Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[Форум Винского]

Здесь обсуждаем всё, что связано с отменами рейсов в Европу, и возвратами авиабилетов из-за коронавируса.
Ряд направлений (Китай, Корея, Италия) обсуждаются в отдельно созданных темах.

Отмена рейсов и возврат авиабилетов в Корею из-за коронавируса
Возврат авиабилетов в связи с эпидемией коронавируса в Италии
Отмена авиарейсов в США из Европы из-за коронавируса

Какие авиарейсы отменяются

Обновляемый список по авиакомпаниям: Отмена рейсов авиакомпаний из-за коронавируса.
Конкретные вопросы по возврату денег, следует задавать в темах об авиакомпаниях в разделе Бронирование авиабилетов: покупка, ошибки, изменение, возврат

[Mincer]

А кто нибудь в курсе насчет рейсов Победы до Карловых Вар? С сегодняшнего дня пропали из поисковиков и с сайта победы. Это означает, что отменяют рейсы?

[fuerra58]

Ситуация с Аэрофлотом. Рейс 21 марта в Париж. Билет невозвратный рейс не отменен. С 16 марта, как мы знаем из заявления Макрона, Франция закрывается по принципу Италии, то есть полностью. Аэрофлот говорит, но рейс же не отменен, можете лететь! Есть шанс получить возврат?

[joy_]

Люфтганза может поменять стыковочный пункт с Франкфурта на Цюрих или Вену?
Это один альняс и такие рокировки в теории возможны.

[tishina_i_pogodki]

С 16 марта, как мы знаем из заявления Макрона, Франция закрывается по принципу Италии, то есть полностью.

где вы взяли такое заявление?
закрываются пока ттлько учебные заведения

[like_a_tourist]

Люфтганза может поменять стыковочный пункт с Франкфурта на Цюрих или Вену?

мне предлагали подобрать другой рейс, но я настроена была именно на отмену, поэтому даже не поинтересовалась. надо звонить в Люфтганзу, возможно, что-то смогут поменять. я дозвонилась по телефону Miles and More +74954118446, до этого звонила на телефон сервисного центра безуспешно с 8 утра.

[Elenka45]

У нас вылет в Париж 22 июля,через Стамбул Туркишами, как думаете рано волноваться еще??

[sky08]

Присоединяюсь к вопросу, разве было такое оф заявление о закрытии Франции? Лечу тоже туда

[tishina_i_pogodki]

Присоединяюсь к вопросу, разве было такое оф заявление о закрытии Франции? Лечу тоже туда

нет, на данный момент закрывают только учебныем заведения в самой Франции

в понедельник будет новое обращение Президента.

Но дело идет к тому, слишком быстро растет количество заболевших

[tunaship]

Люфтганза может поменять стыковочный пункт с Франкфурта на Цюрих или Вену?
Это один альняс и такие рокировки в теории возможны.

Нам не поменяли, а добавили еще один сегмент Москва-Вена-Мюнхен-Барселона, причем сделали это сами, без просьбы или уведомления. Я увидела изменение в бронировании, так что, возможно.

[aksty]

Уральские авиалинии сейчас прислали письмо о внесении изменений в бронирование, изначально был перелет Барселона-Томск с пересадкой в Москве на 30 мая. Стало Москва -Томск. Дозвониться невозможно, говорят линия перегружена.

[helga_potaki]

Кто возвращал билет в париж через AIR FRANCE ? Сумму вернут полностью? и что значит обмен билет на ваучер?

[Elenka45]

У нас вылет 22 июля в Париж, Турецкими авиалиниями через Стамбул ,как думаете рано еще волнаваться?

[ala-rik]

Elenka45, рано волноваться. Может быть у вас уже будет хороший отпуск.

[ala-rik]

helga_potaki, обмен на ваучер, это значит "дают бумагу", которой вы можете оплатить билеты у них же до определённого времени, но не можете его монетизировать.

[ala-rik]

aksty, попробуйте ночью или с 18 до 19, когда народ с работы добирается домой.

[Darflay]

Кто возвращал билет в париж через AIR FRANCE ? Сумму вернут полностью? и что значит обмен билет на ваучер?

Пытаюсь сейчас сделать возврат. Но до них не дозвониться. Написала письмо по электронке, жду... На реальные деньги не надеюсь, поскольку тариф невозвратный. Хотелось бы получить годовой ваучер. Понимаю, что в течение года могу купить билет и оплатить этим ваучером.

[Anyonka]

У нас вылет в Париж 22 июля,через Стамбул Туркишами, как думаете рано волноваться еще??

У меня Сочи-Стамбул-Тулуза на 2 апреля. Рейсы из Сочи в Стамбул до 25 марта отменили (не знаю, все или нет, разные сми по-разному преподносят). Мой рейс позже и пока в расписании есть. Если хотите волноваться за июль сейчас - волнуйтесь, это на ситуацию не повлияет. Но сейчас еще март. Никто не скажет, даже что к вечеру будет.

[Lucine]

У кого нибудь есть статистика или расчёты когда же это закончится. Ведь разрешают переносить даты один раз. А если к августу не закончится все это? Ну махнём рукой в крайнем случае.(

[Argentum777]

Elenka45, 2020 года хотя бы?
Прочитайте тему немного, перед тем как задавать вопросы, а тем более их дублировать.

[Naique]

S7 вчера вечером отменили ALC-LED 22/03, поменял по телефону на чартер 15/03.

[Choco-style]

otkrovena, а на что вы ссылались? У нас вылет завтра. Хотим вернуть билеты. Говорят, что рейсы не отменены (хотя рейс обратно из Франкфурта в Домодедово и пока нет информации на сайте ). Могут только перебронировать. Нас не устраивает

[helga_potaki]

AIR FRANCE. Я могу перенести билет на декабрь? или чтобы перенести в декабре только нудно обменивать текущий на ваучер? Это можно сделать на сайте? без их помощи?

[Leonora1969]

Только что обменяла невозвратные билеты в Берлин через оператора колл-центра Аэрофлот, сделали быстро, на линии ждала около 20 минут

Пожалуйста, напишите какой у вас невозвратный тариф.
У меня промо и мне уже отказали дважды по телефону в и в офисе (11 марта вечером). Может всё же до них дошла нелепость ситуации, что если можно обменять только на промо тариф а его нет, это не значит что никакие другие варианты не допускаются. Это же их билет их тариф!

[Shesmellslikethesun]

Должен быть перелёт Ницца-Москва S7 первого мая. Соответственно, попадает под отмену.
написала в контактный центр. Прислали информацию об отмене и о возможности бесплатной отмены.
Так как до перелёта времени ещё вагон и маленькая тележка, решила поинтересоваться, есть ли шанс, что перелёты вернут в случае нормализации ситуации и пока может не кипишить с отменой на эту дату.
ответ:
"Руководство авиакомпании внимательно следит за санитарно-эпидемиологической обстановкой в мире. Если эпидемиологическая ситуация улучшится, возможно досрочное возобновление ранее отменённых перелётов. Но в настоящее время какой-либо определённой информации о возобновлении полётов нет. Вы можете отслеживать ситуацию на сайте S7.ru, где оперативно обновляются соответствующие данные."

[Dom i nik]

В личном кабинете Vueling появилась БЕСПЛАТНАЯ возможность переноса рейса Москва-Барселона (мартовские билеты отменены АК) у нас 28.03. Еще ночью такой возможности не было.
Перенос возможен на май, лето, сентябрь.
На апрель рейсы еще есть с 01 апреля, смотрю в разделе календарь низких цен (желтая цена).

[tena1982]

Добрый день!
Был сложный маршрут Финляндия-Гран-Канария-Барселона-Санкт-Петербург. 3 разных авиакомпании. Все накрылось медным тазом, как и у многих.
Обратные билеты Барселона-Санкт-Петербург от Аэрофлота выполняются а/к Россия. Вчера появилась информация, что эти рейсы отменяются. На почту и телефон ничего не приходило. Сейчас довольно легко дозвонилась до Аэрофлота, там мне любезно сообщили, что меня пересадили на другой рейс с пересадкой в Москве. Попросила возврат, все оформили, правда предупредили, что ждать денег в нынешней ситуации придется долго.
Но возникла другая проблема, для возврата сборов . у меня запросили уведомление об отмене рейса. Такое мне официально не приходило. В Аэрофлоте сказали обращаться в офис, где мне его выдадут в течении 2-3 рабочих дней. Вот такая история, зато есть чем заняться при невозможности выездов.

Может быть кому-нибудь приходило уведомление об отмене рейса SU6702 (FV6702) и он может им поделиться. Нужна только фотография этого чудо-документа.

[Ирина6319]

SergeiV,

Сейчас дозвонился в Уральские авиалинии. У меня рейс на 30 мая обратно 13 июня Москва-Барселона-Москва. Сказали: пока ничего не отменено, но есть вероятность, что отменят:(((

А по какому телефону дозванивались, чтобы прям с оператором можно поговорить? Я звоню, но там только голосовое меню

[Ирина6319]

Nushastik, с Чехией пока все нормально, но ситуация меняется каждый день... Тут не предугадать.
Но если рейсы отменят или будут серьезные изменения в расписании перелетов, то почти наверняка Вам дадут возможность отменить перелет с полной компенсацией. По крайней мере Люфтганза дала мне возможность отменить второй перелет (в который были внесены изменения по времени, а первый был отменен самой компанией) и обещается вернуть деньги. Билеты были невозвратные и по самому дешевому тарифу.

А мне отменили перелет из Барселону в Прагу Чешские авиалинии. Сначала прислали письмо о переносе рейса на один день, а через пару часов совсем отменили

[otkrovena]

Choco-style, да ни на что. Первый раз они 3 марта отменили стыковку в Брюсселе, перебронировалась через Австрию, хотя очень хотелось попасть в Брю.Затем, 5 марта получила уведомление о переносе рейса более чем на 10 часов, проглотила, перебронировала ЖД билеты в Мск и забронила отель. Потом перенесли стыковку во Франкфурт. Все это время легко дозванивалась по номеру 84954118438, и мне предлагали вариант отменить или перебронить.На сегодняшний момент у меня АК отменила рейс Венеция- Париж ( easyjet), а КК ( costa cruise) отменила круиз из Венеции. Так что перелет Мск-...-Венеция стал бессмысленным. Вот только что то я теперь и дозвониться не могу и на сайте по номеру моей брони ничего не находится... Проворонила что ли счастье свое с отменой !?

[Ирина6319]

Питер- Прага- Питер чешские авиалинии 18 апреля обратно 26 апреля.
Ничего ге слышно.Посоветуйте пока ждать?!
Билеты невозвратные.

У меня Прага- Самара.-Передвинули на два дня. А Барселона- Прага- вообще отменили

[otkrovena]

Ирина6319, Сегодня где то попадалась новость, что Чехия хочет последовать примеру Италии закрыть границу.

[chapchapas]

В личном кабинете Vueling появилась БЕСПЛАТНАЯ возможность переноса рейса Москва-Барселона (мартовские билеты отменены АК) у нас 28.03. Еще ночью такой возможности не было.
Перенос возможен на май, лето, сентябрь.
На апрель рейсы еще есть с 01 апреля, смотрю в разделе календарь низких цен (желтая цена).

Не совсем могу понять с рейсами Вуэлинга, может быть подскажите. Вроде как была новость, что все рейсы отменены из МСК-БРСН до конца марта, но у нас вылет 21 марта, статус рейса просматриваю и указан "по расписанию". Вуэлинг всё-таки делает сейчас вылеты или нет? Может быть есть у кого информация?

[allam]

у меня запросили уведомление об отмене рейса. Такое мне официально не приходило.

А в личном кабинете АФ вы смотрели? Там должно быть, что сделан возврат и чек на возврат.

[justalex17]

Из Праги в Мск отменили рейс 21 апреля (чешские авиалинии), а туда пока нет, но чешские авиалинии в профиле просят изменить даты, потому что рейс могут отменить... билеты покупала билеты через onetwotrip, а до них вообще никак не дозвониться.
можно ли вообще вернуть билеты, если только один рейс из туда-обратно был отменен?

[Kor_N]

Утром 50 минут дозванивалась до S7.
Билеты Екб-Мск-Аликанте и обратно. Тариф невозвратный был.
Подала заявку, через 2 часа деньги были зачислены на карту.

[bella.s]

А мне S7 отменила рейс в Верону в июне. С какой стати? Ответить не могут. Прошу перенести, посылают к бритишам, тк билет куплен за мили бритишей. На что можно рассчитывать, знатоки, кроме возврата миль? Сейчас все возросло в цене на лето, просто возврат миль мне невыгоден.

[Юлисса]

а вот интересно, чартер в Черногорию в начале июня... Чартер же вообще невозможно вернуть?

[Carmen888]

Добрый день!
Подскажите, есть информация о возврате билета Аэрофлота на отмененный рейс СПБ-БРСН, купленного за мили (была доплата деньгами)?
Вернут ли сбор и мили, и есть ли возможность изменить даты?

upd Аэрофлот заменил рейс СПБ-Барса-СПБ на СПБ-МСК-Барса и обратно. Не могу понять, можно ли отказаться от такого билета?

[tena1982]

А в личном кабинете АФ вы смотрели? Там должно быть, что сделан возврат и чек на возврат.

Посмотрела, там это бронирование стало просто не активным(((

[ксения2011]

А до люфтгансы кто-то пытался дозвониться? У меня рейс Москва-Франкфурт отменен. Есть опция в личном кабинете "возврат денег". Но не понимаю сколько вернут. Дозвониться я так понимаю нереально. Пыталась и в Москву и в Германию.

[settler]

Но не понимаю сколько вернут.

Почему такой вопрос в принципе возникает?
Вернуть должны всё.

[Igorru7]

«Победа» приостанавливает полеты в Словакию и Чехию

13 марта 2020 года, Москва. – Лоукостер «Победа» приостанавливает полеты из Москвы в Братиславу и Карловы Вары в связи с введённым запретом правительств Словакии и Чехии на выполнение полетов в эти города. Рейсы в Братиславу отменены с 13 марта по 28 марта, в Карловы Вары - с 18 марта по 11 апреля.

Клиентам, находящимся сейчас в Братиславе и Карловых Варах, предложен возврат денежных средств в полном объеме или альтернативные рейсы в Москву:

Вылетающим из Братиславы предложены рейсы авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Вена-Москва с вылетом в период с 13 по 18 марта 2020 года;
Вылетающим из Карловых Вар предложены специальные вывозные рейсы авиакомпании «Победа» по маршруту Прага-Москва с вылетом 15 и 16 марта 2020 года или рейсы авиакомпании «Аэрофлот» по маршруту Прага-Москва с вылетом в период с 18 по 20 марта 2020 года.

Для удобства клиентов отмененных рейсов возврат денежных средств будет произведен автоматически, исключая клиентов вывозных рейсов с вылетом в обозначенные даты.

[Lictor]

А никто не в курсе, что с возвратом билетов авиакомпании Иберия? Ни на сайте не нашла ничего, ни на просторах интернета. У нас забронирован внутренний перелет 18.04 из Мадрида в Сантьяго -де-Компостела, а теперь мы не попадем в это время в Испанию в принципе

Присоединяюсь к вопросу. У меня билет на Иберию 21.04 из Мадрида в Порту. На сайте Иберии никакой информации нет, а попытка переоформить на более позднюю дату даёт конский ценник, дороже чем сам билет.

[Choco-style]

ксения2011, выше писали номер в Miles and more, Я дозвонилась. В аэропорту очередь к стойке информации и билетов. Сказали при отмене компании возврат полный.

У нас вылет с пересадкой в Вене. Нам сказали, что летают Австрия как часы. Никаких отмен, только перенос, до 1 июня можно дозвониться до колл-центра и перебронировать до конца года
Сейчас была отмена рейса в Женеву за полчаса до посадки. Людям сказали ехать в Шереметьево

[АникНик]

Choco-style, везет вам :-) перенос можно. Ютейр шлет куда подальше с просьбой о переносе.

[anatol']

Присоединяюсь к вопросу. У меня билет на Иберию 21.04 из Мадрида в Порту. На сайте Иберии никакой информации нет, а попытка переоформить на более позднюю дату даёт конский ценник, дороже чем сам билет.

Вроде как наоборот, и перебронировать дает, и скидкой "бонусом" каким-то грозяться:

Vuelos a/desde cualquier destino de la red del grupo Iberia
Si tiene un billete emitido hasta el 11 de marzo para volar entre el 1 de marzo y el 30 de abril, le ofrecemos la posibilidad de cambiar la fecha de su vuelo o solicitar un bono por el importe del billete. Puede solicitar el bono completando este formulario.

Los cambios están permitidos para volar hasta el 30 de noviembre* mientras que, si prefiere el bono, este tendrá validez hasta el 31 de diciembre.

*Excepciones: No válido para vuelos del 3 al 13 de abril; del 30 de abril al 2 de mayo; del 16 de junio al 15 de agosto; y del 9 al 12 de octubre.

https://www.iberia.com/ru/ultima-hora-d ... oronavirus

[Stasya*]

У нас билеты на 10 июня в Рим через Афины, на сайте Эгейских пока предлагают перенос только рейсов, вылетающих до мая. Надеюсь, что к июню начнут пускать в Италию и не придется отменять/переносить отпуск. Но что-то переживательно.
По рейсам Рим-Будапешт(Визэйр) 15 июня и Братислава-Москва(Победа) 17 июня тоже пока тихо.

[otkrovena]

Сейчас еще раз дозвонилась до Брюссельских Авиалиний ( Люфтганза) 84954118438, попросила отменить бронь Мск- Вена- Венеция. Менеджер сказала, что с сегодняшнего дня, это можно сделать ТОЛЬКО НА САЙТЕ, но сайт висит, и нужно подождать неделю. Сказала, что в моем конкретном случае, даже если я не явлюсь на рейс, то деньги вернут. Еще посоветовала всем дозваниваться, т.к. при звонке все конкретные данные по отмене фиксируются в программе.

[osikiliziki]

АникНик, а у вас куда рейс? у нас тоже utair москва-вена-москва 28-4 апреля, utair пишет что пока все рейсы по расписанию, хотя от Австрии уже все изолируются кроме России

[Choco-style]

АникНик, да уж!(
Тогда буду считать, что везет) Бронь . нам не вернут.

У нас даже не перенос. Для переноса надо назвать точные даты. Люфтганза даёт возможность в течение суток до вылета отменить рейс с пометкой, что до 1 июня его можно перебронировать в колл-центре на время до конца года