Форум Винского

**Kor_w1n** » 27 янв 2025, 18:35

помогите, кто знает. Покупал билет через авиакассу на рейс Шанхай-Куал-Лумпур-Паттайя
прислали электронный билет в котором два рейса
первый эйразия икс(шанхай-куал-лумпур)- не находит информации для регистрации на рейс (по номеру бронирования)
/We are unable to find your booking. Please ensure your booking number is correct and use the first name or last name stated in the booking. (MPVAL007)/
второй рейс эйразия (куал-лумпур- паттайя)- зарегистрировался без проблем. В чем может быть проблема? как мне получить посадочный талон? кто сталкивался с подобным? поставщик уверяет, что билет действительный, регистрация автоматическая и талон придет на почту( но без талона могут не выпустить в китае)
Кто что подскажет?

**zhaffsky** » 27 янв 2025, 19:14

Kor_w1n писал(а) 27 янв 2025, 18:35:кто сталкивался с подобным?

Вы на начало страницы просколлите ;-)))) Те же проблемы, и описан метод, как достучаться до поддержки.

**sergiov1978** » 29 янв 2025, 18:06

Доброго дня!
Столкнулся с проблемой - напротив тарифа стоит "Unavailable", а внизу сообщение: "Oops... Something's preventing us from displaying the fare on this route. Refresh this page to view the fare.." кнопка "Refresh", которая, конечно же, ничего не обновляет (на скрине во вложении).
История повторяется и из браузера и на телефоне с iOS, и с VPN и без. На протяжении недели.
При этом премиальные билеты - без проблем.
Есть мысли о причинах?

**Punk** » 30 янв 2025, 04:32

sergiov1978, если направление перелёта большая тайна, то как вам помочь?

**sergiov1978** » 30 янв 2025, 19:31

Punk писал(а) 30 янв 2025, 04:32:sergiov1978, если направление перелёта большая тайна, то как вам помочь?

Конкретно тот рейс, что на скрине - DMK-HKT, но с другими направлениями такая же история, и из Тая и в Тае.

**Punk** » 30 янв 2025, 19:47

sergiov1978, у меня всё работает. Причины у вас или в вашем устройстве, а может аккаунте

Screenshot_2025-01-30-23-46-14-898_com.airasia.mobile.jpg

**sergiov1978** » 30 янв 2025, 20:22

Punk писал(а) 30 янв 2025, 19:47:sergiov1978, у меня всё работает. Причины у вас или в вашем устройстве, а может аккаунте

Про устройство была мысль - но с настольного ПК такая же история.
Аккаунт - как вариант - но что с ним может быть не так? Премиальный билет дает купить без проблем.....

**lana02** » 01 фев 2025, 21:02

MarinaByk писал(а) 16 янв 2025, 17:30:Пытаюсь найти рейсы, выбираю one way, пункт отправления, пункт назначения, дату. Потом появляется, что что-то пошло не так и предлагает multi-city... И в приложении и на сайте уже несколько дней. Кто-нибудь сталкивался?

Здравствуйте. Я столкнулась, и полезла искать сюда, что делать.. Также он меня не пускает с моей учеткой, правда я ей уже года три или больше не пользовалась, но регулярно на мейл они шлют всякое.
Вам удалось разобраться? Так понимаю, как минимум, нужно зайти под VPN (но это не точно)

**Megodoz** » 03 фев 2025, 19:17

Olegmohe,
Да, тоже 3 года летал, все было норм, ни разу не взвешивали, но сейчас сижу в 2 кофтах и 7 футболках перед рейсом на Эйр Азию. Нельзя пронести более 7 кг ручной клади, включая ноутбук и все барсетки с телефонами и документами! Карл, у меня только ноутбук весит со всем комплектующим (зарядками, повербанками и прочим, что нельзя сдать в багаж) примерно 6 кг. Тотальный контроль, как в Авроре. Перед посадкой кстати тоже стояли и взвешивали и контролировали, сразу с терминалом для оплаты перевеса. Как контролировать какой именно ЭйрАзией ты летишь, не понятно, так как после изучения понял, что там целых 3-4 дочерних компании с одинаковым названием или с легким отличием в названии (Тай ЭйрЭйжа, ЭйрЭйжа Х и прочее)

**Punk** » 04 фев 2025, 04:32

Megodoz, вы на Филиппинах сейчас?

**negodn** » 13 фев 2025, 17:47

Здравствуйте, выше увидела информацию, что Asian pass могут только граждане государств ЮВа использовать. Это правда?

**chairo** » 15 фев 2025, 21:42

Добрый день!
Пытаюсь взять билеты Бангкок - Ханой на 7 апреля, зависает на этапе прогрузки рейсов.
Что я делаю не так?
Последний раз брала билеты полгода назад вопросов не было.

**Punk** » 16 фев 2025, 07:13

chairo, сейчас распродажа началась. Видимо большая нагрузка на серверы

**chairo** » 16 фев 2025, 10:10

Спасибо за ответ!
Как думаете, есть смысл подождать "ослабления ажиотажа" или взять билет через агригатора? Агригатором ни разу не пользовалась, никаким, всегда только у авиакомпаний покупаю.

Заранее спасибо!

**Rina_W** » 16 фев 2025, 12:38

У меня без всякой распродажи такое показывает уже недели три. Ни смена браузера/провайдера/учетной записи/впн не помогло.

chairo, поэтому я бы не надеялась, что отвиснет.

**zhaffsky** » 16 фев 2025, 12:50

Как уже писал, Air Asia - это айтишное днище. В браузере у них просто необработанные ошибки в приложении, поэтому ничего и не показывается.

Попробуйте мобильное приложение, там вроде работает

**chairo** » 16 фев 2025, 12:51

Rina_W писал(а) 16 фев 2025, 12:38:У меня без всякой распродажи такое показывает уже недели три. Ни смена браузера/провайдера/учетной записи/впн не помогло.

chairo, поэтому я бы не надеялась, что отвиснет.

проделала все те же манипуляции и ничего не помогает....хотя еще осенью все бралось/сдавалось адекватно у АА.
читаю про trip.com похоже это единственный выход... мне нужны билеты Бангкок-Ханой и Дананг-Бангкок у АА самые удобные рейсы по времени и цене. Знала бы раньше, что так сложно все будет строила бы маршрут иначе, а так билеты до Бангкока уже на руках.

**chairo** » 16 фев 2025, 12:58

zhaffsky писал(а) 16 фев 2025, 12:50:Как уже писал, Air Asia - это айтишное днище. В браузере у них просто необработанные ошибки в приложении, поэтому ничего и не показывается.

Попробуйте мобильное приложение, там вроде работает

Только что пробовала поставить новое приложение на телефон мужа, но без регистрации не пускает, а на телефон с номером РФ смс/звонок не проходят.
В Приложении же теперь нельзя "как гость" купить билеты, верно?
И эту проблему их техподдержка не устранит, видимо.

**Rina_W** » 16 фев 2025, 13:06

zhaffsky, пробовала. "something went wrong"

chairo, берите через Трип да и все. Агрегатор как агрегатор. Там еще и цены пониже немного.

**chairo** » 16 фев 2025, 13:23

zhaffsky

zhaffsky у Вас получилось на сим-карту РФ пройти верификацию в приложении?
это вы через учетку свою видите билеты сейчас? (читала выше по сайту про Ваше "общение" с АА)