Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 15

Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2601

Сообщение aakrivkin » 12 ноя 2015, 02:14

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:
По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

aakrivkin
новичок
 
Сообщения: 9
Регистрация: 15.06.2011
Город: Пермь
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 31
Страны: 12
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2602

Сообщение dariaariad » 06 дек 2019, 21:58

При оформлении перелета мне разбили маршрут на два сегмента и выписали разные билеты, при том, что оформлялся перелет целиком с единовременной оплатой. Снимает ли Победа, таким образом, с себя ответственность за задержку стыковочных рейсов?
dariaariad
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 30.10.2019
Город: Перуджа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2603

Сообщение 8008 » 06 дек 2019, 22:02

dariaariad писал(а) 06 дек 2019, 21:58:При оформлении перелета

Где оформлении?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2604

Сообщение dariaariad » 06 дек 2019, 22:18

На сайте тревел альфабанк. Они уверяют, что билеты так были оформлены авиакомпанией.
dariaariad
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 30.10.2019
Город: Перуджа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2605

Сообщение 8008 » 06 дек 2019, 22:22

dariaariad писал(а) 06 дек 2019, 22:18:На сайте тревел альфабанк.

Значит победа Вам ничего и не обещала...:)

Маршрут то какой?
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15136
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2606

Сообщение CEK » 07 дек 2019, 02:01

dariaariad писал(а) 06 дек 2019, 21:58:При оформлении перелета мне разбили маршрут на два сегмента и выписали разные билеты


У меня тоже так было, причем при покупке на сайте "Победы" перелета из Екатеринбурга в Анапу через Москву: код бронирования был один и маршрутная квитанция одна, а электронных билета было два с разными номерами.
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 391
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2607

Сообщение dariaariad » 07 дек 2019, 06:00

Значит победа Вам ничего и не обещала...
8008 писал(а) 06 дек 2019, 22:22:
dariaariad писал(а) 06 дек 2019, 22:18:На сайте тревел альфабанк.


Вот мне и не понятно, каким образом это снимает ответственность с победы, когда оба рейса производит она, и рейсы явно стыковочные (ожидание не более двух часов). По-моему, это просто удобный способ избежания отвественности. Вопрос - насколько правомерный?

Перелет международный с пересадкой в Москве.
dariaariad
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 30.10.2019
Город: Перуджа
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2608

Сообщение HEOH » 07 дек 2019, 08:05

Оффтоп удален. merial.
HEOH
путешественник
 
Сообщения: 1224
Регистрация: 15.02.2011
Город: Ташкент
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 98 раз.
Возраст: 41
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2609

Сообщение merial » 07 дек 2019, 11:17

dariaariad писал(а) 07 дек 2019, 06:00:оба рейса производит она, и рейсы явно стыковочные (ожидание не более двух часов)

Ничего явного тут не видно. Любой может купить такие билеты по отдельности.
Если агент разбивает бронирование на два отдельных, то все вопросы к агенту.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2610

Сообщение CEK » 07 дек 2019, 11:34

В электронном билете на каждый полетный купон, присылаемом "Победой", слева вверху указан код бронирования. Если код бронирования в обоих билетах совпадает, значит перевозка оформлена в ходе одного бронирования. Проверьте весь свой маршрут на сайте "Победы".
CEK
полноправный участник
 
Сообщения: 391
Регистрация: 19.11.2011
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 60
Страны: 25
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2611

Сообщение Victotio » 20 дек 2019, 12:32

Я так понимаю, если "на радостях" перепутал направление туда-обратно, то можно считать что я про***рал 4 тыс рублей и шансов исправить ситуацию нет?
Victotio
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 08.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2612

Сообщение Poseidon » 20 дек 2019, 12:37

Если у вас не тариф Возвратный, то да, деньги потеряны. Если только не будет отмена рейса или изменение расписания.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45032
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13610 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2613

Сообщение Victotio » 20 дек 2019, 12:55

ну конечно же тариф не возвратный. еще и умудрился выкупить место и онлайн-регистрацию пройти
Victotio
участник
 
Сообщения: 85
Регистрация: 08.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 37
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2614

Сообщение Poseidon » 20 дек 2019, 13:27

Victotio писал(а) 20 дек 2019, 12:55:еще и умудрился выкупить место

Эта услуга тоже невозвратна.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45032
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13610 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2615

Сообщение Atttention » 20 дек 2019, 14:59

CEK писал(а) 07 дек 2019, 11:34:В электронном билете на каждый полетный купон, присылаемом "Победой", слева вверху указан код бронирования. Если код бронирования в обоих билетах совпадает, значит перевозка оформлена в ходе одного бронирования. Проверьте весь свой маршрут на сайте "Победы".


не факт. если выписка в офф агентом, то он может в один PNR напихать кучу сегментов. к тому же у Победы ticket less
если разными сегментами, то соответсвтенно и багаж до конечного пункта могут не взять, а это лишнее врем на получение его и новую регистрацию.
Atttention
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 27.02.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 40
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2616

Сообщение Abar » 20 дек 2019, 22:21

Victotio писал(а) 20 дек 2019, 12:32:Я так понимаю, если "на радостях" перепутал направление туда-обратно, то можно считать что я про***рал 4 тыс рублей и шансов исправить ситуацию нет?

Poseidon писал(а) 20 дек 2019, 12:37:Если не будет отмена рейса или изменение расписания.

Да, боюсь, что единственный шанс на возврат, это если "Победа" известит Вас об изменении времени вылета, на какое время - неважно. Но такое с ней бывает нередко. Тогда обращайтесь, деньги вернут.
Abar
полноправный участник
 
Сообщения: 467
Регистрация: 08.02.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 13 раз.
Поблагодарили: 64 раз.
Возраст: 61
Страны: 30
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2617

Сообщение abc26 » 23 дек 2019, 12:23

Привествую всех!
На днях надо будет регистрироваться на сайте Победы на наш рейс и в зону Шенгена, на сколько понял, надо будет ввести номер визы при регистрации.
Сейчас хотел заранее вбить все номера в текстовом файле, чтобы потом не терять времени и не допустить ошибок.
Смотрю сейчас на вклейку визы - в верхней части и рядом с фотографией (вертикальный) - 9-тизначное число, как я понимаю это оно?
Но еще внизу две строчки есть и в нижней - тоже типа номер визы, но почему-то после таких же 9-ти цифр как и сверху, ижет еще одна (в разных паспортах разная), а потом RUS И т.д.
ЧТо это за доп цифра?
У Победы нужно будет 9 цифр вводить?
abc26
участник
 
Сообщения: 187
Регистрация: 16.01.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 68 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2618

Сообщение merial » 23 дек 2019, 12:33

abc26 писал(а) 23 дек 2019, 12:23:У Победы нужно будет 9 цифр вводить?

abc26 писал(а) 23 дек 2019, 12:23: 9-тизначное число, как я понимаю это оно?

Да.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2619

Сообщение SolarKitten » 23 дек 2019, 12:33

abc26 писал(а) 23 дек 2019, 12:23:Но еще внизу две строчки есть

Не заморачивайтесь, это строчки не предназначены для чтения живыми людьми. Номер визы - вверху справа.
abc26 писал(а) 23 дек 2019, 12:23:Что это за доп цифра?

Контрольный знак для считывающего аппарата
Извините, пожалуйста. Я нечаянно. Хотел подумать, а получилось вслух...
Ваше право. Внести FLÜGGÅ9NKծ€ČHIŒẞØLʃÊN!
Аватара пользователя
SolarKitten
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17493
Регистрация: 28.05.2012
Город: Подольск
Благодарил (а): 390 раз.
Поблагодарили: 3393 раз.
Возраст: 51
Страны: 36
Пол: Мужской

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2620

Сообщение MsLarson » 25 дек 2019, 12:33

Ещё пару дней назад при покупке билетов на сайте Победы требовалось обязательно вводить отчество латиницей. Сегодня там написано: как указано в проездном документе. Может я туплю, но никак не могу решить: если я покупаю единый билет на перелет , сначала по России, а потом за границу, то мне вроде как нужно заполнить данные на латинице, согласно загранпаспорту. А отчество в загране указывается только там где дублируется кириллицей. Просто написать латиницей имя и фамилию? Написать все кириллицей?
До колл-центра дозвонится не могу, 809 МТС блокирует на номер на 499 просто сбрасывается.
MsLarson
новичок
 
Сообщения: 17
Регистрация: 08.07.2016
Город: Уфа
Благодарил (а): 1 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

Сообщение: #2621

Сообщение Poseidon » 25 дек 2019, 12:37

MsLarson писал(а) 25 дек 2019, 12:33:Написать все кириллицей?

Пишите латиницей.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45032
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3789 раз.
Поблагодарили: 13610 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль