Как вернуть деньги за невозвратный билет?

[Taxpolice]

А вы безосновательно пишете, что закрыт въезд в страну.

Можно ссылку на мои такие слова? Я лишь привел в качестве ответа на вопрос сообщение одного из форумчан. Да, там нет ничего про авиасообщение, но и в вашем вопросе конкретики не наблюдалось.

[cybase]

Подскажите, пожалуйста, а насколько вообще "легальна" практика АК, при которой они футболят меня к агентам, у которых я купил билет.
Даже не могут сообщить условия возврата, "обращайтесь к агенту", до агента из-а сложившейся ситуации просто не дозвониться...

[Taxpolice]

cybase, такая практика не только легальна, но и законна. Вы же купили авиабилет именно у агента - с ним и должны вести переговоры о возврате. Практически так же, как в любом магазине. Не побежите же в Самсунг менять телефон, купленный в Евросети?

[aleksey2008]

Taxpolice, действительно, не вы изначально написали о закрытии. Извините. Надо в таких случаях цитату ставить.
Но тогда тем более не понимаю, зачем, отвечая на конкретный вопрос - где информация о закрытии Португалии? - приводить совершенно не относящийся к делу факт.

[nastenush]

Добрый вечер!
Кто сталкивался с такой ситуацией: были куплены билеты Iberia Express Мадрид-Тенерифе-Мадрид на май месяц, авиакомпания сама отменила рейсы, но отказывается возвращать деньги! На горячей линии сказали, что по инструкции они могут только оформить ваучер или перенести полет! Но, исходя из текущей ситуации, непонятно нужен ли будет ваучер! Каким образом добиться возврата денег?
Буду благодарна за помощь :-)

[8008]

Каким образом добиться возврата денег?

Чарджбек. (тут не спрашивайте, будет большим оффтопом, спросите в гугле:)

[Алла В.]

От merial. Есть тема: Отмена авиарейсов из России в Европу в связи с коронавирусом

[sibiryak+]

Как известно, S7 допустил возможность возврата авиабилетов по любой тарификации, купленных с 5 марта по 10 апреля. У меня билет на внутренний перелет был куплен в феврале. Мероприятия повсюду отменяют, а внутренние рейсы нет. Поэтому оснований сдать билет по невозвратному тарифу тоже нет. Если поменять дату вылета сейчас в период действия акции, будет ли новый билет считаться купленным в указанный период, чтобы потом его можно было сдать? Или обмененный билет все же не купленный, и на него акция не распространяется?

[Нинок]

sibiryak+, как правило, обмен ничего не меняет.

[merial]

Если поменять дату вылета сейчас в период действия акции, будет ли новый билет считаться купленным в указанный период, чтобы потом его можно было сдать? Или обмененный билет все же не купленный, и на него акция не распространяется?

Нет конечно. )

[Lenorchic]

Подскажите пожалуйста есть невозвратные билеты s7 в Бангкок вылет 23 марта. Сегодня была у врача - оформлена справка что авиаперелет запрещён. Но по условиям даже с такой справкой они вернут только половину денежных средств. А в тайланде сейчас такие качели с ужесточение мер, того и гляди границу закроют, поэтому хочу подождать до победного. В случае чего будет ли проблема что справка выписана 19 марта, а откажусь от билета я 23 числа? Спасибо

[yar-76rus]

Но по условиям даже с такой справкой они вернут только половину денежных средств

С чего бы вдруг? По болезни полный возврат вне зависимости от тарифа. В справке должно быть указано, что перелёт запрещён на дату вылета первого рейса в билете, т.е. на 23 марта

[Lenorchic]

Написано, что возвращает все кроме таксов и сборов. А это почти половина. Согласно тарифа. В справке написано что полёты до 27 числа запрещены

[kbn79]

Lenorchic, Вообще то не законно.
Ссылайтесь на ст.108 от 20.04.2014 79-ФЗ и п. 226, 227 ФАП-82

[yar-76rus]

Написано, что возвращает все кроме таксов и сборов. А это почти половина. Согласно тарифа. В справке написано что полёты до 27 числа запрещены

Где Вы такое прочитали?

Вынужденный возврат по болезни - возврат и тарифа, и такс со сборами. У любой авиакомпании РФ

[margo55]

Подскажите, от Nord wind пришла смс, что рейс перенесли на 15 минут раньше являться ли это достаточным основанием, что бы сдать невозвратный билет? Отдельно купленный багаж тоже можно вернуть?

[8008]

являться ли это достаточным основанием, что бы сдать невозвратный билет?

Это решает авиакомпания.

[merial]

margo55, за оплаченный багаж не вернуть. 15 минут, для этой а/к, не основание для возврата, но за спрос не бьют. )

[margo55]

но за спрос не бьют. )

Как хорошо, что ответ я прочитала уже после того, как все вернула)
Приятно удивлена, что в нынешней ситуации Nord wind без проблем отменил билеты туда-обратно и даже багаж вернул. Осталось дождаться денег

[julzbeat]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, купили невозвратные билеты Тель-Авив-Москва-Пхукет Аэрофлотом еще в сентябре с вылетом на март месяц, один раз уже переносили в феврале на апрель из-за коронавируса в надежде, что ситуация стабилизируется, но все стало только хуже. Теперь Израиль закрыл границы, не могу лететь в Тель-Авив и оттуда уже в Москву и далее на Пхукет (должна была там побыть немного и вместе с другом уже лететь в Таиланд). Сама в данный момент нахожусь на больничном в связи с плановой операцией, возможно, что больничный продлят вплоть до даты вылета (8 апреля). Хоть что-нибудь из вышеперечисленного может являться основанием для возврата невозвратных билетов? Не хочется снова терять деньги на переносе рейса непонятно на какую дату, т.к. неизвестно, что будет дальше, может быть вообще все закроют. Заранее спасибо!