Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

[Ariss]

какой орган в Российской Федерации регулирует присутствие и коммерческую деятельность иностранных Авиакомпаний. кто дал разрешение авиакомпании Etihad на полеты и обслуживание граждан РФ?

1) никакой не регулирует, кроме суда, если случай подсуден по Варшавской конвенции
2) разрешение дал национальный орган ОАЭ на основании межправительственного соглашения о воздушном сообщении

[Skywalker2]

1) никакой не регулирует, кроме суда, если случай подсуден по Варшавской конвенции
2) разрешение дал национальный орган ОАЭ на основании межправительственного соглашения о воздушном сообщении

тоесть любая иностранная авиакомпания может летать в РФ и делать что ей угодно? ну например если ак решит не перевозить инвалидов?
это странно

[IgorBasic2]

Вторая часть ответа правильная

забыть.

первая имеет тоже смысл. Может себе дороже получиться. Правда я вот с подачи Этихадов полетал и на катарах и на Эмирейтс. И все за одну поездку:-)
Правда оставили меня без миль, и даже письмо в страховую отказались давать.

[Skywalker2]

Владимир Владимирович что ли? А что, давайте в порядке троллинга напишем открытое письмо президенту, что наших бьют. В нашей стране такой финт может прокатить )

ну я опять же без иронии. я смотрю на это со стороны потребителей. очень странно, что у АК нет Регулятора деятельности.
по сути, правильно кто-то написал. мы купили билеты - почему нам их в одностороннем порядку отменяют? почему такого не может быть в США, но есть в РФ???

[Ariss]

тоесть любая иностранная авиакомпания может летать в РФ и делать что ей угодно? ну например если ак решит не перевозить инвалидов?
это странно

вы определитесь, наконец, какого регулятора вы хотите? есть прокуратура, есть роспотребнадзор. в некоторых случаях прокуратура может возбудиться, особенно, если нарушены права инвалидов или депутатов. роспотребнадзору вообще по пенису всё, что касается прав потребителей в авиаперевозках, ничем не только снаружи, но и внутри (на ВВЛ).

[Ariss]

почему такого не может быть в США, но есть в РФ???

потому что. ответ на ваш вопрос далеко выходит за рамки авиаперевозок. и полагаю, что вы сами на него сможете ответить без больших затруднений )

[Skywalker2]

вы определитесь, наконец, какого регулятора вы хотите? есть прокуратура, есть роспотребнадзор. в некоторых случаях прокуратура может возбудиться, особенно, если нарушены права инвалидов или депутатов. роспотребнадзору вообще по пенису всё, что касается прав потребителей в авиаперевозках, ничем не только снаружи, но и внутри (на ВВЛ).

сравнение идет с, например. Банки - регулятор ЦБ, страховые - регулятор тоже ЦБ, покупки - регулятор Роспотребнадзор, медицина - регулятор Минздрав.
---
но тут вопрос, арабская ак Etihad летает в РФ и ведет отсюда свою коммерческую деятельность. мой вопрос - когда ак Etihad подавала заявку на полеты в РФ, кто эту заявку ей согласовывал? кто разрешил ей возить граждан РФ? если это Росавиация - давайте напишем в Росавиацию, что АК Etihad вводит граждан в заблуждение и, возможно, действует мошеннически. Ничего тут такого нет, чтобы использовать обороты типа: граждане России и т.д.

P.S. я пока в стане тех, кому не отменили.

[Ariss]

но тут вопрос, арабская ак Etihad летает в РФ и ведет отсюда свою коммерческую деятельность. мой вопрос - когда ак Etihad подавала заявку на полеты в РФ, кто эту заявку ей согласовывал?

вы что, не читатель?

[Skywalker2]

вы что, не читатель?

обычный юзер.
если мне отменят напишу письмо в Росавиацию. если Вы считаете, что нужно написать еще куда-либо типа Минтранса и тд буду благодарен за совет.

[damirr]

по моему, здравая мысля, пока у всех свежи ощущения, настрочить 1000 писем в разные профильные ведомства.
Глядишь в следующий раз не получится сделать у Авиакомпании в такой ситуации. Ведь наверно в штатах тоже не сразу, все так хорошо стало по поводу таких отмен.

Один в поле не воин, а пару тысяч человек уже многое могут сделать.

[Ariss]

вы что, не читатель?

обычный юзер.

обычный юзверь - не читатель? я же десятью постами выше дал вам ответ, кто именно назначил этихгадов летать в россию

p.s. пишите сразу владимиру владимировичу, в этой стране это единственный регулятор. и я не шучу, готов подписать и даже подредактировать, хотя в идеале по стилю это должно быть письмо сельской девушки в ЦК КПСС, а не попытка доказать тонкое знание воздушного права

[Ariss]

по моему, здравая мысля, пока у всех свежи ощущения, настрочить 1000 писем в разные профильные ведомства.
Глядишь в следующий раз не получится сделать у Авиакомпании в такой ситуации. Ведь наверно в штатах тоже не сразу, все так хорошо стало по поводу таких отмен.

Один в поле не воин, а пару тысяч человек уже многое могут сделать.

разные профильные ведомства настрочат 1000 отписок. поверьте, ни у кого нет желания заниматься этой ерундой и никогда не было. вы сможете вспомнить хоть один кейс, когда чиновники защищали права авиапассажиров? ладно бы люфтшайссе отменила, хоть по политическим причинам могли бы прижать. а тут имараты... кому надо с ними ссориться?

[Skywalker2]

p.s. пишите сразу владимиру владимировичу, в этой стране это единственный регулятор. и я не шучу, готов подписать и даже подредактировать, хотя в идеале по стилю это должно быть письмо сельской девушки в ЦК КПСС, а не попытка доказать тонкое знание воздушного права

ок. напишу. приглашаю также написать всех в этой теме, в том числе и В.В., сделать copy/paste ничего не стоит.

спасибо!

damirr прав.

[damirr]

по моему, здравая мысля, пока у всех свежи ощущения, настрочить 1000 писем в разные профильные ведомства.
Глядишь в следующий раз не получится сделать у Авиакомпании в такой ситуации. Ведь наверно в штатах тоже не сразу, все так хорошо стало по поводу таких отмен.

Один в поле не воин, а пару тысяч человек уже многое могут сделать.

разные профильные ведомства настрочат 1000 отписок. поверьте, ни у кого нет желания заниматься этой ерундой и никогда не было. вы сможете вспомнить хоть один кейс, когда чиновники защищали права авиапассажиров? ладно бы люфтшайссе отменила, хоть по политическим причинам могли бы прижать. а тут имараты... кому надо с ними ссориться?

Под лежачий камень вода не течет.
Причем здесь ссориться, я про общую ситуацию с другими авиакомпаниями, у нас пробелы в законах, это надо исправлять.

[okoslav]

какого права? вы уверены, что эти билеты в российском праве, а не в эмиратском? и что в эмиратах авиакомпания не вольна делать всё, что ей душа пожелает?

с таким подходом жить страшно становится.
давайте вспомним отличный глюк 2012 года.
в вольной трактовке это выглядело так:
иберия дампилась на новогодние каникулы из москвы в боливийский санта-круз по двадцатке+ с носа.
я, и многие участники форума отлично скатались. честь и хвала иберии.
но. часть билетов была продана с сегментами аэросура, который должен был летать внутри юа.
аэросур до перелетов не дожил. многим это было только на руку, освободив от лишних перелетов.
но самые упрямые форумчане решили требовать замены рейса у иберии.
авиакомпания привычно забила болт на эти требования.
народ подал в суд. выиграл. как минимум по деньгам отбил поездку если не сказать больше.
Суд с Иберией. Дело выиграно. Деньги получены
вывод?
ак, продающие билеты в российской юрисдикции правильно и должно учить как надо поступать с паксами по нашим законам.

с удовольствием присоединюсь к иску.
сам инициировать не готов. перегружен сейчас.

[Bkmz]

Вот теперь интересно, сколько человек, по этому вопросу, напишут письма в Росавиацию и прочие? И судиться будет хоть один, кто-нибудь? И рассмотрим как пример: такой же глюк у Аэрофлот или Трансаэро, такая же отмена. Ситуация была бы более благоприятна для обладателей глючных билетов?

[Ariss]

я про общую ситуацию с другими авиакомпаниями, у нас пробелы в законах, это надо исправлять.

пробелы в законах? исправлять? да у нас половина воздушного права - сборник телеграмм МГА СССР от 1970-х годов. его не исправлять надо, а переписывать начисто. но кто это будет делать? вы законопроект об овербукинге видели? у меня только отзыв получился в 6 раз больше, чем он сам. потому что на 1,5 страницах пытались отрегулировать то, что в США или ЕС занимает в 20 раз больший объем. но это оффтопик, конечно. давайте обсуждение будущих жалоб или закрывать, или переводить в приватное общение.

[Skywalker2]

Вот теперь интересно, сколько человек, по этому вопросу, напишут письма в Росавиацию и прочие? И судиться будет хоть один, кто-нибудь? И рассмотрим как пример: такой же глюк у Аэрофлот или Трансаэро, такая же отмена. Ситуация была бы более благоприятна для обладателей глючных билетов?

---
лично я судиться не буду, но в Росавиацию напишу. т.к. компания Etihad, на мой личный взгляд, просто "кладет" на граждан РФ, которые купили билет.
ДА ЭТИ БИЛЕТЫ БЫЛИ, ВОЗМОЖНО, ДЕШЕВЫЕ. НО ЭТО ЗНАЮТ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТЫ, А НЕ ОБЫЧНЫЕ ПАССАЖИРЫ.

[damirr]

Вот теперь интересно, сколько человек, по этому вопросу, напишут письма в Росавиацию и прочие? И судиться будет хоть один, кто-нибудь? И рассмотрим как пример: такой же глюк у Аэрофлот или Трансаэро, такая же отмена. Ситуация была бы более благоприятна для обладателей глючных билетов?

если будет написан текст, где надо вставить только личные данные, я думаю спокойно можно набрать человек 200.

[Ariss]

иберия дампилась на новогодние каникулы из москвы в боливийский санта-круз по двадцатке+ с носа.
я, и многие участники форума отлично скатались. честь и хвала иберии.
но. часть билетов была продана с сегментами аэросура, который должен был летать внутри юа.
аэросур до перелетов не дожил. многим это было только на руку, освободив от лишних перелетов.
но самые упрямые форумчане решили требовать замены рейса у иберии.
авиакомпания привычно забила болт на эти требования.
народ подал в суд. выиграл. как минимум по деньгам отбил поездку если не сказать больше.

и я тоже катался по этим билетам, но мне посчастливилось 31 декабря выбить из стаффа в барахасе рероутинг на TACA через LIM. не без помощи одного форумчанина, за что ему огромное спасибо. что касается суда, то в каком праве не судись (РФ или ЕС), пакс выигрывает. но знакомо ли вам право ОАЭ?

[Poseidon]

ДА ЭТИ БИЛЕТЫ БЫЛИ, ВОЗМОЖНО, ДЕШЕВЫЕ. НО ЭТО ЗНАЮТ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТЫ, А НЕ ОБЫЧНЫЕ ПАССАЖИРЫ.

Обычные пассажиры, которые покупают туда билеты, об этом знают не хуже специалистов.

[Ariss]

И рассмотрим как пример: такой же глюк у Аэрофлот или Трансаэро, такая же отмена. Ситуация была бы более благоприятна для обладателей глючных билетов?

а давайте вспомним случившийся пару лет назад глюк ТСО, продавшей билеты в KJA за 3k RT. всем нахрен отменили без разговоров

[Ariss]

лично я судиться не буду, но в Росавиацию напишу. т.к. компания Etihad, на мой личный взгляд, просто "кладет" на граждан РФ, которые купили билет.
ДА ЭТИ БИЛЕТЫ БЫЛИ, ВОЗМОЖНО, ДЕШЕВЫЕ. НО ЭТО ЗНАЮТ ТОЛЬКО СПЕЦИАЛИСТЫ, А НЕ ОБЫЧНЫЕ ПАССАЖИРЫ.

в ЛС я вам написал, что и как можно сделать. прекращайте тут воевать с ветряными мельницами. если действительно хотите что-то сделать - давайте обсуждать, но не здесь

[okoslav]

и я тоже катался по этим билетам, но мне посчастливилось 31 декабря выбить из стаффа в барахасе рероутинг на TACA через LIM. не без помощи одного форумчанина, за что ему огромное спасибо. что касается суда, то в каком праве не судись (РФ или ЕС), пакс выигрывает. но знакомо ли вам право ОАЭ?

мне искренне начхать на право ОАЭ. возможно, там по закону, леди в мешках должны ходить, а джентльмены только левой рукой попу мыть.
ответчиком будет выступать российское представительство #этихгадов.

[damirr]

я про общую ситуацию с другими авиакомпаниями, у нас пробелы в законах, это надо исправлять.

пробелы в законах? исправлять? да у нас половина воздушного права - сборник телеграмм МГА СССР от 1970-х годов. его не исправлять надо, а переписывать начисто. но кто это будет делать? вы законопроект об овербукинге видели? у меня только отзыв получился в 6 раз больше, чем он сам. потому что на 1,5 страницах пытались отрегулировать то, что в США или ЕС занимает в 20 раз больший объем. но это оффтопик, конечно. давайте обсуждение будущих жалоб или закрывать, или переводить в приватное общение.

ну вы тоже считаете, что надо менять.Это уже хорошо. Если будет обсуждение в рамках этого форума, если не трудно скиньте ссылку, как смогу тоже приму участие.

[IgorBasic2]

а давайте вспомним случившийся пару лет назад глюк ТСО, продавшей билеты в KJA за 3k RT. всем нахрен отменили без разговоров

Там сначала был звонок из а/к. И по-моему, самые стойкие продавили. Я не стал спорить, уж слишком голос у звонившего был печален:-)

P.S. В коллективном исковом заявлении с удовольствием поучавствую, есть счеты с этихадами

[Ariss]

истцом будет выступать российское представительство #этихгадов.

во-первых, ответчиком. во-вторых, представительство не может им выступать, потому что оно не заключало с вами договор и не оказывает услуги по перевозке. ответчиком будет сама авиакомпания, а вам еще придется доказывать, что дело подсудно российскому суду (см. Варшавскую конвенцию), а потом еще доказывать, что надо применять российское право

[Ariss]

Там сначала был звонок из а/к. И по-моему, самые стойкие продавили. Я не стал спорить, уж слишком голос у звонившего был печален:-

моим знакомым отменяли без таких формальностей )

[okoslav]

во-первых, ответчиком. во-вторых, представительство не может им выступать, потому что оно не заключало с вами договор и не оказывает услуги по перевозке. ответчиком будет сама авиакомпания, а вам еще придется доказывать, что дело подсудно российскому суду (см. Варшавскую конвенцию), а потом еще доказывать, что надо применять российское право

во-первых, описАлся.
во-вторых, почитайте про иберию по ссылке выше. не потребовалось варшавских конвенций.
достаточно собрать документы и юриста, способного составить иск.

[Bkmz]

И рассмотрим как пример: такой же глюк у Аэрофлот или Трансаэро, такая же отмена. Ситуация была бы более благоприятна для обладателей глючных билетов?

а давайте вспомним случившийся пару лет назад глюк ТСО, продавшей билеты в KJA за 3k RT. всем нахрен отменили без разговоров

Уверен что с разговорами, как и здесь, а вот дойдет ли до дела? Я приветствую намерения отстаивать свои права, но конкретно здесь пасую. Это явная ошибка, такую можно простить, все мы ошибаемся...

[Ariss]

во-первых, ответчиком. во-вторых, представительство не может им выступать, потому что оно не заключало с вами договор и не оказывает услуги по перевозке. ответчиком будет сама авиакомпания, а вам еще придется доказывать, что дело подсудно российскому суду (см. Варшавскую конвенцию), а потом еще доказывать, что надо применять российское право

во-первых, описАлся.
во-вторых, почитайте про иберию по ссылке выше.

я вам уже писал, что в россии нет прецедентного права, и в каждом новом случае придется убеждать суд заново. тем более, что судебная практика неоднозначная. с иберией было проще, потому что покупали у российских агентов, а это по Варшавской конвенции означает юрисдикцию российского суда. что касается выбора права, то что по российскому, что по европейскому у иберии не было шансов. теперь этихады: большая часть билетов через собственный сайт, агенты кто откуда (tickets.ru зарегистрирован в украине, например) + возможно, эмиратское право, в котором может быть что угодно. ну давайте судиться в украине по эмиратскому праву. нет, я не пытаюсь вас отговорить, просто привожу аргументы, что даже суд в сложившейся ситуации - непростое дело

[Elena2107]

Тем не менее. Пока больше тех, кто всё таки летит...с чем я вас- оставшихся, и поздравляю!

[okoslav]

я вам уже писал, что в россии нет прецедентного права, и в каждом новом случае придется убеждать суд заново. тем более, что судебная практика неоднозначная. с иберией было проще, потому что покупали у российских агентов, а это по Варшавской конвенции означает юрисдикцию российского суда. что касается выбора права, то что по российскому, что по европейскому у иберии нет шансов. теперь этихады: большая часть билетов через собственный сайт, агенты кто откуда (tickets.ru зарегистрирован в украине, например) + возможно, эмиратское право, в котором может быть что угодно

"кто хочет ищет возможности, кто не хочет ищет причины"

Тем не менее. Пока больше тех, кто всё таки летит...с чем я вас- оставшихся, и поздравляю!

не рано?

[Ariss]

"кто хочет ищет возможности, кто не хочет ищет причины"

а вы действительно пойдете в суд или из числа исключительно онлайновых бойцов? если пойдете, то я составлю вам компанию, хотя понимаю, что шансы на суд в россии и по российскому праву сомнительны. а если не планируете идти, то не надо геройствовать на форуме

[Elena2107]

По поводу "не рано?" утро покажет) протрезвеют и проголосуют те, кто с горя вчера напился)) и российский этотхад заработает) А я в любом случае, с удовольствием присоединилась бы к оставшимся участникам, кому письмо "счастья" не пришло.

[DenSnusmumric]

Удивительные товарищи.

Есть ли хоть один человек, который покупал билеты по сверхнизкому тарифу, не зная, что это глюк? Вот прям решил лететь через Китай в Австралию, вбил данные и офигел? Один товарищ, которого черт дернул купить билеты 21-го пострадал, но там и цены были адекватные и направление не совсем то. Ему судиться и жаловаться - по делу.

Все знали, что это ошибка. Компания Этихад не пыталась нас обмануть, это мы пытались нае..ть систему. Не получилось. Мы ничего не потеряли. Люди собирается писать чуть не в ООН, подавать заявление в суд. Вот совсем по-честному, кого вы считаете правым в данной ситуации? Я про внутреннее чувство справедливости.

[Dimitar]

Коллеги, кто тут решил засудить Этихад за то, что не дали слетать в Австралию за 10к, у вас совесть есть?
Все знали, что это баг. Не прокатило, успокойтесь, таковы правила игры. Ждем следующего бага.

[Ariss]

так мы будем жить по закону или по справедливости? ))

[chipollinoff]

"Жалкие Этихады, они забрали нашу прелесть!" Хотя уже после письма агентам сразу стало ясно, что заниматься "благотворительностью" компания не намерена

Только что отменили 2 билета на февраль в Мельбурн через Бангкок, брал на официальном сайте 21 июля за 23500 руб./билет.

Никаких писем с извинениями от "Ведущей авиалинии мира" - только автоматическое письмо с отмененными билетами ;)

[okoslav]

а вы действительно пойдете в суд или из числа исключительно онлайновых бойцов? если пойдете, то я составлю вам компанию, хотя понимаю, что шансы на суд в россии и по российскому праву сомнительны.

Re: Отмена билетов Этихад по "австралийскому" и "новозеландскому" глюкам (20-22.07.2015)

с удовольствием присоединюсь к иску.
сам инициировать не готов. перегружен сейчас.

[Ariss]

с удовольствием присоединюсь к иску.
сам инициировать не готов. перегружен сейчас.

как оказалось, все самые горячие сторонники наказания зарвавшихся капиталистов пока не готовы, но с удовольствием поддержат, если вдруг

[okoslav]

как оказалось, все самые горячие сторонники наказания зарвавшихся капиталистов пока не готовы, но с удовольствием поддержат, если вдруг

что вы хотите этим сказать

[MorkovkA's]

как оказалось, все самые горячие сторонники наказания зарвавшихся капиталистов пока не готовы, но с удовольствием поддержат, если вдруг

что вы хотите этим сказать

что кого-то бомбануло...

[Ariss]

как оказалось, все самые горячие сторонники наказания зарвавшихся капиталистов пока не готовы, но с удовольствием поддержат, если вдруг

что вы хотите этим сказать

я хочу сказать, что в течение часа или полутора вел на форуме дискуссию с коллегами по билетам, которые настойчиво предлагали писать тонны жалоб, идти в суд, воевать до победного конца. напротив, я утверждал, что это сложно, есть неопределенность юрисдикции и правовой системы, а писать жалобы регулятору - так просто бесполезно. но ведь под лежачий камень не течет? "ну что ж", - предложил я, - "давайте". "ой, нет, не сейчас", - ответили коллеги по билетам.

[answerSpb]

Только что получил письмо счастья. были билеты за 23к купленные на сайте Этихадов.
Последние страницы не читал, самостоятельно действовать не буду, но если будет что-то организованное то с удовольствие поучаствую.

[Hrom34]

Только что получил письмо счастья. были билеты за 23к купленные на сайте Этихадов.
Последние страницы не читал, самостоятельно действовать не буду, но если будет что-то организованное то с удовольствие поучаствую.

Тоже только что получил письмо счастья от Этихадов.
В брони теперь статус REFUNDED.
4 билет в Сидней через Пекин ушли в закат. А счастье было так близко....

[YuriiL]

Народ ни в коем случае не заходите на сайт Etihadoв и не смотрите даже ваши бронирования
Вот сейчас посмотрел было написано Подтвердждено
И 1 минуту назад пришло, спасибо за выбор авиакомпании бла-бла-бла и отмененные билеты


Совпадение? не думаю)

Информация
EY CANCELLED DUE INVALID FARE CONSTRUCTION


на сайте все пусто =)

От души посмеялся.

Вы будете смеяться, но ситуация аналогичная. Проверял пару минут назад и все было ок. И буквально через пару минут пришло письмо на почту с отменой=)

[YuriiL]

Зато теперь у меня официально подтвержден аэропорт Курумоч. Всю жизнь мечтал там побывать=) Мечты сбываются.

[igor82j]

Коллеги, кто тут решил засудить Этихад за то, что не дали слетать в Австралию за 10к, у вас совесть есть?
Все знали, что это баг. Не прокатило, успокойтесь, таковы правила игры. Ждем следующего бага.

Да где эта граница-то, которая разделяет баг от не-бага? Я купил в C, за 1900 евро. Это что, так дешево? Или в 10 раз дешевле обычной цены? И все равно отменили.

И второй пример: отменил mytrip билет, внутриевропейский, по которому вполне стандартная цена 5-10 евро (такой же марщрут ryanair летает). Я за 11 евро купил. И отменили.

[seekeraus]

я купил за 28000 в брисбен через БКК. сейчас глянул есть варианты на мои даты емиратами за 47 и стоповеры даже лучше. но это обычная цена без скидок. не таакя уж и супер разница. наверное если бы не было тонны билетов за 11 тыщ, то возможно и не отменинли бы...