Форум Винского

**TsarTV** » 21 мар 2011, 01:28

Да! Везет! А мне до сих пор не возвращают сборы и мили.. Звонила в МуМу-они видете ли потеряли мою заявку, заново все оформили-заморозили на карте 1 доллар и опять уже неделя тишина! Мне уже даже на 3 тысячи начхать( хотя не лишнии), но вот 28000 миль я им дарить не собираюсь!

**katya_zhe** » 21 мар 2011, 15:13

А с тарифом E ничего нельзя сделать, кроме как "выкинуть"?

**Linux** » 21 мар 2011, 16:02

Смотрел билеты в Турин. В течении 3 дней цена каждый день росла, и выросла на 50% от первоначальной суммы, при этом число свободных мест по данным сайта уменьшалось. Пришлось срочно их покупать. Зайдя ради интереса через ещё 3 дня, увидел что цена билета вернулась в начальную стоимость и число мест свободных стало больше чем их было первоначально.

**Lamp** » 21 мар 2011, 16:18

Можно заплатить штраф за сдачу вами невозвратного билета, тогда вернут таксы и сборы. Но штраф надо заплатить сначала, это отдельная операция.Для этого им надо предоставить данные кредитки, причем любой, не обязательно той с которйо за билет платили. А потом уже пойдет возврат , но только на ту кредитку с которой платили. Посчитайте-если выгода какая то есть-можете проделать эту операцию

**katya_zhe** » 21 мар 2011, 16:33

Lamp писал(а):Можно заплатить штраф за сдачу вами невозвратного билета, тогда вернут таксы и сборы. Но штраф надо заплатить сначала, это отдельная операция.Для этого им надо предоставить данные кредитки, причем любой, не обязательно той с которйо за билет платили. А потом уже пойдет возврат , но только на ту кредитку с которой платили. Посчитайте-если выгода какая то есть-можете проделать эту операцию

Хм... пишет, что возврат таксов $14.7 (билет стоил $18.8) и что бронирование будет безвозвратно удалено, про сумму штрафа ничего не пишет. И кнопка внизу "Yes, cancel booking and refund ticket".
А если зачекиниться онлайн и не лететь, мне полёт засчитают?
Это Москва-Берлин OW по дешёвке, думала можно хоть подарить кому-нибудь, пусть даже за доп. плату, ан нет, оказывается

**TsarTV** » 21 мар 2011, 16:58

internum_odium писал(а):А если зачекиниться онлайн и не лететь, мне полёт засчитают?

Нет! Штрафы в каждой стране разные... У них на сайте где-то есть список штрафов по странам

**victoryi** » 21 мар 2011, 18:11

Забронированы билеты СПб-Милан-СПб. Туда через Франкфурт, обратно через Дюссельдорф. Класс U. Задача изменить Милан на Рим. Это вообще возможно? Как правильнее действовать? Отменять, в надежде что вернется полная сумма, и бронировать по новой?

**FlamingWind** » 22 мар 2011, 08:51

internum_odium писал(а):А с тарифом E ничего нельзя сделать, кроме как "выкинуть"?

Если билет куплен через российский сайт (а не австрийский с промо кодом и т.д.), то его можно сдать за 24 часа... Невозвратных тарифов в России не должно быть, по распоряжению Росавиации.

Собственно говоря можно написать претензию на адрес люфтов (лучше лично занести в офис и получить отметку о вручении). В этом случае очень велика вероятность, что люфты просто вернут вам всю сумму дабы избежать возможного "гемороя", если вы "пойдете до конца" и подключите к разбирательству Росавиацию.

**katya_zhe** » 22 мар 2011, 10:57

FlamingWind
Спасибо. У меня куплен через американский сайт, да и сумма, конечно, не та, чтобы заморачиваться. Но возможно пригодится другим. Правда, ещё вопрос (который тут уже очень много раз обсуждался) - что лучше, невозвратные низкие тарифы или возвратные высокие (кои могут ввести иностранные перевозчики, если Росавиация будет принуждать их возвращать деньги по невозвратным тарифам).

**Lamp** » 22 мар 2011, 13:53

Что лучше каждый решает сам для себя-если твердо уверены что полетите-лучше дешевый невозвратный ,если не уверены что полетите то лучше чуть дороже но с возможностью сдать билет без потерь

**victoryi** » 22 мар 2011, 14:51

Подскажите адресок русскоязычного саппорта. Хочется озадачить вопросом. Спасибо.

**victoryi** » 31 мар 2011, 15:49

Если никто не знает адреса - дайте хотя бы телефон, чтобы попробовать билет перебронировать. На сайте указан +7 (495) 9809999. По нему робот говорит что номер отключен.

**XMember** » 31 мар 2011, 15:56

victoryi писал(а):На сайте указан +7 (495) 9809999. По нему робот говорит что номер отключен.

Только что позвонил - всё работает.

**dvaldov** » 02 апр 2011, 07:40

Сдал через сайт билеты по S-тарифу.. Через неделю вернулась на карту полная сумма стоимости билета, копейка в копейку. Штрафов не списывали..
Как такое может быть?

**Luluk** » 03 апр 2011, 22:23

Мои 5 копеек. Перелет Питер-Дюссельдорф-Франкфурт-Каракас, конец апреля 2010. Летел мой товарищ с подругой. Звонит из Питера в панике - не садят на рейс, ибо нет шенгена. А в Дюссельдорфе оно надо, а этот мудень не знал типа... Люфты предлагают купить новые билеты на тот же маршрут, но исключая Дюссельдорф, тогда шенген не нужен, а эти выкинуть на фиг, потому как они распродажные и обмену-возврату не подлежат. В итоге - у них там истерика, ладно, говорю, посмотрим, чего можно сделать. А чего тут мочь? Ежу понятно, что на билеты парень попал... Звоню Люфтам... И вот до сих пор не понимаю, как я уговорил девушку Валентину в Люфтах поменять ему билеты БЕСПЛАТНО!!!! За что ей вечная благодарность, респект и уважуха . От подарка из Венесуэлы отказалась, хоть я и предлагал совершенно искренне, поскольку сам летел туда через день. Вот такая история.

**XMember** » 03 апр 2011, 23:55

Luluk писал(а):А в Дюссельдорфе оно надо, а этот мудень не знал типа...

Оно не из-за Дюссельдорфа надо, а из-за внутришенгенского рейса Дюссельдорф-Франкфурт. Мюнхень-Франкфурт - то же самое, хотя в обоих аэропортах есть полноценные транзитные зоны.

**TsarTV** » 04 апр 2011, 00:17

Luluk
Супервезение По другому и не скажешь! А товарищ ваш , конечно, отличился

**ЛенаRe** » 29 апр 2011, 19:54

Сдала в декабре невозвратные билеты (S) в Буэнос Айрес на февраль ((((
Перед сдачей звонила Люфтам, просила билеты эти переоформить на подругу, или вернуть деньги, или подарить кому...На все - вежливый отказ. Плюнула, отменила на сайте, жалко, конечно, но...
Где-то через месяц на карте обнаружила ВСЮ сумму за билеты, но смс не приходило.
Один раз было изменение времени вылета, несущественное. Может, из-за этого вернули.

**Vermoth** » 29 апр 2011, 22:57

Reme писал(а):Сдала в декабре невозвратные билеты (S) в Буэнос Айрес на февраль ((((
Перед сдачей звонила Люфтам, просила билеты эти переоформить на подругу, или вернуть деньги, или подарить кому...На все - вежливый отказ. Плюнула, отменила на сайте, жалко, конечно, но...
Где-то через месяц на карте обнаружила ВСЮ сумму за билеты, но смс не приходило.
Один раз было изменение времени вылета, несущественное. Может, из-за этого вернули.

Это Lufthansa

**chonkin** » 06 май 2011, 23:10

присмотрела билеты на НГ.. 30 дек DME-Madrid 7 января из Malaga в DME, через мюник-франкфурт... бизнес-класс... на . показывает, что тариф возвратный и меняемый....
когда начинаю процедуру бронирования на сайте люфтов - пишет, что нон-рефандбл , причем выдает классы D, J и Z на разных рейсах
!! речь о бизнес-классе......
позвонила в колл-центр... деушка вяло и без энтузиазма сказала: ну значит на НГпериод будут невозвратные тарифы......

кому верить и где букать? что посоветуете?

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР