Авиабилеты а/к Победа - оформление и изменение бронирования

[Форум Винского]

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.


Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.


Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

[Andriano_33]

Столкнулся с тем, что ввел неверный номер з/п. оплатил билет на сайте АК, далее на сайте поменял самостоятельно номер паспорта, к оплате висело - 0 рублей, на почту пришла новая маршрутная квитанция с измененным номером паспорта.

[Po_drug_a]

Столкнулся с тем, что ввел неверный номер з/п. оплатил билет на сайте АК, далее на сайте поменял самостоятельно номер паспорта, к оплате висело - 0 рублей, на почту пришла новая маршрутная квитанция с измененным номером паспорта.

Изменения в течение первого получаса после бронирования действительно могут быть бесплатными.

[vit23]

Купил на прошлой неделе на апрель Красноярск - Краснодар, сейчас пришло письмо, что сегмент Москва-Краснодар отменен. Что делать?
Смотрю в расписании убрали все появившиеся билеты Красноярск-Краснодар начиная с 25 марта и до 25 апреля

[Poseidon]

Купил на прошлой неделе на апрель Красноярск - Краснодар, сейчас пришло письмо, что сегмент Москва-Краснодар отменен. Что делать?
Смотрю в расписании убрали все появившиеся билеты Красноярск-Краснодар начиная с 25 марта и до 25 апреля

Рейс могли отменить на конкретную дату, все рейсы не убрали с расписания. Вы связываетесь с авиакомпанией и Вас пересаживают на другой рейс в ближайшие даты, либо меняют на нужный день на другое направление, если оно Вас устраивает, либо полный возврат. Кроме того может быть предложен рейс с ночёвкой в Москве. Пересаживать на рейс другой авиакомпании не будут. Варианты не единого билета также возможны.

[Vezuchaja]

Всем добрый вечер!
Пытаюсь сейчас купить билеты у Победы, отказываюсь от "добровольного" страхования - так эта собака отказывается переходить на след.этап, если я не приобретаю страхование
Это глюк сайта, или авиакомпания теперь еще со всех требует страховаться?? От этого перевозчика я ожидаю уже чего угодно...

[8008]

Это глюк сайта

Это Ваш "личный" глюк, все работает как и раньше, только что отказался от страхования и пошел выбирать места на следующем шаге:)

[Hunk]

Купил билет по России указал данный внутреннего паспорта. Но ФИО латиницей.... так в личном кабинете забито было....
Теперь думаю, не ошибка ли это....
Поднял старые полеты..... один раз так уже летал пару лет назад, ничего не изменилось или могут быть вопросы?

[Poseidon]

не ошибка ли это....

Не ошибка. Всё нормально.

[hellagoood]

Здравствуйте!
Сегодня купила три билета у Победы в Мюнхен, в имени ребёнка ошибка STANISLV вместо STANISLAV (пропущена буква). На сайте указано, что даже через колл-центр исправить будет 5000. У меня волосы дыбом встают, как представлю, что в аэропорту ребёнка не пропустят..
1)Посадят ли с такой ошибкой на рейс? (вероятность)
2)Дадут ли с такой ошибкой визу? Можно ли подфотошопить букву для визы, или за это могут вообще лишить на года??
3)Как вы, ребята, звоните им через скайп? Нужно положить денег на счёт? И номер набирать вот этот: +7 (809) 505-4777 ?
Заранее благодарю всех за советы. Переживаю что-то сильно((
4)И про ручную кладь.. Мой ноут длиной 38см, а макмсимум - 36. В багаже провозить технику - не доедет же! Два см - это реально критично? Есть способ безопасно провести ноут в Победе?)

[aleksey2008]

1-2. Вероятность близкая к 100%, имхо. Фотошопить точно ничего не стал бы. Хотя и лишать ничего никто вас не станет - просто не заметят...

[Alex Kumarkov]

1)Посадят ли с такой ошибкой на рейс? (вероятность)

Посадят.

2)Дадут ли с такой ошибкой визу?

Дадут.

[kapur]

Добрый день! Покупал билеты в спешке и немного накосячил. Можно ли поправить теперь?
1.В ЛК у меня 2 пассажира - я и жена. При покупке билетов на двоих мне предложили оплату багажа на выбор - 10 или 20 кг, а ей без выбора - только 20. Как надо было покупать, чтобы ей тоже выбрать 10 кг? Можно ли сейчас что-то поменять, чтобы вернуть переплаченные 1000 рублей?
2. Пропустил оплату выбора места. Можно ли сейчас доплатить и изменить бронирование - с выбором места?

[SolarKitten]

При покупке билетов на двоих мне предложили оплату багажа на выбор - 10 или 20 кг, а ей без выбора - только 20. Как надо было покупать, чтобы ей тоже выбрать 10 кг?
Можно ли сейчас что-то поменять

Разными бронями, багаж за 499 положен только один на бронирование.
Нет.

Пропустил оплату выбора места. Можно ли сейчас доплатить

Да, в любой момент (но не менее чем за 4 часа до вылета).

[Henry_08]

Здравствуйте всем. В годе рождения указал 1967 вместо 1976. Билет по России вылет из Внуково. В билете женщина с ребенком. Думаю прокатит, не развернут же женщину с ребенком))? Какие мнения?

[динозавр]

Как вы, ребята, звоните им через скайп? Нужно положить денег на счёт? И номер набирать вот этот: +7 (809) 505-4777 ?

Я так и делал. Только не всегда с первого раза можно дозвониться. Рано утром или поздним вечером(ночью) самое удобное время

[Poseidon]

не развернут же женщину с ребенком

Не развернут.

[edusam]

Подскажите, хотел купить четыре билета, но по данной уене есть только три. Потом сразу из-зв одного билета переходят все в другую ценовую категорию.
Семья 1вщр и три ребенка. Выход: купил три билета по одной цене(взр и 2 реб), а еще один подороже оформил ребенка как взрослого ( поменял ему год рождения). Кто нибудь по аналогичной схема садился на победу?

[aleksey2008]

Здравствуйте всем. В годе рождения указал 1967 вместо 1976. Билет по России вылет из Внуково. В билете женщина с ребенком. Думаю прокатит, не развернут же женщину с ребенком))? Какие мнения?

Никто не заметит.

[aleksey2008]

Выход: купил три билета по одной цене(взр и 2 реб), а еще один подороже оформил ребенка как взрослого ( поменял ему год рождения).

Нормальный выход.

[plotb]

Добрый день! Купил билет через агента(ozon), при попытке зайти в бронирование на сайте победы, просят добавить отчество (строка отчества пустая и помечена звездочкой т.е. обязательна для заполнения). При добавление отчества выскакивает доплата 5000 руб.

Написал в озон, ответили:

Согласно информации, полученной от авиакомпании "Победа" – агент может самостоятельно вносить изменения в бронирование при изменении паспортных данных: серия, номер и срок действия паспорта (документа);

Но все что связано с ФИО, производится только через авиакомпанию.

В победу написал письмо на почту feedback@pobeda.aero. Я места хочу купить и багаж, через агента это все дорого. Что то еще можно сделать в данной ситуации, и нормально, что озон меня отфутболил, хотя билет куплен через них?

[Poseidon]

строка отчества пустая и помечена звездочкой т.е. обязательна для заполнения). При добавление отчества выскакивает доплата 5000 руб.

Доплаты в 5000 рублей за добавление отчество быть не должно, это не стоит 5000 рублей, Вы не заполняйте это поле вообще, а если без этого не добавляется багаж, то добавить багаж можете через коллцентр, либо добавите через авиакомпанию отчество и уже потом он-лайн через сайт добавите багаж.

[plotb]

Поле обязательное, без него не зайти в бронь, оставить пустым не дает (скрин прилагаю). Я написал письмо на почту с просьбой добавить отчество, в КЦ не хочу звонить. При данном способе добавят, просто надо подождать пару дней? Я думаю почта завалена сейчас из за большой распродажи, написал 2 дня назад, пока ответа нет.

[aleksey2008]

Поле обязательное, без него не зайти в бронь, оставить пустым не дает (скрин прилагаю). Я написал письмо на почту с просьбой добавить отчество, в КЦ не хочу звонить. При данном способе добавят, просто надо подождать пару дней?]

Пару дней, наверное, придётся. Но на почту они отвечают и вопросы по ней решают вполне вменяемо. Так что не волнуйтесь.

[Poseidon]

Поле обязательное, без него не зайти в бронь

Зайдите в бронь по коду бронирования в авиакомпании.

[plotb]

Я это и делаю, только попадаю не в бронирование, а на страницу ввода данных (скрин выше).

[Poseidon]

Странно, не должно так быть. Ну тогда как и написал выше

добавить багаж можете через коллцентр, либо добавите через авиакомпанию отчество и уже потом он-лайн через сайт добавите багаж.

[ptitzas]

Добрый день! Бронировала билеты на 5 человек. У ребенка ДР 31 марта, почему то не давало заполнить правильную дату рождения:как только я забивала "31" число. месяц март вылетал, ткнула в май, прошло, хотелось забронировать быстрее. Теперь звоню в горячую линюю, предлагают за 500 рэ исправить ошибку. пригорозили что могут быть проблемы при посадке и что" в аэропорту это можно будет исправить только за 5000 рублей". Я им напомнила, что это их косяк, они мне ответили, что "надо было высылать скриншот в техподдержку ".
Что делать:платить 500 р. и не волноваться? Хотя выше пишут, что даже год рождения не верный не заметят)))

[aleksey2008]

Что делать:платить 500 р. и не волноваться?

Не платить. И не волноваться.
Никто не заметит.

[Skrause]

Подскажите пожалуйста( наверняка ответ где-то тут есть, сразу прошу прощения) сколько времени даётся на оплату при бронировании и оплате картой?

[SolarKitten]

сколько времени даётся на оплату при бронировании и оплате картой?

Оплата картой - полчаса, оплата через евросеть/киви - 12 часов.

[Татьяна1111111111]

Добрый день, подскажите пожалуйста.
Билеты Москва -Барселона(Реус) туда 8-40 прилет 11-55. обратно 12-00 прилет 17-25. Или у меня с математикой что-то не то. Про стыковку нигде не написано. Может такое быть что обратный прямой рейс будет дольше на 2 часа?

[Poseidon]

Про стыковку нигде не написано.

Её и нет.

Может такое быть что обратный прямой рейс будет дольше на 2 часа?

Не забывайте про разницу во времени.

[Алексей Евгеньевич]

Добрый день, подскажите пожалуйста.
Билеты Москва -Барселона(Реус) туда 8-40 прилет 11-55. обратно 12-00 прилет 17-25. Или у меня с математикой что-то не то. Про стыковку нигде не написано. Может такое быть что обратный прямой рейс будет дольше на 2 часа?

Это разница во времени))))

[Lens_]

Добрый день, подскажите пожалуйста.
Билеты Москва -Барселона(Реус) туда 8-40 прилет 11-55. обратно 12-00 прилет 17-25. Или у меня с математикой что-то не то. Про стыковку нигде не написано. Может такое быть что обратный прямой рейс будет дольше на 2 часа?

Учтите в своих расчетах разницу во времени (часовые пояса) и все станет на место

[Vlam]

11-55. обратно 12-00

Вот это странно. И там, и там время местное.

[Алексей Евгеньевич]

Vlam, В Жироне будет около 11 утра по местному времени.

[Ale5]

Поле обязательное, без него не зайти в бронь, оставить пустым не дает (скрин прилагаю).

plotb, так у вас сайт Победы ругается не на незаполненное отчество, а на незаполненный номер паспорта. Посмотрите внимательно, сообщение вверху вашего скрина.

[Vlam]

Прилет и вылет всегда дают по местному времени.

туда 8-40 прилет 11-55

В Жироне будет около 11 утра по местному времени

Два с минутами из Москвы в Барселону?

[Алексей Евгеньевич]

Два с минутами из Москвы в Барселону?

примерно 4 часа, я про местное время пишу!Человек удивился что 5 минут между рейсом обратно!

Татьяна1111111111 писал(а) 51 минуту назад:
11-55. обратно 12-00

[Lens_]

В Жироне будет около 11 утра по местному времени.

Как в Жироне? Автор поста вроде в Реус хотела попасть?

Алексей Евгеньевич писал(а) 5 минут назад:
В Жироне будет около 11 утра по местному времени

Два с минутами из Москвы в Барселону?

Почем 2 с минутами? Прибавьте еще 1 час разницы во времени и получится уже 3 с минутами.

[SolarKitten]

туда 8-40 прилет 11-55

Два с минутами из Москвы в Барселону?

Два с минутами-то откуда? Там лететь 4:15, что в билете и написано. Отнимаем час разницы во времени (который будет после мартовского перевода стрелок, сейчас разница два часа) и получаем 3:15 между вылетом и прилетом по местным временам. Обратно час добавляется, соответственно разница будет 5 с лишним часов.

[plotb]

Поле обязательное, без него не зайти в бронь, оставить пустым не дает (скрин прилагаю).

plotb, так у вас сайт Победы ругается не на незаполненное отчество, а на незаполненный номер паспорта. Посмотрите внимательно, сообщение вверху вашего скрина.

Просят ввести и отчество и номер паспорта, только отчество за 5тыс, а номер паспорта бесплатно.

[Ale5]

Просят ввести и отчество и номер паспорта, только отчество за 5тыс, а номер паспорта бесплатно.

Какая-то странная ситуация.
Например, в билетах на рейсы заграницу обычно заполняются данные загранпаспорта латиницей. И там нет отчества.
Я бы начал решать проблему с заполнения номера паспорта. Это прямо очевидный косяк. Так точно не должно быть. И может после этого и отчество уже требовать не будут.

[динозавр]

И там нет отчества.

Когда я покупал билеты (октябрь 2017) отчество было и в билетах оно было указано

[Ale5]

Проверил свой билет Победы, по которому летал недавно. В билете есть фамилия и имя латиницей. Есть номер внутреннего паспорта. Отчества нет.
Билет покупал через агентство. На сайте Победы без проблем заходил в своё бронирование. Перелет тоже без проблем.

В этом случае, думаю, что проблема всё-таки в первую очередь в отсутствии номера паспорта. Нужно её решать сначала.

[динозавр]

Я брал на сайте самой Победы. Может, когда берёшь у агентов, отчество и не нужно

[Poseidon]

Может, когда берёшь у агентов, отчество и не нужно

Не нужно. На международные рейсы не нужно, на рейсы по России обычно нужно бывает. И потом в разных системах агенты могут выписать билет.

[Ежикастенькая]

Подскажите, пожалуйста,на распродаже Победы купила на 2 апреля билеты из Екб в Сочи, прямой рейс, сейчас смотрю, на эту дату вообще не отображается этот рейс, только через Москву и номер другой. Может такое быть, что все билеты за 1,5 месяца до вылета уже раскуплены и поэтому его нет? Или если отмена рейса, то они ведь должны как-то уведомить? Написала им письмо, они молчат. Я жилье уже хочу купить, а у меня рейс не отображается(( Кто-нибудь сталкивался с таким? Что делать-то?!

[Poseidon]

Написала им письмо, они молчат

Они сами пока не знают. Потому что отсутствие мест на конкретную дату (а сейчас именно так) не означает, что рейс будет в этот день. Ответят, ждите.

[Betty08]

не получается зарегистрировать личный кабинет на сайте авиакомпании. Ни с одной почты, хотя все они работают, проверено. То есть - косяк "Победы". Может кто знает, куда им написать? На сайте предлагают только позвонить, за деньги же. Встретила здесь, что некоторые сталкивались, но не нашла, как ситуация разрешилась. Спасибо за внимание.