Форум Винского

**Stotskii** » 30 авг 2022, 19:18

И у меня изменился тайминг вылета, случайно увидел (компания не оповещала. Что то кажется, что арабы время изза облета украины с запасом берут.

**Евгения10** » 03 сен 2022, 17:07

Вам на почту пришло уведомление о изменения рейса? Там они просят связаться с ними, а вот потом они пишут, что надо оплата сбор по договору -оферты, т.к. произошло изменения. Нужно через личный кабинет отправить заявку на обмен. Они могут отменить рейс, если не подтвердим, что согласны с изменениями и нужна оплата

**Voltomsk** » 03 сен 2022, 17:22

Евгения10 писал(а) 03 сен 2022, 17:07:Вам на почту пришло уведомление о изменения рейса? Там они просят связаться с ними, а вот потом они пишут, что надо оплата сбор по договору -оферты, т.к. произошло изменения. Нужно через личный кабинет отправить заявку на обмен. Они могут отменить рейс, если не подтвердим, что согласны с изменениями и нужна оплата

Прислали такой текст.
Уважаемый пассажир, здравствуйте! Просим принять во внимание, что по Вашему вылету произошли изменения. Для получения подробной информации, пожалуйста, свяжитесь с нами ответным письмом.
И ссылку на информацию, где рейсы в новом расписании. Меня все вполне устроило, рейсы подтверждены и подробная информация вроде как не нужна. Зачем мне связываться с ними ? У них есть моя почта, телефон. Почему не писать прямым текстом - гоните бабки ))) Изменения то у авиакомпании, причем тут суперкасса ?

Что они Вам написали после связи с ними ?

**alenaml** » 03 сен 2022, 17:26

Покупала через onetwotrip. Уже 3 изменения пришло после покупки.
Если новое расписание рейса вам подходит, пожалуйста, подтвердите своё согласие.
Надо было кликнуть на кнопку Согласен с изменениями. На сайте оманских те же изменения появились.

**Евгения10** » 03 сен 2022, 17:35

Мне такой же письмо пришло. Но я до этого переписывалась с службой поддержкой по багажу и вот она мне написала: Уточните,пожалуйста,Вы согласны с данными изменениями? я написала, что согласна.вот такой пришёл ответ: Вам нужно отправить заявку на обмен через личный кабинет: . Личный кабинет был создан автоматически после покупки. Для входа используйте почту, на которую оформляли билет.

Также оформить заявку можно автоматически по номеру 88007770550. Необходимо выбрать тему заявки и ввести код авторизации или номер билета в тоновом режиме.

**Евгения10** » 03 сен 2022, 17:37

На сайте суперкасса стоит старое расписание. Ждут когда оплачу. У Омана на сайте новое

**alenaml** » 03 сен 2022, 17:43

В личном кабинете onetwotrip написано "Производится расчёт обмена" Но новые билеты с изменениями уже можно скачать. Дополнительной оплаты не просят.

**Voltomsk** » 03 сен 2022, 17:45

Евгения10 писал(а) 03 сен 2022, 17:37:На сайте суперкасса стоит старое расписание. Ждут когда оплачу. У Омана на сайте новое

В моем письме от суперкасса была ссылка с текстом "Click here to view your new itinerary." Нажмите, там должны быть новые данные.

**Евгения10** » 03 сен 2022, 17:47

По этой ссылки новые билеты. А если зайти в свой личный кабинет, там ещё старые

**Voltomsk** » 03 сен 2022, 17:54

Евгения10 писал(а) 03 сен 2022, 17:47:По этой ссылки новые билеты. А если зайти в свой личный кабинет, там ещё старые

Аналогично. Но при этом по ссылке с новыми билетами нет совсем слова о какой либо доплате. Плюс сравнил тарифы суперкассы и перевозчика - однозначно посредник на нас еще и наварился ))) Я ради интереса им письмо ответное черкнул: с информацией ознакомился, с изменениями согласен. Подождем ответа ))))

**alenaml** » 03 сен 2022, 18:02

В onetwotrip даже чуть дешевле, чем в бронировании на сайте оманских авиа.

**Voltomsk** » 03 сен 2022, 18:31

Voltomsk писал(а) 03 сен 2022, 17:54:
Евгения10 писал(а) 03 сен 2022, 17:47:По этой ссылки новые билеты. А если зайти в свой личный кабинет, там ещё старые

Аналогично. Но при этом по ссылке с новыми билетами нет совсем слова о какой либо доплате. Плюс сравнил тарифы суперкассы и перевозчика - однозначно посредник на нас еще и наварился ))) Я ради интереса им письмо ответное черкнул: с информацией ознакомился, с изменениями согласен. Подождем ответа ))))

На мое письмо прислали такую инфу:
"Здравствуйте!
Просим принять во внимание, произошли изменения по Вашему вылету.
WY 184 L 13FEB Москва, Шереметьево - MCT UN2 0020 0715 - рейс отменен.

Авиакомпания предлагает:
.WY 184 L 12FEB Москва, Шереметьево - Маскат, MCT TK2 вылет 2325 прилет #0635
WY 183 L 15MAR Маскат, MCT - Москва, Шереметьево TK2 вылет 1500 прилет 2025

Вы можете автоматически сформировать в Вашем «Личном кабинете» заявку на вынужденный обмен, нажав на кнопку «запрос на обмен » под выбранным заказом."

Если по инструкции в личном кабинете самому специально даты не менять, то все хорошо. Скорее всего доплата вылазит из-за этой попытки. Я бы руководствовался данными из ссылки в письме с изменениями времени вылетов рейсов, когда система показывает адекватные данные и конечно из Вашего бронирования на сайте Oman Air.

**Евгения10** » 03 сен 2022, 18:34

Вы делали в личном кабинете вынужден обмен? Или ничего не стали делать?

**Voltomsk** » 03 сен 2022, 18:43

Евгения10 писал(а) 03 сен 2022, 18:34:Вы делали в личном кабинете вынужден обмен? Или ничего не стали делать?

Не делал ничего. При этом, на данное письмо
"Здравствуйте!
Просим принять во внимание, произошли изменения по Вашему вылету.
WY 184 L 13FEB Москва, Шереметьево - MCT UN2 0020 0715 - рейс отменен.

Авиакомпания предлагает:
.WY 184 L 12FEB Москва, Шереметьево - Маскат, MCT TK2 вылет 2325 прилет #0635
WY 183 L 15MAR Маскат, MCT - Москва, Шереметьево TK2 вылет 1500 прилет 2025

Вы можете автоматически сформировать в Вашем «Личном кабинете» заявку на вынужденный обмен, нажав на кнопку «запрос на обмен » под выбранным заказом."

Написал Так и есть. Всё понимаю, осознаю, согласен. Спасибо за информацию.
И получил ответ:
Всегда рады Вам помочь.
С уважением,
Виктория Я...
Специалист службы поддержки суперкассы

Вывод: самому никаких действий не стоит предпринимать, иначе появится новые расходы )))

**Voltomsk** » 03 сен 2022, 19:02

Евгения10 писал(а) 03 сен 2022, 18:34:Вы делали в личном кабинете вынужден обмен? Или ничего не стали делать?

Тоже всегда стараюсь следовать инструкциям, но многие из них оформлены через *попу ))) В данном случае и у суперкассы. Уверен всё будет хорошо, и Оman Air нас не подведет. Перевозчик ответственный и классный ! Время бронировать ништяшки в Таиланде ))) Всем хорошего настроения !

**SveTка** » 04 сен 2022, 20:01

А интересно, почему билетов в продаже до сих пор нет

**kater1986** » 05 сен 2022, 11:11

Вероятно потому, что не решили до конца начинать летать в Россию или нет…

**SveTка** » 05 сен 2022, 12:09

Неплохо так то если(у людей куча белетлв на руках а они в раздумьях

**pilot_66** » 05 сен 2022, 21:33

Время вылета изменили Суперкасса молчит. В ЛК у Оманов рейс перенесли статус confirmed. Ещё в ЛК на сайте Оманов не могу указать свои контакты , т.к. агент (суперкасса) не указал в поле форму обращения , которое необходимо для заполнения, но не доступно для редактирования пользователем. А с пустым полем формы обращения изменения в ЛК не сохраняются. Прям замкнутый круг какой то.

**senator** » 05 сен 2022, 22:54

SveTка писал(а) 05 сен 2022, 12:09:людей куча белетлв на руках а они в раздумьях

Люди прежде чем покупать читают полезную информацию на форуме https://awd.is/stoit-li-seychas-pokupat-aviabilety/

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР