Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[Locolinda]

Как вернуть билет индонезийской авиакомпании Lion Air за 14 суток до вылета. На сайте авиакомпании бронировала, но там нет ссылок где вернуть билет, и в письме с маршрутной квитанцией нет информации о возврате билета...Неужели только в офис обращаться?

[Alt-x]

Купил а/билеты в мае на январь2015. Компания air Berlin, через supersaver. Тариф оказался невозвратный. А/компания изменила время вылетов. Туда - на 7 часов, обратно - на 5 (в пределах одних суток). К кому обращаться за возвратом денег за билеты: к supersaver или airBerlin?

[merial]

К кому обращаться за возвратом денег за билеты: к supersaver или airBerlin?

Туда где купили, т.е. к supersaver

[AxelF]

Отчитаюсь.
В октябре покупал билеты на 6 человек с невозвратным тарифом из БКК в Малайзию.
Торопился, очень много данных запонять нужно и даты рождений, и пол и паспорт, и гражданство и еще что-то.
В итоге спутал месяцы при выборе дат, вместо JAN указал JUN.
Получил подтверждение, сразу заметил, через минуту после брони. Позвонил в банк, сказали поздно метаться. Написал письмо в АК НОК ЭЙР. ответ отрицательный, естесственно.
Через три дня , после списания денег, написал в ХКФ банке заявление на чарджбэк. Не писал, что моя ошибка, указал что их. За них не переживал, до июня 10 раз эти билеты продадут.
Итог : Через 2 месяца деньги по невозвратному тарифу вернулись в полном объеме, правда в рублях, сколько и платил. 31 декабря случилось , как Новогодний подарок.
Удачи...

[mellow|]

Ребят, подскажите!
Куплены билеты Спб-Нью-Йорк-Спб на февраль через компанию trip.ru у трансаэро, билеты невозвратные.. Из 20тыс планируют вернуть только 2 (сбор аэропорта). Есть ли шанс на положительный ответ на претензию?

[vitrysk_]

Отчитаюсь.
В октябре покупал билеты на 6 человек с невозвратным тарифом из БКК в Малайзию.
Торопился, очень много данных запонять нужно и даты рождений, и пол и паспорт, и гражданство и еще что-то.
В итоге спутал месяцы при выборе дат, вместо JAN указал JUN.
Получил подтверждение, сразу заметил, через минуту после брони. Позвонил в банк, сказали поздно метаться. Написал письмо в АК НОК ЭЙР. ответ отрицательный, естесственно.
Через три дня , после списания денег, написал в ХКФ банке заявление на чарджбэк. Не писал, что моя ошибка, указал что их. За них не переживал, до июня 10 раз эти билеты продадут.
Итог : Через 2 месяца деньги по невозвратному тарифу вернулись в полном объеме, правда в рублях, сколько и платил. 31 декабря случилось , как Новогодний подарок.
Удачи...

рассказать что потом бывает? через полгода авиакомпания таки пришлет банку подтверждение того, что кто-то покупал этот билет (потому что до июня еще далеко, и чисто так по банковским заморочкам услуга "типа" не оказана до даты перелета поэтому обычно авиакомпании не бегут вперед поезда по этим поводам). и банк так же радостно спишет помимо этой суммы еще и процент банковский по кредиту плюс штраф за неверный запрос чарджбэка...

вы ж поймите - чарджбэк покрывается деньгами страховых компаний, а не реальными "забранными" у кого-то деньгами...

[vitrysk_]

Ребят, подскажите!
Куплены билеты Спб-Нью-Йорк-Спб на февраль через компанию trip.ru у трансаэро, билеты невозвратные.. Из 20тыс планируют вернуть только 2 (сбор аэропорта). Есть ли шанс на положительный ответ на претензию?

претензия будет звучать "аз есмъ купил билет который понимаю что невозвратный, но хочу многа денег вназад"?... другой текст придумать сложно, уж простите...

[mellow|]

Ребят, подскажите!
Куплены билеты Спб-Нью-Йорк-Спб на февраль через компанию trip.ru у трансаэро, билеты невозвратные.. Из 20тыс планируют вернуть только 2 (сбор аэропорта). Есть ли шанс на положительный ответ на претензию?

претензия будет звучать "аз есмъ купил билет который понимаю что невозвратный, но хочу многа денег вназад"?... другой текст придумать сложно, уж простите...

Заголовок темы прочитайте. Я смотрю тут у всех возвратные? И по положению 108 невозвратных быть не должно в природе

[vitrysk_]

Устарели ваши данные ) читайте с конца

[Sugar Queen]

Отчитаюсь.
В октябре покупал билеты на 6 человек с невозвратным тарифом из БКК в Малайзию.
Торопился, очень много данных запонять нужно и даты рождений, и пол и паспорт, и гражданство и еще что-то.
В итоге спутал месяцы при выборе дат, вместо JAN указал JUN.
Получил подтверждение, сразу заметил, через минуту после брони. Позвонил в банк, сказали поздно метаться. Написал письмо в АК НОК ЭЙР. ответ отрицательный, естесственно.
Через три дня , после списания денег, написал в ХКФ банке заявление на чарджбэк. Не писал, что моя ошибка, указал что их. За них не переживал, до июня 10 раз эти билеты продадут.
Итог : Через 2 месяца деньги по невозвратному тарифу вернулись в полном объеме, правда в рублях, сколько и платил. 31 декабря случилось , как Новогодний подарок.
Удачи...

на всякий случай, закройте все счета и карты в этом банке.

[vitrysk_]

Угу, банк ещё за розыск и приставов насчитает вдобавок

[AxelF]

vitrysk_
А у Вас был подобный опыт?
В этой сфере работаете?
Теперь уже поздно решать по-иному, буду смотреть на развитие событий. Благо сумма небольшая.

[mellow|]

Угу, банк ещё за розыск и приставов насчитает вдобавок

Мед справка сейчас единственный вариант?

[Варвара Карамелькина]

вы ж поймите - чарджбэк покрывается деньгами страховых компаний, а не реальными "забранными" у кого-то деньгами...

Рассмешили. Чарджбек покрывается ПС путем уменьшения суммы возмещения банку-эквайеру по операциям авиакомпании. Иными словами, уменьшается сумма возмещения, которое получит авиакомпания в обслуживающем ее банке.

[vitrysk_]

вы ж поймите - чарджбэк покрывается деньгами страховых компаний, а не реальными "забранными" у кого-то деньгами...

Рассмешили. Чарджбек покрывается ПС путем уменьшения суммы возмещения банку-эквайеру по операциям авиакомпании. Иными словами, уменьшается сумма возмещения, которое получит авиакомпания в обслуживающем ее банке.

И авиакомпания конечно при этом в тряпочку молчит,да?)

[Варвара Карамелькина]

И авиакомпания конечно при этом в тряпочку молчит,да?)

Списывается в одностороннем порядке ПС, банк уведомляет об этом компанию ( в идеале ). А при огромном обороте, маловероятно, что кто-то сидит и по выписке сверяет суммы. Компания может и не молчит, но я писала о том,что чарджбэки возмещаются не страховой компанией.

[Sugar Queen]

Угу, банк ещё за розыск и приставов насчитает вдобавок

может, за малостью суммы не станет возиться.

[motoroller]

Первый раз в жизни не складывается полёт по купленным билетам. Есть два билета easyjet (куплены через их сайт) в Манчестер : 15 января туда, 18 января обратно.
Есть ли незамеченные мной возможности вернуть хоть что-то?
Попробовал поменять имя в билете или даты: получается дороже, чем просто купить новый билет.

[pedestrian]

Есть ли незамеченные мной возможности вернуть хоть что-то?

Можно вернуть сборы. Вот здесь http://support.easyjet.com/cancel-booking написано: "We are a non-refundable airline and therefore do not offer refunds for tickets ... We can refund aviation taxes ... To request a refund of the aviation taxes you will need to fill out this form. "

[Олесяя]

Невозвратный тариф, очевидно, не предусматривает возможность сдать или обменять билет.
Однако некоторые исключения все же есть. К примеру, Воздушный кодекс оговаривает, что пассажир может вернуть деньги за такой билет в случае «вынужденного отказа от перевозки в связи с болезнью пассажира или члена его семьи либо близкого родственника, совместно следующих с ним на воздушном судне, ...

Для возврата денег в обязательном порядке понадобятся
подтверждающие медицинские документы, причем предоставить их авиакомпании надо «до окончания ... времени регистрации пассажиров на указанный в билете рейс». Также пассажир вправе рассчитывать на возмещение, если отказался лететь из-за задержки рейса.

Вам необходимо связаться с агентством, у которого Вы заказали билет.