Форум Винского

**Kor_w1n** » 27 янв 2025, 18:35

помогите, кто знает. Покупал билет через авиакассу на рейс Шанхай-Куал-Лумпур-Паттайя
прислали электронный билет в котором два рейса
первый эйразия икс(шанхай-куал-лумпур)- не находит информации для регистрации на рейс (по номеру бронирования)
/We are unable to find your booking. Please ensure your booking number is correct and use the first name or last name stated in the booking. (MPVAL007)/
второй рейс эйразия (куал-лумпур- паттайя)- зарегистрировался без проблем. В чем может быть проблема? как мне получить посадочный талон? кто сталкивался с подобным? поставщик уверяет, что билет действительный, регистрация автоматическая и талон придет на почту( но без талона могут не выпустить в китае)
Кто что подскажет?

**zhaffsky** » 27 янв 2025, 19:14

Kor_w1n писал(а) 27 янв 2025, 18:35:кто сталкивался с подобным?

Вы на начало страницы просколлите ;-)))) Те же проблемы, и описан метод, как достучаться до поддержки.

**sergiov1978** » 29 янв 2025, 18:06

Доброго дня!
Столкнулся с проблемой - напротив тарифа стоит "Unavailable", а внизу сообщение: "Oops... Something's preventing us from displaying the fare on this route. Refresh this page to view the fare.." кнопка "Refresh", которая, конечно же, ничего не обновляет (на скрине во вложении).
История повторяется и из браузера и на телефоне с iOS, и с VPN и без. На протяжении недели.
При этом премиальные билеты - без проблем.
Есть мысли о причинах?

**Punk** » 30 янв 2025, 04:32

sergiov1978, если направление перелёта большая тайна, то как вам помочь?

**sergiov1978** » 30 янв 2025, 19:31

Punk писал(а) 30 янв 2025, 04:32:sergiov1978, если направление перелёта большая тайна, то как вам помочь?

Конкретно тот рейс, что на скрине - DMK-HKT, но с другими направлениями такая же история, и из Тая и в Тае.

**Punk** » 30 янв 2025, 19:47

sergiov1978, у меня всё работает. Причины у вас или в вашем устройстве, а может аккаунте

**sergiov1978** » 30 янв 2025, 20:22

Punk писал(а) 30 янв 2025, 19:47:sergiov1978, у меня всё работает. Причины у вас или в вашем устройстве, а может аккаунте

Про устройство была мысль - но с настольного ПК такая же история.
Аккаунт - как вариант - но что с ним может быть не так? Премиальный билет дает купить без проблем.....

**lana02** » 01 фев 2025, 21:02

MarinaByk писал(а) 16 янв 2025, 17:30:Пытаюсь найти рейсы, выбираю one way, пункт отправления, пункт назначения, дату. Потом появляется, что что-то пошло не так и предлагает multi-city... И в приложении и на сайте уже несколько дней. Кто-нибудь сталкивался?

Здравствуйте. Я столкнулась, и полезла искать сюда, что делать.. Также он меня не пускает с моей учеткой, правда я ей уже года три или больше не пользовалась, но регулярно на мейл они шлют всякое.
Вам удалось разобраться? Так понимаю, как минимум, нужно зайти под VPN (но это не точно)

**Megodoz** » 03 фев 2025, 19:17

Olegmohe,
Да, тоже 3 года летал, все было норм, ни разу не взвешивали, но сейчас сижу в 2 кофтах и 7 футболках перед рейсом на Эйр Азию. Нельзя пронести более 7 кг ручной клади, включая ноутбук и все барсетки с телефонами и документами! Карл, у меня только ноутбук весит со всем комплектующим (зарядками, повербанками и прочим, что нельзя сдать в багаж) примерно 6 кг. Тотальный контроль, как в Авроре. Перед посадкой кстати тоже стояли и взвешивали и контролировали, сразу с терминалом для оплаты перевеса. Как контролировать какой именно ЭйрАзией ты летишь, не понятно, так как после изучения понял, что там целых 3-4 дочерних компании с одинаковым названием или с легким отличием в названии (Тай ЭйрЭйжа, ЭйрЭйжа Х и прочее)

**Punk** » 04 фев 2025, 04:32

Megodoz, вы на Филиппинах сейчас?

**negodn** » 13 фев 2025, 17:47

Здравствуйте, выше увидела информацию, что Asian pass могут только граждане государств ЮВа использовать. Это правда?

**chairo** » 15 фев 2025, 21:42

Добрый день!
Пытаюсь взять билеты Бангкок - Ханой на 7 апреля, зависает на этапе прогрузки рейсов.
Что я делаю не так?
Последний раз брала билеты полгода назад вопросов не было.

**Punk** » 16 фев 2025, 07:13

chairo, сейчас распродажа началась. Видимо большая нагрузка на серверы

**chairo** » 16 фев 2025, 10:10

Спасибо за ответ!
Как думаете, есть смысл подождать "ослабления ажиотажа" или взять билет через агригатора? Агригатором ни разу не пользовалась, никаким, всегда только у авиакомпаний покупаю.

Заранее спасибо!

**Rina_W** » 16 фев 2025, 12:38

У меня без всякой распродажи такое показывает уже недели три. Ни смена браузера/провайдера/учетной записи/впн не помогло.

chairo, поэтому я бы не надеялась, что отвиснет.

**zhaffsky** » 16 фев 2025, 12:50

Как уже писал, Air Asia - это айтишное днище. В браузере у них просто необработанные ошибки в приложении, поэтому ничего и не показывается.

Попробуйте мобильное приложение, там вроде работает

**chairo** » 16 фев 2025, 12:51

Rina_W писал(а) 16 фев 2025, 12:38:У меня без всякой распродажи такое показывает уже недели три. Ни смена браузера/провайдера/учетной записи/впн не помогло.

chairo, поэтому я бы не надеялась, что отвиснет.

проделала все те же манипуляции и ничего не помогает....хотя еще осенью все бралось/сдавалось адекватно у АА.
читаю про trip.com похоже это единственный выход... мне нужны билеты Бангкок-Ханой и Дананг-Бангкок у АА самые удобные рейсы по времени и цене. Знала бы раньше, что так сложно все будет строила бы маршрут иначе, а так билеты до Бангкока уже на руках.

**chairo** » 16 фев 2025, 12:58

zhaffsky писал(а) 16 фев 2025, 12:50:Как уже писал, Air Asia - это айтишное днище. В браузере у них просто необработанные ошибки в приложении, поэтому ничего и не показывается.

Попробуйте мобильное приложение, там вроде работает

Только что пробовала поставить новое приложение на телефон мужа, но без регистрации не пускает, а на телефон с номером РФ смс/звонок не проходят.
В Приложении же теперь нельзя "как гость" купить билеты, верно?
И эту проблему их техподдержка не устранит, видимо.

**Rina_W** » 16 фев 2025, 13:06

zhaffsky, пробовала. "something went wrong"

chairo, берите через Трип да и все. Агрегатор как агрегатор. Там еще и цены пониже немного.

**chairo** » 16 фев 2025, 13:23

zhaffsky

zhaffsky у Вас получилось на сим-карту РФ пройти верификацию в приложении?
это вы через учетку свою видите билеты сейчас? (читала выше по сайту про Ваше "общение" с АА)

**zhaffsky** » 16 фев 2025, 13:27

Rina_W писал(а) 16 фев 2025, 13:06:берите через Трип

На Тинькове цена тоже те же 2400 бат приблизительно, еще и кэшбек будет

**zhaffsky** » 16 фев 2025, 13:29

chairo писал(а) 16 фев 2025, 13:23: на сим-карту РФ пройти верификацию в приложении?

У меня там аккаунту лет 15 кажется, я всегда по email заходил. В приложение точно не помню, но наверное тоже.

**chairo** » 16 фев 2025, 14:15

zhaffsky писал(а) 16 фев 2025, 13:27:На Тинькове цена тоже те же 2400 бат приблизительно, еще и кэшбек будет

Тиньковым не пользуюсь, но принцип поняла.
zhaffsky спасибо!

Аккаунт АА у меня тоже давний, просто особо не пользовалась, т.к. спокойно покупалось все без него.
А сейчас ни сайт, ни приложение "не хотят продать мне билетики")))
И это "очень сильно нервирует", мягко говоря.

**chairo** » 16 фев 2025, 20:03

Никакие варианты добраться до покупки билетов ни на сайте АА, ни в мобильном приложении АА успехом не увенчались.
Перечитала и перепробовала все что можно. Результат нулевой.

Взяла билеты на trip.com билеты пришли на почту в течении 5 минут.
На сайте AA проверила через "пробу зарегестрироваться", вроде получилось, видит 2-х пасажиров и предлагает докупить места и т.д.

Спасибо всем за помощь!)))

**MariSabel66** » 16 фев 2025, 20:21

sergiov1978 писал(а) 30 янв 2025, 19:31:Подскажите, плз, а можно докупить как доп услугу "расширенную ручную кладь", если приобрету билеты через агента?

Не знаю как все агенты,трип.ком предлагает при бронировании аб к личной вещи добавить ручную кладь 7кг и багаж по желанию,поставив галочку в соответствующее поле

**negodn** » 17 фев 2025, 18:37

Лет 7 назад активно покупала у Эйрэйши, все тогда с сайтом нормально было, много лет. Сейчас какой-то треш наступил. Неудобно покупать совсем. На Трип.ком покупаю

**chairo** » 17 фев 2025, 20:06

MariSabel66 писал(а) 16 фев 2025, 20:21:Не знаю как все агенты,трип.ком предлагает при бронировании аб к личной вещи добавить ручную кладь 7кг и багаж по желанию,поставив галочку в соответствующее поле

Да, все получилось.
Будем ждать весну и отпуск)))

**dra1973** » 23 фев 2025, 17:48

Пришло уведомление что открылась регистрация на 3 марта Сингапур- Куала Лумпур. Прохожу регистрацию и в конце пишет что не удалось зарегистрировать он лайн. В чем подвох?

**Carpe+Diem** » 24 фев 2025, 10:09

dra1973, пробовали и через сайт, и через приложение?

**dra1973** » 24 фев 2025, 10:13

Да пробовал, не дает. Что самое интересное сегодня дал зарегистрироваться на следующий перелет 10 марта.

**BeloGleb** » 26 фев 2025, 09:36

Давно не было упоминания о распродаже АА
Ждем? или их политика поменялась и все за оверпрайс покупаем?

**Punk** » 26 фев 2025, 14:06

BeloGleb писал(а) 26 фев 2025, 09:36:Давно не было упоминания о распродаже АА
Ждем? или их политика поменялась и все за оверпрайс покупаем?

Да, вот на прошлой неделе была. С начала года уже 2 или 3 раза что-то распродавали

**negodn** » 26 фев 2025, 15:08

Вот на прошлой неделе я ничего дельного не нашла. Но возможно просто на мои даты не было)

**BeloGleb** » 13 мар 2025, 11:40

Punk писал(а) 26 фев 2025, 14:06:Да, вот на прошлой неделе была. С начала года уже 2 или 3 раза что-то распродавали

вроде мониторил старательно, но никаких распродаж от АА не видел

их сайт канеш дно лютое)

**Punk** » 13 мар 2025, 12:30

BeloGleb писал(а) 13 мар 2025, 11:40:вроде мониторил старательно, но никаких распродаж от АА не видел

Установите их приложение, будут пуши приходить о распродажах

**negodn** » 27 мар 2025, 10:44

Здравствуйте, а они по-прежнему не придираются к багажу?
и правильно я понимаю, что можно провезти чемоданчик плюс маленький рюкзак, но весом не более 7 кг? Это на всех рейсах такая норма? потому что мне сейчас по одному рейсу пришла такая инфа, а в бронировании на другой рейс (но на Трип.ком ) написано, чо только один рюкзак можно. Вот и не могу понять, то ли это я на ближайший рейс купила билет с чемоданчиком, то ли это на Трипком неправильная инфа?

**Poseidon** » 27 мар 2025, 10:54

negodn писал(а) 27 мар 2025, 10:44: а они по-прежнему не придираются к багажу?

Не придираются.

negodn писал(а) 27 мар 2025, 10:44:и правильно я понимаю, что можно провезти чемоданчик плюс маленький рюкзак, но весом не более 7 кг?

Да, до 7 кг общий вес.

**tolas659** » 27 мар 2025, 13:20

Оплатить билеты картой Российской юнипэй кто пробовал?

**BeloGleb** » 27 мар 2025, 13:32

tolas659 писал(а) 27 мар 2025, 13:20:Оплатить билеты картой Российской юнипэй кто пробовал?

через trip.com - легко

**tolas659** » 27 мар 2025, 13:42

BeloGleb писал(а) 27 мар 2025, 13:32:через trip.com - легко

это агентство с комиссией, хотя и неплохое. Речь шла о самостоятельной оплате .

**negodn** » 27 мар 2025, 14:44

tolas659, там цены дешевле бывают, чем на сайта авиакомпании) причем очень часто

**tolas659** » 27 мар 2025, 17:07

negodn писал(а) 27 мар 2025, 14:44:там цены дешевле бывают, чем на сайта авиакомпании) причем очень часто

По рапродажам раньше можно было найти очень вкусные цены

**negodn** » 27 мар 2025, 17:23

tolas659, да, раньше да. А в последнее время или я тупая, или правда уже таких классных распродаж как лет 5-7 назад сейчас нет(( Поэтому на Трип.ком дешевле((

**greyserge** » 27 мар 2025, 20:06

negodn писал(а) 27 мар 2025, 17:23:tolas659, да, раньше да. А в последнее время или я тупая, или правда уже таких классных распродаж как лет 5-7 назад сейчас нет(( Поэтому на Трип.ком дешевле((

тоже перерыл всех продажников и сайт самой airasia, на трипе всех дешевле

**chairo** » 28 мар 2025, 05:20

Доброе утро!
Купила билеты Бангкок-Ханой на trip.com
Cегодня открылась регистрация на рейс.
Бронирование находит, вписываю паспорта и сроки действия, "соглашаюсь со всеми требованиями" и на последнем этапе вышел ответ "возникла проблема при регистрации из-за ваших проездных документов, зарегистрируйтесь на стойке в аэропорту (CNNAV002)

Сталкивался кто-то с подобной ситуацией?

Заранее спасибо!

Добавлю: у БотаБо запросила состояние брони: подтветдил, что бронь найдена и даже места указаны (определила авиакомпания). Получается, что в системе мы есть, но он лайн регистрацию пройти на дает.
Вписать же надо номер паспорта без пробела и срок до которого действителен паспорт, верно?

**zhaffsky** » 28 мар 2025, 09:21

chairo писал(а) 28 мар 2025, 05:20:Сталкивался кто-то с подобной ситуацией?

Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

**chairo** » 28 мар 2025, 09:36

zhaffsky писал(а) 28 мар 2025, 09:21:Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

это как раз читала, создала "задачу" с прикрепленным скрином экрана, но пока тишина..."ваша проблема передана нашим сотрудникам, ожидайте"

**zhaffsky** » 28 мар 2025, 09:50

chairo писал(а) 28 мар 2025, 09:36:это как раз читала

Думаю для AirAsia эти косяки нормально. Рекомендую планировать регистрацию на стойке.

**chairo** » 28 мар 2025, 14:09

zhaffsky писал(а) 28 мар 2025, 09:50:Рекомендую планировать регистрацию на стойке.

понятно, что другого варианта пока нет, но может все же ответит "тех/поддержка БотаБо", еще есть чуток времени.
Но все эти "танцы с бубнами" напрягают....

**negodn** » 29 мар 2025, 07:08

Сегодня на посадке вещи просили ставить на весы (но меня не попросили), там явно рюкзаки больше 7 кг были) Девушку попросили поставить совсем маленькую дамскую сумочку)) не знаю, в чем логика) Надеюсь на перелете в Хат Яй тоже все будет нормально))
Также спросили, сколько я буду в Тайланде, я ответила 28 дней. Они спросили, есть ли у меня билеты из Тайланда, я ответила нет ))) (сказала, уплыву на Ферри с Ко Липе), ответ их устроил)

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР