Annetsss75 писал(а) 26 авг 2013, 12:21:Что делать?
Купить возвратные билеты на те же даты у другой авиакомпании. Если рейсы ВА все же будут выполняться - просто сдадите новые билеты.
Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 8
Annetsss75 писал(а) 26 авг 2013, 12:21:Что делать?
Анна Н. писал(а) 26 авг 2013, 09:47:Ieronim Boskh писал(а) 25 авг 2013, 11:57:В один конец Куала-Лумпур - Сидней взял у этой известной компании за 126 долларов
Тоже присматриваюсь к этому аппетитному предложению. Но обратно-то дороже... Как планируете выбираться, если не секрет?)
Наталия Николаевна писал(а) 26 авг 2013, 13:14:Первая"ласточка" от "Аэрофлота" (личное сообщение ) Речь идет о письме с "Демократор"
Добрый день, Наталия Николаевна!
Документ зарегистрирован за № 5994 от 21.08.2013
Находиться на исполнении у заместителя генерального директора Курмашова Ш.Р.
Тел. приёмной (499)500-69-79
С уважением,
М.Кулапин
angelock писал(а) 27 авг 2013, 03:45:04GIL что есть "вынужденный"? типа без удержаний?
РАЗЛИЧАЮТ ВЫНУЖДЕННЫЙ И ДОБРОВОЛЬНЫЙ ВОЗВРАТ.
В Ы Н У Ж Д Е Н Н Ы М СЧИТАЕТСЯ ВОЗВРАТ, ЕСЛИ ОН ПРОИЗВОДИТСЯ В СЛУЧАЯХ:
- ОТМЕНЫ, ПЕРЕНОСА ИЛИ ЗАДЕРЖКИ РЕЙСА, УКАЗАННОГО В БИЛЕТЕ;
- ИЗМЕНЕНИЯ ПЕРЕВОЗЧИКОМ МАРШРУТА ПЕРЕВОЗКИ;
- НЕСОСТОЯВШЕЙСЯ ОТПРАВКИ ПАССАЖИРА ИЗ-ЗА НЕВОЗМОЖНОСТИ ПРЕДОСТАВИТЬ
ЕМУ МЕСТО НА РЕЙС И ДАТУ, УКАЗАННЫЕ В БИЛЕТЕ;
- НЕСОСТОЯВШЕЙСЯ ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРА НА ВОЗДУШНОМ СУДНЕ, ВЫЗВАННОЙ ЗАДЕРЖКОЙ
ПАССАЖИРА В АЭРОПОРТУ ИЗ-ЗА ПРОДОЛЖИТЕЛЬНОСТИ ПРОВЕДЕНИЯ ЕГО ДОСМОТРА, ЕСЛИ
ПРИ ДОСМОТРЕ БАГАЖА ИЛИ ЛИЧНОМ ДОСМОТРЕ НЕ БЫЛО ОБНАРУЖЕНО ЗАПРЕЩЕННЫХ К
ПЕРЕВОЗКЕ ВЕЩЕСТВ И ПРЕДМЕТОВ;
- НЕОБЕСПЕЧЕНИЯ ПЕРЕВОЗЧИКОМ СТЫКОВКИ РЕЙСОВ В СЛУЧАЕ ВЫПОЛНЕНИЯ ЕДИНОЙ
ПЕРЕВОЗКИ (ПО ЕДИНОМУ ПЕРЕВОЗОЧНОМУ ДОКУМЕНТУ);
- НЕПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ПАССАЖИРУ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПО КЛАССУ, УКАЗАННОМУ В БИЛЕТЕ;
- ПРЕКРАЩЕНИЯ ПО ИНИЦИАТИВЕ ПЕРЕВОЗЧИКА ДЕЙСТВИЯ ДОГОВОРА ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ
ПАССАЖИРА (КРОМЕ СЛУЧАЕВ ПРЕКРАЩЕНИЯ ПО ИНИЦИАТИВЕ ПЕРЕВОЗЧИКА ДЕЙСТВИЯ
ДОГОВОРА ВОЗДУШНОЙ ПЕРЕВОЗКИ В СВЯЗИ С НАРУШЕНИЕМ ПАССАЖИРОМ ПРАВИЛ ПОВЕДЕНИЯ
НА БОРТУ ВОЗДУШНОГО СУДНА ИЛИ НЕВЫПОЛНЕНИЯ ПАССАЖИРОМ РАСПОРЯЖЕНИЙ КОМАНДИРА
ВОЗДУШНОГО СУДНА);
- СМЕРТИ ПАССАЖИРА ИЛИ ЧЛЕНА ЕГО СЕМЬИ (БЛИЖАЙШЕГО РОДСТВЕННИКА), ВНЕЗАПНОЙ
БОЛЕЗНИ ПАССАЖИРА ЛИБО БОЛЕЗНИ ЧЛЕНА ЕГО СЕМЬИ, СОВМЕСТНО СЛЕДУЮЩЕГО С НИМ
НА ВОЗДУШНОМ СУДНЕ, ЧТО ПОДТВЕРЖДЕНО МЕДИЦИНСКИМИ ДОКУМЕНТАМИ.
К ЧЛЕНАМ СЕМЬИ (БЛИЖАЙШИМ РОДСТВЕННИКАМ), ОТНОСЯТСЯ СУПРУГИ, ДЕТИ
(ВКЛЮЧАЯ ПРИЕМНЫХ), РОДИТЕЛИ (ЕСЛИ В ПРАВИЛАХ ПРИМЕНЕНИЯ ТАРИФОВ
НЕ УКАЗАНО ДРУГОЕ). В СЛУЧАЕ СМЕРТИ ПАССАЖИРА ПОЛНОМУ ВОЗВРАТУ
ПОДЛЕЖАТ БИЛЕТ УМЕРШЕГО И СОПРОВОЖДАЮЩИХ ЕГО ПАССАЖИРОВ;
- ПРИ ОТКАЗЕ В ВЫДАЧЕ ВИЗЫ НА УСЛОВИЯХ, ИЗЛОЖЕННЫХ В ТЛГ MOWVOSU 100941 10SEP07
И MOWVOSU 250905 25SEP07.
ОТКАЗ ОТ ПЕРЕВОЗКИ В ИНЫХ СЛУЧАЯХ, НЕ ПРЕДУСМОТРЕННЫХ ДАННЫМ ПЕРЕЧНЕМ,
ПРИЗНАЕТСЯ ДОБРОВОЛЬНЫМ ОТКАЗОМ ОТ ПЕРЕВОЗКИ.
ПРИ ВЫНУЖДЕННОМ ВОЗВРАТЕ ПО ПОЛНОСТЬЮ НЕ ИСПОЛЬЗОВАННОМУ АВИАБИЛЕТУ
ВОЗВРАЩАЕТСЯ ВСЯ СУММА, ОПЛАЧЕННАЯ ЗА ПЕРЕВОЗКУ.
5. ПРИ В Ы Н У Ж Д Е Н Н О М ИЗМЕНЕНИИ БРОНИРОВАНИЯ (ОТМЕНА РЕЙСА, ИЗМЕНЕНИЕ
РАСПИСАНИЯ, ИЗМЕНЕНИЕ КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ) ПО ЖЕЛАНИЮ ПАССАЖИРА ПРОИЗВОДИТСЯ
ЛИБО ВОЗВРАТ БЕЗ КАКИХ-ЛИБО УДЕРЖАНИЙ, ЛИБО ПЕРЕПИСКА БИЛЕТА БЕЗ ДОПЛАТЫ
С УКАЗАНИЕМ В ГРАФЕ «FARE» ТАРИФА ИЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО БИЛЕТА, А В ГРАФЕ
«ПЕРЕДАТОЧНАЯ НАДПИСЬ/ОГРАНИЧЕНИЯ» ПРИЧИНЫ («INVOL ... »).
ТЛГ MOWDUSU 190735 19JAN11:
В СЛУЧАЕ НЕРЕГУЛЯРНОСТИ ПОЛЕТОВ ПО ВИНЕ АВИАКОМПАНИИ (ОТМЕНА РЕЙСА,
ИЗМЕНЕНИЕ ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА ИЛИ ПРИЛЕТА, ПОТЕРЯ СТЫКОВКИ), РАЗРЕШАЕТСЯ ПРОИЗВОДИТЬ
ВЫНУЖДЕННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ БРОНИРОВАНИЯ С ОБЯЗАТЕЛЬНЫМ ПЕРЕОФОРМЛЕНИЕМ АВИАБИЛЕТОВ
НА ЛЮБОЙ ИЗ РЕЙСОВ ПОД КОДОМ SU ИЗ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ПУНКТА ВЫЛЕТА (ЛИБО ДРУГОГО
БЛИЖАЙШЕГО ПУНКТА) ДО ПУНКТА НАЗНАЧЕНИЯ (ЛИБО ДРУГОГО БЛИЖАЙШЕГО ПУНКТА)
С ВРЕМЕНЕМ ВЫЛЕТА НА УЧАСТКЕ, ГДЕ ПРОИЗВОДИТСЯ ВЫНУЖДЕННОЕ ИЗМЕНЕНИЕ РЕЙСА,
В ПРЕДЕЛАХ ПЛЮС/МИНУС ОДИН ДЕНЬ ОТ ПЕРВОНАЧАЛЬНОГО ВРЕМЕНИ ВЫЛЕТА, УКАЗАННОГО
В БИЛЕТЕ, ЛИБО НА СЛЕДУЮЩИЙ ИЛИ ПРЕДЫДУЩИЙ БЛИЖАЙШИЙ РЕЙС ПОД КОДОМ SU.
ДОПУСКАЕТСЯ ИЗМЕНЕНИЕ ДАТЫ ВЫЛЕТА НА ОБРАТНОМ УЧАСТКЕ АВИАБИЛЕТА ПО ЖЕЛАНИЮ
ПАССАЖИРА В ПРЕДЕЛАХ ПЛЮС/МИНУС ОДИН ДЕНЬ, ЛИБО НА СЛЕДУЮЩИЙ ИЛИ ПРЕДЫДУЩИЙ
БЛИЖАЙШИЙ РЕЙС ПОД КОДОМ SU.
ИЗМЕНЕНИЯ БРОНИРОВАНИЯ ДОЛЖНЫ БЫТЬ СДЕЛАНЫ В ПЕРВОНАЧАЛЬНО ОПЛАЧЕННЫХ КОДАХ
БРОНИРОВАНИЯ, А В СЛУЧАЕ ОТСУТСТВИЯ МЕСТ, В СЛЕДУЮЩЕМ ИЗ ОТКРЫТЫХ КЛАССОВ
БРОНИРОВАНИЯ, НО В ПРЕДЕЛАХ ОПЛАЧЕННОГО КЛАССА ОБСЛУЖИВАНИЯ (ЭКОНОМИЧЕСКОГО
ИЛИ БИЗНЕС).
Annetsss75 писал(а) 27 авг 2013, 05:12:Re[2]: или прийти к рейсу и обратиться к представителям компании для того чтобы Вас пересадили на ближайшие рейсы, скорее всего через Москву.
Juves писал(а) 27 авг 2013, 05:33:Annetsss75 писал(а) 27 авг 2013, 05:12:Re[2]: или прийти к рейсу и обратиться к представителям компании для того чтобы Вас пересадили на ближайшие рейсы, скорее всего через Москву.
Шикарно а если ближайший рейс до Москвы будет заполнен, то подождать уже следующего и также в Москве
Наталия Николаевна писал(а) 27 авг 2013, 05:51:ОАО "Владивосток Авиа" информирет, что разрешается производить вынужденный возврат авиабилетов, приобретенных на рейсы авиакомпании, по следующим направлениям:
1) XF-4648/4649 Красноярск - Бангкок – Красноярск
2) XF-4698/4699 Новосибирск - Бангкок - Новосибирск
3) XF-4634/4635 Владивосток - Пекин - Владивосток
4) XF-4658/4659 Хабаровск - Ташкент - Хабаровск
К, сожалению, наверно, это печальный финиш наших стараний. Это в ответ на письмо зам.генеральному ВладАвиа. Но, в общем-то, мы и хотели узнать "ДА" или "НЕТ". Узнали.
Сергей `sezar` Ефремов писал(а) 27 авг 2013, 05:55:а интересно, если рейсы отменены, то обязаны отправить любой авиакомпанией? могут например отправить с7 ?
Наталия Николаевна писал(а) 27 авг 2013, 06:10:Juves
...
А почему Вы уверены, что нас должны другими рейсами отправить? Объявление сделано более, чем за 14 дней и наши билеты оформлены не от Аэрофлота (SU), а от Владавиа (код 277). ...
Lanyk писал(а) 27 авг 2013, 06:24:Наталия Николаевна писал(а) 27 авг 2013, 06:10:Juves
...
А почему Вы уверены, что нас должны другими рейсами отправить? Объявление сделано более, чем за 14 дней и наши билеты оформлены не от Аэрофлота (SU), а от Владавиа (код 277). ...
Может быть поэтому: "Приобретая билет на рейс, который будет выполняться на воздушном судне ОАО «Владивосток Авиа», Вы заключаете Договор перевозки с авиакомпанией «Аэрофлот». Об условиях Договора Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании «Аэрофлот»." (с сайта ВА).
И все же - где четко написано, что рейсы отменены? На каких основаниях? (это как в том анекдоте - "опять сплошная неопределенность")
Lanyk писал(а) 27 авг 2013, 06:24:"Приобретая билет на рейс, который будет выполняться на воздушном судне ОАО «Владивосток Авиа», Вы заключаете Договор перевозки с авиакомпанией «Аэрофлот». Об условиях Договора Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании «Аэрофлот»." (с сайта ВА).
Наталия Николаевна писал(а) 27 авг 2013, 06:10:билеты оформлены не от Аэрофлота (SU), а от Владавиа (код 277)
Annetsss75 писал(а) 27 авг 2013, 05:43:Я готова лететь хоть два дня..... но за те же деньги что мы и платили за билеты ВА. Мы лично не осилим за 4 билета доплачивать 50 тысяч С7....
Билет на рейс под каким кодом? Не сочтите за труд, ссылочку дайте на это высказывание, пож-та.
Наталия Николаевна писал(а) 27 авг 2013, 06:50:Думаю у нас номер с переоформлением не пройдет. Там опытные юристы сидят. Не допустят такого промаха (оплатить нам дорогие перелеты).
Наталия Николаевна писал(а) 27 авг 2013, 06:50:Lanyk
да это я примерно, знаю. Но п.5 (о замене рейса) это из правил, полное название которых звучит так
ПРАВИЛА ПРОДАЖИ И ОФОРМЛЕНИЯ АВИАПЕРЕВОЗОК НА БЛАНКАХ АЭРОФЛОТА/555 И НЕЙТРАЛЬНЫХ БЛАНКАХ С КОДОМ ПЕРЕВОЗЧИКА 555
а у нас 277. Думаю у нас номер с переоформлением не пройдет. Там опытные юристы сидят. Не допустят такого промаха (оплатить нам дорогие перелеты).
DochaМама писал(а) 27 авг 2013, 07:31:Приобретали билеты через Разлет, позвонила, мне сказали что у них есть информация об отмене рейса, возврат будет в полном объеме, можно сдавать билеты.
Annetsss75 писал(а) 27 авг 2013, 07:48:А я сейчас говорила с Агент ру. У них нет никакой информации по возврату. Сказали - либо дожимайте Аэрофлот о замене рейса, либо пишите письмо о возврате, деньги придут в течение месяца. И покупайте билеты у другого перевозчика.
Наталия Николаевна писал(а) 27 авг 2013, 06:50:Думаю у нас номер с переоформлением не пройдет. Там опытные юристы сидят. Не допустят такого промаха (оплатить нам дорогие перелеты).
Annetsss75 писал(а) 27 авг 2013, 07:48:дожимайте Аэрофлот
Alex Kumarkov писал(а) 27 авг 2013, 08:06: мне представляется, что дожимать SU насчет билетов XF на том основании, что контрольный пакет "Владивосток Авиа" принадлежит SAT, а те в свою очередь SU... это несколько самонадеянно.
Приобретая билет на рейс, который будет выполняться на воздушном судне ОАО «Владивосток Авиа», Вы заключаете Договор перевозки с авиакомпанией «Аэрофлот». Об условиях Договора Вы можете ознакомиться на сайте авиакомпании «Аэрофлот».
Приобретая билет на рейс, который будет выполняться на воздушном судне ОАО «Владивосток Авиа», Вы заключаете Договор перевозки с авиакомпанией «Аэрофлот».
Alex Kumarkov писал(а) 27 авг 2013, 08:24:Приобретая билет на рейс, который будет выполняться на воздушном судне ОАО «Владивосток Авиа», Вы заключаете Договор перевозки с авиакомпанией «Аэрофлот».
Справедливо на 100%. Когда код SU. Но это не Ваш случай, сожалею.
Alex Kumarkov писал(а) 27 авг 2013, 08:24:Справедливо на 100%. Когда код SU. Но это не Ваш случай, сожалею.
Juves писал(а) 27 авг 2013, 08:45:Ну, вот меня, как обычного пассажира и покупателя авиабилетов какой-либо а/к должны волновать дата и время вылета, место вылета и прилета, стыковки и подобная инфа, но никак не внутренние буквенно-цифровые коды а/к.....есть купленный билет, есть связь ВА и АФ, есть инфа на оф.сайте (процитированная вами выше), а вот внутрифирменные разборки и тонкости в обозначениях пусть решают сотрудники а/к, но не простые пассажиры!
Juves писал(а) 27 авг 2013, 08:45:Ну, вот меня, как обычного пассажира
В расписании АК Владивостокские Авиалинии нет рейсов с префиксом SU
Лейла028 писал(а) 27 авг 2013, 09:06:Перерыла все расписание на сайте ВА рейсы XF или через дробь SU. Информация общедоступная:)
Alex Kumarkov писал(а) 27 авг 2013, 09:12:Лейла028 писал(а) 27 авг 2013, 09:06:Перерыла все расписание на сайте ВА рейсы XF или через дробь SU. Информация общедоступная:)
Иншалла! Тогда я спокоен За сим удаляюсь вместе со своим уставом из Вашего монастыря. Я думал, что 99,9% рейсов SU/XF (причём XF здесь не более чем дань "железу") и только условно говоря 0,1% это "чартерно-пляжные" рейсы чисто XF (чисто самодеятельность ВА, как упомянутый мною выше рейс в Анкоридж, о котором в Аэрофлоте понятия не имели, когда я им открыл эту "тайну", они очень удивились). Но, наверное заблуждался. Забудем.
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования