Павлин писал(а) 03 янв 2014, 20:45:Это по общеизвестной поговорке - и рыбку съесть и ... билет 100% вернуть...
В моём случае это называется разочарование.
Сервисом пользовался на протяжении нескольких лет. Возвраты часто делал и понимал, что получу назад. В случае с Аэрофлотом сам виноват, что доверился устным правилам авиакомпании. Пользоваться услугами этого сервиса удобно тем, кто покупает билеты сразу большому количеству одним и тем же сотрудникам на протяжении длительного времени. Сохраняются паспортные данные и простым выбором из списка автоматически получаешь билеты на нужное количество человек. Когда их два десятка - это ощутимое преимущество.