Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: gfranq, Kimovna и гости: 16

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1641

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25236
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1642

Сообщение maffaz » 19 июн 2017, 11:32

Добрый день.

Купил билеты Москва-Бали (пересадка в БКК) тайцами, и допустил ошибку в согласной, из за которой меняется произношение. Нужно было KURAEVA введено KARAEVA.
Обговорил с агентом и обговорил с представителем, они внесли ремарку. Ремарка насколько я понял дает возможность пройти саму регистрацию и получить билет в котором будет фамилия с ошибкой, верно? Получается основная проблема это уже паспортный контроль? Билеты не возвратные, сейчас на эти даты уже нет.

Или я не совсем понял где возникает проблема несоответствия билета с паспортом?
maffaz
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 19.06.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1643

Сообщение Poseidon » 19 июн 2017, 11:44

maffaz писал(а) 19 июн 2017, 11:32:Ремарка насколько я понял дает возможность пройти саму регистрацию и получить билет в котором будет фамилия с ошибкой, верно?

Нет. Ремарка - это примечание в бронировании, где указывается корректное написание фамилии/имени. Но она ничего не гарантирует.
maffaz писал(а) 19 июн 2017, 11:32:Или я не совсем понял где возникает проблема несоответствия билета с паспортом?

В первую очередь на регистрации.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1644

Сообщение stasya_koshkina » 20 июн 2017, 19:38

Здравствуйте. Помогите,пожалуйста. Рейс Красноярск-Бангкок-Красноярск. Пересадки в Пекине и Гонконге. Ввела с ошибкой данные своего жениха. DOZDOV VLADIIR вместо DROZDOV VLADIMIR.Внесли ремарку в S7 и Cathay Pacific. (в обмене билета отказали,т.к рейс 2мя разными авиакомпаниями+куплен у посредника).Пропустят?В свадебное летим...Так важен этот отпуск. Слишком критичны ошибки?
Последний раз редактировалось stasya_koshkina 20 июн 2017, 20:18, всего редактировалось 1 раз.
stasya_koshkina
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 20.06.2017
Город: Красноярск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 33
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1645

Сообщение Poseidon » 21 июн 2017, 00:04

stasya_koshkina писал(а) 20 июн 2017, 19:38:Пропустят?

Неизвестно.
stasya_koshkina писал(а) 20 июн 2017, 19:38:Слишком критичны ошибки?

Достаточно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1646

Сообщение merial » 22 июн 2017, 11:00

stasya_koshkina писал(а) 20 июн 2017, 19:38:Здравствуйте. Помогите,пожалуйста. Рейс Красноярск-Бангкок-Красноярск. Пересадки в Пекине и Гонконге. Ввела с ошибкой данные своего жениха. DOZDOV VLADIIR вместо DROZDOV VLADIMIR.Внесли ремарку в S7 и Cathay Pacific. (в обмене билета отказали,т.к рейс 2мя разными авиакомпаниями+куплен у посредника).Пропустят?В свадебное летим...Так важен этот отпуск. Слишком критичны ошибки?

Наверное лучше купить новые билеты - ошибка существенная.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1647

Сообщение Kabazjaka » 01 июл 2017, 21:29

Здравствуйте. Перелет : Гумрак - Домодедово - Хитроу - Домодедово - Гумрак, билеты приобретены в S7 + British Airways. В S7 (участник программы priority) фамилия латиницей Plyuhina уже много лет, как и везде, включая банковские карты и пр., а в загранпаспорте Pliuhina. Причем на сайте British Airways ( участник программы Executive Club) в брони самостоятельно ввела дополнительные сведения о пассажире, где есть строка "фамилия (как в паспорте)", которой нет у s7, кстати. Насколько критична такая разница в транслитерации буквы "Ю" в билете и загранпаспорте? Спасибо.
Kabazjaka
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 13.06.2017
Город: Волжский
Благодарил (а): 10 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 52
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1648

Сообщение Poseidon » 01 июл 2017, 21:31

Kabazjaka писал(а) 01 июл 2017, 21:29:Насколько критична такая разница в транслитерации буквы "Ю" в билете и загранпаспорте?

Не критично.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1649

Сообщение missatinka » 02 июл 2017, 20:26

Приветствую!
Господа, успокойте меня, прошу!
Купила билеты на сайте Чешских авиалиний. Перевозчик SmartWings. Допустила описку в своём имени, вместо Oksana написала Oksava
Всё, теперь покупать новый билет?((( Я умру на месте(((
Перевозчик пишет про исправления: допустимы за 100 евро, но в фамилии. Про имя ничего не написано.
missatinka
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 02.07.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1650

Сообщение Poseidon » 02 июл 2017, 22:32

missatinka писал(а) 02 июл 2017, 20:26:Перевозчик пишет про исправления: допустимы за 100 евро

Какой именно перевозчик пишет про 100 евро? Чешские авиалинии или SmartWings? Билет то Вы у чехов купили, а выполняет рейс SmartWings. Не поменяют скорее всего ни за какие деньги.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1651

Сообщение missatinka » 02 июл 2017, 22:48

Poseidon писал(а) 02 июл 2017, 22:32:
missatinka писал(а) 02 июл 2017, 20:26:Перевозчик пишет про исправления: допустимы за 100 евро

Какой именно перевозчик пишет про 100 евро? Чешские авиалинии или SmartWings? Билет то Вы у чехов купили, а выполняет рейс SmartWings. Не поменяют скорее всего ни за какие деньги.

Пардон, вчиталась.
SmartWings писал(а):Изменения мест и фамилий пассажиров не разрешаются.

А за 100 с лишним евро меняют даты и время рейса.
Это значит, новый билет... Что-то мне плохо...
missatinka
новичок
 
Сообщения: 6
Регистрация: 02.07.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Страны: 13
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1652

Сообщение Alex Kumarkov » 03 июл 2017, 02:22

Poseidon писал(а) 02 июл 2017, 22:32:Не поменяют скорее всего ни за какие деньги.

Думаешь критичная опечатка? Я бы попробовал лететь.
Аватара пользователя
Alex Kumarkov
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 10178
Регистрация: 31.05.2011
Город: Heartland
Благодарил (а): 1373 раз.
Поблагодарили: 1381 раз.
Возраст: 47
Страны: 44
Отчеты: 34
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1653

Сообщение Loshka » 03 июл 2017, 16:33

Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста относительно AirBaltic.
Допущена ошибка в написании фамилии взрослого пассажира - MYASNIKOVA вместо MIASNIKOVA.
Перелет Москва-Рига-Паланга-Москва одной авиакомпанией.
Билеты покупала лично на официальном сайте, будет доступна электронная регистрация.
Предлагают исправить за 50-т евро.
Подскажите пожалуйста, является ли указанная выше ошибка критичной или повода для беспокойства нет?)
Спасибо )
Аватара пользователя
Loshka
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 23.11.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 47
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1654

Сообщение merial » 03 июл 2017, 17:19

Loshka писал(а) 03 июл 2017, 16:33:является ли указанная выше ошибка критичной или повода для беспокойства нет?

Я бы сказал, что проблем не должно быть.
search.php?keywords=airbaltic&t=189832&sf=msgonly
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52481
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1655

Сообщение Poseidon » 03 июл 2017, 17:28

Alex Kumarkov писал(а) 03 июл 2017, 02:22:Думаешь критичная опечатка?

Думаю, что есть вероятность столкнуться с проблемой. Подобные случаи с такого рода ошибкой мне известны - в одном случае пассажира не пустили на рейс, в другом чуть было не пустили, но обошлось.
Loshka писал(а) 03 июл 2017, 16:33:Допущена ошибка в написании фамилии взрослого пассажира - MYASNIKOVA вместо MIASNIKOVA.

Не страшно.
Loshka писал(а) 03 июл 2017, 16:33:является ли указанная выше ошибка критичной или повода для беспокойства нет?)

Не является.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1656

Сообщение 0lea » 04 июл 2017, 19:03

Я уже поняла, что смена данных паспорта делается легко, хотя на сайте агента, через который куплен билет, написано, что не всегда возможна. А можно не заморачиваться и совсем не менять, если на них все равно никто не смотрит?
У меня билеты Аэромексико Мадрид-Канкун и Канкун-Мадрид куплены на действующий загран, в котором однако нет шенгена - лететь Киев-Мадрид буду с другим паспортом с шенгеном. Аэромексиканцам видимо на мой шенген будет по фигу, а вот проверяет ли кто-то эти билеты при моем передвижении по аэропорту? Хотелось бы, чтобы это самое передвижение было свободным и визовым
0lea
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 17.05.2017
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1657

Сообщение Poseidon » 04 июл 2017, 19:13

0lea,
Ответ на Ваш вопрос здесь:
Re: AeroMexico отзывы
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1658

Сообщение 0lea » 04 июл 2017, 19:19

Poseidon, это я прочла и про Аэромексико мне понятно. Мой главный вопрос скорее этот:
0lea писал(а) 04 июл 2017, 19:03:а вот проверяет ли кто-то эти билеты при моем передвижении по аэропорту?

Я первый раз лечу сама и правда не имею понятия, применяется ли билет еще где-то, кроме собственно посадки на самолет служащими Аэромексико.
0lea
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 17.05.2017
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1659

Сообщение Тозита » 04 июл 2017, 19:22

Друзья, подскажите...
Покупали билет, когда на руках еще не было загранпаспорта, поэтому ошиблись в написании фамилии - BOYKO (а в паспорте BOIKO). Аэрофлот. В колл-центре говорят, что изменение стоит 700 рублей, иначе не посадят на рейс (а самая в том, что изменения делаются только в офисе, то есть надо туда ехать и никак иначе). Что делать - переться в офис и переделывать? Проблем на регистрации не хочется совершенно (есть возможность зарегистрироваться он-лайн)... Рейс в Париж.
Аватара пользователя
Тозита
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8277
Регистрация: 27.12.2011
Город: Королев М.О.
Благодарил (а): 492 раз.
Поблагодарили: 918 раз.
Возраст: 58
Страны: 103
Отчеты: 15
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1660

Сообщение Poseidon » 04 июл 2017, 19:25

Тозита писал(а) 04 июл 2017, 19:22: BOYKO (а в паспорте BOIKO)

На самом деле не критично, звучание фамилии то же.
Тозита писал(а) 04 июл 2017, 19:22:Что делать - переться в офис и переделывать? Проблем на регистрации не хочется совершенно

Ну для своего же спокойства можете за 700 рублей и поменять.
Тозита писал(а) 04 июл 2017, 19:22:В колл-центре говорят, что изменение стоит 700 рублей, иначе не посадят на рейс

Они так всегда говорят, но это не значит, что не посадят из-за такой ошибки.

0lea,
Из-за паспортных данных проблем не будет при наличии действующих документов.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45080
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3794 раз.
Поблагодарили: 13627 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #1661

Сообщение 0lea » 04 июл 2017, 19:37

Poseidon писал(а) 04 июл 2017, 19:25:Из-за паспортных данных проблем не будет при наличии действующих документов.

А если на этот же нешенгенский паспорт купить билеты Киев-Мадрид - тоже не будет проблем? Главное, чтобы действующий шенгенский паспорт был с собой и ему необязательно совпадать с паспортом в билете?
0lea
полноправный участник
 
Сообщения: 274
Регистрация: 17.05.2017
Город: Днепропетровск
Благодарил (а): 58 раз.
Поблагодарили: 6 раз.
Возраст: 39
Страны: 18
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль