Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[Degt]

Купленные билеты на 10.10 больше не чекаются

Это уже у всех и на все даты ....

[Евгения7]

Купленные билеты на 10.10 больше не чекаются https://members.transaero.ru/ui/profile/login?logout=successmsg

У меня теперь ни один из перелетов не видно в личном кабинете. пишет, что один из параметров указан не верно.
Даже на вылет 23 октября-1 ноября в Хургаду....
Хотя смс-информирование меня ни о чем не оповещало.

[Miss_Marty]

Коллеги по [не] счастью!
Правильно я понимаю, что раз ТСО информирует именно об отмене (6 октября 2015г. авиакомпания «Трансаэро» отменяет следующие рейсы...), то это уже причина для возврата билета, не смотря на фразу о том, что перевозка этих пассажиров будет осуществлена другими рейсами?

[ПионерNOFX]

Интересно ,если часа в три ночи позвонить им ,время ожидания такое же долгое ?

[MarinaByk]

Гарантии нет, но есть шанс... Я не могу в четверг по работе, а во вторник из-за следующего перелета.

У меня тоже во вторник следующий перелет.

[AshergiZer]

У меня теперь ни один из перелетов не видно в личном кабинете. пишет, что один из параметров указан не верно.
Даже на вылет 23 октября-1 ноября в Хургаду....
Хотя смс-информирование меня ни о чем не оповещало.

Аналогично. Куда писать, звонить? Или еще все равно не ясно ничего.

Кроме сайта Внуково, на 3 дня вперед, но знаю где еще и посмотреть то есть рейс вообще или нет.

[Robbing Hood]

Интересно ,если часа в три ночи позвонить им ,время ожидания такое же долгое ?

В три ночи не пробовал, но вчера звонил около 23.00 - дозвонился почти сразу.

[AVTODOR]

Я так понимаю возможности подключить смс-информирование по статусам рейсов больше нет? Или есть какая секретная ссылка как с онлайн-регистрацией? Сегодня 2 человека из всего самолета были с интернет-регистрацией из Астрахани, в т.ч. я))

Регистрация на рейсы доступна на сайте, если направления нет то в помощь скайп Трансаэро, сегодня регистрировал пассажиров из Внуково в Благовещенск.

Попробуйте по прямой ссылке https://webcheckin.transaero.ru/ru/registration#
Это прежний движок со всеми аэропортами вылета/прилета. Я вчера из Астрахани спокойно зарегистрировался под №2, без проблем улетел. Спасибо форуму за инфо!

[ShimmiMC]

Любопытно. Рейс UN108 на завтра отменён, а на сайте Внуково он по-прежнему стоит в расписании

Я его не нахожу ни в сезонном расписании ,ни в онлайн табло на 6 октября на сайте Внуково .При чём уже несколько дней. Где Вы его видите? На 7 и 9 октября-есть . Сама мониторю этот рейс (лететь 9 октября )

[Robbing Hood]

Любопытно. Рейс UN108 на завтра отменён, а на сайте Внуково он по-прежнему стоит в расписании

Я его не нахожу ни в сезонном расписании ,ни в онлайн табло на 6 октября на сайте Внуково .При чём уже несколько дней. Где Вы его видите? На 7 и 9 октября-есть . Сама мониторю этот рейс (лететь 9 октября )

Сейчас проверил - этот рейс есть на сайте Внуково (надо не забыть в расписании рейсов нажать "Прилёт во Внуково"), но вот в информации на сайте Трансаэро его всё-таки нет. Значит, завтра вылетит. На 7 октября его как раз на сайте Внуково нет, а на 8 и 9 октября - есть. Пока. Говорю "пока", потому как не исключаю изменения.

Мне им лететь 14 октября. Вот и пытаюсь отследить...

[midulla]

ответ OneTwoTrip по поводу возврата билетов (даты после 15.12):

Мы были проинформированы о том, что авиакомпания Трансаэро вышла из BSP Россия, по этой причине все действия по выпуску и возврату билетов и прочих документов через системы бронирования были незамедлительно прекращены.

Это означает, что на данный момент мы, к сожалению, не можем со своей стороны предоставить вам точной информации относительно ваших дальнейших действий.

Более подробная информация будет предоставлена позже, как только мы получим соответствующие инструкции от перевозчика.

Нам искренне жаль, что произошла подобная ситуация!

[Порось Домашний]

Выход из BSP-Russia - это мощно.

[AshergiZer]

...

Мне им лететь 14 октября. Вот и пытаюсь отследить...

а где ты на сайте трансаэро смотришь?

[bella.s]

Не пытался ли кто-нибудь с билетами в NYC пересесть на Аэрофлот (под предлогом неудобности Внуково)? Что отвечают?

[yellowcoast]

Есть такие, кто покупал напрямую у Трансов, оформил возврат и получил деньги обратно на карту?

[ГригорийК]

Нет таких пока..

[Physics]

для пассажиров Трансаэро с билетами rt (туда - обратно) с вылетом до 15 декабря и возвращением после 15 декабря 2015 года

Вот и да нас наконец дошла очередь. специально покупал длинные перекрестные возвратные даты из разных броней чтобы не сократили всю бронь если не вылечу по первому сегменту...
И ведь сначала говорят одно - народ надеется - делают другое. То Возврат полброни - когда стали просить всю бронь как неделимый билет - решили послать всех просителей таким жестоким образом. Мои две брони получается "пропали" или чтото ждать?

[Порось Домашний]

Кому интересно: из ТКП они тоже вышли.

[Robbing Hood]

Пара животрепещущих комментариев в группе ТСО в соцсеть, признанная в РФ экстремистской:

Что за наглая ложь на оф сайтах о том, что Перевозка пассажиров отмененных рейсов (кроме UN 101/102) будет осуществляться рейсами компаний Группы «Аэрофлот» под кодом SU (кроме код-шеринговых рейсов диапазона 3000-4999, выполняемых компаниями-партнерами).?На самом деле производится перебронирование на сутки позже на трансаэро!!! Зачем тогда заявлять что Аэрофлот перевезет????

...Ситуация на деле обстоит так: Трансаэро объединяет свои незагруженные рейсы, например, у кого билет на 06.10, предлагается лететь 07.10. Если вас это не устраивает - пишите заявление на вынужденный возврат. Если вы обратитесь за возвратом денежных средств в случае отмены рейса Трансаэро, никто вам деньги не вернет, а возьмут заявление, которое будут рассматривать в претензионном порядке. С этого момента про деньги можно забыть. Вспомните банкротство авиакомпании МАЛЕВ или Московия. Никто деньги не получил.

[vn72]

Нет таких пока..

Зачем пугать людей. Читайте форум внимательнее