Форум Винского

**FlyingCat** » 30 окт 2009, 13:07

Что лучше взять на несколько перелетов?
У Aeromexico B-737, у Mexicana - A-318 и A-320.
Цены почти одинаковые, время вылета тоже.
Интересуют возможные задержки, сервис на борту и состояние самолетов.
Спасибо.

**Mike29** » 30 окт 2009, 13:13

думать вообще не надо...

Аэромексико -в Скайтим, Мексикана с 10 ноября в 1 Ворлд. Летите тем на чей альянс копите мили.

**FlyingCat** » 30 окт 2009, 13:15

Mike29, есть и АБ и АА.
Куда пойдут мили, почти все равно.

**Shwed** » 30 окт 2009, 13:18

Обе компании примерно одинаковые по сервису, так что летите теми, которые больше нравятся!

**Volodya_A** » 30 окт 2009, 13:18

Авиакомпании вполне похожи
Летал Аэромексико ЛА-Мехико и Мехико-Канкун
Канкун-Майами летел Мексиканой
Очень похожи
Аэромексико - типа Аэрофлота
Мексикана какой-то более "западной" показалась
=)
Нареканий по задержкам/сервису нет никаких
Самолеты в плане салона на вид нестарые
Заполняемость салона в Аэромексико была побольше

Добавлено спустя 1 минуту 34 секунды:
Как я понимаю, по Мексике летают и несколько дискаунтеров, так что если важна цена - можно и ими слетать
Кстати, купить билеты на Аэромексико через интернет удалось, а на Мексикану - не прошла оплата немексиканской кредиткой
Забронировали и потом поехали в аэропорт (благо недалеко) и оплатили там

**FlyingCat** » 30 окт 2009, 13:28

На Экспедии цены такие же как и на сайтах перевозчиков.
Наверное, оплачу там.
А как там бизнес-класс?

**Volodya_A** » 30 окт 2009, 13:32

На сайте Мексиканы бывают весьма заманчивые предложения в MN, а не в баксах
=)
Бизнесом не летал, не подскажу
Даже не помню, есть ли бизнес-класс, как у Аэрофлота для Европы или нет...
Вроде у Мексиканы нет

**Антон Титов** » 30 окт 2009, 13:34

Володя, наоборот, наверное. Мексикана проходит без вопросов. А Аэромексико не хочет неамериканскую карту

**FlyingCat** » 30 окт 2009, 13:44

На сайте Аэромексико отсутствует как класс кнопка Multi-city или Multiple destination. ((
Здесь Экспедия удобней.

**Volodya_A** » 30 окт 2009, 13:50

Нет, не наоборот...
Так, как я сказал
В Аэромексико платил Альфой
Один раз брал билет на экспидии - там были дешевые билеты, которые Аэромексико уже не продавали
Второй раз было суперспецпредложение, доступное только на сайте Аэромексико
Оплатил там
Мексикане предлагал и Альфу и Сити
И там и там - отлуп

**Антон Титов** » 30 окт 2009, 14:40

Значит Аэромексико улучшила свою систему - в прошлом году у меня российскую карту тупо не брали.
А Мексикана без проблем оплатилась Визой Сбера с паролями.
В Канкун, кстати, можно взять Интерджет - лоу-кост их, весьма, по отзывам, неплохой, и тоже оплатился на раз-два

**FlyingCat** » 31 окт 2009, 13:03

Очень мало инфы в инете по их бизнесу, но сложилось впечатление, что у Мексиканы он совсем никакой.

**FlyingCat** » 02 ноя 2009, 16:31

Кто еще летает на внутренних между Мехико и Канкуном?

**ramires** » 11 фев 2010, 20:31

Приветствую!

Кто нибудь летал Мехико-Мадрид? Как борт? как отношения персонала? какой эконом - выдержим-ли или скотовозка?

С уважением,
Роман.

**Katryn** » 16 июн 2015, 13:04

Нужны свежие отзывы о aeromexico. Забронировали билеты, а в фирме нас предупредили, что в последнее время aeromexico часто отменяет рейсы. Теперь переживаем, даты на новый год, может стоит сразу отменить бронь и купить us airways!?

**Koh-i-Noor** » 17 июн 2015, 17:28

Katryn писал(а) 16 июн 2015, 13:04:Нужны свежие отзывы о aeromexico. Забронировали билеты, а в фирме нас предупредили, что в последнее время aeromexico часто отменяет рейсы. Теперь переживаем, даты на новый год, может стоит сразу отменить бронь и купить us airways!?

Летал недавно Aeromexico. Все четко, без задержек и опозданий. Вообще, по отзывам самих мексиканцев из местных компаний эта самая надежная в смысле сервиса, расписания, качества. Отмен рейсов практически нет.

**oldpro1** » 29 июл 2015, 00:56

Летели Aeromexico в июне из Нью-Йорка в Канкун, летели ими впервые но травел-агент рекомендовала, говорит сама ими летаю при первой возможности. Полет прошел нормально, спокойно, самолет почти новый, чистый. Удивились что в 4-х часовом полете кормили горячей едой и поили в том числе спиртным, тот же JetBlue на этом же маршруте отделывается водичкой и всякой мелко-хрустящей заразой.
До полета пролистал несколько англо-язычных тур. форумов и народ сходится в одном - на коротких дистанциях, там где взлетел дома и сел в точке назначения, Aeromexico ведут себя очень прилично. Вот со сложными рейсами, стыковками и пересадками могут быть проблемы. Не то что ОБЯЗАТЕЛьНО БУДУТ, но могут появиться и легко. В самих мексиканцах есть такая тенденция - когда процесс отлажен и плавно течет - они не хуже кого-то, но если что-то ломается, найти кого-то "починить" - это мама дорогая !

**ELENA_T** » 29 июл 2015, 02:22

Не знаю, как международные рейсы, летали ими только внутри Мексики - все хорошо.
На рейсах в 2-2,5 часа не кормят (какие-то орешки или печеньки только), но обильно наливают

**153fish** » 28 окт 2016, 04:52

Друзья! А кормят ли на международных рейсах, протяженностью часа 3? А то вот думаю, кушать в лондже или нет ))))))

**Katryn** » 28 окт 2016, 08:30

153fish, нас на международном рейсе (5 часов) кормили и даже наливали текилу.

**Леша** » 04 ноя 2016, 15:31

Добрый день!
Хотелось бы услышать мнение матерых путешественников.
На ebookers.de взял билеты AMS - CUN, скорее всего по ошибочному тарифу. Все нормально, прислали подтверждение, на сайте Aeromexico статус confirmed. Через пару недель зашел в бронь и обнаружил в самом низу такую надпись "There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please Call us." Статус попрежнему confirmed. Сразу после покупки все было нормально, были расписаны тарифы как обычно. Есть ли смысл связываться с ними или забить и какова вероятность остаться курить в Амстердаме? По идее я этой надписи мог и не заметить.

**Alexch2002** » 06 ноя 2016, 21:34

Леша писал(а) 04 ноя 2016, 15:31:Добрый день!
Хотелось бы услышать мнение матерых путешественников.
На ebookers.de взял билеты AMS - CUN, скорее всего по ошибочному тарифу. Все нормально, прислали подтверждение, на сайте Aeromexico статус confirmed. Через пару недель зашел в бронь и обнаружил в самом низу такую надпись "There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please Call us." Статус попрежнему confirmed. Сразу после покупки все было нормально, были расписаны тарифы как обычно. Есть ли смысл связываться с ними или забить и какова вероятность остаться курить в Амстердаме? По идее я этой надписи мог и не заметить.

У меня было аналогичное сообщение с месяц назад - не отображались правила тарифа в бронировании. Но это продолжалось всего неделю, сейчас в брони видны правила тарифа, наверное, проблемы на сайте аэромехико. Советую подождать или попробовать открыть бронь в их старой версии сайта (недавно обновилась версия интерфейса, но старая еще доступна).

**mario56** » 03 дек 2016, 15:24

Леша писал(а) 04 ноя 2016, 15:31:Добрый день!
Хотелось бы услышать мнение матерых путешественников.
На ebookers.de взял билеты AMS - CUN, скорее всего по ошибочному тарифу. Все нормально, прислали подтверждение, на сайте Aeromexico статус confirmed. Через пару недель зашел в бронь и обнаружил в самом низу такую надпись "There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please Call us." Статус попрежнему confirmed. Сразу после покупки все было нормально, были расписаны тарифы как обычно. Есть ли смысл связываться с ними или забить и какова вероятность остаться курить в Амстердаме? По идее я этой надписи мог и не заметить.

Не исчезла надпись? Вчера обнаружил ее. Покупал тоже по ошибочному тарифу. У Вас когда вылет?

**Леша** » 06 дек 2016, 09:31

Вылет 4 марта. Надпись висит

**mario56** » 06 дек 2016, 23:30

Леша писал(а) 06 дек 2016, 09:31:Вылет 4 марта. Надпись висит

отпишитесь пожалуйста, если что изменится. сам думаю звонить или не звонить.

**Poseidon** » 07 дек 2016, 00:54

Часто эта ремарка выходит у AeroMexico. Не страшно. И на форуме это тоже обсуждалось
Re: Как проверить авиабилет в системе бронирования

**Katerina-M** » 11 дек 2016, 21:46

Друзья,
планирую лететь этой авиакомпанией в Гватемалу из Нью-Йорка. Стыковка в Мексике. Я немного переживаю за багаж. Указано, что промо-тариф, вот и начала проверять, что там с весом. Пишут, что для перелетов в Центральную Америку через Мексику можно взять с собой в самолет 10 кг+ноут+зонтик (и т.п.), а вот что бесплатно сдать в багаж - мне не очень понятна их фраза (процитирую всё, непонятное выделила жирным):

You can bring onboard as a carry-on:
One piece of up to 10 kg/22 lbs. (in Clase Premier 18 kg/39 lbs.) and linear dimensions of up to 115 cm (45") (56 x 36 x 23 cms or 22" x 14" x 9" length+width+height)
One personal object (ex. handbag, briefcase, lap top case or backpack) max. 3 kg/6.6 lbs.
One additional item (ex. umbrella, camera with case, duty free bag)

You can check this baggage at no additional charge:
The first and second pieces are free. *

Что это, сумки? Первые две бесплатно? То есть чемодан 23 кг нормально пройдет?

**Poseidon** » 11 дек 2016, 22:06

Пройдёт.

**iamvoland2009** » 21 дек 2016, 15:48

Поменял паспорт после покупки билета, изменился номер паспорта. Какие могут быть проблемы? Насколько я знаю номера паспортов проверяют в России, в арабских и азиатских компаниях это вообще необязательный реквизит. Дозвониться до них не могу, онлайн чат пока не работает. Электронной почты вообще не нашел.

**Poseidon** » 21 дек 2016, 16:09

iamvoland2009 писал(а) 21 дек 2016, 15:48:Поменял паспорт после покупки билета, изменился номер паспорта. Какие могут быть проблемы?

Никакие.

iamvoland2009 писал(а) 21 дек 2016, 15:48:Электронной почты вообще не нашел.

Сюда можете им сообщить о Вашем новом паспорте
amgsasupport@aeromexico.com
А можете и через форму на сайте сообщить в комментариях
https://aeromexico.com/en/contact-us/re ... s/?site=us

**mario56** » 21 дек 2016, 16:32

iamvoland2009 писал(а) 21 дек 2016, 15:48: Дозвониться до них не могу

Звонил по этому номеру +7(495)744-04-90. Ответили на все мои вопросы

**iamvoland2009** » 21 дек 2016, 17:11

mario56 писал(а) 21 дек 2016, 16:32:
iamvoland2009 писал(а) 21 дек 2016, 15:48: Дозвониться до них не могу

Звонил по этому номеру +7(495)744-04-90. Ответили на все мои вопросы

Звоню по нему весь день, постоянно занято

**AnnaDi** » 19 янв 2017, 00:13

Леша писал(а) 04 ноя 2016, 15:31:Добрый день!
Хотелось бы услышать мнение матерых путешественников.
На ebookers.de взял билеты AMS - CUN, скорее всего по ошибочному тарифу. Все нормально, прислали подтверждение, на сайте Aeromexico статус confirmed. Через пару недель зашел в бронь и обнаружил в самом низу такую надпись "There were problems retrieving the fare rules associated to your itinerary. Please Call us." Статус попрежнему confirmed. Сразу после покупки все было нормально, были расписаны тарифы как обычно. Есть ли смысл связываться с ними или забить и какова вероятность остаться курить в Амстердаме? По идее я этой надписи мог и не заметить.

У меня аналогичная проблема.При этом через checkmytrip свою бронь не вижу,только через сайт авиакомпании. В теме про проверку билетов писали, что "Если в CheckMyTrip показывается номер билета (13 цифр), а не только код бронирования, то всё нормально". Что делать? Бронировала через агента go2see, есть смысл им писать, или нужно звонить в авиакомпанию?

**Poseidon** » 19 янв 2017, 00:24

AnnaDi писал(а) 19 янв 2017, 00:13:При этом через checkmytrip свою бронь не вижу,только через сайт авиакомпании.

В checkmytrip не должны показываться все брони. Агент мог сделать бронирование в своей системе, по коду которой не должно открываться бронирование в чекмайтрипе.

AnnaDi писал(а) 19 янв 2017, 00:13:,только через сайт авиакомпании

Тогда всё нормально, незачем писать и спрашивать, хоть никто Вам и не запрещает лишний раз пообщаться с авиакомпанией )).

**Murokami** » 19 фев 2017, 16:55

Подскажите, пожалуйста, про выбор места.
Сейчас на каждый рейс дает выбрать за деньги. На регистрации бесплатно можно выбрать место или система сама назначит?

**Poseidon** » 19 фев 2017, 17:00

Murokami писал(а) 19 фев 2017, 16:55:На регистрации бесплатно можно выбрать место или система сама назначит?

Можете выбрать бесплатно.

If you prefer not to choose your seat during booking, you can still choose any available seat at no cost* during check-in (whether mobile or Web check-in up to 24 hours before flight departure for international itineraries and 48 hours for flights within Mexico, or at airport kiosks and counters)

**ever1** » 20 фев 2017, 01:59

Добрый вечер.

Подскажите - не могу понять, как изменить время вылета и (если можно) сколько это стоит?

**Poseidon** » 20 фев 2017, 11:09

ever1 писал(а) 20 фев 2017, 01:59:Подскажите - не могу понять, как изменить время вылета и (если можно) сколько это стоит?

Всё зависит от условий тарифа. С авиакомпанией надо связываться.

If you want to change or cancel your reservation, please call our Call Center and we will be glad to assist you.

Звонить не обязательно, по электронной почте связываетесь. Выше в сообщении #30 даны контакты.

Re: AeroMexico отзывы

**reutov11** » 25 фев 2017, 07:53

Летели с супругой из Амстердама до Канкуна с пересадкой в Мехико. Начну с того, что брал по ошибочному тарифу, но это никак не повлияло на полет - билеты подтверждены и действительны. При регистрации на рейс из Амстердама возникла заминка с регистрацией, которая в этом случае (вылет из Амстердама) производится через сайт KLM: На билет супруги каким-то образом зарегистрировался я со своими ФИО, а вот супругу никак не получалось зарегистрировать онлайн. Также не смог зарегистрироваться на второй сегмент. Пришлось ехать в аэропорт: представитель AeroMexico появляется только за 4 часа до вылета по соответствующим дням, поэтому, чтобы не говорили в данном случае сотрудники аэропорта, нужно найти офис KLM в аэропорту. В моём случае за 5 минут всё расставили по своим местам, поправили обе регистрации и зарегистрировали на второй сегмент с одним посадочным талоном.
Сдача багажа прекращается, со слов сотрудников аэропорта, за 1 ч. 20 м.: когда мы пришли неспешным шагом, они уже собирались уходить... Я несколько раз спросил почему - ведь написано что за 1 час, на что мне ответили, что 1 час - это для регистрации на рейс, а для багажа нужно больше. Никогда и больше нигде с таким не сталкивался.
Первый сегмент вылетел вовремя на новеньком BOEING 787 Dreamliner. 2 раза покормили горячей едой+напитки. В экономе система развлечений на разных языках кроме русского. Есть порт USB - видимо для зарядки, так как флэшки не читает. Разъем для наушников стандартный 3.5 мм, поэтому можно использовать свои, вместо одноразовых. Дали набор для сна - очки, пасту, щетку. Пледы и подушки лежали на сиденьях при посадке. Подголовники удобные, регулируемые, поэтому в подушках для сна необходимости нет. Субъективно - лететь очень приятно и 11 часов 10 минут полета прошли незаметно.
В Мехико проходишь паспортный и таможенный контроль, перетаскиваешь свой чемодан из одной части зала в другую, сдаёшь заново без дополнительной регистрации (если регистрация сквозная, на все сегменты), заново предполётный контроль - и ты в зале вылета. По времени (не спеша) - около часа с момента приземления. В зале вылета есть 7Eleven с нормальными ценами (маленькая бутылка воды -около 20 рос. рублей (7 песо), большая кружка горячего шоколада - около 70 рублей). Туалеты не особо чистые и опрятные.
Второй сегмент у меня был на Боинге 737-900, с такими же креслами и такой же системой развлечений как в Дримлайнере. Вылет с задержкой почти в час, но прилетели по расписанию - перелёт до Канкуна 1ч.40 минут. Кормят условно - напитки+маленькое шоколадное печенье.
Субъективно, уровень обслуживания - как у Аэрофлота. А вот самолёты понравились больше, особенно отмечу удобные кресла.
Кстати, мили по ошибочному тарифу в Аэрофлот Бонус зачислили нормально - около 5.000 миль за оба сегмента в один конец.

**Nill** » 03 май 2017, 17:23

Пытался оформить вынужденный обмен или возврат билета из Амстердама в Канкун (по такому же тарифу, как описано выше), на что получил ответ от агента (с зайцем), что "авиакомпания Aeromexico не рассматривает вынужденные возвраты по медицинским показаниям. Также тариф и топливные сборы данного билета являются невозвратными". Справка от врача имелась.

**reutov11** » 03 май 2017, 20:24

Nill писал(а) 03 май 2017, 17:23:Пытался оформить вынужденный обмен или возврат билета из Амстердама в Канкун (по такому же тарифу, как описано выше), на что получил ответ от агента (с зайцем), что "авиакомпания Aeromexico не рассматривает вынужденные возвраты по медицинским показаниям. Также тариф и топливные сборы данного билета являются невозвратными". Справка от врача имелась.

Возможность вынужденного возврата билета по медицинским показаниям предусмотрена законодательством РФ, но, в вашем случае, на перелёт AMS-CUN оно не распространяется. А знатоков законодательства ЕС/Мексики, думаю, тут не найдётся. В правилах а/к мне также не удалось найти соответствующую информацию.

**Murokami** » 06 май 2017, 17:58

reutov11 писал(а) 25 фев 2017, 07:53:Кстати, мили по ошибочному тарифу в Аэрофлот Бонус зачислили нормально - около 5.000 миль за оба сегмента в один конец.

А как быстро вам мили зачислили? У меня уже 10 дней прошло, а миль нет, хотя номер АБ везде вводила.

