нём успел безнадежно протухнуть

**pashkin** » 18 сен 2019, 15:22

ну пусть пока тут повисит до разрешения ситуации.

14-го сент летел семьей nordwind SIP-EGO, в багаж сдавал чемодан и рюкзак. по прилету чемодан есть, рюкзак не долетел. написал заяву, через пару часов отзвонились - рюкзак найден в DME, вечером будет доставлен в LED рейсом Ы7. на след. день связываюсь с LED - к ним ничего не прилетало и не оформлялось. в DME твердят, что все отправили накануне, типа у я уже не первый такой, это в Пулкове какие-то проблемы и они их не фиксят.
16-го сент уже сам лично еду в LED, результат аналогично - не прилетало и не оформлялось, в невостребованном не найден.
звоню в Белгород - у них ничего, в SIP тоже.

ждем-с

**КсюКсюю** » 24 сен 2019, 18:21

Что делать если случайно забрала не свой багаж? А свой не забрала, перепутала их. Поняла это уже по приезду в отель. В аэропорт нет возможности вернуться ещё в течении 7ми дней, потому что нет денег на дорогу. Можно ли его сдать через 7 дней, когда поеду обратно и что за это будет? Штраф? И как найти свой багаж, как долго будут продолжаться поиски?
Аэропорт Анталья, авиакомпания Ifly, туроператор тез тур.

**Viachik** » 24 сен 2019, 18:48

КсюКсюю, а ничего - что владелец той сумки, которую взяли вы - 7 дней будет тоже без багажа, как и вы ?
Обратитесь в отеле к представителю тез-тура, объясните ситуацию - они свяжутся с авиакомпанией/аэропортом и найдут быстрое решение.

КсюКсюю писал(а) 24 сен 2019, 18:21: потому что нет денег на дорогу

Вот это меня особенно впечатлило.

**8008** » 24 сен 2019, 19:43

А самое то главное, причём тут эта тема... если человек практически по 158 статье УК РФ поступок совершил...

**Viachik** » 24 сен 2019, 20:02

Не думаю, что данная ситуация подпадает под статью. В российском интернете о таких ситуациях масса примеров. И даже на форуме они есть.

**8008** » 24 сен 2019, 20:10

Блин. Это что то типа шутки было - уж под статью УК РФ в а/п Турции человек точно не попадёт... Но, по факту, чужой багаж человек «скоммуниздил»... сделал он это умышленно или нет - как говорится, «незнание законов...»... на бирке написана фамилия пассажира же, как так можно, кого то без багажа оставить {{s

**Viachik** » 24 сен 2019, 20:17

8008 писал(а) 24 сен 2019, 20:10:как так можно, кого то без багажа оставить

Как важно вовремя взять свой чемодан
И масса примеров в нашем русскоязычном интернете.
Фильм помните - да такая же самая квартира (c)
Весьма вероятно, что сумки покупали на одном рынке ))) и тот пакс тоже клиент тез-тура. Так что обмен/возврат может произойти быстро при наличии багажных бирок.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР