Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 17

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2441

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25228
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2442

Сообщение AlexDealer » 11 дек 2018, 23:07

Viachik писал(а) 11 дек 2018, 21:54:AlexDealer,
а вообще-то агент может до конца дня бронирования безболезненно для вас отменить оное. Попробуйте уточнить эту возможность, если бронировали сегодня. На иной случай попросите внести ремарку в бронирование.

Ну да,в субботу брал)))Спасибо!!!
AlexDealer
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 06.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2443

Сообщение Poseidon » 11 дек 2018, 23:12

AlexDealer писал(а) 11 дек 2018, 23:07:в субботу брал)))

Видимо перебрал ))
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45025
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2444

Сообщение 8008 » 12 дек 2018, 01:42

Poseidon писал(а) 11 дек 2018, 23:12:Видимо перебрал ))

Радует, что хотя бы не валит на агента/инопланетян/коварных пиндосов/тещу:)...
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2445

Сообщение Taxpolice » 12 дек 2018, 09:25

Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 21:25:И мы решили тогда,Что вернем все билеты и полетим другой а/к!

Ну да, вернут вам сборы в сумме полторы-две тыщи... Не больно на эти деньги разгуляешься.

Anuta_V, AlexDealer, - Вы же летите не в одиночку? Сделайте он-лайн регистрацию и топайте сразу на контроль, минуя стойку. Багаж сдаст тот, кто летит вместе с вами. Этот способ выручал много людей, которые допустили ошибку в имени или фамилии при покупке билетов.
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2446

Сообщение Anuta_V » 12 дек 2018, 09:39

Taxpolice писал(а) 12 дек 2018, 09:25:
Anuta_V писал(а) 11 дек 2018, 21:25:И мы решили тогда,Что вернем все билеты и полетим другой а/к!

Ну да, вернут вам сборы в сумме полторы-две тыщи... Не больно на эти деньги разгуляешься.

Anuta_V, AlexDealer, - Вы же летите не в одиночку? Сделайте он-лайн регистрацию и топайте сразу на контроль, минуя стойку. Багаж сдаст тот, кто летит вместе с вами. Этот способ выручал много людей, которые допустили ошибку в имени или фамилии при покупке билетов.

Когда мы звонили в офис, девушка смотрела наши билеты, сказала что они возвратные, но со штрафом 100 евро! Получается, с каждого билета мы вернем 10000 рублей! (Сам билет 19000 стоит)! Так же ! Мы ездили в аэропорт и общались с сотрудником регистрации, так вот она сказала, с такой ошибкой на самом погран контроле нас и не пустят!!!! Т.к. фамилия совершенно другая! Ну возможно пограничник и не заметит, но рисковать не хочется! Нам уже делали расчет возврата в ааиакассе, но мы решили подождать пока, возможно а/к отменит какой-нибудь рейс! Как это было недавно! И мы оформим вынужденный возврат, и вернем всю стоимость! Вылет у нас должен быть 24 января, т.к. время еще есть)
Anuta_V
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 27.08.2018
Город: Ивантеевка
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2447

Сообщение Viachik » 12 дек 2018, 11:47

Anuta_V,
Попросите агента внести ремарку в бронирование. Погранконтроль не причем ( их дело проверить отсутствие запретов на выезд из РФ), если авиак. даст посадочные - пропустит, но можете именно для погранконтроля переправить букву в редакторе в специальной копии билета )))).
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2448

Сообщение Anuta_V » 12 дек 2018, 11:54

Viachik писал(а) 12 дек 2018, 11:47:Anuta_V,
Попросите агента внести ремарку в бронирование. Погранконтроль не причем ( их дело проверить отсутствие запретов на выезд из РФ), если авиак. даст посадочные - пропустит, но можете именно для погранконтроля переправить букву в редакторе в специальной копии билета )))).

Авиакасса вообще никак не хотела помогать! Устали с ними спорить. Невозможно исправить отвечали и все ((( поэтому на семейном совете было решено эти билеты вернуть. И вместо двух месяцев, полетим на один ( Ладно, уже смирились... За то посмотрим транзитом Дубай) Спасибо за совет)
Anuta_V
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 27.08.2018
Город: Ивантеевка
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2449

Сообщение Viachik » 12 дек 2018, 11:59

Anuta_V, вы тоже с дампом брали билет ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2450

Сообщение Anuta_V » 12 дек 2018, 12:06

Viachik писал(а) 12 дек 2018, 11:59:Anuta_V, вы тоже с дампом брали билет ?

Да, с дампом. И ладно еще тут нас могли пропустить, а вот обратно из Таиланда, если не пустили бы на рейс,а у нас ребенок, муж по английски не говорит. Обидно очень... но что есть.
Anuta_V
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 27.08.2018
Город: Ивантеевка
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2451

Сообщение Viachik » 12 дек 2018, 12:08

Anuta_V писал(а) 12 дек 2018, 12:06:Да, с дампом.

Думаю, что ни хрена вам не вернут ( т.е какие-то копейки) - см. мой пост выше.
Без дампа - именно со штрафом, как вы и написали.
Авиакасса не может вам изменить билет, но может записать в бронирование - читать Боробьев как Воробьев ))))
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2452

Сообщение Anuta_V » 12 дек 2018, 12:22

Viachik писал(а) 12 дек 2018, 12:08:
Anuta_V писал(а) 12 дек 2018, 12:06:Да, с дампом.

Думаю, что ни хрена вам не вернут ( т.е какие-то копейки) - см. мой пост выше.
Без дампа - именно со штрафом, как вы и написали.
Авиакасса не может вам изменить билет, но может записать в бронирование - читать Боробьев как Воробьев ))))

Нам авиакасса выставила счет на возврат, прикрепила заявление на возврат! Где все суммы прописаны! Поэтому я не с потолка цифры беру! Сказали, главное все это оформить за сутки до вылета! Мы им ответили, что подумаем. А под подумаем, я имела ввиду, что возможно за этот период а/к отменит/сдвинет какой-нибудь из рейсов, и мы сможем оформить вынужденный возврат с полной стоимостью билетов! Недавно Gulf air отменили свои рейсы до декабря из Москвы! Возможно и на наши даты потом отменят! Если нет, то вернем хоть ту сумму, которая положена.
Anuta_V
новичок
 
Сообщения: 42
Регистрация: 27.08.2018
Город: Ивантеевка
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2453

Сообщение izgoy » 12 дек 2018, 12:25

Viachik писал(а) 12 дек 2018, 12:08:Думаю, что ни хрена вам не вернут ( т.е какие-то копейки) - см. мой пост выше.

Вернут. Уже проверено. Правда покупал не на Авиакассе, а на Тикетс.ру. Та же самая схема: ДМЕ-БКК-ДМЕ и турецкий дамп.
Пересчитали безо всяких придирок и вернули чуть ли не в течение суток напрямую с Галфэйр.
Со всеми штрафами влетел где-то на половину цены.
izgoy
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 17.09.2010
Город: Иваново
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 50
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2454

Сообщение Poseidon » 12 дек 2018, 12:30

Что это у всех ошибки в билетах Gulf Air
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45025
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2455

Сообщение 8008 » 12 дек 2018, 12:47

Poseidon писал(а) 12 дек 2018, 12:30:Что это у всех ошибки в билетах Gulf Air

Это заговор:) Ставишь цену 26000 - никто не хочет, делаешь "контролируемый глюк" до 20000 - очередь собирается на покупку... все настолько счастливы, "...что вот оно, наконец-то, я полечу с глюком, я хакнул их всех!!! Ура!!!" ... ну и напиваются под это дело, как же не "отметить" то:) Потом а/к "делает возврат" 2000 из 20000 и покрывает "убытки" от "дампа":)
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 694 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2456

Сообщение AlexDealer » 12 дек 2018, 12:58

Taxpolice писал(а) 12 дек 2018, 09:25:Anuta_V, AlexDealer, - Вы же летите не в одиночку? Сделайте он-лайн регистрацию и топайте сразу на контроль, минуя стойку. Багаж сдаст тот, кто летит вместе с вами. Этот способ выручал много людей, которые допустили ошибку в имени или фамилии при покупке билетов.


СПАСИБО!!!Прямо лайфхак)))интересная схема...летим вдвоём.Надо только узнать,как с погранцами в данном случае безболезненно разойтись!
AlexDealer
новичок
 
Сообщения: 35
Регистрация: 06.03.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 27 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 47
Страны: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2457

Сообщение izgoy » 12 дек 2018, 13:01

8008 писал(а) 12 дек 2018, 12:47:
Poseidon писал(а) 12 дек 2018, 12:30:Что это у всех ошибки в билетах Gulf Air

Это заговор:) Ставишь цену 26000 - никто не хочет, делаешь "контролируемый глюк" до 20000 - очередь собирается на покупку... все настолько счастливы, "...что вот оно, наконец-то, я полечу с глюком, я хакнул их всех!!! Ура!!!" ... ну и напиваются под это дело, как же не "отметить" то:) Потом а/к "делает возврат" 2000 из 20000 и покрывает "убытки" от "дампа":)

Ну в тот раз, о котором я говорил, с именем как раз было всё нормально. Просто не смог лететь.
А в этот раз, хоть и присобачили мне к имени "мистера", возвращать и обменивать не буду. Поверю опытным товарищам, что это ерунда.
izgoy
полноправный участник
 
Сообщения: 245
Регистрация: 17.09.2010
Город: Иваново
Благодарил (а): 30 раз.
Поблагодарили: 32 раз.
Возраст: 50
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2458

Сообщение Taxpolice » 12 дек 2018, 13:23

AlexDealer писал(а) 12 дек 2018, 12:58:как с погранцами в данном случае безболезненно разойтись

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить
Taxpolice
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 6654
Регистрация: 17.08.2009
Город: Пушкино
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 984 раз.
Возраст: 56
Страны: 21
Отчеты: 2
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2459

Сообщение Teriion » 17 дек 2018, 13:38

Есть такой вопрос.Был куплен билет промо у tarom в один конец.я не смог найти ограничения по тарифу,но подозреваю что они как superspecial.так ли это и актуален ли max stay для one way?
Teriion
новичок
 
Сообщения: 11
Регистрация: 26.02.2015
Город: Кефар-Сава
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 41

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2460

Сообщение Poseidon » 17 дек 2018, 14:01

Teriion писал(а) 17 дек 2018, 13:38:и актуален ли max stay для one way?

Актуален срок действия обязательства по перевозке.
Но тема не об этом.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45025
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13608 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #2461

Сообщение Chocolade » 18 дек 2018, 12:58

Здравствуйте!
Билет Аэрофлота Москва-Брюссель: я пропустила одну букву в своей фамилии. Бронь не отображается вообще в моем личном кабинете (кстати, не в первый раз такое). По телефону мне сказали, что для исправления мне нужно ехать в офис Аэрофлота и заплатить 800 руб Насколько это правильная информация? Неужели в аэропорту не могут исправить бесплатно???
Chocolade
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 14.05.2017
Город: Синт-Трюйден
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 27 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль