Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 12

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2021

Сообщение nnmpost » 31 янв 2016, 23:22

IgorBasic2
Уже подсказали на мой рейс на Пхукет осталось 4 билета эконом и 3 билета бизнес. Кризис блин. ДУмаю бронить 48-49 ряды (Боинг 777), буду я и жена, ребенок без места. Шансы сесть на три места без подсадки минимальные. Билеты покупались промо, поэтому только за 24 часа смогу бронить места
nnmpost
путешественник
 
Сообщения: 1034
Регистрация: 18.01.2010
Город: Замкадье
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 82 раз.
Возраст: 112
Страны: 21
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2022

Сообщение Poseidon » 31 янв 2016, 23:34

nozap писал(а) 31 янв 2016, 23:22:Уже подсказали на мой рейс на Пхукет осталось 4 билета эконом и 3 билета бизнес.

Их может остаться больше ближе к вылету или даже в день вылета.
Но бывает и такое, что за 24 часа до вылета рейса мест полно, а при вылете смотришь - ни одного свободного.
Всё проверено на себе и не один раз.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45128
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3796 раз.
Поблагодарили: 13645 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2023

Сообщение Irchik » 01 фев 2016, 09:02

Poseidon писал(а) 31 янв 2016, 23:34:Но бывает и такое, что за 24 часа до вылета рейса мест полно, а при вылете смотришь - ни одного свободного.

Знаете знаменитую фразу Станиславского не верю?
Знакомы с программой IPG AERO или аэрофлотовской ID?
Аватара пользователя
Irchik
активный участник
 
Сообщения: 960
Регистрация: 11.03.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 49
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2024

Сообщение zerokol » 01 фев 2016, 17:15

Rosales писал(а) 31 янв 2016, 20:53:Ребят, ответьте плиз, после вынужденного возврата через какое время обычно деньги возвращают на карту? Должно ли на почту придти подтверждение возврата?

а вам его уже одобрили, то есть сказали что билет аннулирован и деньги возвращены?
А то тут у меня полгода претензию рассматривали.
Аватара пользователя
zerokol
Старожил
 
Сообщения: 45087
Регистрация: 17.06.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 405 раз.
Поблагодарили: 3372 раз.
Возраст: 45
Страны: 88
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2025

Сообщение Rosales » 01 фев 2016, 17:29

zerokol писал(а) 01 фев 2016, 17:15:а вам его уже одобрили, то есть сказали что билет аннулирован и деньги возвращены?
А то тут у меня полгода претензию рассматривали.


Да, одобрили вынужденный возврат через КЦ в связи с отменой рейса. Деньги сказали вернут на карту через 10 дней, так что жду пока.
Rosales
полноправный участник
 
Сообщения: 361
Регистрация: 27.07.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 35 раз.
Поблагодарили: 12 раз.
Возраст: 38
Страны: 17

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2026

Сообщение Metropoliten » 02 фев 2016, 16:00

Не уверен, что совсем в эту тему пишу, но более близкого не нашел. Проблема такая - мне нужно как-то купить промо-код у Аэрофлота, чтобы потом покупатель мог на сайте во время покупки билета ввести этот промо-код, и стоимость билета уменьшилась бы на ту сумму, за которую я этот промо-код ранее купил бы у Аэрофлота. Например, я покупаю некий промо-код на 20000 рублей (можно даже с некоторой комиссией). Потом покупатель находит билет, допустим, за 30000 рублей, вводит при покупке промо-код, и покупает билет за 10000 рублей. Что очень важно - в билете при этом должна стоять цена именно 10000 рублей! И при пробивке брони на сайте - тоже должна быть показана такая цена. Возможно, есть и другие способы, как купить билет так, чтобы, заплатив за него реальную стоимость (или даже, как я писал, с некоторой переплатой за данную услугу), в самом билете стояла бы другая, намного меньшая, цена, и при пробивке брони на сайте тоже была бы эта низкая цена, а не реальная, уплаченная за билет. Может кто знает, есть ли такая возможность? Очень надо Буду очень благодарен, если кто подскажет решение
Metropoliten
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 04.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2027

Сообщение 8008 » 02 фев 2016, 16:25

Metropoliten писал(а) 02 фев 2016, 16:00:Может кто знает, есть ли такая возможность? Очень надо

позвоните 8-800-222-2222 или для МСК 8-(495) 400-67-90- там проконсультируют
У вас нет необходимых прав для просмотра вложений в этом сообщении.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2028

Сообщение Metropoliten » 02 фев 2016, 16:53

8008 писал(а) 02 фев 2016, 16:25:
Metropoliten писал(а) 02 фев 2016, 16:00:Может кто знает, есть ли такая возможность? Очень надо

позвоните 8-800-222-2222 или для МСК 8-(495) 400-67-90- там проконсультируют


Причем тут налоговая? Если Вы считаете, что речь о сокрытии доходов... Нда...
Тут совсем другая проблема, романтического свойства. Налоги я все честно плачу
Metropoliten
новичок
 
Сообщения: 36
Регистрация: 04.05.2012
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 50
Страны: 39
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2029

Сообщение Iouri_Spb » 02 фев 2016, 16:55

Metropoliten,
сертификат на скидку купить не проблема (http://www.aeroflot.ru/cms/online_servi ... =main_page). Но основной вопрос остаётся - что при этом будет фигурировать в маршрутной квитанции? Полагаю, полная стоимость...
Самый верный способ не засветить реальную цену билета - всё же, наверное, покупка за мили. В этом случае в маршрутной квитанции будут фигурировать только "Налоги/пошлины/сборы".

Если речь идёт исключительно о "романтик"-покупке лично Вами, то в полученной с сайта маршрутной квитанции (если она действительно кому-то так необходима) затираются все ключевые поля, изменённый папирус торжественно вручается второй половине. Смысла в иных телодвижениях, по большому счёту, нет.
Iouri_Spb
активный участник
 
Сообщения: 891
Регистрация: 29.08.2012
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 69 раз.
Поблагодарили: 108 раз.
Возраст: 44
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2030

Сообщение 8008 » 02 фев 2016, 17:00

Metropoliten писал(а) 02 фев 2016, 16:53:Тут совсем другая проблема, романтического свойства.

не объясните логику? зачем в романтической проблеме занижать цену билета? некоторые ее с удовольствием завысили бы...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2031

Сообщение kirv » 02 фев 2016, 17:06

8008 писал(а) 02 фев 2016, 17:00:
Metropoliten писал(а) 02 фев 2016, 16:53:Тут совсем другая проблема, романтического свойства.

не объясните логику? зачем в романтической проблеме занижать цену билета? некоторые ее с удовольствием завысили бы...

попалась человеку такая романтическая особа...
хоть на край света готова, но платит за себя сама и не больше 10 тысяч.
а он мужик и ограничиваться Челябинсками и Анапами не готов.
что вы набросились? уважать нужно...

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5012
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 194 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2032

Сообщение 8008 » 02 фев 2016, 17:09

kirv писал(а) 02 фев 2016, 17:06:что вы набросились? уважать нужно...

если все так - как же ему тяжело в ресторан с ней сходить, это ж все меню заранее переписать надо ок, ок... я больше не буду
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2033

Сообщение gered » 02 фев 2016, 18:00

у некоторых агентов может быть IT в графе тариф(конфиденциальный агентский тариф), тогда цифры только в графах сборов будут(общая стоимость тоже не будет видна), но афл вроде лишил всех агентов приватных тарифов, вероятность найти такого агента, мне кажется невелика...
flightdiary net

551 337 km
342 585 miles
13.8x around earth
Аватара пользователя
gered
почетный путешественник
 
Сообщения: 4573
Регистрация: 13.01.2014
Город: Россия
Благодарил (а): 259 раз.
Поблагодарили: 383 раз.
Возраст: 29
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2034

Сообщение pl--alex » 02 фев 2016, 19:08

Rosales писал(а) 31 янв 2016, 20:53:Ребят, ответьте плиз, после вынужденного возврата через какое время обычно деньги возвращают на карту? Должно ли на почту придти подтверждение возврата?

я на днях отменял билет, через 5-7 дней упали на карту, с которой платил. На почте ничего.
pl--alex
активный участник
 
Сообщения: 649
Регистрация: 07.11.2013
Город: Нижний Новгород/Frankfurt
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2035

Сообщение Maina-M » 04 фев 2016, 21:28

Уважаемые форумчане, помогите разобраться. Покупаю билет из Бангкока в Москву. В один конец! На мою дату билет до Питера (через Москву) стоит существенно дешевле, чем билет до Москвы. Вопрос: могу ли я купить билет до Питера, а, получив багаж в Москве, просто дальше не полететь? Условия тарифа прочитала внимательно, но с терминологией сложно.
Тариф NPXOW.
Я кое-что привела ниже - извините, если злоупотребляю, но мне показалось как раз про это. Однозначно выделено изменение второй части перелета. Я так поняла, что после отправления отказ от второго перелета - это уже изменение тарифа? Или по каждому сегменту - свои правила. Т.к. два "комплекта" правил по изменению и отмене - ORIGINATING AREA 2 и ORIGIATING AREA 3.

Собственно, главный вопрос - в случае non-show на второй перелет, может ли Аэрофлот снять что-то с карты, по которой покупались билеты? Как результат перерасчета?

PENALTIES
ORIGINATING AREA 2 - CANCELLATIONS
ANY TIME TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/NO-SHOW/REFUND.

CHANGES
SEASONALITY/ETC MUST BE MET.
---
2.WHEN THERE ARE NO CHANGE TO THE FIRST FARE
COMPONENT BUT OTHER FARE COMPONENTS ARE CHANGED -
THE ENTIRE TICKET MUST BE RE-PRICED USING
-HISTORICAL- FARES IN EFFECT ON THE DATE OF
ORIGINAL TICKET ISSUE
// CHANGES AFTER DEPARTURE //
//
THE ENTIRE TICKET MUST BE RE-PRICED USING
-HISTORICAL- FARES IN EFFECT ON THE DATE OF
ORIGINAL TICKET ISSUE.

ORIGINATING AREA 3 -
CANCELLATIONS

ANY TIME
TICKET IS NON-REFUNDABLE IN CASE OF CANCEL/
NO-SHOW/REFUND.
Maina-M
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2036

Сообщение kirv » 04 фев 2016, 22:12

Можете

Я советовал обождать немного, отложить поездку на год-два, но она брезгливо морщилась и говорила:
«Вы рассудительны, как старая баба».

А. П. Чехов. Ариадна
Аватара пользователя
kirv
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5012
Регистрация: 04.11.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 194 раз.
Поблагодарили: 589 раз.
Возраст: 41
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2037

Сообщение pl--alex » 04 фев 2016, 23:17

Maina-M писал(а) 04 фев 2016, 21:28:На мою дату билет до Питера (через Москву) стоит существенно дешевле, чем билет до Москвы.

А почему так бывает??
pl--alex
активный участник
 
Сообщения: 649
Регистрация: 07.11.2013
Город: Нижний Новгород/Frankfurt
Благодарил (а): 148 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 39
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2038

Сообщение pedestrian » 04 фев 2016, 23:51

Если бы Вы попытались вернуть в Москве неиспользованную часть билета, то применялись бы правила из раздела ORIGINATING AREA 3 (поскольку Бангкок относится к 3 зоне). Но Вы же этого делать не будете, вы просто выбросите свой билет. В этом случае с кредитки ничего снято не будет.
Не забудьте убедиться, что Ваш багаж зарегистрирован только до Москвы.
Аватара пользователя
pedestrian
почетный путешественник
 
Сообщения: 2400
Регистрация: 07.02.2008
Город: Нью-Йорк
Благодарил (а): 73 раз.
Поблагодарили: 609 раз.
Возраст: 66
Страны: 66
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2039

Сообщение Ieronim Boskh » 05 фев 2016, 00:01

pedestrian писал(а) 04 фев 2016, 23:51:Если бы Вы попытались вернуть в Москве неиспользованную часть билета, то применялись бы правила из раздела ORIGINATING AREA 3 (поскольку Бангкок относится к 3 зоне). Но Вы же этого делать не будете, вы просто выбросите свой билет. В этом случае с кредитки ничего снято не будет.


Я несколько раз возвращал сборы за неиспользованный последний сегмент именно у Аэрофлота.
BUD-SVO-BKK-SVO-BUD
BEG-SVO-BKK-SVO-BEG
WAW-SVO-HKG-SVO-WAW
Ну и по России довольно много подобных примеров у меня было.
Сборы всегда возвращались в полном объёме, никаких попыток пересчитать тариф не предпринималось.
Киви могут летать!
Аватара пользователя
Ieronim Boskh
почетный путешественник
 
Сообщения: 4975
Регистрация: 23.02.2012
Город: Сахалин
Благодарил (а): 729 раз.
Поблагодарили: 871 раз.
Возраст: 43
Страны: 52
Пол: Мужской

Re: Аэрофлот возврат билетов. Штрафы, возвратные и невозвратные тарифы

Сообщение: #2040

Сообщение Maina-M » 05 фев 2016, 08:12

ORIGINATING AREA 3 (поскольку Бангкок относится к 3 зоне)

А что это вообще такое - originating area? Нигде такого не нашла. И как мне убедиться, что Москва относится к originating area 2? Т.к. в случае no show на рейс из Москвы будут применяться, видимо, условия из этого раздела?
Maina-M
участник
 
Сообщения: 51
Регистрация: 15.10.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 45
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль