Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Все, что касается процедур по бронированию и покупке авиабилетов. Ошибки при бронировании и выписке билетов. Изменение данных в авиабилетах и смена дат. Правила возврата авиабилетов в зависимости от авиакомпании или тарифа

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13

Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3981

Сообщение Форум Винского » 01 май 2013, 01:12

Все билеты привязаны к Фамилии и Имени, а не к данным паспорта, так что смена паспорта не является проблемой.
Например: Аэрофлот: замена данных паспорта в купленном билете

Перепутаны местами Имя и Фамилия - это не является ошибкой, но рекомендуется об этом сообщить на регистрации, так как искать в списке будут по фамилии.
Об этом пишут здесь: Перепутали имена с фамилиями в билете. Страшно?
Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.

Правила 3-х ошибок не существует, после прекращения выписки билетов "от руки" на бланках строгой отчетности.

Аватара пользователя
Форум Винского
Гуру
 
Сообщения: 25328
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 202 раз.
Возраст: 35
Отчеты: 81

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3982

Сообщение kopaeva » 20 авг 2022, 11:19

Biletix внес мое имя в Turkish Airlines как Alinastanislavovna (фамилия правильно и отдельно). Вот теперь сижу и не знаю, что делать. Лечу в зону Шенгена из Турции, как быть? Пожалуйста посоветуйте, очень волнуюсь.
kopaeva
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 22.01.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 26
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3983

Сообщение sytchenok » 21 авг 2022, 18:45

kopaeva писал(а) 20 авг 2022, 11:19:Biletix внес мое имя в Turkish Airlines как Alinastanislavovna (фамилия правильно и отдельно). Вот теперь сижу и не знаю, что делать. Лечу в зону Шенгена из Турции, как быть? Пожалуйста посоветуйте, очень волнуюсь.


Аналогичная проблема, может, было у кого-то еще? Я связалась и с Biletix, и c TA, в колл-центре турков сказали, что сама виновата, не надо было отчество вообще писать ( при том на сайте Biletix при покупке билета просят его написать, если есть. в загранпаспорте на русском есть, конечно, а латиницей нет). Оставила обращения и у тех, и у других, пойду в офис а/к завтра тоже. Очень переживаю.
sytchenok
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 26.12.2015
Город: Екатеринбург
Благодарил (а): 3 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 36
Страны: 39

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3984

Сообщение Persian tramp » 21 авг 2022, 18:54

sytchenok писал(а) 21 авг 2022, 18:45:Очень переживаю.

По поводу чего? :)) Или считаете, что с написанным вашим отчеством в самолет не посадят?
Аватара пользователя
Persian tramp
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 44377
Регистрация: 17.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 950 раз.
Поблагодарили: 8185 раз.
Возраст: 57
Страны: 40
Отчеты: 23
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3985

Сообщение Sergazzi » 28 авг 2022, 20:10

Туркиш эйрлайнз, ФИО все верно, а вот год рождения одна цифра не правильно, 1971, а верно 1979. Критично или нет? Спасибо
Sergazzi
участник
 
Сообщения: 156
Регистрация: 30.07.2016
Город: Кемерово
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 54
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3986

Сообщение Chami Li » 28 авг 2022, 20:18

Sergazzi писал(а) 28 авг 2022, 20:10:Критично

Нет.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3987

Сообщение alenjke » 02 сен 2022, 22:13

В спешке допустила ошибку у Туркишей через посредников: вместо Borisova написала Borisoba, стоит ли переживать? Рейс из Амстердама в Стамбул.
alenjke
участник
 
Сообщения: 68
Регистрация: 12.03.2014
Город: Якутск
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 34
Страны: 23
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3988

Сообщение svetsvets » 03 сен 2022, 17:55

Здравствуйте!
Несколько дней назад купила билеты Emirates в Таиланд через один из сервисов, и сегодня обнаружила, что неправильно написала имя подруги.
В паспорте написано Aleksandra, в билетах – Alexandra.
Я сама считала, что такие ошибки допускаются, и здесь в ветке прочитала то же самое, но все-таки позвонила в Emirates (попала на англоязычного оператора так как русскоязычные все были заняты), и мне сказали, что имя в билетах должно быть точь в точь как в паспорте и даже с такой ошибкой могут возникнуть проблемы.
Это правда так строго у Emirates?
svetsvets
участник
 
Сообщения: 58
Регистрация: 31.01.2015
Город: Москва
Благодарил (а): 9 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 35
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3989

Сообщение Chami Li » 03 сен 2022, 18:38

svetsvets писал(а) 03 сен 2022, 17:55:Это правда так строго у Emirates?

Это неправда.
Звучание имени не изменилось. Можно спокойно лететь.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3990

Сообщение Ослик Иа » 05 сен 2022, 11:10

alenjke писал(а) 02 сен 2022, 22:13:вместо Borisova написала Borisoba, стоит ли переживать? Рейс из Амстердама в Стамбул.

Если бы летели из Мадрида, там бы точно не заметили: испанцы на слух не различают эти буквы, и сами их на письме часто путают ;-)

Но думаю, и тут вопроса не будет. "Ошибка" в конце слова; когда сотрудник на регистрации начнёт искать фамилию в компьютере, нужная фамилия выскочит уже на вводе в поиск 2-й или 3-й буквы. И скорее всего, эта фамилия будет единственной, так что ему не понадобится вычитывать и выбирать из списка.
Разсуждай токмо о томъ, о чёмъ понятія твои тебѣ сіе дозволяютъ. Такъ: не зная законовъ языка ирокезскаго, можешь ли ты дѣлать такое суждѣніе по сему предмету, которое не было бы неосновательно и глупо? © К.П.Прутковъ
Ослик Иа
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 13206
Регистрация: 09.08.2013
Город: Москва
Благодарил (а): 421 раз.
Поблагодарили: 1876 раз.
Возраст: 63
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3991

Сообщение Aknilop » 05 сен 2022, 11:32

Комрады, помогите, пожалуйста - при покупке билета в Дубай на biletix было поле "отчество", не давало пройти дальше без его заполнения. Думала, что это справочная информация, но на сайте эмирейтс при проверке брони вижу, что система соединила имя-отчество в одну абракадабру. В билетикс написала, вылет через 6 дней, что-то еще могу сделать? Номеров на сайте у них не могу найти, в эмирейтс стоит звонить, или они меня отправят к посреднику все равно?
Аватара пользователя
Aknilop
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 22.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 35
Страны: 65
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3992

Сообщение 8008 » 05 сен 2022, 11:34

Эта абракадабра не страшна:) Не переживайте…
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3993

Сообщение Aknilop » 05 сен 2022, 11:39

8008 писал(а) 05 сен 2022, 11:34:Эта абракадабра не страшна:) Не переживайте…

Спасибо за поддержку :) То есть у эмирейтс в системе нормально будет отображаться? Сейчас у них на сайте выглядит в брони так: Mrs Polinaborisovna Petrova
Аватара пользователя
Aknilop
участник
 
Сообщения: 88
Регистрация: 22.06.2016
Город: Москва
Благодарил (а): 6 раз.
Поблагодарили: 13 раз.
Возраст: 35
Страны: 65
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3994

Сообщение Viachik » 05 сен 2022, 11:48

Aknilop писал(а) 05 сен 2022, 11:32:на biletix было поле "отчество", не давало пройти дальше без его заполнения

Неправда. У поля "отчество" - примечание "если есть". Т.е. оно не обязательно к заполнению на межд. перелетах. Проверил - пропускает без заполнения.
Я не уверен в том, что у вас не будет проблем с Mrs Polinaborisovna Petrova , но пожелаю чтобы их не было.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24551
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3995

Сообщение 8008 » 05 сен 2022, 11:49

Все нормально, не только у эмирейтс «так» бывает…
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3996

Сообщение Griphon25 » 05 сен 2022, 21:35

kopaeva писал(а) 20 авг 2022, 11:19:Biletix внес мое имя в Turkish Airlines как Alinastanislavovna (фамилия правильно и отдельно). Вот теперь сижу и не знаю, что делать. Лечу в зону Шенгена из Турции, как быть? Пожалуйста посоветуйте, очень волнуюсь.


Как в итоге решили проблему?
У нас та же ситуация не знаем что делать.
Griphon25
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 15.03.2022
Город: Москва
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 51

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3997

Сообщение 7124qaz » 06 сен 2022, 01:19

Билет куплен через агрегатор на Катарские авиалинии .Фамилия в билете указана как Ivanovmr, т.е mr слитно с фамилией.Как считать это ошибка или добавление допустимое,слитное с фамилией? Билеты на сайте катарцев бьются и также с Ivanovmr , маршрут svo-doh-sgn
уважаю и ценю Ваше мнение
Аватара пользователя
7124qaz
путешественник
 
Сообщения: 1073
Регистрация: 17.11.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 104 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 53
Страны: 16
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3998

Сообщение 8008 » 06 сен 2022, 01:28

7124qaz писал(а) 06 сен 2022, 01:19:Как считать это ошибка или добавление допустимое,слитное с фамилией?

Это допустимо.
Аватара пользователя
8008
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 15139
Регистрация: 11.04.2014
Город: Москва
Благодарил (а): 695 раз.
Поблагодарили: 1744 раз.
Возраст: 47
Страны: 22
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #3999

Сообщение m&l.vrn » 06 сен 2022, 05:50

7124qaz писал(а) 06 сен 2022, 01:19: т.е mr слитно с фамилией

Летал так несколько раз, никто ничего не спрашивал.
m&l.vrn
активный участник
 
Сообщения: 573
Регистрация: 31.08.2015
Город: Воронеж
Благодарил (а): 162 раз.
Поблагодарили: 87 раз.
Возраст: 46
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4000

Сообщение Chami Li » 06 сен 2022, 08:42

7124qaz писал(а) 06 сен 2022, 01:19:Фамилия в билете указана как Ivanovmr

Шапку темы пробовали читать?
Форум Винского писал(а) 01 май 2013, 01:12:Добавление в любом месте или вообще отсутствие MR, MRS, MSTR, MISS ошибкой не является.
Chami Li
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8897
Регистрация: 07.08.2013
Город: Симферополь
Благодарил (а): 118 раз.
Поблагодарили: 2118 раз.
Возраст: 42
Страны: 56
Отчеты: 6
Пол: Женский

Re: Ошибки в авиабилете что делать и как исправить

Сообщение: #4001

Сообщение kopaeva » 06 сен 2022, 08:56

Griphon25, Пришлось сдавать билеты (потеряла 19 тысяч рублей), и покупать новые. В поддержке сказали, что не пустят на рейс. На почту мне тоже пришел ответ от TA, что это будет поводом для отказа, т.к. в паспорте нет отчества на латинице. Мне объяснили, что имя+отчество будет ок, если в паспорте оно указано на латинице.
kopaeva
новичок
 
Сообщения: 44
Регистрация: 22.01.2019
Город: Москва
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 26
Пол: Женский

Пред.След.



Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка авиабилета, отмена и изменения, возврат денег



Включить мобильный стиль