Форум Винского

**Форум Винского** » 01 май 2013, 01:12

Ошибки в авиабилете 2025–2026: что делать и пустят ли на рейс

В этой теме — реальный опыт пассажиров: какие ошибки в авиабилете критичны, какие нет и когда действительно нужно что-то исправлять.

---

Главное правило
Авиабилет привязан к Имени и Фамилии, а не к номеру паспорта.
Смена паспорта — не проблема.

Пример:
Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

---

Что НЕ является ошибкой
• Имя и фамилия перепутаны местами — не критично, но на регистрации лучше предупредить.
Перепутали имя и фамилию — страшно ли?

• MR / MRS / MISS / MSTR — отсутствие или лишние обращения не имеют значения.

• «Правила трёх ошибок» не существует — миф из эпохи бумажных билетов.

---

Когда возможны проблемы
• серьёзная ошибка в имени или фамилии;
• указано другое имя (не опечатка);
• не проходит онлайн-регистрация;
• международный рейс + явное расхождение данных.

---

Что делать
1. Билет куплен напрямую — писать в авиакомпанию.
2. Билет через агентство — начинать с продавца.
3. Мелкие опечатки — уточнять на регистрации без паники.

По практике форума: авиакомпании часто решают вопрос быстрее, чем агенты.

---

Онлайн-регистрация
• ошибка может её заблокировать;
• отказ онлайн-регистрации ≠ отказ в перелёте;
• лучше решить вопрос заранее, а не в аэропорту.

---

Платные исправления
• иногда берут деньги за изменение данных;
• мелкие опечатки часто исправляют бесплатно или игнорируют;
• платить имеет смысл только при реальной ошибке.

---

Практический вывод
Опечатка ≠ отказ в полёте.
Важно совпадение личности пассажира, а не идеальная орфография.

---

Полезные ссылки

Покупка авиабилетов с поддержкой на русском языке

Авиабилеты и изменения бронирований (Trip.com)

Форум: авиабилеты, ошибки, возвраты и изменения

---

Тема — для реальных кейсов и практики, без страшилок и мифов.

**Chami Li** » 26 июл 2022, 08:49

Павел2808 писал(а) 26 июл 2022, 07:04:как быть?

Сначала прочитать правила форума.
rules.php

1.3. Задавайте вопрос, предварительно почитав результаты поиска на форуме. Возможно, что на форуме уже есть готовый ответ.

После этого прочитать первое предложение первого сообщения темы.

NordWings

Такой авиакомпании не существует.

**Persian tramp** » 26 июл 2022, 08:53

Павел2808 писал(а) 26 июл 2022, 07:04:как быть?

Поднять глазки на первую строку первого сообщения темы.

**Goshan1993** » 27 июл 2022, 22:27

Друзья, такая ситуация. Покупал бибет Ryanair Каунас-Хельсинки. В аккаунте имя и фамилия указаны кириллицей, и почему-то не даёт поменять на латиницу. Билет купил, и данные тоже автоматом записались кириллицей. Обязательно ли писать в а/к и просить поменять? На форуме информация противоречивая. Но больше интересует, есть ли какой-то паспортный контроль внутри шенгена? Тут пишут, что нет. Но по личному опыту между странами Балтии на посадке вообще ничего не проверяли, из Балтии в Стокгольм смотрели только паспорт, а где-то смотрели даже визу. Кто подскажет?

**EdmPeople09** » 28 июл 2022, 00:21

Всем привет. Ошибся в фамилии - Palenkov, а надо Pavlenkov
Купил билеты через onetwotrip москва -коломбо. 3 из них etihad, а один sri lankian. Сказали, что так как есть один другой компании, то изменить можем только через тур агенство, а onetwotrip принципиальные в этом плане)
Пустят на рейс, если зарегаться онлайн и миновать регистрации в аэропортах?) или с ремаркой пустят и так

**Summerola** » 05 авг 2022, 00:49

Подскажите, ошибка в имени вместо Vladislava написано Vadislava. Компании Norwegian air international и Ryanair. Критично очень? И как исправить? На регистрации не получится? Перелёт внутри шенгена

**Ослик Иа** » 05 авг 2022, 12:38

Summerola писал(а) 05 авг 2022, 00:49:в имени вместо Vladislava написано Vadislava

По-моему, ерунда.

**Борис26061986** » 08 авг 2022, 01:18

Подскажите друзья! Ситуация интересная)) Покупаю билет на старый загранпаспорт новый в процессе. Сейчас фамилия BAYSALKANOV, но в новом будет как я понял BAISALKANOV. Вопросы вот какие:
1) сейчас при покупке билетов указывать фамилию как будет в новом?
2) покупаю через агрегатора там требует внести срок действия паспорта заведомо делаю ошибку продлевая его на год иначе покупку не даст. Так вот в дальнейшем буду просить агрегатора внести изменения в билет в части данных загранпаспорта, вот у меня сомнения не зарепенится ли агрегатор (тинькоф) что при покупке билета я сделал ошибки в части фамилии (допустил ошибку в фамилии указав как будет в новом, но не действующем) ну и указал не корректную дату действия заграна.
Катарские авиалинии.

**Chami Li** » 08 авг 2022, 09:10

Борис26061986 писал(а) 08 авг 2022, 01:18:Ситуация интересная

Ситуация банальная до невозможности.
1. Как хотите, ни одно из написаний не будет ошибкой.
2. Ответ в первом предложении первого сообщения темы.

**Борис26061986** » 08 авг 2022, 12:38

Chami Li, благодарю за ответ, никогда в такую ситуацию не попадал, загран был всегда под боком и особо не заморачивался)

**v.i.z0908** » 08 авг 2022, 15:50

Борис26061986 писал(а) 08 авг 2022, 01:18:Так вот в дальнейшем буду просить агрегатора внести изменения в билет в части данных загранпаспорта, вот у меня сомнения не зарепенится ли агрегатор

Проблем поимеете с агрегатором.

**_amina_** » 08 авг 2022, 22:49

Перескочили буквы в фамилии при покупке - местами поменяли: не Sentsov, а Setnsov. У Pegasus, да еще и через агента. Пегасус не дает исправлять в билете, конечно же, просто ремарку к билету внесли. Никаких проблем при регистрации и перелете не было, все ок.

**Ирина 84** » 11 авг 2022, 07:18

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, ошиблась в имени.
Рейс Минводы-Ереван, авиакомпания Азимут
вместо Dzhemma написано Dzhema
Это считается ошибкой? Исправление платное(

**Ослик Иа** » 11 авг 2022, 13:18

Ирина 84 писал(а) 11 авг 2022, 07:18:вместо Dzhemma написано Dzhema

Не думаю, что кто-либо вообще это заметит.

**sv4678** » 13 авг 2022, 10:22

Здравствуйте! В билете Qatar Airways, купленный через Купибилет, в фамилии женщины нет А в конце, все остальное правильно. Авиакомпания рекомендует вносить изменения, так как могут не пустить на рейс, и оправляет в агенство. Агенство пока в ответом не вернулось, обещают ближе к вылету, но вылет уже 19.08.
Есть у кого-то опыт? Это большая проблема?

**softblood** » 13 авг 2022, 10:36

slim071 писал(а) 13 май 2021, 23:38:При регистрации багажа будут смотреть дату? Считается это серьезной ошибкой?

Паспорт смотреть будут, ошибкой считается, но я думаю не заметят, или заметят, но простят.

**tix** » 14 авг 2022, 04:52

sv4678 писал(а) 13 авг 2022, 10:22:Есть у кого-то опыт? Это большая проблема?

Если перелет в какую-нибудь безвизовую страну, то никто и не заметит.

**Tanya71** » 15 авг 2022, 23:20

Уважаемые, подскажите, пожалуйста, по проблеме. Перечитала последние пару десятков страниц, не нашла подобного. При покупке билета у Turkish Airlines через Суперкассу я задвоила одну букву в фамилии - Bondarrenko вместо правильной Bondarenko. Написала уже и агенту, и Туркишам, но что-то тревожно, билет невозвратный и дорогущий. Насколько вообще критична такая ошибка, пустят ли меня в самолет? :) Вроде бы произношение фамилии не меняется и в таком варианте.

**Chami Li** » 16 авг 2022, 08:22

Tanya71 писал(а) 15 авг 2022, 23:20:Насколько вообще критична такая ошибка, пустят ли меня в самолет?

Пустят, это некритичная ошибка.

**Persian tramp** » 16 авг 2022, 08:40

Tanya71 писал(а) 15 авг 2022, 23:20:Насколько вообще критична такая ошибка, пустят ли меня в самолет?

Не критична. Пустят.

**lina_be** » 18 авг 2022, 17:23

здравствуйте!
в билете неверно указали отчество - SVYATOSLAVOVICH вместо SVYATOSLAVICH (по паспорту).
перелет из Москвы (Шереметьево) в Пермь.
Покупали через OneTwoTrip, они отвечают, что ошибка критичная и нужно менять (заплатив сборы), а Аэрофлот говорит, что лучше поменять, но в целом с таким билетом могут пропустить - зависит от сотрудника.

пропустят ли в аэропорте если не менять ошибку в отчестве?

**zoommer** » 18 авг 2022, 19:05

Купил билеты Ryanair на паспорт, который действует еще 8 мес.
Потом получил новый паспорт и визу в него. Оба паспорта действующие, но виза не в том паспорте, на который оформлен билет.
Подскажите, нужно ли менять номер паспорта в брони или можно лететь так?
Ещё по какому паспорту проходить регистрацию - по тому, на который куплен билет или по тому, где стоит виза?
Спасибо!

**Ослик Иа** » 18 авг 2022, 20:08

lina_be писал(а) 18 авг 2022, 17:23:пропустят ли в аэропорте если не менять ошибку в отчестве?

Я удивлюсь, если вообще заметят...

**pol_sveta** » 18 авг 2022, 20:13

zoommer писал(а) 18 авг 2022, 19:05:Ещё по какому паспорту проходить регистрацию - по тому, на который куплен билет или по тому, где стоит виза?

Проходите по тому, на который куплен билет. Если спросят про визу, то покажете второй паспорт.

**Chami Li** » 18 авг 2022, 22:01

zoommer писал(а) 18 авг 2022, 19:05:нужно ли менять номер паспорта в брони

Нет. Сотрудник на стойке поменяет все сам.

по какому паспорту проходить регистрацию

По тому, в который вклеена виза.

**zoommer** » 19 авг 2022, 13:55

Chami Li писал(а) 18 авг 2022, 22:01:По тому, в который вклеена виза.

Есть нюанс. У а/к Ryanair регистрация проводится (бесплатно) только онлайн. И когда я начну её проходить система вряд ли меня пропустит - так как паспорт будет отличаться от того, что у них в системе, по которому я покупал билет.

**pol_sveta** » 19 авг 2022, 14:01

Да на номер паспорта вообще никого не смотрит. Так что имейте на всякий случай оба паспорта, а регистрируйтесь на любой. Главное, чтобы ФИО в билете сходилось с паспортом.

**Kurakin** » 19 авг 2022, 16:12

Добрый день. Купил билеты компании Ryanair на сайте kupibilet. Допущена ошибка в написании имени: Filpp вместо Filipp. Надо ли делать исправление и через кого?

**Persian tramp** » 19 авг 2022, 16:14

Kurakin писал(а) 19 авг 2022, 16:12:Надо ли делать исправление и через кого?

Не надо. Никто и не заметит ничего.

**Kurakin** » 19 авг 2022, 16:55

Persian tramp писал(а) 19 авг 2022, 16:14:
Kurakin писал(а) 19 авг 2022, 16:12:Надо ли делать исправление и через кого?

Не надо. Никто и не заметит ничего.

А если заметят?) если мне не изменяет память, то раньше правилами допускались 2 ошибки в написании имя/фамилии?

**Persian tramp** » 19 авг 2022, 18:51

Kurakin писал(а) 19 авг 2022, 16:55:А если заметят?

То всё равно не страшно.

**kopaeva** » 20 авг 2022, 11:19

Biletix внес мое имя в Turkish Airlines как Alinastanislavovna (фамилия правильно и отдельно). Вот теперь сижу и не знаю, что делать. Лечу в зону Шенгена из Турции, как быть? Пожалуйста посоветуйте, очень волнуюсь.

**sytchenok** » 21 авг 2022, 18:45

kopaeva писал(а) 20 авг 2022, 11:19:Biletix внес мое имя в Turkish Airlines как Alinastanislavovna (фамилия правильно и отдельно). Вот теперь сижу и не знаю, что делать. Лечу в зону Шенгена из Турции, как быть? Пожалуйста посоветуйте, очень волнуюсь.

Аналогичная проблема, может, было у кого-то еще? Я связалась и с Biletix, и c TA, в колл-центре турков сказали, что сама виновата, не надо было отчество вообще писать ( при том на сайте Biletix при покупке билета просят его написать, если есть. в загранпаспорте на русском есть, конечно, а латиницей нет). Оставила обращения и у тех, и у других, пойду в офис а/к завтра тоже. Очень переживаю.

**Persian tramp** » 21 авг 2022, 18:54

sytchenok писал(а) 21 авг 2022, 18:45:Очень переживаю.

По поводу чего? :)) Или считаете, что с написанным вашим отчеством в самолет не посадят?

**Sergazzi** » 28 авг 2022, 20:10

Туркиш эйрлайнз, ФИО все верно, а вот год рождения одна цифра не правильно, 1971, а верно 1979. Критично или нет? Спасибо

**Chami Li** » 28 авг 2022, 20:18

Sergazzi писал(а) 28 авг 2022, 20:10:Критично

Нет.

**alenjke** » 02 сен 2022, 22:13

В спешке допустила ошибку у Туркишей через посредников: вместо Borisova написала Borisoba, стоит ли переживать? Рейс из Амстердама в Стамбул.

**svetsvets** » 03 сен 2022, 17:55

Здравствуйте!
Несколько дней назад купила билеты Emirates в Таиланд через один из сервисов, и сегодня обнаружила, что неправильно написала имя подруги.
В паспорте написано Aleksandra, в билетах – Alexandra.
Я сама считала, что такие ошибки допускаются, и здесь в ветке прочитала то же самое, но все-таки позвонила в Emirates (попала на англоязычного оператора так как русскоязычные все были заняты), и мне сказали, что имя в билетах должно быть точь в точь как в паспорте и даже с такой ошибкой могут возникнуть проблемы.
Это правда так строго у Emirates?

**Chami Li** » 03 сен 2022, 18:38

svetsvets писал(а) 03 сен 2022, 17:55:Это правда так строго у Emirates?

Это неправда.
Звучание имени не изменилось. Можно спокойно лететь.

**Ослик Иа** » 05 сен 2022, 11:10

alenjke писал(а) 02 сен 2022, 22:13:вместо Borisova написала Borisoba, стоит ли переживать? Рейс из Амстердама в Стамбул.

Если бы летели из Мадрида, там бы точно не заметили: испанцы на слух не различают эти буквы, и сами их на письме часто путают ;-)

Но думаю, и тут вопроса не будет. "Ошибка" в конце слова; когда сотрудник на регистрации начнёт искать фамилию в компьютере, нужная фамилия выскочит уже на вводе в поиск 2-й или 3-й буквы. И скорее всего, эта фамилия будет единственной, так что ему не понадобится вычитывать и выбирать из списка.

**Aknilop** » 05 сен 2022, 11:32

Комрады, помогите, пожалуйста - при покупке билета в Дубай на biletix было поле "отчество", не давало пройти дальше без его заполнения. Думала, что это справочная информация, но на сайте эмирейтс при проверке брони вижу, что система соединила имя-отчество в одну абракадабру. В билетикс написала, вылет через 6 дней, что-то еще могу сделать? Номеров на сайте у них не могу найти, в эмирейтс стоит звонить, или они меня отправят к посреднику все равно?

**8008** » 05 сен 2022, 11:34

Эта абракадабра не страшна:) Не переживайте…

**Aknilop** » 05 сен 2022, 11:39

8008 писал(а) 05 сен 2022, 11:34:Эта абракадабра не страшна:) Не переживайте…

Спасибо за поддержку :) То есть у эмирейтс в системе нормально будет отображаться? Сейчас у них на сайте выглядит в брони так: Mrs Polinaborisovna Petrova

**Viachik** » 05 сен 2022, 11:48

Aknilop писал(а) 05 сен 2022, 11:32:на biletix было поле "отчество", не давало пройти дальше без его заполнения

Неправда. У поля "отчество" - примечание "если есть". Т.е. оно не обязательно к заполнению на межд. перелетах. Проверил - пропускает без заполнения.
Я не уверен в том, что у вас не будет проблем с Mrs Polinaborisovna Petrova , но пожелаю чтобы их не было.

**8008** » 05 сен 2022, 11:49

Все нормально, не только у эмирейтс «так» бывает…

**Griphon25** » 05 сен 2022, 21:35

kopaeva писал(а) 20 авг 2022, 11:19:Biletix внес мое имя в Turkish Airlines как Alinastanislavovna (фамилия правильно и отдельно). Вот теперь сижу и не знаю, что делать. Лечу в зону Шенгена из Турции, как быть? Пожалуйста посоветуйте, очень волнуюсь.

Как в итоге решили проблему?
У нас та же ситуация не знаем что делать.

**7124qaz** » 06 сен 2022, 01:19

Билет куплен через агрегатор на Катарские авиалинии .Фамилия в билете указана как Ivanovmr, т.е mr слитно с фамилией.Как считать это ошибка или добавление допустимое,слитное с фамилией? Билеты на сайте катарцев бьются и также с Ivanovmr , маршрут svo-doh-sgn

**8008** » 06 сен 2022, 01:28

7124qaz писал(а) 06 сен 2022, 01:19:Как считать это ошибка или добавление допустимое,слитное с фамилией?

Это допустимо.

**m&l.vrn** » 06 сен 2022, 05:50

7124qaz писал(а) 06 сен 2022, 01:19: т.е mr слитно с фамилией

Летал так несколько раз, никто ничего не спрашивал.

**Chami Li** » 06 сен 2022, 08:42

7124qaz писал(а) 06 сен 2022, 01:19:Фамилия в билете указана как Ivanovmr

Шапку темы пробовали читать?

Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

**kopaeva** » 06 сен 2022, 08:56

Griphon25, Пришлось сдавать билеты (потеряла 19 тысяч рублей), и покупать новые. В поддержке сказали, что не пустят на рейс. На почту мне тоже пришел ответ от TA, что это будет поводом для отказа, т.к. в паспорте нет отчества на латинице. Мне объяснили, что имя+отчество будет ок, если в паспорте оно указано на латинице.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР