Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**andreww71** » 27 июн 2020, 22:51

Нет

**merial** » 28 июн 2020, 09:46

kpok писал(а) 27 июн 2020, 22:50:А я вот ошибся у аэрофлота, должно быть фамилия имя отчество, а я написал в имени фамилию , а в фамилии написал имя. Это я так понимаю критично?

Я так понимаю, что шапку и не читали? )

**OlyaMart** » 01 июл 2020, 14:59

Товарищи, забронировала билет с ребёнком-младенцем, и после всех махинаций увидела в квитанции-маршруте ошибку в своей серии паспорта, одна цифра последняя не верна.
АК Азимут.
Может, у кого-то была такая ситуация?
Билет стоил 2900, а замена, как они предлагают, будет стоит 2500
Внутренний рейс

**Poseidon** » 01 июл 2020, 15:41

Ничего страшного. Не будет никаких проблем и вопросов.

**Chami Li** » 01 июл 2020, 19:35

OlyaMart писал(а) 01 июл 2020, 14:59:у меня паника!

Тему читайте, чтоб паники не было.

Виктория2020 писал(а) 15 янв 2020, 21:16:Результаты нашего путешествия с Азимутом Уфа-Краснодар-Уфа
Была ошибка в номере паспорта в одной последней цифре.
Билет брала на туту ру. Стоимость исправления у них составила бы 3950р. (2500 руб. - сбор авиакомпании Азимут; 1450 руб. - сбор Туту ру)

При вылете из Уфы было все прекрасно.
Ошибку заметили, но нас зарегистрировали без проблем.
И вопросов больше не возникало.

Tomcat26 писал(а) 05 июл 2019, 19:18:АК Азимут, приобретен билет Брянск-Краснодар-Брянск. При посадке на рейс Брянск-Краснодар обнаружилось что у ребенка в билете неверно вписан номер св-ва о рождении. Дальше работник а/к за стойкой что-то делает в компьютере, говорит что все, проблема решена, печатает посадочные.

Добрый день! Билет на внутренний рейс, вместо имени MIKHAIL, написала MICHAIL, не знаю уж, что меня попутало...Авиакомпания Nordstar, вылет через три дня. Сегодня ночью опоздали на рейс, пришлось покупать новые билеты, если опять не улетим, то на новые уже денег нет. Как это критично? Фамилия, отчество верно, паспорт тоже. Спасибо!

**merial** » 05 июл 2020, 20:17

Наталья Лисотина, не критично.

**DenVik71** » 12 июл 2020, 18:21

Покупал билеты на сайте Азур эир допустил ошибку в написаний фамилии своей и супруги, пропустил одну букву. Обратился в Азур через форму обратной связи. Исправила в течении 8 часов без всяких проблем.

**Kitsuni** » 14 июл 2020, 01:47

При оформлении тура с авиаперелетом на одном из сайтов туроператора сделал бронь, бронь была подтверждена письмом на электронную почту. Потом нашлась такая проблема, при оформлении тура в данных туристов нельзя было выбрать данные какого паспорта писать, у меня внутренний паспорт РФ, у супруги заграничный паспорт Украины, вписал как есть в графы серия и номер паспорта данные наших паспортов. Затем увидел на сайте Победы в управлении бронированием что у супруги указано гражданство Россия и вид документа Свидетельство о рождении... Всё можно поменять, но гражданство нельзя. Написал письмо в службу поддержки туроператора, они пишут что надо было указать гражданство Украины при оформлении, теперь услуга будет платной, но я же не бронировал авиабилеты, это делал туроператор. Тем более при оформлении путевки небыло графы смены гражданства. И кто тут прав? И вообще это критичная ошибка?

**Poseidon** » 14 июл 2020, 10:19

Вовсе не критично.

**vikulyya25** » 16 июл 2020, 16:58

Добрый день! Подскажите как быть. Был куплен билет из Кореи в Россию и обратно (Аэрофлот). Первый сегмент благополучно выполнен/использован, второй завис в связи с короновирусом. Сейчас поменяла дату на неиспользованный сегмент (обратно в Корею). На почту пришло письмо со вложениями и я сразу обнаружила ошибку в написании фамилии - вместо ZH только Z, что меняет букву Ж на З, буква стоит в середине фамилии. Что странно, проверяю всегда все скрупулезно и по много раз. Сколько раз заходила на почту в бронирование, писала на сайт заявление на возврат и до сих пор уверена, что фамилия была написана правильно. Мог ли оператор сейчас допустить ошибку при изменении даты вылета? Мне было сказано, что изначально так было забронировано и сейчас только изменение в офисе платно. Прихожу к выводу на будущее делать скрины писем и бронирований. Стоит ли менять/вносить исправление в билет, если полбилета уже было использовано.

**Chami Li** » 16 июл 2020, 22:18

vikulyya25 писал(а) 16 июл 2020, 16:58:Стоит ли менять/вносить исправление в билет, если полбилета уже было использовано.

Я считаю, что не стоит. И даже не потому, что половину Вы уже отлетали, а потому, что ошибка незначительная.

**mihai3** » 17 июл 2020, 04:58

vikulyya25 писал(а) 16 июл 2020, 16:58:обнаружила ошибку в написании фамилии - вместо ZH только Z, что меняет букву Ж на З,

Я думаю, что ошибка незначительная, все у вас будет нормально. Вы зайдите на сайте авиакомпании, в свой личный кабинет, там может будет видно ваше старое бронирование. Удачи!

**Горячева Юлия** » 17 июл 2020, 08:25

Добрый день! У меня билет на внутренний рейс Москва-Симферополь, вылет 18.07 , в билете я указала по российскому паспорту имя фамилия (Горячева Юлия) Goryacheva Yulia , но это не как в заграничном паспорте , скажите будут ли у меня проблема и могут ли меня снять с рейса?

**andreww71** » 17 июл 2020, 08:36

Не будет

**Ослик Иа** » 17 июл 2020, 09:03

Горячева Юлия писал(а) 17 июл 2020, 08:25:это не как в заграничном паспорте

А вы не предъявляйте заграничный паспорт, ведь у вас...

Горячева Юлия писал(а) 17 июл 2020, 08:25:внутренний рейс

И никто не узнáет, кáк там у вас в заграничном паспорте.

**Persian tramp** » 17 июл 2020, 09:44

Горячева Юлия писал(а) 17 июл 2020, 08:25:скажите будут ли у меня проблема и могут ли меня снять с рейса?

Проблем у вас не будет.

**Nils2001** » 21 июл 2020, 23:03

Добрый вечер,
Прошу подсказать что делать.
Через сайт нордвин заказала 5.07.20 билеты из г.Н.Новгород в Симферопль, в этот же день обнаружила ошибку в паспортных данных (не верно указана дата выдачи паспорта), 5.07.20 написала обращение у них на сайте, чтобы исправили, срок рассмотрение заявки 30 дней.вылет 3.08.20 в 00.15, до сих пор ответа нет, дозвониться до них не реально, на всех тел. ожидание более 15 мин и сбрасывают. Что делать в таких случаях, как выяснить на какой стадии обращение или как возможно "подпинуть" их для ускорения, офис в Химках, мне туда не добраться,в нашем аэропорту, в г.Н.Н. через справочную службу сказали, что условие является существенным и не пропустят.

**merial** » 21 июл 2020, 23:14

Nils2001, перестаньте забивать себе голову ерундой.
Никаких проблем не будет.

**Persian tramp** » 21 июл 2020, 23:15

Nils2001 писал(а) 21 июл 2020, 23:03:Что делать в таких случаях

Ничего не делать. Лететь. Ошибка не существенная. Не тряситесь.

**Nils2001** » 21 июл 2020, 23:24

То есть не существенная,тогда почему в столе справок утверждают обратное,чем данный аргумент обоснован

**Poseidon** » 21 июл 2020, 23:25

Nils2001 писал(а) 21 июл 2020, 23:24:тогда почему в столе справок утверждают обратное

Потому что в столе справок ни хрена не знают.

**Nils2001** » 21 июл 2020, 23:32

А где где прописанно что данная ошибка не является существенной,ну мало ли если не исправят до отъезда,как потом доказывать на какие нормативы ссылаясь?

**8008** » 21 июл 2020, 23:41

Nils2001 писал(а) 21 июл 2020, 23:32:ну мало ли если не исправят до отъезда

... то исправят на стойке регистрации, вносить актуальные паспортные данные - это обязанность перевозчика, связано это с "борьбой с терроризмом"...

Nils2001 писал(а) 21 июл 2020, 23:32:на какие нормативы ссылаясь?

... поэтому приказ этот - секретный:)

**Poseidon** » 21 июл 2020, 23:44

Если не исправят до отъезда, то исправят в аэропорту, если посчитают нужным исправить, что вряд ли, потому что это никому не нужно. Вы тему просмотрите на досуге, там сто раз уже про подобные "ошибки" говорилось. У авиакомпании Nordwind официально изменение паспортных данных бесплатное. Прописано это на сайте авиакомпании:

В любое время до начала перевозки возможно внести изменения в данные пассажира:
— изменить данные паспорта или внести данные другого документа (без взимания сбора авиакомпании за изменение данных);
— скорректировать дату рождения.(без взимания сбора авиакомпании за изменение данных).

В том числе и на регистрации это вносится бесплатно.
https://nordwindairlines.ru/ru/faq/book ... 0%B8%D1%8F

**Простоквашино1** » 22 июл 2020, 13:31

Добрый день. Ребенок несовершеннолетний (16 лет) летит один Москва-Сочи-Москва. Аэрофлот. Фамилия и отчество правильно, в имени Сергей пропущена первая буква Е (SRGEI). Есть ли смысл платить 800 рублей за исправление?

**merial** » 22 июл 2020, 13:45

Простоквашино1 писал(а) 22 июл 2020, 13:31:Есть ли смысл платить 800 рублей за исправление?

Смысла нет.

**Kitsuni** » 22 июл 2020, 14:27

Poseidon писал(а) 14 июл 2020, 10:19:Вовсе не критично.

То есть при регистрации в аэропорте сотрудник сам исправит гражданство с российского на украинское и вид документа? Вопросов быть не должно? Или это обычная практика вообще?

**Persian tramp** » 22 июл 2020, 14:57

Kitsuni писал(а) 22 июл 2020, 14:27:Вопросов быть не должно?

Нет. Не переживайте :)

**merial** » 22 июл 2020, 15:13

Kitsuni писал(а) 22 июл 2020, 14:27:То есть при регистрации в аэропорте сотрудник сам исправит гражданство с российского на украинское и вид документа?

Если потребуется, то исправят на стойке.

Kitsuni писал(а) 22 июл 2020, 14:27:Или это обычная практика вообще?

Обычная практика во всем мире.

**Alina Pankratova** » 29 июл 2020, 15:04

Добрый день!

Билет покупался через Озон, авиакомпания Nord Wind, маршрут СПб-Сочи
Опечатка в фамилии супруга, вместо Gaivoronskii вышло Gvivoronskii
Нужно вносить платно изменения?
Заранее благодарю за ответ!!!!!

**merial** » 29 июл 2020, 19:13

Alina Pankratova писал(а) 29 июл 2020, 15:04:Нужно вносить платно изменения?

Я-бы внес.

**Poseidon** » 29 июл 2020, 23:28

merial писал(а) 29 июл 2020, 19:13:Я-бы внес.

Я бы ручкой исправил букву V на A или перевернул бы её - станет на А похожа.

**kenganv18** » 30 июл 2020, 10:36

Путешествуем по России (Уральские авиалинии) внесли неправильно фамилию. Вместо Sergienko внесли Sergeenko. Могут ли быть проблемы?

**andreww71** » 30 июл 2020, 10:40

нет

**IraF** » 01 авг 2020, 15:48

Подскажи пожалуйста, ошибка в дате и месяце рождения, внутренний рейс. Уже зарегистрировалась с этим, что делать ?
Лечу без багажа. а/к Nordstar

**andreww71** » 01 авг 2020, 16:05

Ну и летите

**IraF** » 01 авг 2020, 16:20

А паспорт где-нибудь проверяют, на гейте например? Я не летала по РФ лет цать

**Poseidon** » 01 авг 2020, 16:55

Не будут сверять паспортные данные, фамилия и имя важно чтоб совпадали в билете и паспорте, если даже и увидят ошибку в данных, то не страшно.

**romashka1** » 02 авг 2020, 04:22

Это критичные ошибки?:
1. Международный перелёт, указала своё отчество, что-то в инете писали, что могут быть проблемы, так как отчество указывается только для внутренних переплётов. В загране отчество есть, но на русском. Вылет из Москвы
2. Ребёнку по итальянскому паспорту оформляла билет по России и вписала отчество (в итальянском паспорте его нет, в свидетельстве о рождении - есть)

Нужно что-то исправлять?

**andreww71** » 02 авг 2020, 08:36

Нет, не нужно

**Persian tramp** » 02 авг 2020, 08:38

romashka1 писал(а) 02 авг 2020, 04:22:указала своё отчество, что-то в инете писали, что могут быть проблемы, так как отчество указывается только для внутренних переплётов.

Проблем не будет.

romashka1 писал(а) 02 авг 2020, 04:22:Нужно что-то исправлять?

Нет.

**Ослик Иа** » 03 авг 2020, 15:14

IraF писал(а) 01 авг 2020, 15:48: ошибка в дате и месяце рождения

Если из-за этого образовалась какая-нибудь льгота - то существенно. А так - нет.

**svbond** » 05 авг 2020, 16:47

Добрый день!
Прошу совета, может быть есть вариант решения, который я не вижу?
Ситуация абсолютно бредовая: подвела невнимательность.
при бронировании авиабилета была допущена следующая ошибка: в одном заказе билетов на 2-х пассажиров и вместо Фамилии и Имени второго пассажира, я умудрилась ввести Имя и Фамилию первого.
Пример выписанных билетов:
1 пассажир: Петрова Светлана
2 пассажир: Светлана Петрова.
В авиакомпании поясняют, что если бы была попытка выписать билет на одного и того же пассажира дважды (полное совпадение имени и фамилии), то возникла бы ошибка и билет на второго был бы аннулирован.
А в приведенном выше примере изменен порядок написания имени и фамилии, в связи с чем для авиакомпании это два разных пассажира и цитирую: по условиям авиакомпании запрещено 100% изменения имени и фамилии.

Причем у второго пассажира корректно введены паспортные данные и дата рождения, но это не может являться доводом, поскольку оформление авиабилета фактически является договором и договор оформлен на конкретное ФИО.

Рассматриваю варианты:
1. Сдать ошибочный билет, купить новый. Штраф авиакомпании за возврат 150€. Комиссия агента 4200р. Получу от стоимости билета дай бог четверть.
2. Переоформить второй билет на другие даты. Штраф авиакомпании за переоформление 100€, комиссия агента 5800р. Если бы не огромные штрафы, то отличный вариант. Но результат в финансовом плане не намного лучше. То что в Фамилии написано имя, а в имени написана Фамилия, не проблема..
3. ЖДАТЬ. С какой надеждой ждала возобновления авиаперелетов, но сейчас надеюсь на то, что рейс отменят. Лучший вариант в финансовом плане.

Есть ли еще какие то варианты? Может я чего то не вижу?

Агент- supersaver.
Перелет Москва -Мале со стыковкой в Бахрейне.
Дата: конец октября 2020г

**Poseidon** » 05 авг 2020, 22:11

svbond,
В любом случае пока времени достаточно и надо ждать. Отмена рейса не исключена с приличной вероятностью. Не отменят - так перед вылетом или сдавайте или меняйте, сами уже смотрите, что для Вас лучше будет.

svbond писал(а) 05 авг 2020, 16:47:Есть ли еще какие то варианты? Может я чего то не вижу?

Кроме отмены рейса бывает ещё и существенное изменение расписания, в этом случае тоже запросите полный возврат.

**MagicRabbit** » 13 авг 2020, 13:23

Шапку темы прочтите и саму тему. merial.

**Güneş** » 22 авг 2020, 20:49

Здравствуйте,ошиблись одной буквой в фамилии. Написали KURDYUKOVA, а надо KURDIUKOVA. Билеты туркиш Эйрлайнс, бронировали из Стамбула, человек вылетает из Москвы. Звонили в главный офис, изменить одну букву отказываются, говорят делайте отмену, покупайте новый билет, деньги за старый не известно вернём или нет. Не знаем, что и делать , билеты в 3 раза подорожали. Есть ли шанс, что человека пустят на борт с ошибкой в фамилии ?

**Poseidon** » 22 авг 2020, 21:51

Güneş писал(а) 22 авг 2020, 20:49:Есть ли шанс, что человека пустят на борт с ошибкой в фамилии ?

С такой ошибкой практически нет шанса, что не пропустят. Даже не думайте об этой ерунде, нормально всё будет.

**Güneş** » 22 авг 2020, 22:00

Воздержитесь от однословных постов типа "спасибо" - для благодарностей автору используйте систему поощрений (кнопка "Спасибо"). merial.

**Poseidon** » 22 авг 2020, 22:04

Güneş,
Авиакомпания не должна отвечать пассажирам, что при несущественной ошибке проблем не будет. Не надо удивляться. С подобными ошибками люди летают постоянно и не только турецкими авиалиниями.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР