Форум Винского

**Форум Винского** » 12 ноя 2015, 02:14

Авиабилеты Победа 2026: покупка, изменение бронирования, возврат и риски

Авиакомпания «Победа» — лоукостер с жёсткими правилами. Ошибки при оформлении билета, смене дат или стыковках часто приводят к дополнительным расходам. В этой теме — актуальная информация и реальный опыт пассажиров на 2025–2026 год.

Что обсуждаем в теме:

• покупка авиабилетов «Победа» онлайн;
• изменение бронирования (даты, рейсы, данные пассажиров);
• возврат билетов и штрафы;
• багаж, тарифы и перенос услуг;
• задержки, отмены, овербукинг;
• риски стыковочных перелётов.

Риски при задержках и отменах рейсов
При задержке или отмене рейса авиакомпания обязана предоставить питание и гостиницу только в случаях, предусмотренных ФАП (чаще всего — овербукинг).
Важно: «Победа» не меняет билеты на более ранние рейсы бесплатно.
Для самостоятельных стыковок рекомендуется закладывать минимум 6 часов.

Изменение данных пассажира
• исправление ошибок в имени/фамилии — платное (обычно от 800 ₽);
• незначительные опечатки иногда пропускают, но это риск;
• добавление младенца возможно через колл-центр не позднее чем за 4 часа до вылёта.

Подробно по ошибкам в билетах:
Ошибки в авиабилете и полёт — единого правила «3 ошибок» не существует

⸻

Багаж и тарифы «Победы»
• базовые и «выгодные» тарифы часто не включают багаж;
• при изменении дат перелёта дополнительные услуги (багаж, места) не переносятся автоматически;
• ручная кладь строго контролируется по габаритам.

Возврат билетов и неустойки
Возврат возможен с удержанием штрафов даже при отмене заранее.
С сентября 2025 года правила возврата ужесточены — размер удержаний зависит от тарифа и момента отказа.

Важно:

По вынужденным изменениям:
☎ +7-499-681-13-27 (платный межгород)
✉ flight_status@pobeda.aero

Онлайн-регистрация, выбор и покупка мест:
Авиакомпания Победа — онлайн-регистрация и места в салоне

Отзывы пассажиров:
Победа — отзывы о сервисе и условиях перевозки

**_amina_** » 05 мар 2016, 17:51

Покупала билеты иностранцу на Победу, перепутала местами имя и фамилию, а заметила только после оплаты. Запаниковала, тут же в фидбек на почту написала. И ответили пряи через пару минут! Поменяли сами, бесплатно, прислали исправленные на почту мгновенно! Респектище )))
Еще до кучи, видимо, была русская C в номере паспорта, и автоматом кириллицу поменяла система на латиницу. В итоге в паспорте S вместо С. С этим я справилась в изменении бронирования на сайте (где изменить имя пассажира), бесплатно, новая квитанция пришла на почту. Уффф

**hotlife** » 06 мар 2016, 13:39

Товарищи, а при покупке билетов заграницу (жду Кипр) Победа ж требует номер визы (провизы в моём случае) - так её получают после билетов и брони отеля.... Просто пропускаем сей пункт?

И пока забиваешь фамилию и другие данные билет могут из под носа увести? Чего все так торопятся и ошибки делают?
Мне 3 сразу покупать.....

**8008** » 06 мар 2016, 16:33

hotlife писал(а) 06 мар 2016, 13:39:Победа ж требует номер визы

не требует

**rastlina** » 06 мар 2016, 22:26

Если я купила билеты Победой,сколько стоит переоформление на других?Где-то видела,но не нашла.Может в шапку вынести?

**Daria&Andrei** » 06 мар 2016, 22:26

4000р.

**Ванс** » 07 мар 2016, 13:04

Читал в теме, что если билет куплен RT, и перенос времени сегмента туда, то возвращают деньги за оба.
Неудалось сегодня телефонистку убедить так сделать...
у меня при регистрации было вылет туда 22.10, обратно вылет 7.30. После изменений стало вылет туда 19.05, обратно 10.55...

**8008** » 07 мар 2016, 13:07

Ванс писал(а) 07 мар 2016, 13:04:у меня при регистрации было вылет туда 22.10, обратно вылет 7.30. После изменений стало вылет туда 19.05, обратно 10.55...

я бы попробовал с "другой телефонисткой", тем более, что обратный тоже поменяли и можно сказать что никак не успеваете на стыковку

**Ванс** » 08 мар 2016, 13:07

Написал им в фидбэк - разрешили, сверили номер паспорта по почте, аннуляция подтверждена, возврат утвержден. Средства вернутся на карту в течение 30 дней.

**bee691** » 12 мар 2016, 13:14

Подскажите, пожалуйста, удавалось ли кому-нибудь бесплатно сменить номер паспорта после покупки билета? Ранее видели обсуждения здесь на эту тему. Смена не из-за ошибки,а из-за замены паспорта, новый загран.паспорт еще не готов, а хотелось бы купить билет уже сейчас

**vitrysk_** » 12 мар 2016, 13:22

bee691 писал(а) 12 мар 2016, 13:14:Подскажите, пожалуйста, удавалось ли кому-нибудь бесплатно сменить номер паспорта после покупки билета? Ранее видели обсуждения здесь на эту тему. Смена не из-за ошибки,а из-за замены паспорта, новый загран.паспорт еще не готов, а хотелось бы купить билет уже сейчас

давайте вы все мне будете платить за то что я как попугай говорю "да достали вы со своей истерикой по поводу номера паспорта". когда ж все в РФ поймут, что номер паспорта в брони - обязанность авиакомпании. ну НЕ ИМЕЮТ права не посадить вас в самолет по причине того, что у вас нолики забиты в брони. скорее больше - по закону они ОБЯЗАНЫ исправить номер в брони на месте. потому что таковы требования ФСБ к ним. и нет ни одного закона РФ по которому вы как пассажир должны этим озаботиться. может у вас на момент покупки был паспорт с номером "000000"? не нравится девочке на регистрации это? ну пусть поднимет пятую точку и поработает кроме как печатать посадочные. это ее работа. ни одна авиакомпания не рискнет не посадить пассажира с неправильным номером паспорта в брони.

**Vinel** » 14 мар 2016, 15:29

Вопрос:

Из вашего личного опыта, часто ли у авиакомпании есть проблемы с задержками рейса?

Сам летал Победой пару раз - все вовремя.

Суть вопроса в том, стоит ли мне приобретать билет на поезд Москва-Ярославль, если с момента теоретической посадки самолета в аэропорту Внуково до отправления поезда есть всего два часа? Дело в том, что если не куплю сейчас, то билетов может и не быть.

Всем заранее спасибо.

Уточню: рейс Братислава-Москва.

**Loria_** » 14 мар 2016, 15:32

часто ли у авиакомпании есть проблемы с задержками рейса?

К сожалению, часто.

**8008** » 14 мар 2016, 15:47

Vinel писал(а) 14 мар 2016, 15:29:Суть вопроса в том, стоит ли мне приобретать билет на поезд Москва-Ярославль, если с момента теоретической посадки самолета в аэропорту Внуково до отправления поезда есть всего два часа?

два часа от внк до яр вок? я бы вечером не рисковал...
единственным реальным способом был бы аэроэкспресс, но на 19 можно и не успеть если багаж застрянет, а следующий в 20...

**Vinel** » 14 мар 2016, 17:03

Понятно, послежу пару дней по flightradar24 за этим рейсом: DP802.

А там приму решение. Вообще, из Внуково до Ярославского вокзала добирался за час пятнадцать (маршрутка + метро).

**Ванс** » 15 мар 2016, 10:17

сорри за оффтоп - не проще ли бла-бла-кар до Ярославля найти?

**Helga17** » 15 мар 2016, 10:37

Вы еще учитывайте, что во Внуково Победа чаще всего (а может, и всегда) после посадки долго рулит до самого дальнего угла поля, ждет прибытия туда автобуса, который снова через весь аэропорт везет вас в терминал. Телетрапы во Внуково для Победы видимо слишком дороги.
Поэтому с момента

Vinel писал(а) 14 мар 2016, 15:29:теоретической посадки самолета

до момента вашего выхода из терминала может пройти минут 20 (как у нас было в крайний прилет 12 марта), плюс дождаться багаж.

**SolarKitten** » 15 мар 2016, 10:45

Vinel писал(а) 14 мар 2016, 15:29:Суть вопроса в том, стоит ли мне приобретать билет на поезд Москва-Ярославль, если с момента теоретической посадки самолета в аэропорту Внуково до отправления поезда есть всего два часа?Уточню: рейс Братислава-Москва.

Берите не на череповецкий, а на воркутинский А вообще вам правильно выше сказали, там может процесс выхода на 20-30 минут затянуться, особенно если у милиции будет очередное обострение и они затеют тотальную проверку прилетевших с проходом через рамку.

**Olyalya** » 15 мар 2016, 10:57

Направила уже два письма на фидбек - нет ответа. Как быстро они отвечают?

**8008** » 15 мар 2016, 11:05

Olyalya писал(а) 15 мар 2016, 10:57:Направила уже два письма на фидбек - нет ответа. Как быстро они отвечают?

могут и вообще не ответить, если вопрос, например, идиотский, или расписан от и до на их сайте

**Olyalya** » 15 мар 2016, 11:23

8008 писал(а) 15 мар 2016, 11:05:
Olyalya писал(а) 15 мар 2016, 10:57:Направила уже два письма на фидбек - нет ответа. Как быстро они отвечают?

могут и вообще не ответить, если вопрос, например, идиотский, или расписан от и до на их сайте

мне нужно в билете отчество удалить или заменить - это какой степени идиотизма вопрос?

**8008** » 15 мар 2016, 11:31

Olyalya писал(а) 15 мар 2016, 11:23:мне нужно в билете отчество удалить или заменить - это какой степени идиотизма вопрос?

зайдите в бронирование и поменяйте

**Olyalya** » 15 мар 2016, 11:37

8008 писал(а) 15 мар 2016, 11:31:зайдите в бронирование и поменяйте

захожу, вношу изменения - выкатывает ценник в 4000. Нажимаю "продолжить", выскакивает -" выберете способ оплаты"
Менять отчество за 4000 совсем не хочется
Это как-то можно сделать онлайн и бесплатно?

**8008** » 15 мар 2016, 11:41

Olyalya писал(а) 15 мар 2016, 11:37:Это как-то можно сделать онлайн и бесплатно?

не думал, что выкатят 4000, думал про 400 я бы попробовал позвонить и сторговаться

**Olyalya** » 15 мар 2016, 11:45

8008 писал(а) 15 мар 2016, 11:41:не думал, что выкатят 4000, думал про 400 я бы попробовал позвонить и сторговаться

это я оставила на крайний случай. Раз у многих получается через фидбек, то пока так попробую

**Olyalya** » 15 мар 2016, 17:59

Эпопея продолжается: пришел ответ на мое письмо.

"Для внесения изменений, Вам необходимо обратиться в контакт-центр по номеру телефона 8 (809) 505-47-77. Стоимость минуты от 55 руб. до 60 руб. 17 коп. без НДС. Либо написать обращение на адрес электронной почты feedback@pobeda.aero. Взимается сбор 500 рублей. Соединение с оператором контакт-центра возможно при наличии доступа к платным линиям (в большинстве случаев такой доступ отключен для служебных (корпоративных) телефонов). "

Я не могу понять, кто из нас двоих -
Я ж на этот адрес и написала, указала, что надо исправить. Если нужно заплатить, то скажите, как это сделать.....
Или сотрудники пишут только отписки и на действия в приципе не способны

Написала им "Так я вроде бы на этот адрес и написала ))) Вы можете мне помочь?"

Ждем-с...

АПД через сутки
Новый сотрудник был более адекватным - сделал изменения, а в бронь добавил 500 рублей на оплату. Оплатила из личного кабинета картой

**f_p_p** » 16 мар 2016, 12:21

Не понимаю как купить билеты по указанной цене? Например сегодня пытался купить билеты на четверых Москва-Ларнака по 999р. Выбрал даты - но вместо 999р. высветилось внизу 3887 (т.е. следующий тариф). Итого справа на четверых RT 30900р. и кнопка продолжить. Далее вбил паспорта, выбрал места и способ оплаты в евросети. Справа опять же была нарисована в таблице итоговая цена со всеми сборами и доплатами. Но нажав далее продолжить вылезло сообщение: "На выбранные даты данный тариф более недоступен. Произвести оплату по следующему тарифу 8556р.?"

Честно говоря был озадачен. Я всегда думал что на сайте авиакомпании итоговая цена - это что-то типа публичной оферты, места по указанным ценам должны были в процессе оформления зарезервироваться за мной и продаться мне. Иначе в чем смысл процесса бронирования? Может кто прояснит?

**Olyalya** » 16 мар 2016, 12:35

f_p_p писал(а) 16 мар 2016, 12:21:Не понимаю как купить билеты по указанной цене? Например сегодня пытался купить билеты на четверых Москва-Ларнака по 999р. Выбрал даты - но вместо 999р. высветилось внизу 3887 (т.е. следующий тариф). Итого справа на четверых RT 30900р. и кнопка продолжить. Далее вбил паспорта, выбрал места и способ оплаты в евросети. Справа опять же была нарисована в таблице итоговая цена со всеми сборами и доплатами. Но нажав далее продолжить вылезло сообщение: "На выбранные даты данный тариф более недоступен. Произвести оплату по следующему тарифу 8556р.?"

Честно говоря был озадачен. Я всегда думал что на сайте авиакомпании итоговая цена - это что-то типа публичной оферты, места по указанным ценам должны были в процессе оформления зарезервироваться за мной и продаться мне. Иначе в чем смысл процесса бронирования? Может кто прояснит?

Все в Победе очень просто. По 999 рублей в самолете может быть всего 2 места. Поэтому раз Вам надо больше, то Вас автоматически перебрасыает в след ценовой сегмент.
Пока Вы вносили данные, билеты из этого сегмента были уже забронированы (их же тоже немного) и Вас "перебросило" в еще более дорогой сегмент.
Поэтому для Вас дешевых билетов не хватило

А купить билеты по 999 очень просто - нужно мониторить сайт и быть самым быстрым)))

**8008** » 16 мар 2016, 12:38

f_p_p писал(а) 16 мар 2016, 12:21:Иначе в чем смысл процесса бронирования? Может кто прояснит?

процесс бронирования с последующей покупкой в П прост и понятен - кто быстрее нажимает на кнопки при заполнении данных, того и билет пока вы заполняете данные на 4 человек, а я на 2, я заберу ваши 2 из-за того, что заполню быстрее. Соотв. ваше бронирование уже "не получится", цена будет предложена по следующему тарифу... Хорошо это или плохо - философский вопрос, ну уж как есть, по крайней мере пока так

Все в Победе очень просто. По 999 рублей в самолете может быть всего 2 места.

Их может быть и больше, но не в начале продаж, а при продаже "горящих" билетов

**f_p_p** » 16 мар 2016, 12:59

Olyalya писал(а) 16 мар 2016, 12:35:
f_p_p писал(а) 16 мар 2016, 12:21:Не понимаю как купить билеты по указанной цене? Например сегодня пытался купить билеты на четверых Москва-Ларнака по 999р. Выбрал даты - но вместо 999р. высветилось внизу 3887 (т.е. следующий тариф). Итого справа на четверых RT 30900р. и кнопка продолжить. Далее вбил паспорта, выбрал места и способ оплаты в евросети. Справа опять же была нарисована в таблице итоговая цена со всеми сборами и доплатами. Но нажав далее продолжить вылезло сообщение: "На выбранные даты данный тариф более недоступен. Произвести оплату по следующему тарифу 8556р.?"

Честно говоря был озадачен. Я всегда думал что на сайте авиакомпании итоговая цена - это что-то типа публичной оферты, места по указанным ценам должны были в процессе оформления зарезервироваться за мной и продаться мне. Иначе в чем смысл процесса бронирования? Может кто прояснит?

Все в Победе очень просто. По 999 рублей в самолете может быть всего 2 места. Поэтому раз Вам надо больше, то Вас автоматически перебрасыает в след ценовой сегмент.
Пока Вы вносили данные, билеты из этого сегмента были уже забронированы (их же тоже немного) и Вас "перебросило" в еще более дорогой сегмент.
Поэтому для Вас дешевых билетов не хватило

А купить билеты по 999 очень просто - нужно мониторить сайт и быть самым быстрым)))

Это понятно, непонятно почему билеты по минимальному тарифу не резервируются в начале бронирования, а сначала предлагается заполнить паспорт (с этим согласен), выбрать багаж, купить места получше (ну не посадишь же малышей одних, а это дольше чем заполнять одного взрослого) и в конце, когда идет пересчет цены с учетом выбранных опций по видимому доступность тарифа вообще не проверяется.

Можно ли пропустить лишние (на мой взгляд) шаги и какие? Всем знатокам заранее благодарен.

**8008** » 16 мар 2016, 13:30

f_p_p писал(а) 16 мар 2016, 12:59:Можно ли пропустить лишние (на мой взгляд) шаги и какие? Всем знатокам заранее благодарен.

можно сохранить данные одного пассажира (кроме номера паспорта), на остальных все равно придется вводить, все шаги по выбору мест и багажа просто пропускать (при удачной покупке все это делается потом в бронировании), быстро выбирать оплату через Евросеть (это экономит время на ввод карты) - ну а потом, при удачном исходе через бронь меняется способ оплаты на карту... все секреты

**D I N O** » 16 мар 2016, 14:04

как вы открываете сайт Победы? Я сегодня с 11 часов пятьдесят минут пытался открыть раздел бронирования и через эксплорер и через хром: через первый всегда отскакивал на "Не удается отобразить эту страницу", через второй - "Страница не доступна". Ни разу не открылась страница...

**8008** » 16 мар 2016, 14:19

D I N O писал(а) 16 мар 2016, 14:04:как вы открываете сайт Победы?

в момент начала продаж, мы его открываем также как и Вы сегодня - т.е. никак а сегодня в 11 пытались начать продавать Кипр

**Marfisita** » 16 мар 2016, 14:21

По следам недавнего бронирования.
При указывании данных на себя и инфанта Высветилось поле номер визы, и срок действия. Немного в шоке. На Кипр виза оформляется он-лайн 1 раб день. Есть мультишенген, у ребенка нет пока ничего. Но как быть? Если без данных о визе и сроке ее действия не пропускает дальнейшее бронирование...?

**pprzz** » 16 мар 2016, 14:24

Marfisita писал(а) 16 мар 2016, 14:21:не пропускает дальнейшее бронирование...?

Пропускает

**D I N O** » 16 мар 2016, 16:06

8008 писал(а) 16 мар 2016, 14:19:в момент начала продаж - никак

но ведь полно отзывов о успешных покупках, даже по 999р., не смотря на перегруженный сайт. Вот и хочется научиться, как лучше заходить на сайт Победы во время пиковых нагрузок...

**8008** » 16 мар 2016, 16:20

D I N O писал(а) 16 мар 2016, 16:06:Вот и хочется научиться, как лучше заходить на сайт Победы во время пиковых нагрузок...

есть догадка, что надо пробовать с разными каналами связи "от себя", в том смысле, что у меня домашний канал на 100 мбит иногда работает с пиковыми нагрузками на сайте П медленнее, чем 3г канал мтс но сегодня, при моих поисках, тормоза были на сервере самой П при поиске билетов на конкретные даты, хотя первую страницу с телефона открывал быстрее... так что такой финт сегодня не прокатил

**D I N O** » 16 мар 2016, 16:51

сегодня я, кстати, кроме домашнего онлайма пробовал параллельно открывать страницу бронирования на ноуте через 4G-модем МЕГАФОН, но там тоже ничего не грузилось (точнее после выбора направления и дат - "невозможно отобразить страницу")...

**hellen-k** » 18 мар 2016, 21:16

Коллеги, у кого опыт был подобный? Дано: ребенок в процессе оформления первого паспорта. Надо билеты покупать. Полетит уже с паспортом, а сейчас как? Купить по свидетельству, а потом за деньги менять? Или?

**pprzz** » 18 мар 2016, 21:36

Я у ребенка до 2х лет указывал левые цифры, когда получил паспорт, поменял в бронировании бесплатно, но это наверное из-за того, что он без места.

**hellen-k** » 18 мар 2016, 21:38

у нас ребеночек постарше и лететь по России.

**Ванс** » 18 мар 2016, 23:21

hellen-k писал(а) 18 мар 2016, 21:38:у нас ребеночек постарше и лететь по России.

а если купите по СоР и его же покажете, на регистрации же вас не завернут?

**DKanut** » 20 мар 2016, 00:28

Всем привет!

У меня билет Победы туда и обратно (в одной брони). Рейсом туда не воспользовался.

Рейс обратно перенесли на сутки, меня уведомили. Могу требовать возврата стоимости билета на обратный рейс на этом основании, или нет? Всем спасибо за совет ;)

**IgorBasic2** » 20 мар 2016, 00:31

DKanut писал(а) 20 мар 2016, 00:28:Рейс обратно перенесли на сутки, меня уведомили. Могу требовать возврата стоимости билета на обратный рейс на этом основании, или нет? Всем спасибо за совет ;)

Попробуйте, пока они не прочухали, что вы туда не летели...

**8008** » 20 мар 2016, 00:33

DKanut писал(а) 20 мар 2016, 00:28:У меня билет Победы туда и обратно (в одной брони). Рейсом туда не воспользовался.

бронь осталась "жива" после no-show? если да - я бы попробовал, почему нет?

**Poseidon** » 20 мар 2016, 00:44

IgorBasic2 писал(а) 20 мар 2016, 00:31:Попробуйте, пока они не прочухали, что вы туда не летели...

Когда будут делать возврат - прочухают

**Poseidon** » 20 мар 2016, 00:58

hellen-k писал(а) 18 мар 2016, 21:16:Дано: ребенок в процессе оформления первого паспорта. Надо билеты покупать. Полетит уже с паспортом, а сейчас как? Купить по свидетельству, а потом за деньги менять? Или?

Ну купите в любом случае по свидетельству, а потом обратитесь к ним, они поменяют данные.

**firstdima** » 20 мар 2016, 08:59

8008 писал(а) 20 мар 2016, 00:33:
DKanut писал(а) 20 мар 2016, 00:28:У меня билет Победы туда и обратно (в одной брони). Рейсом туда не воспользовался.

бронь осталась "жива" после no-show? если да - я бы попробовал, почему нет?

У меня с ноября ещё висят "подтверждённые" брони по которым был no-show
Только это не меняет того, что в статусе купона указано "неявка"

**DKanut** » 20 мар 2016, 17:38

Подождите-ка...

Я вообще думал, что у Победы нет как таковых маршрутов RT. Типа как у Райанов.

Разве это не так?

Например однажды я делал по Победе вынужденный возврат - больничный покрывал только рейс туда, и мне вернули его стоимость. Рейс обратно не возвращали, хотя по вашей логике я не мог им пользоваться.

Мне все таки кажется что бронирования Победы - типа составные, а билеты разные, т е пропуск 1го сегмента не аннулирует обратный рейс

**Poseidon** » 20 мар 2016, 17:47

DKanut писал(а) 20 мар 2016, 17:38:т е пропуск 1го сегмента не аннулирует обратный рейс

аннулируют.

**IgorBasic2** » 20 мар 2016, 22:40

DKanut писал(а) 20 мар 2016, 17:38:Я вообще думал, что у Победы нет как таковых маршрутов RT

К сожалению, есть. Хоть RT и стоит как 2OW, но по многочисленным сообщениям они считают пропуск сегмента в таком случае как причину для аннулирования всей брони. Еще один способ заработать на незнающих

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР