Форум Винского

**willhunting** » 27 сен 2022, 12:00

они почту проверяют? есть смысл писать туда что бы выслали ссылку на оплату мир?

**Shrimpon** » 27 сен 2022, 19:52

willhunting писал(а) 27 сен 2022, 12:00:они почту проверяют? есть смысл писать туда что бы выслали ссылку на оплату мир?

Там бот перечисляет способы оплаты и даёт ссылки на телефоны. Так что с утра бронируйте и начинайте звонить в колл центр. Когда дозвонитесь, вам пришлют на почту ссылку на оплату. Оплатить надо до 18.00.

**Svetlana_pg** » 27 сен 2022, 20:02

willhunting писал(а) 27 сен 2022, 12:00:они почту проверяют? есть смысл писать туда что бы выслали ссылку на оплату мир?

Мне сегодня прислали ссылку. Бронировала вчера вечером. После оплаты сразу прислали билет

**sxwiix** » 27 сен 2022, 21:01

30 кг входило в стоимось билета

**pro-cost** » 27 сен 2022, 23:10

Цены на багаж Flyarna https://www.flyarna.com/ru/checked-baggage
15 KG: starting from USD 18 (only applicable for short flights) / passenger/ one way
20 KG: starting from USD 24 / passenger / one way
30 KG: starting from USD 43 / passenger / one way
40 Kg: starting from USD 65 / passenger / one way
Единственная норма багажа, доступная для оплаты в аэропорту, составляет 20кг.

Ручная кладь https://www.flyarna.com/ru/hand-baggage
Вес ручной клади не должен превышать 10 кг, а габариты не должны превышать 55 см x 40 см x 20 см (22in x 16in x 8in) вместе с ручкой, карманами и колесами.
Пассажирам с младенцами (до двух лет) разрешено провозить дополнительно одну сумку стандартного размера в качестве ручной клади (для предметов, которые могут им потребоваться во время перелета).

Места от 300 р. Вода от 62 р, салаты и бургеры от 300-400 р.

**bipa** » 30 сен 2022, 11:56

Всем привет
Продаём билеты на самолёт в Ереван 2 шт АК flyarna
Вылет 3.10 в утром из Домодедово, прямой рейс
G6404 (NON-STOP) Москва-Домодедово Пн, 03 окт 2022 10:40

Обойдутся на человека до 60тр с учётом сбора за переоформление

Может кому надо?

**nicemarine** » 12 окт 2022, 11:09

По полученной от коллцентра уже с номером бронирования ссылки на оплату российскими картами цена билета увеличивается на 1500 руб *За выписку билета*. Или этого можно избежать?

**thebergdaria** » 11 ноя 2022, 01:04

Всем доброго вечера. Может кто знает стоимость покупки багажа 20кг в аэропорте Сочи/других и стоимость регистрации? На сайте пишут для 20кг стоимость ОТ 24евро, непонятно какая точная сумма

**thebergdaria** » 23 ноя 2022, 17:03

dr.toropova, отвечаю на свой же вопрос. Если вы, как я сначала купили билет без багажа, а потом решили докупить его (сдаваемый багаж 20/30/40кг), но на сайте FlyArna это сделать нельзя. Поэтому советую звонить в поддержку +7 (495) 139-03-29 (берут трубку через 1мин), диктуете свой номер брони и почту - девушка высылает ссылку на оплату доп.багажа по почте и запрашиваете у агента или авиакомпании обновленный авиабилет с багажем.
Вы великолепны!

Важная информация: в аэропоту Сочи (по направлению в Ереван) багаж 20кг стоит 45€, а через способ выше всего 1800₽

**Shrimpon** » 23 ноя 2022, 19:36

Если у вас тариф без предварительной регистрации, можно зарегистрироваться на рейс через сайт Air Arabia. У меня был билет самый простой, с ручной кладью. Регистрировалась через арабию в обе стороны. Обратно ехала с ручной кладью и с огромным пакетом, ничего не сказали.

**Алекс-14** » 21 янв 2023, 20:18

Сегодня брал на сайте билет. Сайт на русском, немного нефункционален, но в билете, котрый пришел на почту есть вся информация и о брони, и о регистрации, и много всего. Совет - если не проходит при оплате карта МИР, то легко прошла обычная Мастеркарт, которая была раньше выпущена (до МИРа) у меня. Просто у меня в Тиньков 2 карты (МС, МИР) привязанных к одному счету. Странно оплачивать армянскую а/к "отключенной от платежной системы" картой. Хотя точно такая же хохма была и на trip.com, где я тоже брал билет.

**Shrimpon** » 22 янв 2023, 00:00

Алекс-14, а Вы оплачивали по ссылке, которую они прислали или прямо на сайте?

**Алекс-14** » 22 янв 2023, 08:22

На сайте. Зарегистрировался, потом выбрал рейс, оплатил картой МС российской. Получается выгоднее даже, чем через посредников (у меня на 500р). И, к тому же, из опыта, лучше брать напрямую как правило. Это и брони всегда видно, и проблемки легче решать порой. Маршрутную квитанцию выслали сразу.

**Shrimpon** » 22 янв 2023, 12:12

Алекс-14, я уже дважды покупала билеты у них на сайте, но оплатить российской картой не получалось. После звонка они высылали ссылку на оплату и там ещё и комиссия примерно 1500 была. Как у Вас получилось оплатить рос.картой? Сайт flyarna.com, да?

**Алекс-14** » 22 янв 2023, 12:33

Ну да. Я попробовал (вчера покупал) оплатить Миром, но выдало ошибку транзакции. Тогда я ввёл данные Мастеркарт и вуаля! Банк Тиньков. Не знаю почему не получается у вас. Причём, как и писал выше, точно также и на другом сайте Трип ком. Там брал на а/к Трансавиа в Порту (причём здесь на родном сайте было дороже, взял на Трип)

**Shrimpon** » 22 янв 2023, 13:11

Алекс-14, ничего себе! Ну если честно, я не пробовала Мастеркад.... Карта Мир не прошла, ну я и начала звонить. В следующий раз попробую Мастеркард.

**Алекс-14** » 22 янв 2023, 13:12

Так и я про что писал!

**JuLarsh** » 24 янв 2023, 20:59

Алекс-14, Добрый вечер! Подскажите плиз, без проблем зарегистрировались на сайте и купили билеты? Я уже час пытаюсь купить без регистрации или хотя бв зарегестрироваться для начала, но вообще без толку. Данные заполнены верно, никаких ошибок не выдает. Нажимаю «регистрация» и всё…и ничего не происходит)))

**Алекс-14** » 24 янв 2023, 21:31

Да, на оф. сайте зарегистрировался, а потом билет по карте МС. Без регистрации не даёт вроде, надо почту указать. Зашёл, русский язык, тычка вверху зарегистрироваться (не вход), заполнить все окна, подтвердить почту

**Алекс-14** » 24 янв 2023, 21:33

ФИО как в паспорте заграничном, номер заграна

**JuLarsh** » 24 янв 2023, 21:40

Алекс-14, ок, спасибо…буду дальше терзать сайт…и данные паспорт загран и всё остальное заполнено верно, уже глаза все сломала…но дальше страницы с регистрацией продвинуться не дает) Может временный затык…

**Алекс-14** » 24 янв 2023, 21:43

Какую-то графу, возможно, неверно заполнили. Пробуйте. Я сразу зарегистрирован был, и купил билет

**Аннаspb** » 02 фев 2023, 01:07

Вы не подскажете, что не так?

**Shrimpon** » 02 фев 2023, 08:10

Аннаspb, логин для входа и эл.адрес не могут совпадать

**Аннаspb** » 02 фев 2023, 12:43

Благодарю, нашла. Убрать последний момент пришлось, где email "главы семейства")))

**Euridique** » 07 фев 2023, 12:51

Кто-нибудь знает, можно ли купить билет, вбив Имя-Фамилию при покупке билета латиницей, но лететь по паспорту РФ?

**Poseidon** » 07 фев 2023, 13:08

Конечно, так и делаете. Если речь про перелёт Москва-Ереван.

**akhmadullin** » 11 фев 2023, 01:52

попытался купить билет на офф.сайте flyarna с белорусской карты MC МТБанка, ее отклоняет, пишет "Cardholder authentication failed", хотя перепроверил данные несколько раз, а при вводе карты MC BNB банка вроде дает. Завтра попробую позвонить им, спросить что не так, но может форумчане уже звонили и знают в чем загвоздка

**Аннаspb** » 11 фев 2023, 06:26

Именно этой (мтб) на днях оплачивала. Всё хорошо. Это возможно, глюк?

**akhmadullin** » 11 фев 2023, 06:40

Аннаspb писал(а) 11 фев 2023, 06:26:Именно этой (мтб) на днях оплачивала. Всё хорошо. Это возможно, глюк?

возможно, попробую сегодня вечером

**JuLarsh** » 11 фев 2023, 11:38

На этой неделе покупала багаж и места на оф.сайте. Оплачивала Сберовским МИРом, оплата прошла без проблем, хотя я даже и не рассчитывала особо, что выйдет. Сами билеты покупала месяц назад и оплатить смогла только КЗ картой.

**Dim Mon** » 15 фев 2023, 14:21

Вчера покупал билет знакомым на FlyArna.
Хотел купить на Тинькофф путешествия, которые в процессе перекинули для оформления билета на сайт партнера City.Travel. Тот долго думал, потом выдал ошибку "К сожалению, авиакомпания не подтвердила наличие мест за данную стоимость, билеты не могут быть забронированы".
Пришлось покупать на сайте FlyArna.
Бронирование билета прошло нормально, для оплаты предлагают оплату либо нероссийскими Visa и MasterCard, или картами армянской платежной системы ArCa Cards, или российскими МИР/Visa/MasterСard.
При выборе оплаты российской картой цена билета увеличилась ровно на 500 р.
Оплачивал кредитной Тинькофф платинум (MasterСard), оплата прошла без проблем.
Еще момент: при бронировании появляется надпись, что карту, которой оплачивается авиабилет, могут попросить предъявить в аэропорту, поэтому нужно иметь при себе эту карту или её копию.

**kolpo4ek** » 21 фев 2023, 21:36

Прошу прощения, что не совсем в тему. Есть тут те, кто купил билет и слетал. Как охарактеризуете компанию, стоит ей лететь, или лучше доплатить за иного перевозчика? Заранее спасибо.

**JuLarsh** » 21 фев 2023, 22:06

kolpo4ek, Купили, слетали, пока что только в одном направлении, обратно через пару дней) Вполне себе нормальная а/к, мы готовились к худшему. Единственный момент, который в дальнейшем будем учитывать пользуясь этой а/к - это расстояние между креслами на задних рядах…Если вы выше 175см, то будет очень, очень тяжко. Туда мы летели на 19м ряду, это был ад))) Поэтому по прилету сразу купили места на обратный рейс в первых рядах, т.к там места для ног на порядок больше.

**Bulochnik** » 16 мар 2023, 12:16

kolpo4ek писал(а) 21 фев 2023, 21:36:Прошу прощения, что не совсем в тему. Есть тут те, кто купил билет и слетал.

Купил, но не слетал и не слетаю.

Нашел интересный по цене, времени и датам вылет на начало апреля, купил через trip.com.
Через пару дней пришло уведомление об изменении расписания. Рейс перенесли на два дня позже, что естественно абсолютно не устроило.
Вынужденный возврат, как оказалось, не работает: "Важная информация об отмене: по правилам авиакомпании даже в случае изменений в расписании рейса бесплатная отмена невозможна. Сбор за отмену будет взиматься соответственно условиям тарифа об отмене авиабилетов по собственному желанию."

Пришлось покупать новый билет другой а/к на нужную мне дату.

**Dim Mon** » 16 мар 2023, 13:56

Bulochnik писал(а) 16 мар 2023, 12:16:Вынужденный возврат, как оказалось, не работает: "Важная информация об отмене: по правилам авиакомпании даже в случае изменений в расписании рейса бесплатная отмена невозможна. Сбор за отмену будет взиматься соответственно условиям тарифа об отмене авиабилетов по собственному желанию."

Очень похоже на то, что Trip.com врет вам.
Вот цитата из переведённых ( правила на английском) правил с сайта самой авиакомпании:

Вынужденный возврат стоимости проезда
Если Мы отменяем рейс, не выполняем рейс в соответствии с расписанием, не останавливаемся в пункте назначения или промежуточной остановке, не перевозим вас на рейс, на который у вас есть подтвержденное бронирование и вы соблюдаете Крайний срок регистрации и применимые окончания срока посадки и Вам не было отказано в перевозке по причинам, допускаемым настоящими Условиями перевозки, сумма возмещения составляет:

13.2.1. Если никакая часть Билета не была использована, уплачивается сумма , равная стоимости проезда ( включая налоги , сборы и сборы) ;

https://www.flyarna.com/ru/conditions-carriage

**Bulochnik** » 16 мар 2023, 15:19

Dim Mon писал(а) 16 мар 2023, 13:56:Очень похоже на то, что Trip.com врет вам.
Вот цитата из переведённых ( правила на английском) правил с сайта самой авиакомпании:

Попинал поддержку трипа со ссылками на правила ак, составили обращение. Отпишусь чем закончится.

**Berenge** » 16 мар 2023, 20:38

JuLarsh, подскажите, как проверяют ручную кладь? Есть ли калибратор? Заранее благодарю за ответ

**akhmadullin** » 17 мар 2023, 01:18

Аннаspb писал(а) 11 фев 2023, 06:26:Именно этой (мтб) на днях оплачивала. Всё хорошо. Это возможно, глюк?

к сожалению, не глюк, пришлось оплачивать картой BNB Банка. Все прошло на ура.

**JuLarsh** » 17 мар 2023, 05:29

Berenge, на нашем рейсе никто и ничего не проверял, ни туда, ни обратно.

**space_voyager** » 18 мар 2023, 19:14

Добрый день!
Купила билеты в Ереван через City.Travel, был доступен только вариант без багажа.
Добавить багаж на сайте а/к не получается. Пишет, что ошибка при вводе номера бронирования.

Это какой-то глюк? Может надо больше подождать, чтобы прошел обмен между агрегатором и АК?

**JuLarsh** » 18 мар 2023, 21:32

space_voyager, мне в клиентском центре ответили, что по билетам, купленным на сайтах агрегаторах добавление доп.услуг невозможно, поэтому пишите на почту Flyarna.Russia@connect-pro.ru указываете номер билета и какие доп.услуги нужны и они вам высылают ссылку для оплаты этих самых услуг. Оплата возможна РФ картой + 300р берут комиссию…

**Bulochnik** » 22 мар 2023, 13:52

Dim Mon писал(а) 16 мар 2023, 13:56:Очень похоже на то, что Trip.com врет вам.
Вот цитата из переведённых ( правила на английском) правил с сайта самой авиакомпании:

Вынужденный возврат стоимости проезда
Если Мы отменяем рейс, не выполняем рейс в соответствии с расписанием, не останавливаемся в пункте назначения или промежуточной остановке, не перевозим вас на рейс, на который у вас есть подтвержденное бронирование и вы соблюдаете Крайний срок регистрации и применимые окончания срока посадки и Вам не было отказано в перевозке по причинам, допускаемым настоящими Условиями перевозки, сумма возмещения составляет:

13.2.1. Если никакая часть Билета не была использована, уплачивается сумма , равная стоимости проезда ( включая налоги , сборы и сборы) ;

https://www.flyarna.com/ru/conditions-carriage

Как обещал, отписываюсь. Трип вернул деньги полностью.

**well3003** » 28 мар 2023, 14:50

Подскажите, если билет с ручной кладью, маленький чемодан на 55 см, можно ли еще дамскую сумку или маленький рюкзачок?

**Poseidon** » 28 мар 2023, 15:41

Да, можно.

**eurorus** » 29 мар 2023, 12:56

Такая ситуация,
Есть ваучер за возвратный билет, оформленный на сына. Нужно было забронировать билет туда-обратно на меня. Обратилась в поддержку и мне объяснили что нужно сделать: 1. Сначала оформляете билет на сына, 2. Оформляете изменение данных пассажира. В «правилах» компании указано, что изменение на другое лицо со штрафом 64 доллара. Звоню в компанию спрашиваю какой штраф? Отвечают 64 в каждую сторону.
Оформляю билет на сына, затеи на себя и получаю счет на 12500.
После того, как я написала в авиакомпанию почему двойную комиссию начислили, мне пришел ответ: «По правилам авиакомпании при изменении данных пассажира взимается штраф 64$ в одну сторону + аэропортовые сборы и сервисный сбор за переоформление билета. Мы учли Ваше замечание, передадим его в головной офис.»
Со штрафом согласна, с сервисным сбором тоже.
Я не поняла про аэропортовый сбор, причем он здесь? Или офис прав?

**Poseidon** » 29 мар 2023, 16:03

eurorus писал(а) 29 мар 2023, 12:56:Я не поняла про аэропортовый сбор, причем он здесь?

Это таксы, которые добавляются при переписке.

**eurorus** » 29 мар 2023, 16:49

Poseidon писал(а) 29 мар 2023, 16:03:Это таксы, которые добавляются при переписке.

Т.е. аэропортовые сборы получается два раза списываются? И в "правилах" это не должно указываться?

**Olja-n21** » 30 мар 2023, 14:52

Тоже отпишусь: сегодня покупала билеты Москва - Ереван - Москва на официальном сайте Fly Arna. Сначала попыталась оплатить Тинькофским Мир - после нажатия кнопки "подтвердить" сайт сразу выдавал ошибку, даже подтверждение не запрашивал. По совету с данной ветки попробовала оплатить визой от Альфы, выданной год назад (хотя в ветке все писали про Мастеркард, но его у меня не было) - платеж сразу прошел и бронирование пришло на e-mail!
Регистрироваться на сайте не стала - так оплатила и оплата прошла!)

**space_voyager** » 04 апр 2023, 14:56

Отпишусь
В конце марта летела FA по маршруту Спб-Ереван.
В целом сложилось очень приятное впечатление об АК за исключением очень тесного салона.

Явные плюсы:
- В билет сразу входил 20 кг багажа, что было явным преимуществом.
- Вылетели минуту в минуту! В сравнении с FlyOne это невиданная роскошь :D
- Не удалось решить вопрос доп.багажа через сайт, но к чести АК очень быстро ответили на письмо и помогли разобраться. Регистрацию онлайн прошла без проблем самостоятельно.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР