Авиабилеты "Победа" оформление и изменение бронирования

[aakrivkin]

Подскажите, кто какой паспорт использовал для введения данных? Сам вводил данные общегражданского, т.к. на сайте обязательно указание отчества.

Важно:

По вынужденным изменениям есть бесплатный телефон: +7-499-681-13-27 (то есть, если вы звоните не из Москвы, то стоимость межгорода) и почта flight_status@pobeda.aero.

Онлайн-регистрация на рейсы, выбор, оплата мест обсуждаются отдельно: Авиакомпания Победа: онлайн-регистрация, выбор и покупка мест в салоне
Отзывы об авиакомпании: Авиакомпания Победа отзывы о сервисе, оснащении салона, качестве обслуживания

По ошибкам в имени/фамилии читаем профильную тему: Ошибки в авиабилете и полёт. Единого правила 3 ошибок нет!

[Lena Korolev]

Здравствуйте.
При бронировани билета автозамена вставила отчество в графу имя, а я не заметила, пока не оплатила. Рейс Кипр-Москва. В итоге билет на Alekseevna Filipova, без имени. Что делать? Можно ли будет с этим разобраться на стойке регистрации?

[Poseidon]

разбирайтесь до регистрации, через коллцентр.

[Lena Korolev]

А это не пройдет как ошибка в имени больше 3-х букв? И если пройдет, то как за такую ошибку карают?

[Poseidon]

Ну тут всё-таки отсутствие имени. Лучше исправить.

[8008]

И если пройдет, то как за такую ошибку карают?

Сами то как думаете? Если ваше имя в паспорте не совпадает с именем в билете, вас могут просто не пустить на рейс/на посадку в самолет...

Имхо, тут косяк серьезный, и придется за 5000 имя менять (или новый билет покупать, смотря что дешевле)...

[Poseidon]

и придется за 5000 имя менять

Не, за 500 рублей можно будет.

[8008]

за 500 рублей можно будет.

Думаю, будет зависеть от оператора:) Если добрый попадется - могут, действительно, паспорт сверить и подойти не формально...)

[Lena Korolev]

По звонку изменили имя за 500р, без проблем. Звонила бесплатно со скайпа из-за границы, за 3 минуты всё решилось

[8008]

По звонку изменили имя за 500р, без проблем.

Повезло, отключите автозаполнение на будущее, не все такие добрые как Победа :))

[Poseidon]

Повезло

Ты правда сомневался?)

[8008]

Ты правда сомневался?)

Честно - 50/50:) Но хорошо, что "все хорошо", недооценил я клиентоориентированность этой а/к))

[Poseidon]

недооценил я клиентоориентированность этой а/к

Дело не в ней даже. Просто добавление имени, если есть фамилия и отчество это тоже самое, как если бы было фамилия и имя и нужно было добавить отчество, или как второе имя добавить. Другое дело, что не вносить коррекцию было бы неправильно, так как в билете лучше чтоб имя было бы. Так что это пятисотрублёвое исправление, не более.

[Family Trip]

Пассажиру в день вылета исполняется 20 лет (нужно менять внутренний общегражданский российский паспорт). Посадит Победа на рейс?

[merial]

Пассажиру в день вылета исполняется 20 лет (нужно менять внутренний общегражданский российский паспорт). Посадит Победа на рейс?

Да.

[Atttention]

Family Trip, а Победа тут не причем. Это САБ решает. Но насколько помню я у Вас месяц на смену документа, и даже после этого на внутреннем рейсе авиакомпания вас пропустит легко, на паспортном контроле только могут административочку выписать и все

[evgenika_p]

Добрый день! У меня такая ситуация: купила билет по российскому паспорту, полет по России, а имя-фамилию машинально написала латиницей, как в загранпаспорте. Что теперь делать? Взять с собой два паспорта: российский и заграничный или звонить в колл центр, чтобы исправить имя-фамилию на российское написание? Или исправить номер паспорта на заграничный? Является ли он документом для перелетов внутри страны?

[8008]

Является ли он документом для перелетов внутри страны?

По заграну можно лететь внутри страны, но Вы же указали не его при покупке ... "Написание в загране" от "транслитерации из общегражданского" сильно отличается? Просто условный Иван Иванов в билете все равно станет Ivan Ivanov*ым, хоть Вы на кирилице пишите при покупке, хоть на латинице - в билете все равно латиница будет...

[evgenika_p]

"Написание в загране" от "транслитерации из общегражданского" сильно отличается?

Думаю,что не должно отличаться.. Присутствует буква "ы" в фамилии - в загранпаспорте "y" , в имени "я" - "ia". Все остальные буквы простые. Про паспорт почему подумала, видела , что можно номер поменять за плату, а вот, что у меня тип паспорта другой - не подумала. Если в билете и так латиница, то тогда ничего и делать не надо?

[8008]

Если в билете и так латиница, то тогда ничего и делать не надо?

"Ничего не надо делать", если имя и фамилия из паспорта РФ транслитерируются без сильных отличий в то, что Вы указали при покупке...

[ДарьяЕ]

Подскажите, а если я отказываюсь от полета, тариф невозвратный, могу ли я рассчитывать на возврат денежных средств за услуги: выбор места и багаж? Как такой возврат провернуть?