Возврат денег, отмена, замена авиарейсов и вылет из ОАЭ в связи с короновирусом.

[Stan]

Об отмене, замене авиарейсов авиакомпанией Emirates пишем здесь Emirates отменяет все рейсы с 25 марта. Возврат билетов
Etihad здесь: Etihad Airways отмена рейсов, возврат билетов из-за коронавируса
Flydubai здесь: Fly Dubai отмена рейсов и возврат билетов из-за коронавируса


Въезд в ОАЭ
Начиная с 19 марта 2020 года, власти ОАЭ временно приостановили выдачу всех въездных виз в ОАЭ, в том числе для стран, имеющих право на выдачу виз по прибытии, за исключением тех, которые имеют дипломатические паспорта и транзитных пассажиров.
Гражданам ОАЭ также не разрешается покидать ОАЭ. Эти договоренности будут действовать до дальнейшего уведомления.
Источник

Обновление от 28 марта, 2020

Диппредставительства России в ОАЭ информируют:

Информируем, что владельцам билетов (либо ваучеров) авиакомпании "Fly Dubai" следует связаться с call-центром по телефону +971600544445 и перенести (обменять) билеты на ближайшие рейсы, которые состоятся 29 и 30 марта с.г.

ℹ️ Остальные могут приобрести билеты на вышеупомянутые рейсы на официальном сайте авиаперевозчика

Обновление от 25.03.2020

90497528_2923790001020459_1836738576541286400_n.jpg

Обновление от 24.03.2020
Туристам и гостям, которые в настоящее время находятся в ОАЭ и не могут покинуть страну из-за закрытия воздушного пространства и пересечения границ во многих странах, будет разрешено продолжить свое пребывание в ОАЭ на законных основаниях, согласно Федеральному органу по идентификации и гражданству.
Новые меры будут объявлены в ближайшие дни, заявили власти.
Орган подтвердил свою готовность разобраться со всеми событиями, возникающими в связи с мерами, принятыми на региональном и международном уровнях для борьбы со вспышкой Covid 19.

Обновление от 23.03.2020
Национальный орган по управлению чрезвычайными ситуациями и стихийными бедствиями, NCEMA, и Главное управление гражданской авиации, GCAA, решили приостановить все входящие и исходящие пассажирские рейсы и транзит пассажиров в ОАЭ в течение двух недель в рамках мер предосторожности, принятых для сдерживания распространения COVID-19.
Решение, которое возможно подлежит переоценке, вступит в силу через 48 часов.
В сегодняшнем заявлении GCAA говорится, что грузовые и аварийно-эвакуационные рейсы продолжат летать как и раньше, принимая во внимание все меры предосторожности, принятые в соответствии с рекомендациями Министерства здравоохранения и профилактики.
«Дополнительные проверки и меры изоляции будут предприняты позже, если рейсы возобновятся, чтобы обеспечить безопасность пассажиров, членов экипажа и персонала аэропорта и их защиту от инфекционных рисков», - говорится в заявлении."
Источник

[JokerDK]

На сайте Этихада ничего не изменилось, России в списке «запрета» не появилось
Покупали через агрегатора - он, естественно, никаких уведомлений об отмене не присылал (перелет в третью страну через Абу Даби из Москвы)
Вы еще не обращались в Этихад,что говорят!?

Россия появилась в списках стран на сайте этихада. Если покупали у агрегатора-пишите ему чтобы сделали возврат билетов.

[Тимофей1988]

На сайте Этихад Москва появилась в списке отмен:
Russia: Moscow (effective Friday 20 March)

https://www.etihad.com/en-th/travel-updates/covid-19

[светик.]

Сейчас была кассе аэрофлота, вернули деньги за билеты Москва Дубай Москва вылет от 22.03 все рейсы отменили, позвонили и сообщили, что можно вернуть деньги. Единственно на Рубинштейна очередь в офис аж на улице, а в аэропорту 5 человек..

[Гузелька К]

На сайте Эмирейтс нет изменений( пока)

[Gladiole]

Сейчас была кассе аэрофлота, вернули деньги за билеты Москва Дубай Москва вылет от 22.03 все рейсы отменили

подскажите, пожалуйста, у Вас какой был тариф? стандартный или невозвратный?
и до какого числа рейсы имеются в виду?

[volgateh]

ВСЕ. Оформила чарджбек в Тинькофф... Москва - Абу-Даби - Маэ и обратно.

[Angel29reg]

У меня рейс Этихадом Москва-Бангкок-Москва через Абу-Даби 30.03-08.04 по невозвратному тарифу... Письма об отмене рейсов до сих пор нет. Не знаю, паниковать и менять дату вылета, с оплатой штрафа, либо ждать письмо и надеяться, что деньги за билеты вернут?

[darya25]

volgateh, вы имеете ввиду что написали заявление или что через чарджбек вернули сейчас деньги?

[darya25]

Angel29reg, у меня тоже рейс 30.03 и обратно 08.04)) только флайдубай, и тоже никаких уведомлений о том что рейсы отменены. Видимо надо ждать ближе к 30 марта.

[volgateh]

Мне только что Этихады прислали, что билеты отменены. Вылет 10.04.20 - 25.04.20 через абу-даби.

[светик.]

Невозвратный, причем отменили оба рейса, сначала который назад, а потом который в Дубай. Но вернули все и даже страховку.

[darya25]

светик., здорово, теперь буду покупать у российских авиакомпаний, по крайней мере в офис можно к ним заявиться и предьявить претензии.

[volgateh]

volgateh, вы имеете ввиду что написали заявление или что через чарджбек вернули сейчас деньги?

Написала заявление, конечно. Чарджбек до 30-ти дней деньги переводит.

[darya25]

volgateh в моем случае наверное стоит ждать 30 марта? (день вылета) чтобы был факт отмены рейса. Или достаточно того что на сайте написано о приостановлении полетов с 20 марта? Как думаете?

[volgateh]

Или достаточно того что на сайте написано о приостановлении полетов с 20 марта

Достаточно.

[Denis S.]

Рейс Москва- Абу Даби 27марта туда, 6апр назад авиакомпания Etihad, прислали оповещение об отмене рейсов. Вчера ещё написал на их сайте на возврат средств. Теперь остаётся ждать. Билеты невозвратные, даже места туда и обратно были оплачены.

[zuboff]

На сайте флайдубай обновился список! Дословно там написано:Россия: В соответствии с поручением правительства Российской Федерации рейсы flydubai из и в Россию приостановлены с 20 марта.

мой вылет из Екб 25 марта без изменений в личном кабинете и ФД и у Емирейтс
отмен нет пока
на табло Кольцово завтрашний FZ-902 стоит в расписании

[Usenok]

А в русской версии сайта Этихад так и не появилась Россия в перечне запрета перелетов :(
Подскажите, пожалуйста, как правильно направить претензию (заявление?) на возврат денежных средств агрегатору - он никаких уведомлений об отмене рейсов не направлял (тарифы невозвратные)... Нужно направить претензию (заявление?), подписанное с нашей стороны, на их электронную почту?
Но письмо же чудесным образом может попасть в спам / не дойти /потеряться / не увидиться и пр

[Papa_fun]

Сейчас была кассе аэрофлота, вернули деньги за билеты Москва Дубай Москва вылет от 22.03 все рейсы отменили, позвонили и сообщили, что можно вернуть деньги.

У нас 21.03 рейс Аэрофлота в 8-30. На он-лайн табло Шереметьево он не отменён!
Обратный рейс был на 05.04 тоже говорят что отмен не было!
Бред какой-то!!!!!!

[светик.]

Papa_fun, может позвонить или подъехать в офис. Наш отменили и его даже в табло нет.