Возврат денег за билеты Трансаэро, как вернуть деньги за отмененный рейс

[JasSon]

19.11 - Рейс отсутствует в расписании

Рейс 572:

03.12 - Рейс отсутствует в расписании

Это мои рейсы, и я им писала и звонила в колл-центр. На вопрос почему рейса нет в расписании ничего внятного ответить не смогли Пробили по номеру билета, говорят рейс не отменен, все по расписанию

А на какую почту можно написать?

[winini_]

19.11 - Рейс отсутствует в расписании

Рейс 572:

03.12 - Рейс отсутствует в расписании

Это мои рейсы, и я им писала и звонила в колл-центр. На вопрос почему рейса нет в расписании ничего внятного ответить не смогли Пробили по номеру билета, говорят рейс не отменен, все по расписанию

У меня такая же история с обратным рейсом на 02.11.15 по телефону сказали рейса нет в расписании, на ФБ ответили рейс по расписанию, на письмо с : Reservation@transaero.ru, ответили "Добрый день!
На данный момент Ваш рейс планируется по расписанию.
У нас есть только актуальная информация на ближайшие два дня. В случае изменения или отмены рейса, Вы будете уведомлены дополнительно.
Так же вся актуальная информация будет находиться на сайте http://www.transaero.ru"
При повторной попытке договорится по телефону, нахамили, мол билеты ваши активны, никуда пересаживать не будем раньше времени.

[Giovanny]

Друзья, нужна помощь! отменили субботний рейс 169 в Мин воды, мои действия писать Трансам и в Ажрофлот дубль письма с просьбой пересадить на удобный для меня рейс ? и как быть с обратным билетом ? могу ли я требовать что бы сразу же переписали возвратный рейс на вторник, наверняка тоже отменят, но информация будет в воскресенье, и не удобно будет находясь в другом городе без компа заниматься манипуляциями, правомерно то что я попрошу сразу заменить оба плеча ?

[ольчикМ]

У меня такая же история с обратным рейсом на 02.11.15 по телефону сказали рейса нет в расписании, на ФБ ответили рейс по расписанию, на письмо с : Reservation@transaero.ru, ответили "Добрый день!
На данный момент Ваш рейс планируется по расписанию.
У нас есть только актуальная информация на ближайшие два дня. В случае изменения или отмены рейса, Вы будете уведомлены дополнительно.
Так же вся актуальная информация будет находиться на сайте http://www.transaero.ru"
При повторной попытке договорится по телефону, нахамили, мол билеты ваши активны, никуда пересаживать не будем раньше времени.

Раз вы летите раньше, отпишитесь как все разрешится

[icecream85]

Друзья, нужна помощь! отменили субботний рейс 169 в Мин воды, мои действия писать Трансам и в Ажрофлот дубль письма с просьбой пересадить на удобный для меня рейс ? и как быть с обратным билетом ? могу ли я требовать что бы сразу же переписали возвратный рейс на вторник, наверняка тоже отменят, но информация будет в воскресенье, и не удобно будет находясь в другом городе без компа заниматься манипуляциями, правомерно то что я попрошу сразу заменить оба плеча ?

Лучше звонить. Обратный тоже можно попросить понастойчивее.

[ольчикМ]

Друзья, нужна помощь! отменили субботний рейс 169 в Мин воды, мои действия писать Трансам и в Ажрофлот дубль письма с просьбой пересадить на удобный для меня рейс ? и как быть с обратным билетом ? могу ли я требовать что бы сразу же переписали возвратный рейс на вторник, наверняка тоже отменят, но информация будет в воскресенье, и не удобно будет находясь в другом городе без компа заниматься манипуляциями, правомерно то что я попрошу сразу заменить оба плеча ?

Звоните Трансаэро 8-495-788-80-80

[IgorBasic2]

Друзья, нужна помощь! отменили субботний рейс 169 в Мин воды, мои действия писать Трансам и в Ажрофлот дубль письма с просьбой пересадить на удобный для меня рейс

Лучше позвонить ТСО с переносом. Мне вчера 2 раза на первой же минуте отвечали. Если дорого - закажите обратный звонок. Предварительно можете выбрать удобный вам рейс афл.

[Giovanny]

Друзья, нужна помощь! отменили субботний рейс 169 в Мин воды, мои действия писать Трансам и в Ажрофлот дубль письма с просьбой пересадить на удобный для меня рейс

Лучше позвонить ТСО с переносом. Мне вчера 2 раза на первой же минуте отвечали. Если дорого - закажите обратный звонок. Предварительно можете выбрать удобный вам рейс афл.

вот позвонил, девочка ответила, сказала что соединит со специалистом, и ожидание 32 минуты...(
не вкурил как заказать обратный звонкок
Попробовал позвонит в Аэрофлот, посмотрели и сказали что у них нет пассажира с моими данными, вероятно что не предоставили им информацию обо мне.

[Drew70]

...в КЦ герла заявила о том, что ВНИМАНИЕ только сегодня пришёл ОФ приказ об аннулировании билетов! о как
.....дальше глушняк, твердит одно и тоже (когда,что и тд и тп) инфы не даёт ! билет после 15дек на НГ

[Goshka]

Рано радуетесь. Мой рейс на 16 тоже до 15.00 сегодня был по расписанию...А потом шлепнулась смс об отмене и началась череда звонков по пересадкам на рейсы аэрофлота.....

Чтобы избежать недоразумений с непроверенной информацией на сайте, провел очную ставку и уточнил вопрос в Фейсбуке, там подтвердили, что рейс состоится по расписанию.

Все оказалось тщетным, как Вы были правы. В итоге пришла смс об отмене. На сатйе тоже статус изменился на отмененный.
Звоню на горячую линию, время ожидания снова многократно увеличилось, первый ответ надо ждать минут 5, потом, когда переключат - больше 20.
Но самое смешное, что они тупо не видят в билетах, что билет не отменен и ничем не могут помочь, даже видя, что летит младенец.
Предлагают звонить позже или приезжать в аэропорт в день вылета и разбираться. Свинство, не то слово.

[Lelis]

Giovanny
тут описывали раньше как заказать звонок, пошуршите. Вообще я без проблем дозванивалась пару дней назад на московский номер, может еще попробовать?
Напишите на вопрос или резервейшн, вчера они там быстро отвечали. Посмотрите заранее какие рейсы хотите в АФЛ, чтобы при звонке уже четко им все назвать.
Удачи!

[Giovanny]

Giovanny
тут описывали раньше как заказать звонок, пошуршите. Вообще я без проблем дозванивалась пару дней назад на московский номер, может еще попробовать?
Напишите на вопрос или резервейшн, вчера они там быстро отвечали. Посмотрите заранее какие рейсы хотите в АФЛ, чтобы при звонке уже четко им все назвать.
Удачи!

Пошуршал, обратного дозвона нет.
Рейсы выбрал, письмо на резервейшн написал, ждем-с

[Manunika]

Все оказалось тщетным, как Вы были правы. В итоге пришла смс об отмене. На сатйе тоже статус изменился на отмененный.
Звоню на горячую линию, время ожидания снова многократно увеличилось, первый ответ надо ждать минут 5, потом, когда переключат - больше 20.
Но самое смешное, что они тупо не видят в билетах, что билет не отменен и ничем не могут помочь, даже видя, что летит младенец.
Предлагают звонить позже или приезжать в аэропорт в день вылета и разбираться. Свинство, не то слово.[/quote]

Мой вам совет! Звоните им не переставая. Тем более, что такое долгое ожидание ответа оператора. Вчера операторы увидели отмену нашего рейса ровно через два часа после того, как он стал отменен в проверке статуса! Будьте настойчивы! Удачи!
И да! Будьте готовы назвать рейс, на который вы хотите пересесть и обязательно добивайтесь, чтобы вам назвали новый номер брони!

[ольчикМ]

На Фейсбуке появилась информация, о том что рейс на 12.11 отменен. Позвонила по поводу своих рейсов, оператор сказала вся информация за 2 дня до вылета говорю проверьте мой билет, проверила говорит действительно ваш рейс туда и обратно отменен (571-19.11, 572-03.12) но перебронировать не можем только за 2 дня до вылеты или сдавайте билеты и тут я взревела Говорит хорошо, сейчас переключу на специалиста, и о чудо меня перекинули на аэрофлот, вот только места не гарантируют

Бронь в Аэрофлоте бьется.

[VVT5]

Говорит хорошо, сейчас переключу на специалиста, и о чудо меня перекинули на аэрофлот, вот только места не гарантируют

Бронь в Аэрофлоте бьется.

Мне тоже предлагали такое,но сразу предупредили, что перекидывание на Аэрофлот за 2-3 недели - без гарантий,что потом Аэрофлот не откинет обратно.
С гарантией только за 2-3 дня.

[Apteka]

Может знает кто, в Торонто аэрофлот не летает и не собирается, у нас билеты 30 октября и 9 ноября возврат. В Трансаэро говорят, что рейс пока не отменен, но возможно полетит. Можно ли сейчас узнать об отмене? Ведь у нас и билеты и поезда и отели как у многих тут на сайте, тем не менее непонятно что с направлением куда АФЛ не летит.

[winini_]

[/quote]
В копилку из ответов в ФБ:
Рейс 571:
16.10 - по расписанию
18.10 - по расписанию
20.10 - по расписанию
23.10 - по расписанию
07.11 - отменен
12.11 - отменен
14.11 - отменен
19.11 - Рейс отсутствует в расписании

Рейс 572:
28.10 - по расписанию
30.10 - по расписанию
31.10 - по расписанию
02.11 - по расписанию
05.11 - Рейс отсутствует в расписании
22.11 - отменен
27.11 - отменен
28.11 - по расписанию
30.11 - отменен
03.12 - Рейс отсутствует в расписании
[/quote]
Добавила... видно что рейсы будут походу только до ноября

[VOVINA]

Giovanny писал(а) 12 окт 2015, 14:16:
ребят, подскажите, трансы написали на фейсбуке по моему запросу, что рейс 169 на 17 октября отменен, могу ли я уже и теребить что б переписывали билеты на аэрофлот ? или до пятницы ждать ? и что-то не могу по 8800 дозвониться, у них номер сменился ? или сняли бесплатную линию ?

Тоже летим этим рейсом.
Пробила на сайте Трансаэро-ответ

Пришла СМС, что отменили.

[KCenia]

В копилку из ответов в ФБ:
Рейс 572:
28.10 - по расписанию
30.10 - по расписанию
31.10 - по расписанию
02.11 - по расписанию
05.11 - Рейс отсутствует в расписании
27.11 - отменен
28.11 - по расписанию
30.11 - отменен
03.12 - Рейс отсутствует в расписании

Добавьте, что 572 обратный 22 ноября тоже того, не пошуршит.. только что ответили в фб
при этом рейс 571 туда 10 ноября пока как действующий
Начинаем квест

[aaanita]

Может знает кто, в Торонто аэрофлот не летает и не собирается, у нас билеты 30 октября и 9 ноября возврат. В Трансаэро говорят, что рейс пока не отменен, но возможно полетит. Можно ли сейчас узнать об отмене? Ведь у нас и билеты и поезда и отели как у многих тут на сайте, тем не менее непонятно что с направлением куда АФЛ не летит.

Я сегодня была в офисе Трансаэро на Павелецкой и помимо всего прочего, работница офиса мне сказала, что на тех направлениях, на которых Аэрофлот не летает, будут выполнятся рейсы Трансаэро, причем повторила это дважды.

[KCenia]

Мне тоже предлагали такое,но сразу предупредили, что перекидывание на Аэрофлот за 2-3 недели - без гарантий,что потом Аэрофлот не откинет обратно.
С гарантией только за 2-3 дня.

И что вы решили? После ответа фб в КЦ Т-ро подтвердили по номеру билета, что 22 ноября 572 отменен
И что делать?

[VVT5]

Мне тоже предлагали такое,но сразу предупредили, что перекидывание на Аэрофлот за 2-3 недели - без гарантий,что потом Аэрофлот не откинет обратно.
С гарантией только за 2-3 дня.

И что вы решили? После ответа фб в КЦ Т-ро подтвердили по номеру билета, что 22 ноября 572 отменен
И что делать?

Думаю, стоит хоть за неделю позвонить, аннулировать рейсы они готовы и по телефону,если перенос не устроит.

[Света москва25]

Друзья,в личный кабинет Аэрофлота свободно захожу. Дальше нажимаю-мои бронирования,и пишут что нет связи с веб сервиром. Код ошибки 121. Хотя утром еще всю инфу можно было просмотреть. Ка кдумаете,в чем дело??

[KCenia]

И что вы решили? После ответа фб в КЦ Т-ро подтвердили по номеру билета, что 22 ноября 572 отменен
И что делать?

Думаю, стоит хоть за неделю позвонить, аннулировать рейсы они готовы и по телефону,если перенос не устроит.

Что значит - аннулировать рейс по телефону? Билет, мб?
И неделя опять-таки ничего не решит, поскольку цирк с уведомлением за 2 дня продолжает оставаться лотереей
Мне возврат денег не сдался от слова "совсем", т.к. билеты за 62 тысячи, взятые в июне у Т-ро, сейчас стоят у того же Аэрофлота уже под сотню, и за неделю их точно не будет. Отпуск у меня первый за год, в Тай летим вообще в первый раз, гостиница уже оплачена, со штрафами 50%
За неделю звонить уже проблема будет, т.к. рейс обратный, хотя счета скайпа и вайбера пополним однозначно
Попробуем переоформить, наверное

[Poliyar]

VOVINA писал(а) Сегодня, 01:57:
Giovanny писал(а) 12 окт 2015, 14:16:
ребят, подскажите, трансы написали на фейсбуке по моему запросу, что рейс 169 на 17 октября отменен, могу ли я уже и теребить что б переписывали билеты на аэрофлот ? или до пятницы ждать ? и что-то не могу по 8800 дозвониться, у них номер сменился ? или сняли бесплатную линию ?

Тоже летим этим рейсом.
Пробила на сайте Трансаэро-ответ

Пришла СМС, что отменили.

Наш рейс 444 на 17 октября тоже отменили. Позвонила в Трансаэро, нас переписали на рейс Аэрофлота. Бронь обещали прислать на эл.почту.

[ольчикМ]

Что значит - аннулировать рейс по телефону? Билет, мб?
И неделя опять-таки ничего не решит, поскольку цирк с уведомлением за 2 дня продолжает оставаться лотереей
Мне возврат денег не сдался от слова "совсем", т.к. билеты за 62 тысячи, взятые в июне у Т-ро, сейчас стоят у того же Аэрофлота уже под сотню, и за неделю их точно не будет. Отпуск у меня первый за год, в Тай летим вообще в первый раз, гостиница уже оплачена, со штрафами 50%
За неделю звонить уже проблема будет, т.к. рейс обратный, хотя счета скайпа и вайбера пополним однозначно
Попробуем переоформить, наверное

Вот и у меня такая же ситуация, возврат не устраивает категорически, т.б. билеты за баллы, хотя сборы 22 тыс. копила баллы оооочень долго. Гостиница оплачена и если все сорвется то теряем 60 тыс. только на гостинице, т.к. бронь не возвратная. Но вот то что места не гарантуруют, это печально очень

[Sherhan82]

Почитайте друзья, интересная статейка...
http://нахер/economy/20151015/1302340531.html

[KCenia]

Вот и у меня такая же ситуация, возврат не устраивает категорически, т.б. билеты за баллы, хотя сборы 22 тыс. копила баллы оооочень долго. Гостиница оплачена и если все сорвется то теряем 60 тыс. только на гостинице, т.к. бронь не возвратная. Но вот то что места не гарантуруют, это печально очень

А места не гарантируют - это отметка в брони аэрофлота "Информация об оплате недоступна"?
Ну я морально уже настроена на бои по телефону перед вылетами и в аэропорту

[smartpony]

Похоже офис в Краснодаре решил не работать. Третий день не открывается, никаких вывесок о закрытии, трубку никто не берёт. Как будто сотрудники просто молча разошлись по домам.

[ольчикМ]

А места не гарантируют - это отметка в брони аэрофлота "Информация об оплате недоступна"?
Ну я морально уже настроена на бои по телефону перед вылетами и в аэропорту

То что места не гарантируют, это сказала оператор, позже буду звонить в аэрофлот.
Т.К. у вас билеты раньше, просьба держать меня в курсе о результате битвы

[Annute]

Мой нервный опыт рег-ции на рейс (307 М-ва Франкфурт, замененный на рейс Аэрофлота 2302 на 15:35).
В терминале Д спросила у инф.стойки что и как делать с моим билетом (пассажир Трансаэро, пересажена на рейс Аэрофлота , есть номер бронир, нет электр.билета). Отправили в дальний конец зала, где внутренние линии, окно'Оперативная деят-сеть', что-то такое. Там простояла в очереди, потом сотрудник шуршал моими бумагами, потом 'отправил запрос в кассу', и ждите, говорит, минут 40.
Я в это время почитала форум, вижу люди рег-ся без проблем с такой же бронью, решила идти на рег-цию. Там попробовали, говорят, не, нет билета, не можем, идите в окно 7-8 напротив, они вам быстренько выпишут билет, приходите к нам.
Пошла туда, подождала там, начался цирк опять, мой билет не такой, его нет, бронь ничего не значит, 'отправили запрос в Трансаэро'. Меня уже трясет, осталось 2 часа до вылета. Что за кривой билет мне выписал Трансаэро ???? В итоге сотрудница решила, что она может сама меня оформить и таки выдала мне куцую распечатку, с ней отправила снова на рег-цию.
Вторая попытка удалась ! Зарег-ли, выдали талон, очень сочувственно, даже место у окна дали.
Нервно было всё же , оббегала наверное все окна, потратила на это больше полутора часов .
Спасибо огромное форуму, Аэрофлоту и вообще.
Сижу у Гейта и потихоньку успокаиваюсь....

[Света москва25]

Если прислали на почту маршр квитанции,со статусом подтверждено -это гарантирует посадочные места??

[KatyaZm]

Подскажите, если билеты после 15 дек, т.е. точно аннулированные, каковы должны быть сейчас действия по возврату денег за них?
Есть кто, кому вернули деньги или хотя бы поставили в некую очередь на возврат? Что для этого надо сделать?
Спс.

[Света москва25]

Мой нервный опыт рег-ции на рейс (307 М-ва Франкфурт, замененный на рейс Аэрофлота 2302 на 15:35).
В терминале Д спросила у инф.стойки что и как делать с моим билетом (пассажир Трансаэро, пересажена на рейс Аэрофлота , есть номер бронир, нет электр.билета). Отправили в дальний конец зала, где внутренние линии, окно'Оперативная деят-сеть', что-то такое. Там простояла в очереди, потом сотрудник шуршал моими бумагами, потом 'отправил запрос в кассу', и ждите, говорит, минут 40.
Я в это время почитала форум, вижу люди рег-ся без проблем с такой же бронью, решила идти на рег-цию. Там попробовали, говорят, не, нет билета, не можем, идите в окно 7-8 напротив, они вам быстренько выпишут билет, приходите к нам.
Пошла туда, подождала там, начался цирк опять, мой билет не такой, его нет, бронь ничего не значит, 'отправили запрос в Трансаэро'. Меня уже трясет, осталось 2 часа до вылета. Что за кривой билет мне выписал Трансаэро ???? В итоге сотрудница решила, что она может сама меня оформить и таки выдала мне куцую распечатку, с ней отправила снова на рег-цию.
Вторая попытка удалась ! Зарег-ли, выдали талон, очень сочувственно, даже место у окна дали.
Нервно было всё же , оббегала наверное все окна, потратила на это больше полутора часов .
Спасибо огромное форуму, Аэрофлоту и вообще.
Сижу у Гейта и потихоньку успокаиваюсь....

Подскажите,а элетр билет это и есть маршрутная квитанция??

[IgorBasic2]

...в КЦ герла заявила о том, что ВНИМАНИЕ только сегодня пришёл ОФ приказ об аннулировании билетов после 15дек

Таки пришел приказ об аннуляции всех билетов? Печалька

[samonr]

Ну вот и летим для меня последним рейсом на трансаэро так как в декабре я уже уверен трансаэровские борта не полетят.
Рейс un3162 из ларнаки, билеты в бизнес зал не дали так как и так терки с аэропортом и оплатами. Стойки отдельные были. в самолете питание нормальное и напитки вино и пиво, салфетки тканевый и все в керамической посуде. Интернет работает. Кстати регистрация через ссылку старую не работает, но заразились заранее через скайп.

[Annute]

Пишу с айпада, не знаю, как тут цитировать.
Я не очень понимаю эти тонкости, ведь в норме маршрутная квитанция всегда идет впридачу с электронным билетом. Могут ли они жить отдельно, в такой технически нестандартной ситуации, я не знаю.
Если у вас нет длинного номера электронного билета, те никак он из системы не выцарапывается, это может значить и то, что его нет, и то, он есть, но в данном Кривом случае не доступен вам для просмотра.
Мб на форуме есть люди, знающие изнутри всю эту кухню?
В любом случае мой опыт говорит о том, что надо первым делом идти на рег-цию, а потом начинать метаться. Все советы сотрудников Трансаеро мб сомнительными.

[Annute]

Мой нервный опыт рег-ции на рейс (307 М-ва Франкфурт, замененный на рейс Аэрофлота 2302 на 15:35).
В терминале Д спросила у инф.стойки что и как делать с моим билетом (пассажир Трансаэро, пересажена на рейс Аэрофлота , есть номер бронир, нет электр.билета). Отправили в дальний конец зала, где внутренние линии, окно'Оперативная деят-сеть', что-то такое. Там простояла в очереди, потом сотрудник шуршал моими бумагами, потом 'отправил запрос в кассу', и ждите, говорит, минут 40.
Я в это время почитала форум, вижу люди рег-ся без проблем с такой же бронью, решила идти на рег-цию. Там попробовали, говорят, не, нет билета, не можем, идите в окно 7-8 напротив, они вам быстренько выпишут билет, приходите к нам.
Пошла туда, подождала там, начался цирк опять, мой билет не такой, его нет, бронь ничего не значит, 'отправили запрос в Трансаэро'. Меня уже трясет, осталось 2 часа до вылета. Что за кривой билет мне выписал Трансаэро ???? В итоге сотрудница решила, что она может сама меня оформить и таки выдала мне куцую распечатку, с ней отправила снова на рег-цию.
Вторая попытка удалась ! Зарег-ли, выдали талон, очень сочувственно, даже место у окна дали.
Нервно было всё же , оббегала наверное все окна, потратила на это больше полутора часов .
Спасибо огромное форуму, Аэрофлоту и вообще.
Сижу у Гейта и потихоньку успокаиваюсь....

Подскажите,а элетр билет это и есть маршрутная квитанция??

Ответила вам чуть ниже, только сейчас нашла как цитировать.

[buldyay]

Господа, у кого была такая ситуация: старая бронь бьется на сайте афл, там же видно новый номер бронирования (6-цифр), но номера билетов старые? Пугает, что маршрутной квитанции информация о старых рейсах ТСО и "Обнаружено несоответствие данных билета и бронирования. Просьба обратиться в колл-центр авиакомпании".
В кц афл сказали, что якобы все ок и просто ехать в а/п в день вылета.

[Света москва25]

норме маршрутная квитанция всегда идет впридачу с электронным билетом.

Нам пришла маршр квитанция с кодом брони от .аэрофлота,но номер билета от Трансаэро!!! В квитанции все подробно расписано-когда и откуда вылет,какое питание,цена нашего билета. Я новичок в этом и просто туплю!!! Поэтому психую))) Не пойму я всеравно,дает нам гарантию такая маршр квитанция или все эе нет??

[Света москва25]

ц афл сказали, что якобы все ок и просто ехать в а/п в день вылета.

Вот и у нас та же ситуация,.. Код брони от Аэрофлота,а номер билета трансов. Но вот подписи что это не соответствие-не было. Я звонила в Аэрофлот,они успокаивают,что все будет норм.. единственный минус-нельзя зарегистр онлайн(выбрать места в самолете)..

[kurba1978]

Информация по рейсу 572. Обратный вылет 5.11. Почитав последнюю информацию с ФБ об отмене рейсов позвонил в ТСО. Сегодня у рейса статус "отменен" (вчера дважды отфутболили). Без вопросов перебронировали на Аэрофлот на 5,11 рейс SU 275. Проверил бронь на сайте АФ - бьется. Позвонил-аналогично, единственное, билеты не распечатать, а онлайн регистрация по коду брони за 24 часа-если будет доступна.

[kurba1978]

Информация по рейсу 572. Обратный вылет 5.11. Почитав последнюю информацию с ФБ об отмене рейсов позвонил в ТСО. Сегодня у рейса статус "отменен" (вчера дважды отфутболили). Без вопросов перебронировали на Аэрофлот на 5,11 рейс SU 275. Проверил бронь на сайте АФ - бьется. Позвонил-аналогично, единственное, билеты не распечатать, а онлайн регистрация по коду брони за 24 часа-если будет доступна.

[Света москва25]

а онлайн регистрация по коду брони за 24 часа-если будет доступна.

Мне сказали в аэрофлоте,что онлайн регистрация перебронированным пассажирам недоступна. только в аэропорту на стойке. что думаете?? Может,есть способы??

[kurba1978]

Так как рейс обратный выбирать не придется. Если онлайн не получится, то в аэропорту на месте разберемся

[Annute]

норме маршрутная квитанция всегда идет впридачу с электронным билетом.

Нам пришла маршр квитанция с кодом брони от .аэрофлота,но номер билета от Трансаэро!!! В квитанции все подробно расписано-когда и откуда вылет,какое питание,цена нашего билета. Я новичок в этом и просто туплю!!! Поэтому психую))) Не пойму я всеравно,дает нам гарантию такая маршр квитанция или все эе нет??

Ребята, у меня этого вообще не было, была короткая шифровка с кодом бронирования Аэрофлота, остальные циферки и буковки- остатки инф-ции о рейсе Трансаэро . Фактически у меня был только код бронирования Афл. Билет с пасп данными на сайте Афл был, но полупустой.
Как я металась в а/п, я рассказала.
Приезжайте за 4 часа в а/п, в кр случае потратите их на ожидание у Гейта, зато будет время порешать проблемки, если что.

[irs20]

У меня получилось зарегистрироваться на завтра, на сайте трансаэро

[любовь72]

Подскажите, если билеты после 15 дек, т.е. точно аннулированные, каковы должны быть сейчас действия по возврату денег за них?
Есть кто, кому вернули деньги или хотя бы поставили в некую очередь на возврат? Что для этого надо сделать?
Спс.

165 страниц про это вэлкам

[KCenia]

То что места не гарантируют, это сказала оператор, позже буду звонить в аэрофлот.
Т.К. у вас билеты раньше, просьба держать меня в курсе о результате битвы

Буду да, отписываться.. маршрутная квитанция-то пришла, все "бьется" на сайтах, что Т-ро, что А-та, но теперь надо каждый день отслеживать судьбу рейса "туда" 10го числа, потому что пока он числится как по расписанию, но есть некоторые ощутимые сомнения.. Кстати, подписаны на смс-информирование по 571 и 572, ничего не приходило, видимо, на долгосрочную перспективу не работает
В аэрофлот по перебронированному обратному завтра наберем, когда уже точно будет информация у них (в идеале)

[buldyay]

Ребята, у меня этого вообще не было, была короткая шифровка с кодом бронирования Аэрофлота, остальные циферки и буковки- остатки инф-ции о рейсе Трансаэро . Фактически у меня был только код бронирования Афл. Билет с пасп данными на сайте Афл был, но полупустой.
Как я металась в а/п, я рассказала.
Приезжайте за 4 часа в а/п, в кр случае потратите их на ожидание у Гейта, зато будет время порешать проблемки, если что.

Какой у вас был класс бронирования в афл?