**reutov11** » 08 май 2017, 10:04

Murokami писал(а) 06 май 2017, 17:58:А как быстро вам мили зачислили? У меня уже 10 дней прошло, а миль нет, хотя номер АБ везде вводила.

Недолго, меньше 10 дней точно. Но, номер вводил два раза: и при регистрации на рейс и при покупке. В любом случае, сможете восстановить мили в течение 3 месяцев с даты полёта, нужны посадочные для этого.

**Nata_rev** » 20 июн 2017, 23:50

Подскажите пожалуйста, могу ли я , имея билет Амстердам - Мехико - Гавана и обратно, выйти в Мехико, задержаться на несколько дней и уже внутренними рейсами добраться до Гаваны? Ну обратно уже по маршруту Гавана - Мехико - Амстердам. Все перелёты совершает Аэромехико. Интересует вопрос - при неявке на второй перелет, не аннулируют ли все остальные билеты?

**Poseidon** » 20 июн 2017, 23:51

Nata_rev писал(а) 20 июн 2017, 23:50:Интересует вопрос - при неявке на второй перелет, не аннулируют ли все остальные билеты?

Аннулируют. Нельзя.

Nata_rev писал(а) 20 июн 2017, 23:50:задержаться на несколько дней и уже внутренними рейсами добраться до Гаваны?

Если это Вам так важно, связывайтесь с авиакомпанией или с агентом, если покупали у него и уточняйте возможны ли по тарифу подобные изменения и если возможны то с каким штрафом. Если это возможно и сумма устроит - Вам поменяют билет по нужному маршруту.

**inter107** » 14 июл 2017, 15:37

Друзья, поделюсь своим опытом.
В связи с тем, что а/к поменяла время вылета на более раннее, я не успевала на стыковочный рейс. Поэтому я попросила поменять дату вылета на след.день.
Агент, через которого я покупала билеты, мурыжил меня 2 недели - безрезультатно.

Позавчера я написала в а/к напрямую (эл.адрес здесь уже указывали, но продублирую еще раз) - amgsasupport@aeromexico.com
Ответили через пару часов.

Параллельно позвонила в их представительство в России - +7 495 744 04 90. Ответили сразу и попросили написать на эл. почту - offline@discovertheworld.ru
Они ответили на след. день - переслав мне и моему агенту положительный ответ а/к.

В итоге сегодня через 1,5 дня у меня на руках новый билет!

Так что всё работает, обращайтесь по указанным реквизитам!!!
Надеюсь, полет пройдет также четко как работаю сотрудники Авиакомпании в службе поддержки!)))

**Nata_rev** » 10 сен 2017, 14:58

Имеется ли у кого-нибудь опыт возврата билетов, ссылаясь на погодные катаклизмы? Имеются билеты в Гавану, купленные по ошибочному тарифу ( наверное). В связи с ураганами в Карибском бассейне и последствиями, которые они принесли, могу ли я просить возврата билетов? Или всё бесполезно?

**Poseidon** » 10 сен 2017, 15:37

Nata_rev писал(а) 10 сен 2017, 14:58:могу ли я просить возврата билетов? Или всё бесполезно?

Только если авиакомпания независимо от Вашей просьбы сама установит свои правила в отношении возвратов/перебронирования билетов на эти рейсы. Так просто невозвратные билеты сдать нельзя.

**r347** » 17 сен 2017, 14:24

Подскажите, как можно внести в бронирование AeroMexico номер участника Аэрофлот Бонус в уже купленный билет?

**Poseidon** » 17 сен 2017, 14:39

r347 писал(а) 17 сен 2017, 14:24:Подскажите, как можно внести в бронирование AeroMexico номер участника Аэрофлот Бонус в уже купленный билет?

Агент может внести без проблем. Если покупали на сайте авиакомпании, то просто напишите в авиакомпанию - они внесут, можно и на стойке в аэропорту.
Контакты:
Re: AeroMexico отзывы

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР