Сейчас этот форум просматривают: Айгор, pupkinvasya и гости: 7
Goshka писал(а) 15 окт 2015, 00:13:5 минут назад открыли проверку вылетов на 17 число.
Уже готовился рвать операторов по своим билетам, но выдался статус "рейс состоится".
alexb2 писал(а) 14 окт 2015, 14:45:Вынужден был ответить ей что понимаю их ситуацию и нагрузку но если она не сменит тон будет жалоба - после этого "успокоилась"...
Giovanny писал(а) 12 окт 2015, 12:16:ребят, подскажите, трансы написали на фейсбуке по моему запросу, что рейс 169 на 17 октября отменен, могу ли я уже и теребить что б переписывали билеты на аэрофлот ? или до пятницы ждать ? и что-то не могу по 8800 дозвониться, у них номер сменился ? или сняли бесплатную линию ?
Рейс согласно расписанию ОАО «АК «Трансаэро» (DME - MRV)
Flight operated by Transaero Airlines (DME - MRV)
Robbing Hood писал(а) 15 окт 2015, 01:59:Докладываю
туська писал(а):Не надо ссорится товарищи, этим мы ничего не изменим.
malinkaya писал(а):Нервы накаляются, сохранять спокойствие всё труднее... Конечно, сейчас всё больше остаётся тех, кому нужен именно возврат, потому как с перевозками худо-бедно справляются (хотя, конечно, тоже все на нервах). Все равны в этом не равном бою с системой, которая знала, что лопнет, но билеты продолжала продавать. У всех порог бедности-достатка разный, и кому 3000 деньги, а для кого-то 130000 потерять не страшно, но есть относительная золотая середина. Если бы я взяла распродажные билеты, ей Богу, плюнула бы на возврат, дабы нервы и время дороже. Но вот когда брали по реальной стоимости, не бизнес, а обычный не дешёвый эконом, то тут, конечно, за возврат готов биться. Новые билеты ровно в два раза дороже - не дурдом?! И у нас, "счастливчиков" на после 15.12. шансов на альтернативную перевозку нет!
А ответа так и нет, ни отписки, ни вообще ничего. В региональный офис не дозвониться, звонок сбрасывают, на Московский не реально
Как это в духе нашей системы! У ВСЕХ пассажиров должны быть равные права, компания обязана была бы (но бы мешает) нести обязательства по перевозкам перед ВСЕМИ пассажирами, кому она продала билеты. Как можно делить на до 15.12 и на после 15.12?! У них ничего не произошло не предвиденно!
malinkaya писал(а):Все равны в этом не равном бою с системой, которая знала, что лопнет, но билеты продолжала продавать.
vari_c писал(а) 15 окт 2015, 07:38:malinkaya писал(а):Нервы накаляются, сохранять спокойствие всё труднее... Конечно, сейчас всё больше остаётся тех, кому нужен именно возврат, потому как с перевозками худо-бедно справляются (хотя, конечно, тоже все на нервах). Все равны в этом не равном бою с системой, которая знала, что лопнет, но билеты продолжала продавать. У всех порог бедности-достатка разный, и кому 3000 деньги, а для кого-то 130000 потерять не страшно, но есть относительная золотая середина. Если бы я взяла распродажные билеты, ей Богу, плюнула бы на возврат, дабы нервы и время дороже. Но вот когда брали по реальной стоимости, не бизнес, а обычный не дешёвый эконом, то тут, конечно, за возврат готов биться. Новые билеты ровно в два раза дороже - не дурдом?! И у нас, "счастливчиков" на после 15.12. шансов на альтернативную перевозку нет!
А ответа так и нет, ни отписки, ни вообще ничего. В региональный офис не дозвониться, звонок сбрасывают, на Московский не реально
Как это в духе нашей системы! У ВСЕХ пассажиров должны быть равные права, компания обязана была бы (но бы мешает) нести обязательства по перевозкам перед ВСЕМИ пассажирами, кому она продала билеты. Как можно делить на до 15.12 и на после 15.12?! У них ничего не произошло не предвиденно!
По московскому телеыону позвонить - дело пяти минут.
Lenco писал(а) 15 окт 2015, 01:30:отменили 120 рейс в пятницу (Екатеринбург-Москва), позвонил в аэрофлот, назвал номера билетов - сказали нас нет в списке на пересадку (билеты брали через onetwotrip), звоните в трансаэро
позвонил в трансаэро на +74957888080, повисел минут 5 на линии, переключили на оператора, назвал номера билетов - предложили любые рейсы аэрофлота в пятницу на выбор, взял самый подходящий, номер брони прислали на почту, все ок
IL235 писал(а) 15 окт 2015, 07:56:Подскажите люди добрые !
При написании письма о возврате указывать все рейсы сразу, через запятую или на каждый рейс новая заява ?
Подскажите люди добрые !
При написании письма о возврате указывать все рейсы сразу, через запятую или на каждый рейс новая заява ?
sekrit писал(а) 14 окт 2015, 21:59:Onetwotrip вернул деньги за билеты на март в Мале. Однако вычли по 498 рублей за каждый билет в виде сбора и утверждают, что этот сбор не возвращается при вынужденном возврате т.к. это сбор за финансовую транзакцию. Как думаете, есть шанс вернуть или не вернут этот сбор?
Света москва25 писал(а) 15 окт 2015, 08:22:Здравствуйте!! Изначально покупали билеты у Трансаэро. В связи с последними событиями нам сделали перебронирование на Аэрофлот. Прислали новые маршрутные квитанции с кодом брони от Аэрофлота. Но регистрация онлайн из-за этого невозможна,якобы такие правила. Только по прибытии в аэропорт перед посадкой. Читаю последние сообщения ,и становится немного страшно-люди приехали перед посадкой на регистрацию,а им говорят-все занято пассажирами Аэрофлота,а вы идите нафиг,разбирайтесь у стойки Трансаэро. Друзья,может есть какой то способ зарегистрироваться онлайн?? Вылет через 3 недели в Бангкок.
ikat писал(а) 15 окт 2015, 08:58:Света москва25 писал(а) 15 окт 2015, 08:22:Здравствуйте!! Изначально покупали билеты у Трансаэро. В связи с последними событиями нам сделали перебронирование на Аэрофлот. Прислали новые маршрутные квитанции с кодом брони от Аэрофлота. Но регистрация онлайн из-за этого невозможна,якобы такие правила. Только по прибытии в аэропорт перед посадкой. Читаю последние сообщения ,и становится немного страшно-люди приехали перед посадкой на регистрацию,а им говорят-все занято пассажирами Аэрофлота,а вы идите нафиг,разбирайтесь у стойки Трансаэро. Друзья,может есть какой то способ зарегистрироваться онлайн?? Вылет через 3 недели в Бангкок.
Что-то я не читала тут ни разу чтоб кого-то со стойки регистрации посылали. Ткните, если я ошибаюсь.
Andrey-reg89 писал(а) 15 окт 2015, 07:32:Всем здравствуйте!
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Рейс москва-пхукет 571 и обратный 572, летает из внуково по вторникам и пятницам (туда) и среда, пятница - обратно, по расписанию (судя по проверке статуса на сервисе трансаэро и сайту а/п внуково).
А что с этими рейсами которые летят в другие дни недели?
Кто-нибудь уже улетел или прилетел? может пересаживают на аэрофлот из Шереметьево?
Или может в ноябре расписание регулярных рейсов другое?
Собственно переживаю больше всего за 571- 12.11.2015 г. и 572- 26.11.2015.
Света москва25 писал(а) 15 окт 2015, 08:22:люди приехали перед посадкой на регистрацию,а им говорят-все занято пассажирами Аэрофлота,а вы идите нафиг,разбирайтесь у стойки Трансаэро
ikat писал(а) 15 окт 2015, 08:58:Что-то я не читала тут ни разу чтоб кого-то со стойки регистрации посылали
sekrit писал(а) 15 окт 2015, 00:25:Goshka писал(а) 15 окт 2015, 00:13:5 минут назад открыли проверку вылетов на 17 число.
Уже готовился рвать операторов по своим билетам, но выдался статус "рейс состоится".
Рано радуетесь. Мой рейс на 16 тоже до 15.00 сегодня был по расписанию...А потом шлепнулась смс об отмене и началась череда звонков по пересадкам на рейсы аэрофлота.....
Valenina писал(а) 13 окт 2015, 12:24:а мне бонь аннулировали в офисе и дали распечатку, что она аннулирована. Только что это дает? язаявку на возврат отправила 4.10. Вчера заонила, заявку еще не рассматривали.
Goshka писал(а) 15 окт 2015, 09:47:Не получил ответа насчет класса дисконт, они щас отслеживают класс бронирования и норму багажа 10 кг или сквозь пальцы на это смотрят?
kurba1978 писал(а) 15 окт 2015, 09:34:Andrey-reg89 писал(а) 15 окт 2015, 07:32:Всем здравствуйте!
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Рейс москва-пхукет 571 и обратный 572, летает из внуково по вторникам и пятницам (туда) и среда, пятница - обратно, по расписанию (судя по проверке статуса на сервисе трансаэро и сайту а/п внуково).
А что с этими рейсами которые летят в другие дни недели?
Кто-нибудь уже улетел или прилетел? может пересаживают на аэрофлот из Шереметьево?
Или может в ноябре расписание регулярных рейсов другое?
Собственно переживаю больше всего за 571- 12.11.2015 г. и 572- 26.11.2015.
Тот же рейс 23.10-05.11 (четверг). Вчера звонил на линию ТСО, так как нет рейса на четверг в сезонном расписании пытался перебронировать на Аэрофлот. Ответ: в ТСО рейс стоит по расписанию (5.11), ловите инфо. за два дня. Никакие уговоры, типа все равно отменят и пересадите на тот же Аэрофлот (рейс выполняет каждый день), не помогли. Кстати, знакомому-попутчику соцсеть, признанная в РФ экстремистской трансаэро подтвердил, что рейс отсутствует в расписании-звоните в колл-центр. Сегодня-завтра сделаю еще одну попытку.
у нас SU 272, оттуда-273. Насчет кого и с какого рейса не пустили-сейчас точно сказать не могу. Перечитаю переписку в инсте и напишу тогда.невиДимка писал(а) 15 окт 2015, 09:42:Света москва25 писал(а) 15 окт 2015, 08:22:люди приехали перед посадкой на регистрацию,а им говорят-все занято пассажирами Аэрофлота,а вы идите нафиг,разбирайтесь у стойки Трансаэро
Какой рейс у Вас и по каким рейсам в соцсеть, признанная в РФ экстремистской такие случаи?ikat писал(а) 15 окт 2015, 08:58:Что-то я не читала тут ни разу чтоб кого-то со стойки регистрации посылали
Про БКК мало информации (может летает пока?), про другие рейсы много случаем не хватило мест при пересадки на другого перевозчика.
kurba1978 писал(а) 15 окт 2015, 09:34:Andrey-reg89 писал(а) 15 окт 2015, 07:32:Всем здравствуйте!
Помогите пожалуйста разобраться в ситуации.
Рейс москва-пхукет 571 и обратный 572, летает из внуково по вторникам и пятницам (туда) и среда, пятница - обратно, по расписанию (судя по проверке статуса на сервисе трансаэро и сайту а/п внуково).
А что с этими рейсами которые летят в другие дни недели?
Кто-нибудь уже улетел или прилетел? может пересаживают на аэрофлот из Шереметьево?
Или может в ноябре расписание регулярных рейсов другое?
Собственно переживаю больше всего за 571- 12.11.2015 г. и 572- 26.11.2015.
Тот же рейс 23.10-05.11 (четверг). Вчера звонил на линию ТСО, так как нет рейса на четверг в сезонном расписании пытался перебронировать на Аэрофлот. Ответ: в ТСО рейс стоит по расписанию (5.11), ловите инфо. за два дня. Никакие уговоры, типа все равно отменят и пересадите на тот же Аэрофлот (рейс выполняет каждый день), не помогли. Кстати, знакомому-попутчику соцсеть, признанная в РФ экстремистской трансаэро подтвердил, что рейс отсутствует в расписании-звоните в колл-центр. Сегодня-завтра сделаю еще одну попытку.
Margarita8828 писал(а) 15 окт 2015, 10:16:В аэропорту Внуково на стойке трансаэро решили уточнить, что с нашей заявкой о возврате (Дели, февраль). Нам сообщили следующее: до февраля еще долго, заявка не обрабатывалась и в скором времени не будет. И вообще ваш рейс не отменен, будете слишком торопиться и требовать денег, могут ваш невозвратный билет просто аннулировать без возврата денег.
Вот такие дела)
Irchik писал(а) 15 окт 2015, 11:01:14 октября 2015 г., Москва. - С 25.10.2015 по 15.12.2015 Группа «Аэрофлот» обеспечит перевозку пассажиров «Трансаэро» - клиентов туроператора «Библио Глобус» - на воздушных судах авиакомпании «Оренбургские авиалинии» по направлениям:
Москва - Хургада,
Москва - Шарм-Эль-Шейх,
Москва - Пунта-Кана
в объеме, который будет определен соглашением между компаниями «Оренбургские авиалинии» и «Библио Глобус».
Билеты на все иные маршруты, продаваемые туроператорами с указанием рейсов «Трансаэро», являются необеспеченными перевозкой.
JCalaghan писал(а) 15 окт 2015, 11:21:Друзья, у кого рейс не отменяли и кто уже регистрировался успешно по ссылке https://webcheckin.transaero.ru/ru/registration подскажите, сама ссылка рабочая, но "зарегистрироваться на рейс" кнопка не работает, что я делаю не так?
winini_ писал(а) 15 окт 2015, 11:06:
В копилку из ответов в ФБ:
Рейс 571:
16.10 -
18.10 - по расписанию
20.10 - по расписанию
23.10 - по расписанию
14.11 - отменен
19.11 - Рейс отсутствует в расписании
Рейс 572:
28.10 - по расписанию
30.10 - по расписанию
31.10 - по расписанию
02.11 - по расписанию
05.11 - Рейс отсутствует в расписании
28.11 - по расписанию
30.11 - отменен
03.12 - Рейс отсутствует в расписании
03.12 - Рейс отсутствует в расписании
Margarita8828 писал(а) 15 окт 2015, 10:16:В аэропорту Внуково на стойке трансаэро решили уточнить, что с нашей заявкой о возврате (Дели, февраль). Нам сообщили следующее: до февраля еще долго, заявка не обрабатывалась и в скором времени не будет. И вообще ваш рейс не отменен, будете слишком торопиться и требовать денег, могут ваш невозвратный билет просто аннулировать без возврата денег.
Вот такие дела)
Lelis писал(а) 15 окт 2015, 11:33:JasSon
Я свой рейс отслеживаю с самого начала всей этой истории, и уже в начале недели было ясно, что его, скорее всего, не будет. Написала на всякий на фб, мои подозрения подтвердились.
JasSon писал(а) 15 окт 2015, 11:26:19.11 - Рейс отсутствует в расписании
Рейс 572:
03.12 - Рейс отсутствует в расписании
Список форумов ‹ Авиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, Деньги ‹ Авиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиации ‹ Покупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования