Владивосток Авиа: быть, или не быть? Сдавать билеты или нет?

[Wasptana]

Но с АФЛ можно и нужно продолжать аргументированно разговаривать насчёт возможности отправки рейсами АФЛ через Москву (с учётом того, что количество регулярных рейсов на конкретные даты ограничено, а вас немало - это лимитирующий фактор). Гарантий на мой взгляд нет, но действовать в этом направлении целесообразно.

Может научите нас, как это разговаривать аргументированно с Аэрофлотом? Готова в личку выслать № телефона, чтоб вы мне преподали мастер-класс.

[mr.Jeka]

Но с АФЛ можно и нужно продолжать аргументированно разговаривать

Сдается мне, пока не получится. Даже если принципиальное решение везти ч/з Мск есть (а скорей всего это так), то об этом сейчас не скажут: аккуратно выдержат минимальные сроки (не знаю, какие они), а потом предложат.

[trastsib62]

На форуме запрещены призывы к голосованию на сторонних ресурсах.
Bucs

[кота]

Выше писал один из участников обсуждения:
...
Может что-то неправильно понял? Если правильно, в этом направлении и действовал бы...

Всем приходит только такая информация:
Приносим извинения за не точный ответ! В данном случае, возможно только оформление полного возврата на карту оплаты.

Откуда "кота" взял инфу о предложенных перелётах через Москву непонятно, может операторы ошибочно поначалу отвечали.

Внесу свои последние 5 копеек в эту уже изрядно затянувшуюся дискуссию. Лететь через Москву было предложено мне лично представителем Аэрофлота, поскольку:
1. предупредили об отмене рейсов не меня лично, а моего сына, который снял трубку дом.телефона и ответил, что я в зарубежной командировке,попросил исходящие номера распоряжений офмцмальных лиц и иные документальные подтверждения отмены рейса ( на сайте Толмачева они тогда еще присутствовали).
2. в личной беседе с представителем АФ в Новосибирске мне было сказано, что таких, как я, т.е. купивших билеты в кассе Аэрофлота(даже не через колл-центр), а именно в их представительстве, всего 5 человек и поскольку у меня уже забронированы внутренние перелеты( это я им подтвердила квитанциями AirAsia), они могут( именно так - "могут") увезти меня рейсами через Москву, т.к. прямых рейсов у АФ из Н-ска в Бангкок нет. Я честно призналась, что уж лучше добавлю несколько тысяч(в итоге 7 на человека), но полечу С7 или Трансаэро, время отпуска дороже. Но в любом случае буду ждать официального подтверждения отмены рейсов - почему-то ведь информация о полетах ВА с 30 октября в СМИ присутствует, значит, чем черт не шутит.
3. В ответ на это представитель АФ( искреннее спасибо за это) признал, что им самим непонятны игры "верхов"( кто там кого желает развести и куда и зачем) и признал мое право ожидать официального ответа , либо отмены рейсов хоть до заветного срока - 24 часов до времени вылета.
4. Сегодня пришло извещение об отмене рейсов и приглашение сдать билет.
5. Маленькая деталь - увидев мою уже знакомую физиономию, кассир все-таки позвонила, уточнила , что и из "той самой пятерки" и только после этого оформила полный возврат. Вернут ли все уплаченные деньги тем, кто покупал билеты на других сайтах - не знаю, не уверена.
Так что присоединюсь к мнению юриста, для которого благоприятный исход тяжбы пассажиров с АФ не очевиден. Если среди посетителей сайта есть кто-нибудь, кому известны подобные прецеденты( неважно с какой АК - Трансаэро, С7 и неважно по каким основаниям - задержка рейса более чем на 6 часов и отказ в поселении в гостиницу, отправки следующим рейсом и т.д.) - прошу откликнуться. Лично мне такие случаи из судебной практики неизвестны. А было бы полезно всем.

[OLEGADZE]

ну вот и все! мне тоже сегодня позвонили из сити-тревел и предложили сделать полный возврат, перед этим также сказали,что рейсы отменены и если мне нужна альтернатива,то они подберут для меня какие-нибудь рейсы,оговорившись,что таких на данный момент нет я согласился на возврат...такие приятные операторы...

[Juves]

оформила полный возврат. Вернут ли все уплаченные деньги тем, кто покупал билеты на других сайтах - не знаю, не уверена.

Возвращают в 100% объеме и при сдаче у посредников

[Wasptana]

им самим непонятны игры "верхов"( кто там кого желает развести и куда и зачем)

Вот это и есть ключевая фраза всех наших бед.

Вы сделали свой выбор, я вас не сужу. Прошу так же не судить и других участников "ополчения".
Если бы мне стоило доплатить за а\б 7000 р. , то мне было бы не жалко. Но когда к моим билетам во ВА за 35 я должна доплатить почти еще столько... Возникает вопрос почему??? И кто так решил??? Ну что ж пусть будет прецендент, пусть будет громкий опыт. У пассажиров есть права. Мы ничего не просим сверх того, что нам положено по закону. А знаете как АЭФ кинул своих пассажиров по рейсу Бангкок-Гонконг-Владивосток в начале сентября? Людям а\б были проданы на трех пятерках от и до. Из БКК до Гонконга рейс выполняли китайцы. Тот рейс задержался, но аэрофлотовский еще стоял. Представитель АЭФ не встретил людей, чтобы скорее пройти формальности и людей посадить на рейс, а когда они ее нашли, то она им ответила, что у вас было 20 минут и надо было быстрей ногами шевелить. Ни гостиниц, ни талонов на питание ... ответ один - аэрофлот не причем рейс выполняли китайцы идите к ним. А китайцы - моя-твоя не понимает, и жестами показывают на аэрофлот. Мои знакомые в "старбаксе" просидели 3-е суток из-за ограниченного бюджета. Не уж то пассажиры покупая перелет БКК - Влад деньги платили не аэрофлоту? Им ! Билеты на трех пятерках! Вот такой он флагман, пример другим российским АК! Салатовые ведут себя так же в Пекине.
У наших передовиков деньги в глазах. Это не плохо. Плохо, что пассажир для них лох, его кинуть можно... Вдруг плюнет и не пойдет в суд...

[кота]

Вот эта ситуация уже имеет судебную перспективу. 3 суток без еды и воды -почти что пытка. Собрали документы для обращения в суд?

[4sezar]

Официальное сообщение авиакомпании
2 октября 2013
10:02

Об отмене рейсов.

вернуться к списку

ОАО «Владивосток Авиа» сообщает об отмене рейсов:

— 4648/4649 Красноярск — Бангкок — Красноярск;
— 4698/4699 Новосибирск — Бангкок — Новосибирск;
— 4634/4635 Владивосток — Пекин — Владивосток;
— 4658/4659 Хабаровск — Ташкент — Хабаровск.

[Alisa2008]

А это сообщение откуда?

[4sezar]

официальный сайт владивостокавиа

[artxenia]

Жопа. Как Россия не любит своих. Как хорошо, что я сразу купила корейцев, как чувствовала, а ведь ранее летала Владавиа или Сибирью .

[Snegyra]

Ну вот нам и официальное сообщение. Что делать теперь в этой ситуации? Ехать в представительство аэф и требовать альтернативный перелет? А если скажут что нет такого и будут настаивать на возврате? Мы то и через москву готовы, если предложат конечно, а если нет...Что делать то, подскажите люди добрые?!

[4sezar]

сейчас будут (вернее уже) настойчиво предлагать сдать билеты, это делается для того что бы пассажиры отказались от своих прав, по закону тех кто не откажется вероятней всего перевезут

[Snegyra]

вероятней всего перевезут
Но не факт, да!?

[lisa313]

Сделала запрос в Толмачево ,будут ли все таки рейсы ?? т.к. в расписании они стоят!! Пришел ответ :Уважаемая Ирина! Вы направили в раздел «Обратная связь» официального сайта ОАО «Аэропорт Толмачево» вопрос о выполнении рейсов 4698/4699 Новосибирск-Бангкок-Новосибирск. Выполнение данных рейсов на сегодняшний день подтверждено авиакомпанией. В случае, если перевозчик будет вносить изменения в расписание, то после прохождения процедуры согласования появится официальная информация об изменениях и, соответственно, будет сделана корректировка расписания. Благодарим за обращение. Всегда рады видеть Вас в Международном аэропорту Новосибирск (Толмачёво)!


--
С уважением,
Кухарь Евгения
менеджер отдела сертификации, лицензирования и качества ОАО "Аэропорт Толмачево" mailto:e.kuhar@ovbport.ru

[Alex Kumarkov]

или вы считаете наличие АЭФ миль - показатель утонченного вкуса???? Мне не кажется АЭФ вкусным... почему-то... может от того, что ела и вкуснее?

Нет, не считаю. Но и не гнушаюсь. Тоже "ел" совершенно разные авиакомпании - и отечественные, и зарубежные. В России предпочитаю летать именно АЭФ, лучшей альтернативы лично я не вижу (понимаю, что это моё высказывание в этой теме... непопулярно). Если бы билеты в Бангкок были куплены именно у АЭФ под кодом SU (безо всяких домыслов, оговорок, рассуждений кто чья "дочка" или "внучка") - проблем бы не было или бы они решались. А чартерная программа XF (вынужден повторить, несмотря на множество контраргументов) - это немного другая история. Поэтому лично для меня данная ситуация не повод отказываться от АЭФ. Хотя я очень всем, безусловно, сочувствую.

вероятней всего перевезут
Но не факт, да!?

Не факт, но вероятность есть; весь вопрос какова степень этой вероятности. В настоящее время в компании «Аэрофлот - РА» обсуждается возможность альтернативных вариантов перевозки пассажиров, решение не принято. Там не звери в руководстве сидят. Я бы искренне желал, чтобы всем повезло.

[artxenia]

Владавиа была компанией стрёмной, летала ранее ею часто, были и задержки на 5-8часов , когда нас , пассажиров держали в аэропорту Владивостока все,эти5-8 часов в накопителях, где небыло ни стульев, ни кресел, люди сидели на голом полу и разбившись на групки, бухали у кого, что было, т.е. и в зал ожидания уже было нельзя, и обратно в помещение аэропорта, тоже нельзя. Зима на улице, а основная масса летела в Тай--т.е.все были легко одеты. У всех были просраты стыковочные рейсы. Да, билеты переоформляли, кому на вечер следующего дня, кому через сутки ожидания в Сеуле. Сотрудники Владавиа вели себя всегда грубовато....... Обратный рейс из Сеула всегда напоминал перегруженный автобус, мест еле хватало, полки и проходы забиты ручной кладью, пассажиры злы из-за неудобств, везде ругань, вот-вот возникнется драка, самолётик всегда подавали малюсенький. О Владавиа могу говорить много и только негатив, все из моих знакомых, просто боялись летать этой компанией.
Аэропорт БКК , только приехала, иду к стойке регистрации, а очереди нет, пассажиров на рейс полно, но кучкуются в стороне, лица у всех в грусти и печали. На стойке обьявление пастовой ручкой на картонке--перевес багажа за 1кг. взымаются 15 $, а люди семьями и отдохнули хорошо, т.е у всех перевес багажа, а денег нет--потратили в Тае. На оформлении багажа тайцы под надзором русских сотрудников Владавиа. Вот и летели в урны лишние килограммы сувениров, футболок и т.д.
Лично для меня , Владавиа умерла и хорошо, хуже не возможно быть, дерьмо оно и есть дерьмо.
АЭФ однозначно будет лучше, хотя тоже ещё тот фрукт.
Взявшим билеты сочувствую, если сроки отлёта ещё далеко, а доплата не большая--лучше наверное сдать билеты, нервы они дороже. Желающие могут биться и думаю победят, т.е.улетят по старым билетам, но вот в какие даты, это вопрос?

[Юлия Фишер]

Аэрофлот в переписке включает дурака: мы не при делах, пишите во владавиа. Очень интересно, особенно если учесть что и тел. горячей линии, и электронная почта у них одинаковые

[Wasptana]

Господа из Аэрофлота!
Пока есть возможность ОСТАНОВИТЬСЯ, давайте это сделаем!