Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Сейчас этот форум просматривают: gennady675 и гости: 17

Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #121

Сообщение Stan » 18 мар 2020, 19:59

Об отмене, замене авиарейсов авиакомпанией Emirates пишем здесь Emirates отменяет все рейсы с 25 марта. Возврат билетов
Etihad здесь: Etihad Airways отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса
Flydubai здесь: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов из-за коронавируса



Въезд в ОАЭ
Начиная с 19 марта 2020 года, власти ОАЭ временно приостановили выдачу всех въездных виз в ОАЭ, в том числе для стран, имеющих право на выдачу виз по прибытии, за исключением тех, которые имеют дипломатические паспорта и транзитных пассажиров.
Гражданам ОАЭ также не разрешается покидать ОАЭ. Эти договоренности будут действовать до дальнейшего уведомления.
Источник

Обновление от 28 марта, 2020

Диппредставительства России в ОАЭ информируют:

Информируем, что владельцам билетов (либо ваучеров) авиакомпании "Fly Dubai" следует связаться с call-центром по телефону +971600544445 и перенести (обменять) билеты на ближайшие рейсы, которые состоятся 29 и 30 марта с.г.

ℹ️ Остальные могут приобрести билеты на вышеупомянутые рейсы на официальном сайте авиаперевозчика


Обновление от 25.03.2020

Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.


Обновление от 24.03.2020
Туристам и гостям, которые в настоящее время находятся в ОАЭ и не могут покинуть страну из-за закрытия воздушного пространства и пересечения границ во многих странах, будет разрешено продолжить свое пребывание в ОАЭ на законных основаниях, согласно Федеральному органу по идентификации и гражданству.
Новые меры будут объявлены в ближайшие дни, заявили власти.
Орган подтвердил свою готовность разобраться со всеми событиями, возникающими в связи с мерами, принятыми на региональном и международном уровнях для борьбы со вспышкой Covid 19.

Обновление от 23.03.2020
Национальный орган по управлению чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями, NCEMA, и Главное управление гражданской авиации, GCAA, решили приостановить все входящие и исходящие пассажирские рейсы и транзит пассажиров в ОАЭ в течение двух недель в рамках мер предосторожности, принятых для сдерживания распространения COVID-19.
Решение, которое возможно подлежит переоценке, вступит в силу через 48 часов.
В сегодняшнем заявлении GCAA говорится, что грузовые и аварийно-эвакуационные рейсы продолжат летать как и раньше, принимая во внимание все меры предосторожности, принятые в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики.
«Дополнительные проверки и меры изоляции будут предприняты позже, если рейсы возобновятся, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, членов экипажа и персонала аэропорта и их защиту от инфекционных рисков», - говорится в заявлении."
Источник
Аватара пользователя
Stan
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 16101
Регистрация: 22.09.2008
Город: Dubai-Москва
Благодарил (а): 230 раз.
Поблагодарили: 1716 раз.
Возраст: 55
Страны: 27
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #122

Сообщение JokerDK » 19 мар 2020, 17:50

Usenok писал(а) 19 мар 2020, 15:57:На сайте Этихада ничего не изменилось, России в списке «запрета» не появилось
Покупали через агрегатора - он, естественно, никаких уведомлений об отмене не присылал (перелет в третью страну через Абу Даби из Москвы)
Вы еще не обращались в Этихад,что говорят!?

Россия появилась в списках стран на сайте этихада. Если покупали у агрегатора-пишите ему чтобы сделали возврат билетов.
Аватара пользователя
JokerDK
участник
 
Сообщения: 157
Регистрация: 30.07.2010
Город: Балаково
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 20 раз.
Возраст: 52
Страны: 26
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #123

Сообщение Тимофей1988 » 19 мар 2020, 17:52

На сайте Этихад Москва появилась в списке отмен:
Russia: Moscow (effective Friday 20 March)

https://www.etihad.com/en-th/travel-updates/covid-19
Тимофей1988
новичок
 
Сообщения: 30
Регистрация: 17.03.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #124

Сообщение светик. » 19 мар 2020, 18:11

Сейчас была кассе аэрофлота, вернули деньги за билеты Москва Дубай Москва вылет от 22.03 все рейсы отменили, позвонили и сообщили, что можно вернуть деньги. Единственно на Рубинштейна очередь в офис аж на улице, а в аэропорту 5 человек..
светик.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #125

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 18:15

На сайте Эмирейтс нет изменений( пока)
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #126

Сообщение Gladiole » 19 мар 2020, 18:19

светик. писал(а) 19 мар 2020, 18:11:Сейчас была кассе аэрофлота, вернули деньги за билеты Москва Дубай Москва вылет от 22.03 все рейсы отменили

подскажите, пожалуйста, у Вас какой был тариф? стандартный или невозвратный?
и до какого числа рейсы имеются в виду?
Gladiole
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 06.01.2018
Город: Нижний Новгород
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Страны: 14
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #127

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 18:24

ВСЕ. Оформила чарджбек в Тинькофф... Москва - Абу-Даби - Маэ и обратно.
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 507
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #128

Сообщение Angel29reg » 19 мар 2020, 18:29

У меня рейс Этихадом Москва-Бангкок-Москва через Абу-Даби 30.03-08.04 по невозвратному тарифу... Письма об отмене рейсов до сих пор нет. Не знаю, паниковать и менять дату вылета, с оплатой штрафа, либо ждать письмо и надеяться, что деньги за билеты вернут?
Angel29reg
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 02.05.2019
Город: Архангельск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #129

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 18:32

volgateh, вы имеете ввиду что написали заявление или что через чарджбек вернули сейчас деньги?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #130

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 18:33

Angel29reg, у меня тоже рейс 30.03 и обратно 08.04)) только флайдубай, и тоже никаких уведомлений о том что рейсы отменены. Видимо надо ждать ближе к 30 марта.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #131

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 18:35

Мне только что Этихады прислали, что билеты отменены. Вылет 10.04.20 - 25.04.20 через абу-даби.
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 507
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #132

Сообщение светик. » 19 мар 2020, 18:37

Невозвратный, причем отменили оба рейса, сначала который назад, а потом который в Дубай. Но вернули все и даже страховку.
светик.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #133

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 18:38

светик., здорово, теперь буду покупать у российских авиакомпаний, по крайней мере в офис можно к ним заявиться и предьявить претензии.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #134

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 18:39

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 18:32:volgateh, вы имеете ввиду что написали заявление или что через чарджбек вернули сейчас деньги?

Написала заявление, конечно. Чарджбек до 30-ти дней деньги переводит.
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 507
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #135

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 18:43

volgateh в моем случае наверное стоит ждать 30 марта? (день вылета) чтобы был факт отмены рейса. Или достаточно того что на сайте написано о приостановлении полетов с 20 марта? Как думаете?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #136

Сообщение volgateh » 19 мар 2020, 18:49

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 18:43:Или достаточно того что на сайте написано о приостановлении полетов с 20 марта

Достаточно.
Аватара пользователя
volgateh
активный участник
 
Сообщения: 507
Регистрация: 30.06.2015
Город: неВидное
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 47
Страны: 27
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #137

Сообщение Denis S. » 19 мар 2020, 19:01

Рейс Москва- Абу Даби 27марта туда, 6апр назад авиакомпания Etihad, прислали оповещение об отмене рейсов. Вчера ещё написал на их сайте на возврат средств. Теперь остаётся ждать. Билеты невозвратные, даже места туда и обратно были оплачены.
Denis S.
полноправный участник
 
Сообщения: 248
Регистрация: 18.03.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #138

Сообщение zuboff » 19 мар 2020, 19:02

darya25 писал(а) 19 мар 2020, 17:37:На сайте флайдубай обновился список! Дословно там написано:Россия: В соответствии с поручением правительства Российской Федерации рейсы flydubai из и в Россию приостановлены с 20 марта.

мой вылет из Екб 25 марта без изменений в личном кабинете и ФД и у Емирейтс
отмен нет пока
на табло Кольцово завтрашний FZ-902 стоит в расписании
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 402
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #139

Сообщение Usenok » 19 мар 2020, 19:29

А в русской версии сайта Этихад так и не появилась Россия в перечне запрета перелетов :(
Подскажите, пожалуйста, как правильно направить претензию (заявление?) на возврат денежных средств агрегатору - он никаких уведомлений об отмене рейсов не направлял (тарифы невозвратные)... Нужно направить претензию (заявление?), подписанное с нашей стороны, на их электронную почту?
Но письмо же чудесным образом может попасть в спам / не дойти /потеряться / не увидиться и пр
Usenok
новичок
 
Сообщения: 16
Регистрация: 30.08.2015
Город: Химки
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 39
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #140

Сообщение Papa_fun » 19 мар 2020, 20:13

светик. писал(а) 19 мар 2020, 18:11:Сейчас была кассе аэрофлота, вернули деньги за билеты Москва Дубай Москва вылет от 22.03 все рейсы отменили, позвонили и сообщили, что можно вернуть деньги.


У нас 21.03 рейс Аэрофлота в 8-30. На он-лайн табло Шереметьево он не отменён!
Обратный рейс был на 05.04 тоже говорят что отмен не было!
Бред какой-то!!!!!!
Можно мне пропустить весь этот п****ц в моей жизни и перейти прямо к той части, где я путешествую по миру?
Papa_fun
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #141

Сообщение светик. » 19 мар 2020, 20:44

Papa_fun, может позвонить или подъехать в офис. Наш отменили и его даже в табло нет.
светик.
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 19.03.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 44
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #142

Сообщение sevennationarmy » 19 мар 2020, 20:51

Usenok писал(а) 19 мар 2020, 19:29:А в русской версии сайта Этихад так и не появилась Россия в перечне запрета перелетов :(
Подскажите, пожалуйста, как правильно направить претензию (заявление?) на возврат денежных средств агрегатору - он никаких уведомлений об отмене рейсов не направлял (тарифы невозвратные)... Нужно направить претензию (заявление?), подписанное с нашей стороны, на их электронную почту?
Но письмо же чудесным образом может попасть в спам / не дойти /потеряться / не увидиться и пр


знающие, напишите, что делать "чайникаам"?!
Аватара пользователя
sevennationarmy
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.09.2013
Город: Севастополь
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #143

Сообщение Papa_fun » 19 мар 2020, 20:54

светик. писал(а) 19 мар 2020, 20:44:Papa_fun, может позвонить или подъехать в офис. Наш отменили и его даже в табло нет.


Спасибо! Возможно так и сделаю.
Я через Тинькофф путешествия брал билеты. Сейчас с ними пытаюсь решить вопрос.
Можно мне пропустить весь этот п****ц в моей жизни и перейти прямо к той части, где я путешествую по миру?
Papa_fun
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #144

Сообщение Iri2955 » 19 мар 2020, 21:36

Сейчас попыталась перебронировать билеты Эмирейтс на другие даты (осень)
Делала через управлять бронированием-поменять даты. Ввела номер карты, тк была разница ок.15 тр. Эмирейтс попытался с карты снять всю сумму бронирования
Iri2955
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.03.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #145

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 21:42

У кого пришло подтверждение от Эмирейтс об отмене рейса на 20.03?
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #146

Сообщение darya25 » 19 мар 2020, 21:46

Iri2955, вы же хотели вернуть всю стоимость за билеты, почему всетаки решили доплатить и поменять даты? Думаете не получится вернуть деньги?
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #147

Сообщение ViacheslavR » 19 мар 2020, 21:49

Кое-как эвакуировались с Филиппин, теперь приходится выбираться с Эмиратов. 3 часа назад пришло письмо от Этихада об отмене рейса в Домодедово на 23 марта. Сразу же купили билеты от Победы во Внуково(написано спец.рейс) на 20е из Дубая.
Билеты от Этихада буду потом сдавать через своего агрегатора Авиакасса.ком. Уже связался с ними ВКонтакте по поводу возврата. Просят прислать номер заказа, чек об оплате и сканы паспорта загран и РФ.
ViacheslavR
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 16.03.2020
Город: Челябинск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #148

Сообщение Iri2955 » 19 мар 2020, 21:52

Мужу разрешили передвинуть отпуск, хотели Дубая вместо нашей холодрыги) теперь вот не знаю....
Кстати, в Роспотребнадзоре есть служба, которая бесплатно консультирует и потом за 10 тр готовит исковые заявления (в сумму компенсации от нарушивших закон включает и эти 10 тр).
Iri2955
новичок
 
Сообщения: 7
Регистрация: 15.03.2020
Город: Иркутск
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #149

Сообщение andycooc » 19 мар 2020, 22:04

ДурДом пишет, что Emirates пробил вывозные рейсы ежедневно до 29 марта.
FlyDubai ведет переговоры по этому поводу с Росавиацией.
Наверно завтра уже будут видны результаты
Аватара пользователя
andycooc
почетный путешественник
 
Сообщения: 3886
Регистрация: 30.01.2006
Город: Бенидорм
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 270 раз.
Возраст: 50
Страны: 44

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #150

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 22:13

У нас распоряжения премьера можно обойти лесом?
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #151

Сообщение Гузелька К » 19 мар 2020, 22:15

Представляю, завтра на сайте Кабмина РФ он третий раз внесёт изменения. КВН устроит для Эмирейтс
Гузелька К
участник
 
Сообщения: 56
Регистрация: 19.03.2020
Город: Казань
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 50
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #152

Сообщение Papa_fun » 19 мар 2020, 22:20

Накопал информацию по рейсам Аэрофлота на их сайте.
От 18 марта. Там всё подробно написано, в том числе про рейсы Москва-Дубай и обратно.
https://www.aeroflot.ru/ru-ru/news/61710
Можно мне пропустить весь этот п****ц в моей жизни и перейти прямо к той части, где я путешествую по миру?
Papa_fun
новичок
 
Сообщения: 34
Регистрация: 01.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 46
Страны: 17
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #153

Сообщение moek2510 » 19 мар 2020, 23:50

Генеральное консульство в Дубае ответило, что рейсы продолжаются до конца месяца
moek2510
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 05.03.2017
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Страны: 15
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #154

Сообщение AgentNeo » 19 мар 2020, 23:56

moek2510 писал(а) 19 мар 2020, 23:50:Генеральное консульство в Дубае ответило, что рейсы продолжаются до конца месяца

а толку-то, если справку не достать про отсутствие Covid-19
AgentNeo
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 19.09.2010
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 45
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #155

Сообщение Tash-Fay » 20 мар 2020, 00:15

Если кто-нибудь что-то знает про Эмирейтс Бангкок-Дубай-СПб напишите пожалуйста! Должны бы лететь 23.03 но наши говорят закрыто.Посольство в Бангкоке не в теме,Консульство Российское в Эмиратах прислало ответ,что рейсы с 20.03 действительно ограничены. Эмирейтс отмахиваются и ещё сегодня даже билеты на наши рейсы продавали.В консульстве в Бангкоке сказали,что вообще не надо паники,продлите штамп и подождёте.что-то с мелкими детьми как-то страшновато. Вот не понимаем как быть. Сидеть дальше на острове или лететь таки утром 22го в Бангкок
Пожалуйста отпишитесь
Tash-Fay
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 11.02.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #156

Сообщение Viachik » 20 мар 2020, 00:24

andycooc писал(а) 19 мар 2020, 22:04:Emirates пробил вывозные рейсы ежедневно до 29 марта.

Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #157

Сообщение Cherokez » 20 мар 2020, 00:41

Вылетели 19го из Бангкока в Москву через Абу-Даби этихадами, думали что не посадят на рейс, раз Москва закрылась. Посадили без проблем, выдали посадочные на оба сегмента, багаж зарегистрировали до Домодедово. По прилёту в Абу-Даби выяснилось, что рейс в Москву отменен и информации пока нет. Сказали ждать до 6 утра, возможно будет какая либо информация. Сидим в аэропорту Абу-Даби и ждём. Терминал 1 закрыт, еле удалось пробиться в лаунж.
Cherokez
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 18.11.2009
Город: Уфа
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #158

Сообщение Tash-Fay » 20 мар 2020, 01:11

Viachik, Спасибо! А откуда эта таблица?
Если кто-то подобными рейсами полетит - дайте знать что как
Совсем не хочется застрять в аэропорту на несколько дней с маленькими детьми
Tash-Fay
новичок
 
Сообщения: 15
Регистрация: 11.02.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 43

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #159

Сообщение Viachik » 20 мар 2020, 01:15

Tash-Fay писал(а) 20 мар 2020, 01:11: А откуда эта таблица?

_https://aviacenter.ru/help-desk/allnews/world-news/emirates-%E2%80%93-ek/2020/03/19/-emirates-suspension-of-emirates-flights-from-russia-effective-20-march-2020/
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24544
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3071 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #160

Сообщение tov.suhoff » 20 мар 2020, 01:34

Эмираты прислали,что заменили вылет 21 марта 03.25 на 23 марта 9.40
Появилось сразу 3 вопроса.
1.каким образом получить багаж.Из чистой зоны выпустят или как?Подскажите увколлы.
2.Как я понимаю,никаких отелей и прочее не будет?
3.Давно в СССР было понятие "идти на подсадку".То есть если на борту есть места,могли засунуть на борт.Такое бывает?
tov.suhoff
новичок
 
Сообщения: 39
Регистрация: 25.01.2015
Город: Иваново
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 54
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #161

Сообщение Дервиш » 20 мар 2020, 01:42

Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.


_https://www.emirates.com/media-centre/emirates-to-operate-chartered-flights-to-moscow-and-st-petersburg/
Аватара пользователя
Дервиш
полноправный участник
 
Сообщения: 281
Регистрация: 06.11.2005
Город: Рязань
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 44 раз.
Возраст: 64
Страны: 10
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #162

Сообщение *ВалериЯ* » 20 мар 2020, 02:22

volgateh, прочла на сайте банки. ру отзывы про чарджбэк в втб. Пишут, что банк отказывает в этой операции, если нет официального отказа авиакомпании о возврате средств клиенту. Ваша компания отказала вам письменно в возврате средств? На сайте Flydubai после инфы об отмене рейсов с 20.03 из России написано про возврат средств в виде ваучера и все. Этого для банка будет достаточно? На letstalk@flydubai написала заявление о возврате 18.03.Пока молчат.
*ВалериЯ*
участник
 
Сообщения: 70
Регистрация: 29.01.2013
Город: Благовещенск
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Страны: 7
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #163

Сообщение VolchOK » 20 мар 2020, 06:21

Tash-Fay писал(а) 20 мар 2020, 00:15:Если кто-нибудь что-то знает про Эмирейтс Бангкок-Дубай-СПб напишите пожалуйста! Должны бы лететь 23.03


Мы летим 24 марта в 3.30 тем же маршрутом. Думаю, всё же у нас всех есть шансы вернуться домой без доплат)
самое любопытное только начинается
Аватара пользователя
VolchOK
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 08.12.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #164

Сообщение zuboff » 20 мар 2020, 07:01

Viachik писал(а) 20 мар 2020, 00:24:Emirates пробил вывозные рейсы ежедневно до 29 марта.



Рейс до Дубая не отменен . Но русских на него не садят
Есть основания требовать возврата ?
билеты невозвратные.
Последний раз редактировалось zuboff 20 мар 2020, 08:54, всего редактировалось 2 раз(а).
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 402
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #165

Сообщение balamm » 20 мар 2020, 07:02

Куплен билет на 20 марта из Джакарты до Дубай Emirates, далее 21-ого рано утром в Москву.
Сегодня ночью пришло сообщение о переносе рейса в Москву на 23 число.
Подскажите, как быть? Почти 3 дня в транзитной зоне нереально, а в город не выпустят.
Это повод для возврата?
balamm
участник
 
Сообщения: 137
Регистрация: 09.10.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 38
Страны: 22

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #166

Сообщение VolchOK » 20 мар 2020, 07:08

zuboff писал(а) 20 мар 2020, 07:01:на рейс до Дубая русских теперь не садят но рейс то получается не отменен .
В таком случае у меня есть основания требовать по невозвратным билетам возврата денег , ваучера там либо перебронирования ?


Вы имеете ввиду из России в Дубаи не сажают русских на рейс или из третьих стран?
самое любопытное только начинается
Аватара пользователя
VolchOK
участник
 
Сообщения: 138
Регистрация: 08.12.2007
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 149 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 43

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #167

Сообщение zuboff » 20 мар 2020, 07:19

VolchOK писал(а) 20 мар 2020, 07:08:Вы имеете ввиду из России в Дубаи не сажают русских на рейс

Ну конечно из России , на предыдущей странице инфа
Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.
Аватара пользователя
zuboff
полноправный участник
 
Сообщения: 402
Регистрация: 18.10.2013
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 38 раз.
Поблагодарили: 55 раз.
Возраст: 62
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #168

Сообщение Artem2323 » 20 мар 2020, 07:34

Вчера разговаривал с головным офисом ФлайДубай и с Российскими представителями этой авиакомпании. Ситуация следующая, Рейсы из России в ДУБАЙ отменили, поэтому доступны опции:
1) возврат денежных средств в виде ваучера, с вычетом комиссии (200 АЕD за билет).
2) перенос дат полета, если перенос в течении 60 дней с даты вылета, то без каких-либо доплат
3) перенос дат полета, перенос после 60 дней с даты вылеты, то возьмут разницу в тарифах, при чем это разница будет в любом случае, потому что тариф просчитывается их программой, а не сайтом покупки билетов. (к примеру, покупал билет маме сочи-дубай-сочи, вышло 45.000, они посчитали на своей программе что билет такого же перелета на осень будет 47.000, соответственно доплата. Захожу на сайт флайдубай, вбиваю те же даты и билет стоит 27.000, поэтому в данном случае выгоднее было получить от них ваучер)
Artem2323
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 20.03.2020
Город: Сочи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 36
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #169

Сообщение vitali » 20 мар 2020, 07:45

Этихады отменяют вылеты (в моем случае 29.03) на сегменте Абу Даби - Москва. Непонятно что делать. Если не отменят, и посадят, на рейс Коломбо - Абу Даби, что они там с нами делать будут? Есть у кого-нибудь мысли?
Знающий не говорит, говорящий не знает. (Лао Цзы).
Аватара пользователя
vitali
полноправный участник
 
Сообщения: 200
Регистрация: 22.01.2006
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 24 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 50
Страны: 8
Пол: Мужской

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #170

Сообщение darya25 » 20 мар 2020, 08:01

Artem2323, какие то не правомерные опции, все авиакомпании мира при отмене рейса готовы вернуть деньги, а тут ваучер так ещё и с комиссией, не ясно по какому такому праву.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Re: Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

Сообщение: #171

Сообщение darya25 » 20 мар 2020, 08:02

*ВалериЯ*, да официального отказа у меня тоже еще нет, но сегодня напишу в втб всетаки.
darya25
участник
 
Сообщения: 99
Регистрация: 23.03.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 16 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль