Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: Кэтка_БРН и гости: 14

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3381

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25227
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 201 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3382

Сообщение Alina Pankratova » 29 июл 2020, 15:04

Добрый день!

Билет покупался через Озон, авиакомпания Nord Wind, маршрут СПб-Сочи
Опечатка в фамилии супруга, вместо Gaivoronskii вышло Gvivoronskii
Нужно вносить платно изменения?
Заранее благодарю за ответ!!!!!
Alina Pankratova
новичок
 
Сообщения: 1
Регистрация: 29.07.2020
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 37
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3383

Сообщение merial » 29 июл 2020, 19:13

Alina Pankratova писал(а) 29 июл 2020, 15:04:Нужно вносить платно изменения?

Я-бы внес.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52482
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7097 раз.
Возраст: 50
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3384

Сообщение Poseidon » 29 июл 2020, 23:28

merial писал(а) 29 июл 2020, 19:13:Я-бы внес.

Я бы ручкой исправил букву V на A или перевернул бы её - станет на А похожа.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45019
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3385

Сообщение kenganv18 » 30 июл 2020, 10:36

Путешествуем по России (Уральские авиалинии) внесли неправильно фамилию. Вместо Sergienko внесли Sergeenko. Могут ли быть проблемы?
kenganv18
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 09.03.2016
Город: Самара
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 56
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3386

Сообщение andreww71 » 30 июл 2020, 10:40

нет
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3387

Сообщение IraF » 01 авг 2020, 15:48

Подскажи пожалуйста, ошибка в дате и месяце рождения, внутренний рейс. Уже зарегистрировалась с этим, что делать ?
Лечу без багажа. а/к Nordstar
Аватара пользователя
IraF
путешественник
 
Сообщения: 1877
Регистрация: 29.10.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 57
Страны: 26
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3388

Сообщение andreww71 » 01 авг 2020, 16:05

Ну и летите
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3389

Сообщение IraF » 01 авг 2020, 16:20

А паспорт где-нибудь проверяют, на гейте например? Я не летала по РФ лет цать
Страна - это люди, путешествия - это встречи

Give me freedom, give me fire, give me reason, take me higher...
Аватара пользователя
IraF
путешественник
 
Сообщения: 1877
Регистрация: 29.10.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 97 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 57
Страны: 26
Отчеты: 10
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3390

Сообщение Poseidon » 01 авг 2020, 16:55

Не будут сверять паспортные данные, фамилия и имя важно чтоб совпадали в билете и паспорте, если даже и увидят ошибку в данных, то не страшно.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45019
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3391

Сообщение romashka1 » 02 авг 2020, 04:22

Это критичные ошибки?:
1. Международный перелёт, указала своё отчество, что-то в инете писали, что могут быть проблемы, так как отчество указывается только для внутренних переплётов. В загране отчество есть, но на русском. Вылет из Москвы
2. Ребёнку по итальянскому паспорту оформляла билет по России и вписала отчество (в итальянском паспорте его нет, в свидетельстве о рождении - есть)

Нужно что-то исправлять?
romashka1
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 23.08.2013
Город: Томск
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 38

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3392

Сообщение andreww71 » 02 авг 2020, 08:36

Нет, не нужно
andreww71
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5740
Регистрация: 05.09.2010
Город: Новый Уренгой-Москва
Благодарил (а): 744 раз.
Поблагодарили: 1515 раз.
Возраст: 54
Страны: 104
Отчеты: 9
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3393

Сообщение Persian tramp » 02 авг 2020, 08:38

romashka1 писал(а) 02 авг 2020, 04:22:указала своё отчество, что-то в инете писали, что могут быть проблемы, так как отчество указывается только для внутренних переплётов.

Проблем не будет.
romashka1 писал(а) 02 авг 2020, 04:22:Нужно что-то исправлять?

Нет.
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3394

Сообщение Ослик Иа » 03 авг 2020, 15:14

IraF писал(а) 01 авг 2020, 15:48: ошибка в дате и месяце рождения

Если из-за этого образовалась какая-нибудь льгота - то существенно. А так - нет.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13150
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 419 раз.
Поблагодарили: 1870 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3395

Сообщение svbond » 05 авг 2020, 16:47

Добрый день!
Прошу совета, может быть есть вариант решения, который я не вижу?
Ситуация абсолютно бредовая: подвела невнимательность.
при бронировании авиабилета была допущена следующая ошибка: в одном заказе билетов на 2-х пассажиров и вместо Фамилии и Имени второго пассажира, я умудрилась ввести Имя и Фамилию первого.
Пример выписанных билетов:
1 пассажир: Петрова Светлана
2 пассажир: Светлана Петрова.
В авиакомпании поясняют, что если бы была попытка выписать билет на одного и того же пассажира дважды (полное совпадение имени и фамилии), то возникла бы ошибка и билет на второго был бы аннулирован.
А в приведенном выше примере изменен порядок написания имени и фамилии, в связи с чем для авиакомпании это два разных пассажира и цитирую: по условиям авиакомпании запрещено 100% изменения имени и фамилии.

Причем у второго пассажира корректно введены паспортные данные и дата рождения, но это не может являться доводом, поскольку оформление авиабилета фактически является договором и договор оформлен на конкретное ФИО.

Рассматриваю варианты:
1. Сдать ошибочный билет, купить новый. Штраф авиакомпании за возврат 150€. Комиссия агента 4200р. Получу от стоимости билета дай бог четверть.
2. Переоформить второй билет на другие даты. Штраф авиакомпании за переоформление 100€, комиссия агента 5800р. Если бы не огромные штрафы, то отличный вариант. Но результат в финансовом плане не намного лучше. То что в Фамилии написано имя, а в имени написана Фамилия, не проблема..
3. ЖДАТЬ. С какой надеждой ждала возобновления авиаперелетов, но сейчас надеюсь на то, что рейс отменят. Лучший вариант в финансовом плане.

Есть ли еще какие то варианты? Может я чего то не вижу?

Агент- supersaver.
Перелет Москва -Мале со стыковкой в Бахрейне.
Дата: конец октября 2020г
Моя жизнь, мои правила
svbond
участник
 
Сообщения: 156
Регистрация: 31.07.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 59 раз.
Поблагодарили: 48 раз.
Возраст: 52
Страны: 29
Отчеты: 11
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3396

Сообщение Poseidon » 05 авг 2020, 22:11

svbond,
В любом случае пока времени достаточно и надо ждать. Отмена рейса не исключена с приличной вероятностью. Не отменят - так перед вылетом или сдавайте или меняйте, сами уже смотрите, что для Вас лучше будет.
svbond писал(а) 05 авг 2020, 16:47:Есть ли еще какие то варианты? Может я чего то не вижу?

Кроме отмены рейса бывает ещё и существенное изменение расписания, в этом случае тоже запросите полный возврат.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45019
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3397

Сообщение MagicRabbit » 13 авг 2020, 13:23

Шапку темы прочтите и саму тему. merial.
MagicRabbit
новичок
 
Сообщения: 3
Регистрация: 15.11.2018
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 35
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3398

Сообщение Güneş » 22 авг 2020, 20:49

Здравствуйте,ошиблись одной буквой в фамилии. Написали KURDYUKOVA, а надо KURDIUKOVA. Билеты туркиш Эйрлайнс, бронировали из Стамбула, человек вылетает из Москвы. Звонили в главный офис, изменить одну букву отказываются, говорят делайте отмену, покупайте новый билет, деньги за старый не известно вернём или нет. Не знаем, что и делать , билеты в 3 раза подорожали. Есть ли шанс, что человека пустят на борт с ошибкой в фамилии ?
Güneş
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 22.08.2020
Город: Стамбул (Stambul)
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3399

Сообщение Poseidon » 22 авг 2020, 21:51

Güneş писал(а) 22 авг 2020, 20:49:Есть ли шанс, что человека пустят на борт с ошибкой в фамилии ?

С такой ошибкой практически нет шанса, что не пропустят. Даже не думайте об этой ерунде, нормально всё будет.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45019
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3400

Сообщение Güneş » 22 авг 2020, 22:00

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.
Güneş
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 22.08.2020
Город: Стамбул (Stambul)
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 51
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3401

Сообщение Poseidon » 22 авг 2020, 22:04

Güneş,
Авиакомпания не должна отвечать пассажирам, что при несущественной ошибке проблем не будет. Не надо удивляться. С подобными ошибками люди летают постоянно и не только турецкими авиалиниями.
Аватара пользователя
Poseidon
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 45019
Регистрация: 12.09.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 3788 раз.
Поблагодарили: 13606 раз.
Возраст: 49
Страны: 70
Отчеты: 113
Пол: Мужской

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль