Форум Винского

**Форум Винского** » 11 мар 2020, 23:23

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

**sadcat** » 17 мар 2020, 11:19

Если кому актуально - были билеты Казань-Стамбул-Прага 2.04 и Прага-Стамбул-Казань 8.04 . Сегодня, дождавшись закрытия границ ЕС, позвонила на горячую линию 88007006161. Дозванивалась минут 40. без проблем сделали возврат, нужен номер билета, адрес электронки и номер карты, с которой билет оплачен. Письмо об отмене приходит через 3 минуты. Обещают вернуть деньги в течение 2-7 рабочих дней.

**Aleksis1980** » 17 мар 2020, 11:20

tecco, хороший вопрос. Сейчас есть авиабилет в Венгрию, рейс не отменен, но венгры никого кроме своих граждан к себе не впускают. То есть этот рейс сугубо для венгров и дипломатов. И что мне делать? По факту лететь я могу из России, но в страну попасть не могу.

**DK87** » 17 мар 2020, 11:29

Dubrowitch писал(а) 17 мар 2020, 11:14:barcas1985, да, отменила невозвратную бронь на Мальте после двух отказов от самого отеля и попытки списать деньги с карты за день до поездки (угроза жалобы непосредственно на букинг подействовала)

А вот с Air Malta проблемы, на почту не отвечают уже 3 дня, московский телефон не работает, а вылет сегодня вечером... кто-то здесь имел дело с ними? В ветке про коронавирус на Мальте у всех та же история

https://www.airmalta.com/information/ab ... air-malta-

Customers who are starting their trip within the next 48 hours and have queries about their tickets can contact the airline’s call centre on +356 25991230. Тарификация как международный звонок, найдите, с чего удобней позвонить. Общаться на английском.

Кстати! Напишите в мессенджер в фейсбуке ЭйрМальте напрямую, они там тоже отвечают по срочным вопросам, как у Вас.

**korrespondent673** » 17 мар 2020, 11:37

Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, никто не пытался сделать возврат билетов Wizz Air (Внуково-Лутон)? Идет ли авиакомпания навстречу и делает возврат полной стоимости? И как правильно подать заявление на возврат? Через жалобу?

**b-olegh** » 17 мар 2020, 11:44

tecco писал(а) 17 мар 2020, 10:58:А исполнять эти обещания пока не хотят. Говорят так - если рейс отменят, -вернем. Если нет, то только по правилам тарифа. Тогда зачем заявлять свою добрую волю на сайте.

Давайте опять вернемся к ситуации вчерашнего дня.
Обязательства домашнего карантина распространялись на прибывших из Ирана, Китая, Южной Кореи, Германии, Италии, Франции, Испании. Всего семь стран. Заметьте, Израиля среди этих стран нет. Вы под данный пункт ну никак не попадали.
Далее. Под ограничения страны отправления, прибытия или транзита в рамках заключенного договора Вы также не попадали. Израиль выпускает иностранных граждан, РФ своих граждан впускает, транзита в рамках билета у Вас нет. Как Вы попадете в Израиль, авиакомпанию не волнует - это не предмет Вашего договора. Поэтому АФ и говорит, что Вам нужно действовать по правилам тарифа.
Но вчера во второй половине ситуация изменилась. Скорее всего, на израильском направлении будут отмены и изменения. Пользуйтесь моментом.

**sashajf** » 17 мар 2020, 11:59

b-olegh писал(а) 17 мар 2020, 11:44:Обязательства домашнего карантина распространялись на прибывших из Ирана, Китая, Южной Кореи, Германии, Италии, Франции, Испании.

попадаю ,например,я .Перелёт из Москвы в Испанию и обратно. но аэрофлот отказывается отменять билеты. Хотя даже в этой теме есть успешные кейсы отмены точно таких же билетов,на этом основании,на рекомендациях IATA. Вам же и пытаются объяснить,что более менее чёткая позиция у Аэрофлота есть только по странам ,куда полёты они прекратили. В те страны ,в которые они продолжают летать (но эти страны вводят ЧС,не пускают иностранцев,вводят карантин для жителей страны и прибывающих в страну) позиция аэрофлота каждый раз разная и зачастую плохо аргументированная. Вот и всё.

**tecco** » 17 мар 2020, 12:04

b-olegh писал(а) 17 мар 2020, 11:44:Но вчера во второй половине ситуация изменилась.

А что именно изменилось, можете пояснить? На что нажать?

**russakowalena** » 17 мар 2020, 12:05

korrespondent673 писал(а) 17 мар 2020, 11:37:Всем добрый день! Подскажите, пожалуйста, никто не пытался сделать возврат билетов Wizz Air (Внуково-Лутон)? Идет ли авиакомпания навстречу и делает возврат полной стоимости? И как правильно подать заявление на возврат? Через жалобу?

Если нет отмены, то ничего не возвращает. Я прилетела Виззаир в воскресенье, все как обычно. Хотя ситуация меняется быстро сейчас

**DianaPavlikova** » 17 мар 2020, 12:11

Есть тут счастливчики по KLM, AFR - вылет в четверг 19 марта Москва-Бордо с пересадкой через Париж.
Пока что никакой отмены нет. Ваучер как последняя надежда...

**yulia-che** » 17 мар 2020, 12:14

Написала письмо в форме жалобы на сайте wizz air в воскресенье. Ответа пока нет. Вылет завтра.

**b-olegh** » 17 мар 2020, 12:17

tecco писал(а) 17 мар 2020, 12:04:А что именно изменилось, можете пояснить? На что нажать?

Вас гугл забанил? )))
Вчера вечером были анонсированы изменения в правила карантина. Перечень стран был расширен. Теперь в в перечне стран должен появиться и Израиль. Возможно, уже появился...

**tecco** » 17 мар 2020, 12:26

b-olegh писал(а) 17 мар 2020, 12:17:Вчера вечером были анонсированы изменения в правила карантина.

Ну, это им не указ. Пока рейсы в расписании, они не производят отмену. Что ж, остается только ждать. Может отменят рейсы.

**b-olegh** » 17 мар 2020, 12:28

sashajf писал(а) 17 мар 2020, 11:59:Перелёт из Москвы в Испанию и обратно. но аэрофлот отказывается отменять билеты. Хотя даже в этой теме есть успешные кейсы отмены точно таких же билетов,на этом основании,на рекомендациях IATA.

Вот Вам рекомендации IATA (c текущими изменениями в Тиматике - CORONAVIRUS OUTBREAK - UPDATE):
https://www.iatatravelcentre.com/intern ... 226297.htm
Пролистал все. Множество стран вводят ограничения на въезд граждан Испании, граждан других стран, следующих из Испании.
Но ограничений самой Испании я там не увидел!

**b-olegh** » 17 мар 2020, 12:29

tecco писал(а) 17 мар 2020, 12:26:Что ж, остается только ждать. Может отменят рейсы.

Завтра Правительство должно огласить перечень мер, и скорее всего, после оглашения произойдут изменения.

**Горожанин7** » 17 мар 2020, 12:37

DianaPavlikova писал(а) 17 мар 2020, 12:11:Есть тут счастливчики по KLM, AFR - вылет в четверг 19 марта Москва-Бордо с пересадкой через Париж.
Пока что никакой отмены нет. Ваучер как последняя надежда...

Писал в форму обратной связи на отмену брони. На почту подтверждение не приходит. Сегодня, о боги, дозвонился в коллцентр. заявки они видят - но очень большая нагрузка, поэтому так долго отвечают. Говорят что ответ на наши письменные обращения нужно ждать от 3-х до 7-ми дней.
Планировался вылет завтра и только после дозвона в коллцентр перестала биться бронь на сайте.

**DianaPavlikova** » 17 мар 2020, 12:43

по 495 411 77 86 звонили ?
Спасибо за ответ! как понимаю будет возврат средств ?

**Алла В.** » 17 мар 2020, 12:46

Франция закрыла границу до 17 апреля . Все линии KLM и Air France заняты с 8 утра(
До этого предлагали ваучер на год , на сумму билетов (30 тысяч), но не поднимут ли цены на эти самые билеты в 2 раза в этот год, что придётся доплачивать ещё 30 тысяч (например на июль 60000 р билеты от этих авиакомпаний в Париж)? Плюс оплачивали багаж, эти доплаты в ваучер тоже включат?
И теперь после закрутит границы, возможно ли вернуть именно деньги ? Если въезд в страну попал в даты её закрытия. Кто-нибудь владеет информацией?

**aleksey2008** » 17 мар 2020, 12:53

Вот я вас честно не понимаю. Вы думали, вам сказки рассказывают?

Peyton писал(а) 17 мар 2020, 11:04:До последнего собиралась ехать

Это называется - слабоумие и отвага.
Но тем не менее АК пошла вам навстречу и разрешила однократное внесение изменений в билет. Вы этим правом воспользовались. Причем, как понимаю, в момент, когда все уже было ясно с ситуацией в Европе.

Peyton писал(а) 17 мар 2020, 11:04:Я дала согласие перебронировать на вылет Аэрофлотом также 18 марта в 15-00.

Какие теперь могут быть претензии?..

**Географиня** » 17 мар 2020, 12:58

Делала возврат билетов у Иберии на 18 апреля, вернули в виде бонусов на покупку билетов у них же до 31 декабря, в виде денег фигушки

**DianaPavlikova** » 17 мар 2020, 12:59

Только что дозвонилась до KLM - потребовалось минут 10 . Рейс не отменен , ну и что что границы закрыты - предлагают оформить ваучер.

**alvd** » 17 мар 2020, 13:26

Алла В. писал(а) 17 мар 2020, 12:46:Франция закрыла границу до 17 апреля . Все линии KLM и Air France заняты с 8 утра(

Зато мне только что пришло письмо от AirFrance. Был билет на 19 марта Санкт-Петербург - Париж - Лиссабон.
"Ваш рейс отменен, вместо него рейс 20 марта Париж - Лиссабон." И ни слова о том, как я доберусь до Парижа. :)
Что это за манера - заменять на рейс вообще из другого места, с середины исходного маршрута?
Как теперь лучше все это обжаловать?

**arba1234** » 17 мар 2020, 13:27

tecco писал(а) 17 мар 2020, 10:39:Хорошо. У меня односторонний билет "Тель авив- Москва" . Когда я его покупал никаких ограничений въезда в Израиль для меня не было. Спустя какое то время, Израиль запретил въезд в страну иностранных граждан, и это прописано в сообщении IATA.
Да, рейс не отменен, и я могу выехать из Израиля, выезд для меня не закрыт. Но что бы выехать, я должен туда еще попасть. Как я могу осуществить свое право на перевозку, Вы мне можете объяснить?

Могу.
При заключении договора перевозки в виде одностороннего билета из Т А в М Вы давали обязательство прибыть в определенное место в определенное время для осуществления перевозки. Вы туда не прибыли. Да по независящим от Вас обстоятельствам. Авиакомпания может войти в Ваше положение, а может не войти. Я бы обязательно общался с авиакомпанией, но помнил бы о том, что компания ОБЯЗАНА вернуть деньги за такую несовершенную перевозку на определенных условиях кот прописаны в тарифе. Если рейс отменят (или перенесут более чем на 4 часа) то обязаны вернуть деньги полностью независимо от тарифа.
2.Если у Вас рейс Свисом или Брюсселями или Автрияками, то оф инф об отмене на их сайте появляется только на 3 дня, а на материнской компании Люфтганза эта инф есть до 23 .03 включительно.

**Лариса С.** » 17 мар 2020, 13:35

Относительно KLM: Невозвратный тариф и рейс не отменен- деньги не возвращают. Предлагают ваучер, который действует год для покупки билетов и плюс полгода для полетов. Все дополнительные опции так же не возвращают. Их прицепят потом к покупке билетов по ваучеру (при оформлении ваучера и потом при покупке билетов по ваучеру все это нужно уточнять у оператора).
Все испытала на себе в процессе звонков и переписок с 12 марта и по сей день (долго, т. к. билет оформляла через Ван Ту Трип, а они сначала что-то в отказ пошли). Если бы покупала у KLM напрямую, то все оформили бы при первом моем звонке.
Заявку на ваучер надо успеть подать до 1 сегмента полета (не помню за сколько часов).
Что будет с ценами после всей этой катавасии - вопрос риторический, кто ж на него может знать ответ?

**kloya** » 17 мар 2020, 13:44

[quote="Daleko";p=9942416]Ростуризм открыл горячую линию для российских туристов. +74996781203 круглосуточно.
Можно получить консультацию о том, как безопасно спланировать возвращение, а также о возврате денег за пакетные туры и отдельные туруслуги, в т ч авиабилеты!

(инфа из телеграм-канала TravelRadar)[/quote
Спасибо за номерок
Дозвонилась быстро,спросили какой регион-Москва
Онлайн ничего не возвращают
Нужно записаться на м.Тульская(они же сразу и записывают) на прием,взять с собой паспор+брони отелей(в моем случае Букинг)+брони билетов(в моем случае Австрийские) и написать заявление на возврат средств в связи с неопределимыми обстоятельствами и указ мера
По заявлению будет сделан возврат
Однако порывшись в инете и отыскав адрес на который меня послали, я увидела что это адрес некой юр конторы,о которой много не лестных отзывов в инете....
Та что за телефон Вы даёте?

**MYXAZEZE** » 17 мар 2020, 13:50

Airbaltic возвращает деньги на подарочную карту +10 евро на человека.
Реальные деньги фиг

**bait** » 17 мар 2020, 13:57

Аэрофлот. Рейс Рнд-Мск-Будапешт и обратно - 19.03.2020 - 23.03.2020. Тариф невозвратный. По телефону не отвечали, в представительство в Ростове(в самом городе) ездили позавчера/вчера - в возврате отказывали категорически - там все хорошо, летите, рейс не отменен. Сегодня поехали в Платов - оформили полный возврат.

**Eva-Elena8** » 17 мар 2020, 14:00

Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста (или перенаправьте на другой форум по теме) как вернуть деньги за билеты Flixbus. Мало того что они за отмену билетов берут комиссию, так еще и оставшееся возвращать не собираются, предлагают ваучер с использованием в течении года.

**Географиня** » 17 мар 2020, 14:13

Eva-Elena8 писал(а) 17 мар 2020, 14:00:Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста (или перенаправьте на другой форум по теме) как вернуть деньги за билеты Flixbus. Мало того что они за отмену билетов берут комиссию, так еще и оставшееся возвращать не собираются, предлагают ваучер с использованием в течении года.

нам вернули в виде промокода

**ramashka21** » 17 мар 2020, 14:35

Eva-Elena8 писал(а) 17 мар 2020, 14:00:Уважаемые форумчане, подскажите пожалуйста (или перенаправьте на другой форум по теме) как вернуть деньги за билеты Flixbus. Мало того что они за отмену билетов берут комиссию, так еще и оставшееся возвращать не собираются, предлагают ваучер с использованием в течении года.

Вы писали им в поддержку или звонили?

**golokhvostova** » 17 мар 2020, 14:39

Добрый день. Кто-нибудь делал возврат билетов у Аэрофлота на перелет из Лиссабона в Москву, который должен быть в мае?? Португалию нормально возвращают, если тариф невозвратный?

**Annamaria44444** » 17 мар 2020, 15:03

kloya писал(а) 17 мар 2020, 13:44:(инфа из телеграм-канала TravelRadar)[/quote
Спасибо за номерок
Дозвонилась быстро,спросили какой регион-Москва
Онлайн ничего не возвращают
Нужно записаться на м.Тульская(они же сразу и записывают) на прием,взять с собой паспор+брони отелей(в моем случае Букинг)+брони билетов(в моем случае Австрийские) и написать заявление на возврат средств в связи с неопределимыми обстоятельствами и указ мера
По заявлению будет сделан возврат
Однако порывшись в инете и отыскав адрес на который меня послали, я увидела что это адрес некой юр конторы,о которой много не лестных отзывов в инете....
Та что за телефон Вы даёте?

Сейчас позвонила,ничего они не возвращают, на подачу заявлений никуда не записывают,спросили что такое Тульская ))))

**kloya** » 17 мар 2020, 15:12

Я о чем
Мутная история,народ наживается на чем только может

**aleksey2008** » 17 мар 2020, 15:16

golokhvostova писал(а) 17 мар 2020, 14:39:который должен быть в мае?

подождите хотя бы до середины апреля...

golokhvostova писал(а) 17 мар 2020, 14:39:Португалию нормально возвращают, если тариф невозвратный?

вряд ли, т.к. формального закрытия авиасообщения с Португалией сейчас нет

**evgeniy_odintcov** » 17 мар 2020, 15:25

Великобританию не заблокировали? у мен язавтра невозвратный рейс WizzAir

**Anyarist0** » 17 мар 2020, 15:28

FLIGHT UPDATE

Dear guest,

In the context of the Coronavirus and the fact that many countries have changed their entry regulations, we had to adjust our flight schedule.

We regret to inform you that there have been some changes to the schedule of your flight SN3696, originally departing on 18MAR from Barcelona (BCN) to Brussels (BRU: Brussels Airport) at 09:45 (booking reference: R5527A). Due to these changes, we will need to rebook you to another flight.

To find the best possible travel alternative, please contact our Service Centre on one of the numbers listed here, or reach out to us on соцсеть, признанная в РФ экстремистской or Twitter. If you have booked via a(n) (online) travel agency or an airline other than Brussels Airlines, we kindly ask you to contact your travel agent or airline.

You can review your booking on our website under 'My booking'.

In case you no longer wish to travel, please request your refund via our website. Please indicate 'Brussels Airlines has cancelled my flight(s)' as the reason for cancellation during your refund request.

We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.

For all info regarding traveling in the upcoming weeks, including a link to the current entry rules, please visit brusselsairlines.com.
Пришло вот такое сообщение от брюссельских авиалиний.. как это понимать? Всмысле изменён? Но не отменён? Как узнать об изменениях..

**MrsOwl** » 17 мар 2020, 15:33

evgeniy_odintcov писал(а) 17 мар 2020, 15:25:Великобританию не заблокировали? у мен язавтра невозвратный рейс WizzAir

Можно же посмотреть статус рейса на сайте авиакомпании или аэропорта...
Из СПБ, например, Визз летает в Лондон вполне себе.

**vladimir19702** » 17 мар 2020, 15:34

Anyarist0 писал(а) 17 мар 2020, 15:28:FLIGHT UPDATE

Dear guest,

In the context of the Coronavirus and the fact that many countries have changed their entry regulations, we had to adjust our flight schedule.

We regret to inform you that there have been some changes to the schedule of your flight SN3696, originally departing on 18MAR from Barcelona (BCN) to Brussels (BRU: Brussels Airport) at 09:45 (booking reference: R5527A). Due to these changes, we will need to rebook you to another flight.

To find the best possible travel alternative, please contact our Service Centre on one of the numbers listed here, or reach out to us on соцсеть, признанная в РФ экстремистской or Twitter. If you have booked via a(n) (online) travel agency or an airline other than Brussels Airlines, we kindly ask you to contact your travel agent or airline.

You can review your booking on our website under 'My booking'.

In case you no longer wish to travel, please request your refund via our website. Please indicate 'Brussels Airlines has cancelled my flight(s)' as the reason for cancellation during your refund request.

We apologize for any inconvenience and thank you for your understanding.

For all info regarding traveling in the upcoming weeks, including a link to the current entry rules, please visit brusselsairlines.com.
Пришло вот такое сообщение от брюссельских авиалиний.. как это понимать? Всмысле изменён? Но не отменён? Как узнать об изменениях..

так радуйтесь, вам предлагают или оформить возврат или изменить бронирование!

**Anyarist0** » 17 мар 2020, 16:04

vladimir19702, все таки наш полет был отменён. Мы пытаемся его перебронировать, но не понятно, выйдет ли.
Если нет- подскажите, пожалуйста, какими путями сейчас реально выбираться из Испании?
Все вокруг закрыто, мы не знаем куда ехать, лететь,что вообще делать..

**alvd** » 17 мар 2020, 16:06

Anyarist0 писал(а) 17 мар 2020, 16:04:Если нет- подскажите, пожалуйста, какими путями сейчас реально выбираться из Испании?

Есть рейс Аэрофлота Мадрид-Москва, он не отменен, пытайтесь попасть на него. И с посольством свяжитесь.

**DianaPavlikova** » 17 мар 2020, 16:19

Несколько раз звонила в KLM, настойчиво предлагают оформить ваучер , никакие указы им не интересны. Твердят только одно- такова политика компании. Либо 90 евро с человека.

**Eva-Elena8** » 17 мар 2020, 16:22

ramashka21, да, писала. Пять дней никакого ответа. Позвонить не представляется возможным, номер из 13 чисел не понятной страны и врят ли они говорят по-русски.
Географиня, промокод никак не спасает. Заканчивается виза и воспользоваться им я просто не смогу. Тем более, они по промокоду возвращают не всю сумму а за вычетом комисси за отмену.
Даже пёс с ним, с промокодом! Почему берут штраф за отмену?!?! Авиабилеты и отели вернули все без всяких комиссий не смотря на невозвратные тарифы и невозможность отмены??
Победа, Букинг, АирБнБ, невозвратные брони по посещению баварских замков, аредна машин в двух конторах - все с пониманием, все деньги вернули на счет с которого были списаны. Обни Фликсы ведут себя как нелюди(((( и нигде в интеренете нет рекомендаций что делать( это же прямое нарушение гражданских прав. Они не могут оказать услугу и не возвращают за нее деньги.....

**ramashka21** » 17 мар 2020, 16:30

Eva-Elena8 вы пишите так как будто вам ответили официально, не поняла тогда кто и что предлагает вам

Eva-Elena8 писал(а) 17 мар 2020, 14:00:так еще и оставшееся возвращать не собираются, предлагают ваучер с использованием в течении года.

Eva-Elena8 писал(а) 17 мар 2020, 16:22:Пять дней никакого ответа. Позвонить не представляется возможным, номер из 13 чисел не понятной страны и врят ли они говорят по-русски

я легко дозвонилась до них +7(495)2839730, оператор русскоязычный. На письма не отвечают, так как завал, но обещают, если написали по форме вернут деньги.

**saarmat** » 17 мар 2020, 16:31

DianaPavlikova писал(а) 17 мар 2020, 16:19:Несколько раз звонила в KLM, настойчиво предлагают оформить ваучер , никакие указы им не интересны. Твердят только одно- такова политика компании. Либо 90 евро с человека.

Напишите из регулятору и/или материнской компании. У скандинавов - сильные общества по защите прав потребителей - писать туда тоже.
К сожалению, мой опыт бодания с иностранным авиа перевозчиком (AB) ни к чему не привел - я даже копию платежки от них получал, что деньги выслали. На счете ничего не поменялось.

**Serjio Machetez** » 17 мар 2020, 16:31

в калл центр Austrian airlines в мск не дозвоницца. Вылет на транзит в Вена 21.03 а по билетам не ясно что делать. и на мыло от них уведомлений не приходит

**TGK** » 17 мар 2020, 16:37

Serjio Machetez писал(а) 17 мар 2020, 16:31:в калл центр Austrian airlines в мск не дозвоницца.

Austrian Airlines приняла решение временно приостановить все свои регулярные рейсы, начиная с ночи среды, 18 марта 2020.

Пассажиры, которые забронировали рейс до 16 марта 2020 года с запланированным вылетом после 18 марта 2020 года, будут перебронированы на другую авиакомпанию Lufthansa Group.
https://www.austrian.com/Info/Flightinf ... g=ru&cc=RU

**andddre** » 17 мар 2020, 16:45

Сегодня наконец-то дозвонился до Alitalia, полтора часа висел на холде, но в итоге мне ответили и я оформил возврат билетов СПб-Милан на отмененный рейс 23.03. Всю прошлую неделю при дозвонах в разное время был ответ: по техническим причинам....

А вот колл-центр Аэрофлот отказывается менять дату вылетов Мадрид-Москва-СПб (28.03) без штрафов, так как рейс не отменен. Даже своё распоряжение от 16.03, где всё расписано, они трактуют по своему! Попробую завтра прорваться в офис.
Всем терпения:)

**Serjio Machetez** » 17 мар 2020, 16:48

TGK писал(а) 17 мар 2020, 16:37:Austrian Airlines приняла решение временно приостановить все свои регулярные рейсы, начиная с ночи среды, 18 марта 2020.

Пассажиры, которые забронировали рейс до 16 марта 2020 года с запланированным вылетом после 18 марта 2020 года, будут перебронированы на другую авиакомпанию Lufthansa Group.
https://www.austrian.com/Info/Flightinf ... g=ru&cc=RU

Что то я там конкретно про перебронь на Люфтганзу не видел. И вообще у меня сквозной билет Austrian Airlines Москва-Вена-Маврикий и обратно также. И как Люфтганза меня доставит до Маврикия...?

**_AndyAndy_** » 17 мар 2020, 16:49

Eva-Elena8 писал(а) 17 мар 2020, 16:22:Обни Фликсы ведут себя как нелюди(((( и нигде в интеренете нет рекомендаций что делать( это же прямое нарушение гражданских прав. Они не могут оказать услугу и не возвращают за нее деньги.....

На немецкой странице сказано, что можно вернуть билет и получить возврат в виде купон-кода.

https://www.flixbus.de/coronavirus-informationen

Betroffene Fahrgäste werden selbstverständlich informiert und erhalten einen Gutschein über den gesamten Ticketpreis ohne Stornierungsgebühr an die bei der Buchung angegebene Email Adresse.

Argentum777 писал(а) 15 мар 2020, 18:49:Да и мне не из Азии так видится :)
Только я про красное, а вы про квадратное. Мой пост был о том, что некоторые, отправляясь в путешествие, надеются на Аэрофлот, государство, на кого угодно, только не на себя, безапелляционно заявляя, что им должны предоставить чуть ли не бизнес-джет.
Про взаимоотношения Аэрофлота и правительства РФ я вообще ничего не говорил, поскольку форум не является место для политических дискуссий. Повторюсь, что мой пост был про психологию людей, нежели про что-то ещё.
И напоследок все же позволю заметить, что ни одно банкротство авиакомпании, будь то Трансаэро, Monarch, Air Berlin и прочее не идёт в сравнение с масштабами проблемы текущей. Хотя бы из-за влияния на отрасль. Поэтому не думаю, что сравнение корректное.

Психология людей играет роль, но также играет роль отношение государства к своим гражданам. Так, Германия объявила о выделении 50 млн. (!) евро для "вызволения" своих граждан, застрявших за рубежом, и планирует вывозить людей самолетами Бундесвера. Такие акции влекут за собой не иждивенческие настроения, а готовность к рискам и определенное отношение к своему государству - я плачу налоги, оно помогает мне в сложных ситуациях.
https://www.auswaertiges-amt.de/de/Reis ... 19/2296762

**Alize111** » 17 мар 2020, 17:22

MYXAZEZE, Airbaltic возвращает деньги на подарочную карту +10 евро на человека.
Реальные деньги фиг

Подскажите, какая дата вылета у Вас? Рейс на сайте отменен?

**ak5862** » 17 мар 2020, 17:25

Вылет австрийскими авиалиниями 11.04 Москва Вена обратно 24.04 сегодня дозвонился до горячей линии. обещали вернуть деньги в течении месяца.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР