Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

**Ослик Иа** » 21 май 2021, 16:46

nasty_go писал(а) 21 май 2021, 16:32:вместо Anastasia Anastasiia. Посадят ли на рейс, кто-то сталкивался с подобным? Туи за коррекцию просит 45$, жалко платить.

Посадят, никто и не заметит. Ни к чему деньги выбрасывать.

Между прочим, это почти наверняка они сами так написали, точнее, автомат сделал транслитерацию из кириллицы в латиницу. Ведь так? вы ведь им данные по-русски давали?

**nazca** » 22 май 2021, 11:44

Добрый день! Билеты куплены с помощью паспорта с девичьей фамилией. Жена сделала новый паспорт. Следовательно шенген будет получен в новом паспорте. Покупал билеты у Aegean Airlines. Можно ли изменить фамилию в бронировании?

**Poseidon** » 22 май 2021, 12:40

nazca,
Можно. Прочитайте этот пост:
Re: Aegean Airlines: бронирование, исправление, возврат авиабилетов

Изменение имени в отдельном бронировании
Изменение имени разрешено в следующих случаях (необходимо предоставить подтверждающие документы):
бронирование было произведено на фамилию мужа вместо девичьей фамилии или наоборот;

https://ru.about.aegeanair.com/travel-a ... ge-policy/

**ev00vish** » 22 май 2021, 15:53

Добрый день! Авиакомпания Red Wings неправильное отчество, вместо Владимировна Валерьевна, это критично? Или главное имя, фамилия, номер документа?

**Poseidon** » 22 май 2021, 16:26

Не критично. Отчество не является обязательным элементом в билете Red Wings.

**ev00vish** » 22 май 2021, 19:46

ev00vish писал(а) 22 май 2021, 15:53:Авиакомпания Red Wings неправильное отчество, вместо Владимировна Валерьевна, это критично? Или главное имя, фамилия, номер документа?

Оказалось, критично, нужно обязательно вносить изменение, заранее это дешевле, чем в аэропорту

**Poseidon** » 22 май 2021, 19:48

ev00vish писал(а) 22 май 2021, 19:46:Оказалось, критично, нужно обязательно вносить изменение, заранее это дешевле, чем в аэропорту

Ну если так боитесь то вносите.

Что делать, если при покупке билета я не указал отчество?
Отчество не является обязательным элементом в билете.

https://flyredwings.com/faq/aviabilety/ ... otchestvo/

Раз оно необязательно, то неправильное отчество не является существенной ошибкой. Никого ваше отчество не интересует. Но дело ваше.

**ev00vish** » 22 май 2021, 19:50

Poseidon писал(а) 22 май 2021, 19:48:https://flyredwings.com/faq/aviabilety/ ... otchestvo/

Раз оно необязательно, то неправильное отчество не является существенной ошибкой. Никого ваше отчество не интересует. Но дело ваше.

Да, это на сайте тоже видела, но в аэропорту отказывались выдавать посадочный, пока не будут внесены изменения, так что информация на их сайте и действительность не сходятся

**Poseidon** » 22 май 2021, 19:52

ev00vish писал(а) 22 май 2021, 19:50:но в аэропорту отказывались выдавать посадочный, пока не будут внесены изменений

Откуда такая информация? Вам на стойке отказали в выдаче посадочного пока не заплатили за изменения? Из-за неправильного отчества, которое вообще не нужно? Если так, то сотрудник точно не с той ноги встал.

**Endlessummer** » 30 май 2021, 10:27

Добрый день!
Билет Аэрофлот рейс Дели-Москва. Пропущена одна буква в фамилии. вместо Pankrateva указали Pankraeva . Номер загранпаспорта и имя пассажира - всё верно указано.
Плиззз, дайте совет - стоит менять или забить..

**Persian tramp** » 30 май 2021, 10:29

Endlessummer писал(а) 30 май 2021, 10:27:Pankrateva указали Pankraeva

На мой взгляд ошибка существенная.

**Chami Li** » 30 май 2021, 10:32

Endlessummer писал(а) 30 май 2021, 10:27:Пропущена одна буква в фамилии. вместо Pankrateva указали Pankraeva

Звучание существенно изменилось, тоже считаю, что нужно обратиться в авиакомпанию для исправления ошибки.

**Poseidon** » 30 май 2021, 10:43

Endlessummer писал(а) 30 май 2021, 10:27:вместо Pankrateva указали Pankraeva

Даже если вместо Pankrateva указали бы Pankratieva, то есть ошибка была бы совершенно не существенная и не менялось бы звучание стоило бы исправить, потому что

рейс Дели-Москва.

На рейсах в Индию и из Индии лучше не рисковать. Можно в США полететь с ошибкой, а из Индии лучше не надо.

**kyzka57** » 30 май 2021, 18:53

Купила билет в Ютейр, заполнила данные на русском языке, перелёт по России и по паспорту внутреннему. Это ошибка?

**Poseidon** » 30 май 2021, 18:58

Нет никакой ошибки.

**kyzka57** » 30 май 2021, 19:00

То есть правильно понимаю, что билеты по России и по паспорту РФ можно оформлять на русском языке без транслитерации? Или это зависит от требований конкретной авиакомпании?

**Poseidon** » 30 май 2021, 19:01

Правильно. У ЮТЭйр на русском заполняете. Заполнили бы на английском тоже не ошибка была бы.

**Persian tramp** » 30 май 2021, 19:04

kyzka57 писал(а) 30 май 2021, 18:53: Это ошибка?

Нет. Все нормально у вас.

**Chami Li** » 30 май 2021, 19:05

kyzka57 писал(а) 30 май 2021, 19:00:билеты по России и по паспорту РФ можно оформлять на русском языке без транслитерации? Или это зависит от требований конкретной авиакомпании?

Это зависит от требований конкретной авиакомпании, но такое встречается крайне редко, что данные пассажира должны быть указаны исключительно латиницей. Так даже навскидку и не вспомню, кто бы из наших мог такое требовать. Utair точно не требует, ошибки в вашем билете нет.

**Poseidon** » 30 май 2021, 19:37

Chami Li писал(а) 30 май 2021, 19:05:Так даже навскидку и не вспомню, кто бы из наших мог такое требовать.

Ну попробуй на сайте Аэрофлота или S7 купить билет по России на внутренний паспорт и внести имя и фамилию на русском языке. =)

**Ослик Иа** » 31 май 2021, 12:14

Poseidon писал(а) 30 май 2021, 19:37:попробуй на сайте Аэрофлота или S7 купить билет по России на внутренний паспорт и внести имя и фамилию на русском языке.

Вполне возможно. Но в выписанном билете всё равно уже будет латиницей. Там автоматически производится транслитерация, причём не по тем же правилам, которые используются при оформлении загранпаспортов, водительских удостоверений, и др.

**Poseidon** » 31 май 2021, 12:55

Ослик Иа писал(а) 31 май 2021, 12:14:Там автоматически производится транслитерация

Вот именно.

Ослик Иа писал(а) 31 май 2021, 12:14:Вполне возможно

Поэтому невозможно.
Да и всё это к теме ошибок в авиабилете мало относится.

**Ослик Иа** » 31 май 2021, 13:03

Poseidon писал(а) 31 май 2021, 12:55:это к теме ошибок в авиабилете мало относится.

Отнюдь! когда речь идёт о билетах за рубеж, бывает, что вбивают ФИО кириллицей (или автоматом переносится из личного кабинета, итп.), система автоматически переделывает в латиницу - и иногда оказывается, что с загранпаспортом это не вполне совпадает, то ли по причине разных правил транслитерации, то ли потому, что в паспорте по заявлению транслитерация нестандартная, итд итп. Здесь есть такие собщения.

**PixelXL** » 31 май 2021, 18:48

Ошибка в фамилии. Билет Аэрофлот Москва-Афины-Москва возвратные. Вылет в августе. PRIVOROT вместо PRIVOROTOV. Критично? По классике предложили обратиться в офис за 800рэ. Написал только что в форму обратной связи, чтобы исправили фамилию, жду.

**Ослик Иа** » 31 май 2021, 19:01

PixelXL писал(а) 31 май 2021, 18:48:возвратные

А вы посмотрите, сколько сейчас стоит такой билет (а возможно, у вас стало больше ясности, и можно взять невозвратный?).
Я в том смысле, что не выгоднее ли будет вам взять новый билет, а тот сдать? Хотя с неправильной фамилией ещё поди сдай...

**PixelXL** » 31 май 2021, 19:11

Ослик Иа, билеты брались для получения визы Греции. Читал, что люди меняли в Ворде фамилию для визового центра и прокатывало. Правда, если захотят проверить, бронь не найдут, визу не дадут. Сегодня сам так не смог найти бронь из-за этой ошибки.

**merial** » 31 май 2021, 19:17

PixelXL писал(а) 31 май 2021, 18:48:PRIVOROT вместо PRIVOROTOV. Критично?

В общем да.

**Persian tramp** » 31 май 2021, 19:35

PixelXL писал(а) 31 май 2021, 18:48:Вылет в августе. PRIVOROT вместо PRIVOROTOV. Критично?

Критично.

**Poseidon** » 31 май 2021, 19:40

Для полёта некритично с вероятностью 99%. Отсутствие последних двух букв в данном случае не является ошибкой, из-за которой могут возникнуть проблемы. Иногда люди специально сокращают фамилию, это нормально.

**merial** » 31 май 2021, 20:23

Poseidon писал(а) 31 май 2021, 19:40:Для полёта некритично с вероятностью

Да тут не только звучание, смысл, но национальность сменилась. Я-б заплатил за смену.

**PixelXL** » 31 май 2021, 21:21

merial писал(а) 31 май 2021, 20:23:Я-б заплатил за смену.

Написал еще на почту salessupport@aeroflot.ru. Через час прислали исправленный билет и ответили, что все исправили. Заменили фамилию на билете и в броне. Теперь билет пробивается по правильной фамилии. Изменился только номер электронного билета. 800 рублей сэкономлены. Модераторы, предлагаю этот способ для Аэрофлота добавить в шапке, чтобы все знали. Но с билета исчез номер Аэрофлот бонус и сам билет не отображается в бронях в личном кабинете Аэрофлота. Написал им по этому поводу, жду ответа.

Есть предположение, что ошибку допустил ни я по невнимательности, а система Аэрофлота при покупке билета сама убрала последний слог в фамилии, так как я до этого не закончил покупку билета за рубли (надеялся, что смена валюты покупки появится после ввода всех данных, но это надо было сделать вначале, пришлось потом по новой все вбивать). Система запомнила неоконченную бронь и создала личный кабинет по введенным правильным ФИО. После смены валюты (делается в самом начале оформления билета) я снова вбил все данные корректно. Но система отсекла последний слог в фамилии, увидев схожесть данных. По итогу у меня два аккаунта с полной и укороченной фамилией. Про укорачивание фамилии системой сегодня прочитал на одном сайте, хотя отнесся к этому скептически.

UPD: Чтобы привязать билет к бонусной программе, достаточно в информации о бронировании ввести номер бонусной карты. Чтобы билет отображался в бронях, просто добавить как произвольную бронь.

**Poseidon** » 31 май 2021, 22:24

PixelXL,
То что Аэрофлот за 800 рублей корректирует написание в билете, когда это возможно, здесь неоднократно уже обсуждалось.

merial писал(а) 31 май 2021, 20:23:Да тут не только звучание, смысл, но национальность сменилась. Я-б заплатил за смену.

Национальность мало играет роли. Есть две достаточно распространённые грузинские фамилии - одна IOBADZE, другая IOBASHVILI. Корень один, а окончания разные. Так вот если вместо одной фамилии случайно указать другую, то это будет ошибка. А если вместо PRIVOROT написать PRIVOROTOV или наоборт, то не так страшно.
Я не призываю ничего не делать, я просто говорю как есть. Исправили - ну и замечательно.

**Chami Li** » 31 май 2021, 22:39

PixelXL писал(а) 31 май 2021, 21:21:предлагаю этот способ для Аэрофлота добавить в шапке, чтобы все знали

Для того, чтобы размещать этот способ где-либо в шапке, это должен быть чёткий, многократно опробованный и подтверждённый работающий алгоритм, а не

PixelXL писал(а) 31 май 2021, 21:21:предположение

А если эта фамилия будет Петров и сокращена до Петр? Это уже не обрезанная фамилия получается, а полноценное имя.))
А если пассажира при этом ещё и зовут Иван, к примеру, как понять, где имя, а где обрезанная фамилия и на кого вообще куплен билет, на Петра Иванова или Ивана Петрова?
У меня, например, нет чёткого понимания, как в данном случае поведёт себя Аэрофлот.

**PixelXL** » 31 май 2021, 22:54

Poseidon писал(а) 31 май 2021, 22:24:То что Аэрофлот за 800 рублей корректирует написание в билете, когда это возможно, здесь неоднократно уже обсуждалось.

Тоже находил немало постов на эту тему. Но также наткнулся на пост с исправлением через форму обратной связи. Она не помогла так быстро, но помогло чтение ответов на часто задаваемые воопросы от Аэрофлота: https://www.aeroflot.ru/media/aflfiles/ ... 090719.pdf. Там нашел заветный e-mail, написал, вопрос решился. Конечно же все ошибки уникальны и мой кейс подойдет далеко не всем, тем более мне могло просто повезти, что попалась опытная сотрудница.

**Poseidon** » 31 май 2021, 23:00

PixelXL писал(а) 31 май 2021, 22:54:Там нашел заветный e-mail, написал, вопрос решился.

Вас могли бы культурно послать. Но повезло. Просто этот заветный e-mail в основном агентский.

**Natalia35** » 03 июн 2021, 11:56

Делюсь опытом, может кому пригодиться. Я конечно скорее всего могла бы не дергаться, но наверно волновалась бы самой регистрации на рейс, поэтому решила зайти в офис Аэрофлота рядом с работой на ул Арбат, 10 и изменить данные пассажира согласно новому загранпаспорту, нужно было поменять одну букву в имени и данные самого паспорта. Номер паспорт и его срок действия легко меняется в ЛК самостоятельно, а вот изменить букву в имени это не просто, так же например если ошибка в дате рождения, то это то же изменить не получиться, ни самостоятельно, ни через оператора. Билеты Аэрофлота на Мальдивы покупала в декабре 2019 года на июнь 2020, потом переносила их на этот июнь. Пока все это тянулось был оформлен новый заграничный паспорт, старый еще действующий, но скоро оканчивается срок действия, вроде бы как на поездку он еще действенный, но как-то боязно с ним ехать, мало ли кто привяжется, откажут в регистрации на рейс и т.д, не известно на кого нарвешься, звонила несколько раз в КЦ, мне никто четко не сказал что проблем не будет, отвечали уклончиво. Звонки в Аэрофлот ничего не дали, они не меняют по звонку имя в билете, предлагают оформить заявку через обратную связь, срок выполнения которой 30 дней, да еще и дозвониться очень сложно, или предлагают подойти в офис.

Поход в офис на самом деле, это единственный нормальный и быстрый способ, нужно было именно так и сделать с самого начала, а не названивать в КЦ. Так как билет был выпущен раньше, чем выдан новый паспорт, то в этом случае Аэрофлот делает исправление имени и фамилии пассажира в билете бесплатно. Нюанс только в том, что выписывается новый билет, и все платные услуги привязанные к старому билету слетят. Их нужно будет переподключить заново, за старые делается возврат денег, и подключение заново оплачиваешь. Номер аэрофлот бонуса так же слетает, но это без проблем самому внести в бронировании. Еще узнала исправление даты рождения то же бесплатно, и то же только в офисе. Тут вообще анекдот, вышла из офиса, открываю ЛК и вижу дата рождения с ошибкой, вернулась, исправили без возражений, разговорилась с кассиром, она сказала, что дату рождения это только к ним, по телефону откажут. Так что все нужно перепроверять, не отходя от кассы. Для смены паспорта нужно предъявить не только новый, но и обязательно прежний паспорт.

**vlil** » 03 июн 2021, 21:47

Как все сложно... Поделюсь опытом с Люфтганзой, у дочи была точно такая же ситуация - новый паспорт после покупки билета с измененным спеллингом имени. Фамилию правда не тронули. Старый паспорт на руках, но срок действия закончился.
Полез менять данные паспорта в бронировании, и обнаружил что на этой страничке имя, подтянутое из брони, можно свободно редактировать. Уж не знаю в каких пределах. Что и сделал, после чего для очистки совести позвонил в Люфтганзу - сказали все сделал правильно, но добавили еще ремарку для сотрудников на регистрации, чтобы заглянули в этот раздел брони если что.
Ни единого вопроса не было.

**Yaranga** » 04 июн 2021, 14:46

Странная проблема с билетами Уральских авиалиний. Покупали билет через агрегатор в присланном подтверждении все норм.
Регистрируемся на рейс онлайн, а там слились имя и отчество в одно длинное слово. Дозвониться невозможно, на письменные обращения отвечают 14 дней.
Кто сталкивался? Что делать?

**Poseidon** » 04 июн 2021, 14:58

Yaranga писал(а) 04 июн 2021, 14:46:а там слились имя и отчество в одно длинное слово.

Yaranga писал(а) 04 июн 2021, 14:46:Что делать?

Ничего не делать. Регистрироваться и лететь. Это не ошибка, это нормально.

**Yaranga** » 04 июн 2021, 15:09

Poseidon писал(а) 04 июн 2021, 14:58:Ничего не делать. Регистрироваться и лететь. Это не ошибка, это нормально.

Ответ успокоил, спасибо. В целом, было такое подозрение, но смущает то, что в одном билете из трех все нормально разделено :)

**Chami Li** » 04 июн 2021, 15:11

Yaranga писал(а) 04 июн 2021, 15:09:смущает то, что в одном билете из трех все нормально разделено

Все три билета абсолютно нормальные.
Пользуйтесь поиском:
search.php?keywords=прилепилось&t=189832&sf=msgonly.
search.php?keywords=слитно&t=189832&sf=msgonly.
Это чтобы не смущаться и не ждать ответа 14 дней.))

**Dasha!!))** » 09 июн 2021, 11:46

Подскажите, в билете Аэрофлота пропустили одну букву в имени....оператор говорит и ехать за 800 рублей исправлять ошибку. А разве если есть 1 ошибка могут не допустить на международный рейс?

**Poseidon** » 09 июн 2021, 11:55

Dasha!!)) писал(а) 09 июн 2021, 11:46:А разве если есть 1 ошибка могут не допустить на международный рейс?

Могут. Зависит от ошибки и фамилии. Есть фамили ПАК, можно в одной букве ошибиться.. Есть даже фамилия, состоящая из одной буквы - О.

**Dasha!!))** » 09 июн 2021, 11:59

У нас в имени ошибка, вместо VIACHESLAV указали VACHESLAV. Вот думаем насколько серьёзно.

**Poseidon** » 09 июн 2021, 12:01

Не особо серьёзно.

**Nata_b** » 09 июн 2021, 15:57

Добрый день, подскажите, пожалуйста, различная транслитерация в написании фамилии в билете и загранпаспорте - это существенная ошибка? Borisyuk (в билете) и Borisiuk (в паспорте). Хорватские авиалинии, покупали через KLM. Паспорт получила уже
после покупки билета - такого подвоха от ФМС не ожидала...

**Poseidon** » 09 июн 2021, 15:58

Это не страшно. Нормально всё.

**Natalia35** » 09 июн 2021, 17:18

Dasha!!)) писал(а) 09 июн 2021, 11:59:У нас в имени ошибка, вместо VIACHESLAV указали VACHESLAV. Вот думаем насколько серьёзно.

Мне в кассе Аэрофлота сказали, что если смысл имени не меняется, то пропустят, у меня разница была в одной букве, но так как опять таки в моем случае исправление было бесплатно, то я попросила привести в соответствие с новым загранпаспортом, а так кассир отговаривала, говорила пропустят.

**naturalphobia** » 12 июн 2021, 16:59

здравствуйте!
забронировал билет у аэрофлота и только сейчас заметил что в серии паспорта ошибка, числа местами перепутаны, насколько это критично? ситуация осложняется тем, что это субсидированный билет и в личном кабинете не поменяешь, нужно только через колл-центр, а я до них уже второй раз дозвониться не могу

**Poseidon** » 12 июн 2021, 17:12

Это не критично. И не важно, что субсидированный. Бесплатно и в аэропорту при необходимости могут верно внести.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР