Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Telegram [Bot] и гости: 12

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2381

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25224
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2382

Сообщение Poseidon » 07 ноя 2018, 22:55

Вам ничего не надо делать. Проблемы нет никакой.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2383

Сообщение Telitaje » 12 ноя 2018, 00:20

Добрый день!

Покупал билеты из Москвы до Санкт-Петербурга и наоборот. Из Москвы - Победа, из Санкт-Петербурга - Урал. Оформлял билеты в OneTwoTrip.
Пропустил одну букву в имени: вместо "MIKHAIL" получилось "MKHAIL".
На горячей линии 123 сказали, что оставят ремарку для сотрудника "Урал", а с Победой ничего сделать нельзя, только заплатить 5000.

Могут ли возникнуть серьезные проблемы?
Telitaje
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 12.11.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 26

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2384

Сообщение aleksey2008 » 12 ноя 2018, 00:54

Telitaje писал(а) 12 ноя 2018, 00:20:Могут ли возникнуть серьезные проблемы?

Даже несерьезных не будет.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2385

Сообщение lucky74 » 12 ноя 2018, 15:00

Компания Etihad, международный рейс, опечатка в имени ALEXEY, по паспорту должно быть ALEKSEI. Просят 100 баксов плюс сборы, что думаете?
lucky74
новичок
 
Сообщения: 4
Регистрация: 21.11.2017
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2386

Сообщение merial » 12 ноя 2018, 15:03

lucky74 писал(а) 12 ноя 2018, 15:00:опечатка в имени ALEXEY, по паспорту должно быть ALEKSEI. Просят 100 баксов плюс сборы, что думаете?

Думаю, что проблем не будет. search.php?keywords=Etihad&t=189832&sf=msgonly
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2387

Сообщение Persian tramp » 12 ноя 2018, 15:05

lucky74 писал(а) 12 ноя 2018, 15:00:что думаете?

Нормально все будет и думать нечего. Вот если бы какой - нибудь Ализадэ было бы написано, тогда да....
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2388

Сообщение Poseidon » 12 ноя 2018, 15:49

lucky74 писал(а) 12 ноя 2018, 15:00:Просят 100 баксов плюс сборы, что думаете?

Думаю, что отдавать за это такие деньги не стоит.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2389

Сообщение M45 » 14 ноя 2018, 19:53

Добрый день! Купил билет в Мумбаи и обратно в Россию Авиакомпания Оманские авиалинии. Допустил ошибку KHUDIKOV вместо KHUDIAKOV. Форум посмотрел, представительства авиакомпании нет. Агент, Связной Трэвел, говорит возвращайте билет, но не факт что получится. Что делать? Спасибо за ответ
M45
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.11.2018
Город: Сочи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2390

Сообщение nsmih » 16 ноя 2018, 11:35

Доброго времени суток, уважаемые!

В КЛМ забронировал билеты, получил ответ, в билетах, каким-то образом, написание имен двух пассажиров прошло в разных регистрах (SERGEI, Tatiana) и не было запроса паспортных данных. Собственно, вопросы:
1. Пустят в самолет пассажира с низким регистром или надо переводить его (написание, как в паспорте) в верхний регистр?
2. Куда забить данные паспорта и надо ли по этому поводу вообще заморачиваться?

Заранее спасибо!
Аватара пользователя
nsmih
участник
 
Сообщения: 151
Регистрация: 26.05.2010
Город: Уфа
Благодарил (а): 31 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 55
Страны: 7
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2391

Сообщение aleksey2008 » 16 ноя 2018, 11:41

nsmih писал(а) 16 ноя 2018, 11:35:Собственно, вопросы:

1. Пустят.
2. Никуда не надо, не заморачивайтесь.
Хочешь насмешить Бога - расскажи ему о своих планах...

Самые интересные места Северной Испании в 1000 фотографий.
Аватара пользователя
aleksey2008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 9104
Регистрация: 11.02.2010
Город: Алма-Ата
Благодарил (а): 808 раз.
Поблагодарили: 953 раз.
Возраст: 62
Страны: 60
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2392

Сообщение Poseidon » 16 ноя 2018, 11:44

M45 писал(а) 14 ноя 2018, 19:53:Что делать?

Связаться напрямую с авиакомпанией через обратную связь
https://www.omanair.com/en/contact-us/feedback
или по
webbooking@omanair.com
Приложить скан паспорта и попросить исправить.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2393

Сообщение M45 » 16 ноя 2018, 11:50

Обращался по обратной связи. Нет ответа.
В фб сказали обращаться в представительство. Его нет в РФ
Поехал в аэропорт ДМД, подошел к их стойке. Сказали улетишь без проблем. Не обращайте внимания.
На это и надеюсь)
M45
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 14.11.2018
Город: Сочи
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2394

Сообщение Poseidon » 16 ноя 2018, 11:51

M45 писал(а) 16 ноя 2018, 11:50:Сказали улетишь без проблем. Не обращайте внимания.
На это и надеюсь)

Я тоже думаю, что проблем не будет.
nsmih писал(а) 16 ноя 2018, 11:35: или надо переводить его (написание, как в паспорте) в верхний регистр?

Они сами переведут в нужный регистр, если нужно будет)
nsmih писал(а) 16 ноя 2018, 11:35:Куда забить данные паспорта и надо ли по этому поводу вообще заморачиваться?

Аналогично, забьют при необходимости в аэропорту.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2395

Сообщение Sasha Ruddiness » 16 ноя 2018, 14:58

Viachik писал(а) 01 ноя 2018, 15:42:LUFTHANSA GROUP: ЕДИНЫЕ ПРАВИЛА О ВНЕСЕНИИ ИСПРАВЛЕНИЙ В Ф. И. О. — С 6 НОЯБРЯ 2018 ГОДА
Единые правила Lufthansa Group о внесении исправлений в Ф. И. О. вступят в силу с 6 ноября 2018 года


С 6 ноября 2018 года в авиакомпаниях Austrian Airlines, Lufthansa и SWISS вступят в силу единые правила внесения исправлений в Ф. И. О. Просим вас обратить внимание на следующее:

• Внесение исправлений разрешено только один раз и только в отношении исправлений Ф. И. О. согласно удостоверению личности, например, по причине заключения брака или развода, опечаток (не более двух букв в имени или фамилии), изменения порядка слов в псевдониме или фамилии и имени пассажира.
• За внесение исправлений в Ф. И. О после оформления билета взимается сбор в размере 25 евро*. Он взимается в качестве таксы DU при переоформлении билета.
• Теперь внести исправления можно одной транзакцией в комбинированных бронированиях Au strian Airlines, Lufthansa и SWISS.

В случае невозможности внесения исправлений можно приобрести новый билет — либо пассажир может выбрать вариант перелета с другим Ф. И. О. в билете и записью SSR DOCS с правильным Ф. И. О. в PNR. Более подробная информация содержится в Правилах внесения исправлений в Ф. И. О.

Наш совет: всегда просите клиентов указывать правильные Ф. И. О. всех путешественников — и всегда проверяйте правильность ввода Ф. И. О. путешественников при бронировании. Это позволит вашему туристическому агентству и вашим клиентам сэкономить время и деньги.

* 25 швейцарских франков / 25 долларов США или эквивалент в местной валюте.
Источник avia-center.ru



То есть у Люфтганзы обязательно написание в билете должно совпадать с паспортным? А то я как раз прокололась на три буквы в имени-фамилии
Это будут самые дорогие буквы в моей жизни или если звучит так же, просто написано иначе - это не страшно?
Sasha Ruddiness
новичок
 
Сообщения: 40
Регистрация: 04.12.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 38
Страны: 9
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2396

Сообщение Poseidon » 16 ноя 2018, 15:02

Sasha Ruddiness писал(а) 16 ноя 2018, 14:58:То есть у Люфтганзы обязательно написание в билете должно совпадать с паспортным?

У Любой авиакомпании написание фамилии/имени в паспорте должно совпадать с написанием в билете. Вышеприведённое правило не означает, что пассажира с ошибкой в билете не допустят к рейсу, если ошибка не критичная. Вам я уже в другой теме привёл пример.
Poseidon писал(а) 16 ноя 2018, 14:19:Платить или не платить решат только Вам. Если Вы написали, к примеру, ALEXANDRA вместо ALEKSANDRA или наоборот - не страшно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44989
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3780 раз.
Поблагодарили: 13596 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 112
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2397

Сообщение Chumaaa » 20 ноя 2018, 09:35

Добрый день!
Рейс S7
Санкт-Петербург - Мюнхен с пересадкой в Домодедово
оформляли премиальными милями эмирейтс
ошибка в одной букве фамилии написали: KhrYplivykh а надо KhrIplivykh

эмирейтс уже не может внести замену и s7 не может
эмирейтс говорит что у них проблем не может быть из-за такой ошибки, s7 говорит что должно быт 100% совпадение с паспортом
и могут быть проблемы на паспортном контроле в Домодедово?
(пысы: но номер s7 приорити почему то привязался к билету с ошибкой и отображается)

вообщем тут либо не париться либо только сдавать билет

билет из Мюнхена правильный

что скажете?
Chumaaa
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2398

Сообщение Taxpolice » 20 ноя 2018, 09:38

Делайте он-лайн регистрацию и смело идите на посадку.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2399

Сообщение Chumaaa » 20 ноя 2018, 09:40

Taxpolice писал(а) 20 ноя 2018, 09:38:Делайте он-лайн регистрацию и смело идите на посадку.


спасибо
а при паспортном контроле не может быть проблем?
Chumaaa
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2400

Сообщение Taxpolice » 20 ноя 2018, 09:42

Паспортный на то и есть такой, что там проверяют ваш документ, подтверждающий личность, а не сравнивают соответствие в написании фамилий в паспорте и билете.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2401

Сообщение Chumaaa » 20 ноя 2018, 09:44

спасибо!
а то эмирейтсы говорят у нас постоянно люди с ошибками летают мы вообще не паримся а сибирь строго так- 100% соответствие и все
а рейсы на нг каникулы - если сейчас все сдавать уже ничего не купишь

значит не паримся
Chumaaa
новичок
 
Сообщения: 27
Регистрация: 20.02.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 42
Страны: 25
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль