Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #651

Сообщение Destan » 17 авг 2011, 15:45

Купил билеты Бангкок - Самуи - Бангкок. На почту пришло подтверждение моментально. Смущает следующий момент. Код резервации шестизначный, как у Амадеуса, но состоит только из букв. Амадеус же обычно дает комбинацию из букв и цифр. При попытке проверить билет в системе выдается сообщение, что таковые не значатся... Вопрос: это код "чисто" внутренний компании Bangkok Airways? Как проверить билеты на наличие в системе авиакомпании? На их сайте такой функции, типа, "checkmytrip" не обнаружил.
Destan
полноправный участник
 
Сообщения: 305
Регистрация: 04.04.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 14 раз.
Возраст: 53
Страны: 32
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #652

Сообщение TRN » 17 авг 2011, 15:49

Здравствуйте. Забронировали на сайте билеты на перелет BKK-USM по тарифу Web Promotion. Когда бронировали билет на ребенка записали имя ALEKSEI (так было указано в анкете на получение загранпаспорта). Получили паспорт - и получили в паспорте ALEXEY. Фамилия в паспорте соответствует фамилии в броне билетов. Получается что всего 3 (три) ошибки, так что по-моему, авиакомпания должна внести изменения без штрафов.
Допускается ли вообще такое изменение по данному тарифу Web Promotion?
И стоит ли писать письмо на reservation@bangkokair.com для внесения изменений в бронирование? Родители полетят вместе с ребенком и, возможно, так как фамилии одинаковые ,то на различие в написании имени ребенка в паспорте и брони никто обращать внимание не будет. Проясните ситуацию, пожалуйста.
TRN
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 22.11.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #653

Сообщение TRN » 17 авг 2011, 15:56

Destan писал(а) 17 авг 2011, 15:45:Купил билеты Бангкок - Самуи - Бангкок. На почту пришло подтверждение моментально. Смущает следующий момент. Код резервации шестизначный, как у Амадеуса, но состоит только из букв. Амадеус же обычно дает комбинацию из букв и цифр. При попытке проверить билет в системе выдается сообщение, что таковые не значатся... Вопрос: это код "чисто" внутренний компании Bangkok Airways? Как проверить билеты на наличие в системе авиакомпании? На их сайте такой функции, типа, "checkmytrip" не обнаружил.


Заходите на http://www.bangkokair.com/en/index.php. Там в ищете окошко Букинг\Мой Букинг\Флай Инфо.
Вам надо - закладка MY BOOKING. - вводите номер брони и Last Name. Удачи
TRN
полноправный участник
 
Сообщения: 353
Регистрация: 22.11.2010
Город: Красноярск
Благодарил (а): 14 раз.
Поблагодарили: 50 раз.
Возраст: 48
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #654

Сообщение Viachik » 17 авг 2011, 17:57

TRN писал(а) 17 авг 2011, 15:49:Получается что всего 3 (три) ошибки, так что по-моему, авиакомпания должна внести изменения без штрафов.
Допускается ли вообще такое изменение по данному тарифу Web Promotion?
И стоит ли писать письмо на reservation@bangkokair.com для внесения изменений в бронирование? Родители полетят вместе с ребенком и, возможно, так как фамилии одинаковые ,то на различие в написании имени ребенка в паспорте и брони никто обращать внимание не будет. Проясните ситуацию, пожалуйста.

Здесь филиал Bangkok airways ? Давно бы написали и все выяснили.
Про допустимые 3 ошибки, что" по-вашему " - это бред .
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #655

Сообщение чипа » 22 авг 2011, 16:24

в течении 5 дней букала с трех карт(все альфа-банк)-не проходили.в итоге с утра на шестой день решила последний раз еше раз букануть... итог-забронировала , но только по виртуальной альфа-банк. а виртуалка действительна только на месяц, т.е . к 20 сентября(когда вылет) она не действительна.На эл. билетах номер карты именно виртуальной.Вот теперь проблема-карты то как таковой не существует, и что предъявлять в аэропорту. Конечно есть карта альфа виза(с которой делалась виртуалка), но номер на карте другой . может в банке взять распечатку всех операций и с ними в аэропорт? Как думаете, прокатит? Писала им письмо, но они мне как то непонятно ответили.... .(все эти заморочки прохожу впервые, поэтому мало что понимаю)) )

бронировала через бангкок аир.

1.15. Относительно вашей фотографии в профиле: Или размещаете свою, или не размещаете ничего. Никому не интересны чужие фото, фото зверей и птиц
Rakitin.
Апрель: Бангкок - Тао - Панган - Самуй - Паттайя
Аватара пользователя
чипа
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 13.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #656

Сообщение Viachik » 22 авг 2011, 21:31

чипа писал(а) 22 авг 2011, 16:24:в течении 5 дней букала с трех карт(все альфа-банк)-не проходили.в итоге с утра на шестой день решила последний раз еше раз букануть... итог-забронировала , но только по виртуальной альфа-банк. а виртуалка действительна только на месяц, т.е . к 20 сентября(когда вылет) она не действительна.На эл. билетах номер карты именно виртуальной.Вот теперь проблема-карты то как таковой не существует, и что предъявлять в аэропорту. Конечно есть карта альфа виза(с которой делалась виртуалка), но номер на карте другой . может в банке взять распечатку всех операций и с ними в аэропорт? Как думаете, прокатит? Писала им письмо, но они мне как то непонятно ответили.... .(все эти заморочки прохожу впервые, поэтому мало что понимаю)) )


The Restrictions of Credit / Debit Card Payment
For any payments made by credit or debit card, the cardholder must be one of the travelers on the itinerary. The cardholder is required to present the respective credit / debit card as well as valid identification (Passport or Identification Card) upon check-in and prior to the issuance of boarding passes.

Failure to present the credit / debit card will require payment of a new fare. Any passenger found to be travelling with a fraudulent credit / debit card will be denied boarding.

For virtual card payments, documented evidence of the deducted bank account amount will need to be presented.

http://www.bangkokair.com/en/passenger- ... ctions.php
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #657

Сообщение anouk » 24 авг 2011, 01:19

Заранее извиняюсь, что не нашла ответа на мой вопрос- не кидайте помидорами плз!
мы купили билеты через Bangkok Air БКК-Самуи-БКК... на стыковку туда 2,5 часа будет, очень боюсь, что задержать рейс Киев- БКК могут... что делать, если опоздаем? наши билеты пропадут? или можно будет следующим рейсом улететь?

на билете написано не действителен до 28 августа и после 28 августа, т.е. если мы опоздаем на рейс, то на следующем не сможем улететь?какой тариф не знаю ( на билете не указано), билеты покупал муж, скорее всего тариф самый дешевый

и может стоит перебронировать на более позднее время билеты? или это сделать невозможно?

еще раз извините за много букв
«Люди так делают, да: превращают вещи в людей, а людей в вещи...»
Аватара пользователя
anouk
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 20.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #658

Сообщение mikek » 24 авг 2011, 08:47

anouk писал(а) 24 авг 2011, 01:19:Заранее извиняюсь, что не нашла ответа на мой вопрос- не кидайте помидорами плз!
мы купили билеты через Bangkok Air БКК-Самуи-БКК... на стыковку туда 2,5 часа будет, очень боюсь, что задержать рейс Киев- БКК могут... что делать, если опоздаем? наши билеты пропадут? или можно будет следующим рейсом улететь?

на билете написано не действителен до 28 августа и после 28 августа, т.е. если мы опоздаем на рейс, то на следующем не сможем улететь?какой тариф не знаю ( на билете не указано), билеты покупал муж, скорее всего тариф самый дешевый

и может стоит перебронировать на более позднее время билеты? или это сделать невозможно?

еще раз извините за много букв

А давайте сразу бояться, что ваш рейс вообще на день задержат или на два? Вспомнился фильм Убойные каникулы, рекомендую:)...Вы узнайте какой тариф, и решать вам, бояться или перестраховаться, деньги-то ваши.
mikek
полноправный участник
 
Сообщения: 411
Регистрация: 21.10.2004
Город: Череповец
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 51
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #659

Сообщение merial » 24 авг 2011, 08:56

anouk писал(а) 24 авг 2011, 01:19:на билете написано не действителен до 28 августа и после 28 августа, т.е. если мы опоздаем на рейс, то на следующем не сможем улететь?

Возврат или перенос дат вылета Bangkok Airways и Air Asia
Описания тарифов Бронирование билетов на сайте Bangkok Airways (склеено) . Только немного изменились названия.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #660

Сообщение NOТаец » 24 авг 2011, 09:37

anouk писал(а) 24 авг 2011, 01:19:Заранее извиняюсь, что не нашла ответа на мой вопрос- не кидайте помидорами плз!
мы купили билеты через Bangkok Air БКК-Самуи-БКК... на стыковку туда 2,5 часа будет, очень боюсь, что задержать рейс Киев- БКК могут... что делать, если опоздаем? наши билеты пропадут? или можно будет следующим рейсом улететь?

на билете написано не действителен до 28 августа и после 28 августа, т.е. если мы опоздаем на рейс, то на следующем не сможем улететь?какой тариф не знаю ( на билете не указано), билеты покупал муж, скорее всего тариф самый дешевый

и может стоит перебронировать на более позднее время билеты? или это сделать невозможно?

еще раз извините за много букв

Даже если у Вас самый дешевый тариф Web Promotion то, опоздав, заплатите на месте 800 бат с человека и улетите ближайшим рейсом. В более дорогих тарифах штраф вообще отсутствует.
NOТаец
участник
 
Сообщения: 73
Регистрация: 14.04.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 5 раз.
Возраст: 51
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #661

Сообщение Viachik » 24 авг 2011, 09:57

NOТаец писал(а) 24 авг 2011, 09:37:Даже если у Вас самый дешевый тариф Web Promotion то, опоздав, заплатите на месте 800 бат с человека и улетите ближайшим рейсом. В более дорогих тарифах штраф вообще отсутствует.

В описании тарифа Web Promotion нет ограничения по дате - только на этот день. Если можно улететь с доплатой штрафа по этому тарифу, то еще идет доплата разницы в тарифе.
В любом случае гадания тут ни к чему не приведут, в примечании к выпущенному билету есть уже вся информация - и про изменение даты, если это возможно, со штрафом.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #662

Сообщение anouk » 24 авг 2011, 20:58

ребят, спасибо большое- успокоили! а то очень обидно было бы опоздать и потерять полностью деньги за билеты. Пусть со штрафом, пусть доплатить, все равно это не те деньги, что полностью новые билеты покупать. А едем с грудничком, и брать билеты с большим перерывом по времени тоже не хочется ...

тариф, да- Web Promotion
«Люди так делают, да: превращают вещи в людей, а людей в вещи...»
Аватара пользователя
anouk
новичок
 
Сообщения: 2
Регистрация: 20.07.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 40
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #663

Сообщение amsa » 26 авг 2011, 17:01

Уффф... Забронировала билеты БКК-Пхукет, туда 10 ноября, обратно 21 ноября. Оплата прошла, карта виза классик сберовская, билеты на мыло пришли моментально
В письме указаны ссылки на билеты, я их распечатала, с ними на стойку регистрации? Ещё момент, так же в конце письма есть приписка:
Sabre(R) Virtually There(R)
Your eTicket receipt will be available on Virtually There for 71 days after it has been issued or until your trip plans are no longer available on Virtually There, whichever comes first. Enter your last name and the six-character reservation code provided to you by Bangkok Airways or Your Travel Arranger.
For further assistance with your reservation, please contact Bangkok Airways Reservation center

Что сие означает?
amsa
новичок
 
Сообщения: 22
Регистрация: 25.04.2011
Город: Улан-Удэ
Благодарил (а): 12 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 43
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #664

Сообщение merial » 26 авг 2011, 17:51

amsa писал(а) 26 авг 2011, 17:01:Что сие означает?

Что Вы свою бронь можете посмотреть и распечатать с сайта Virtually There
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #665

Сообщение чипа » 27 авг 2011, 18:50

Всем привет. Чуть выше писала про свою проблему с виртуальной картой. (срок действия карты заканчивается в начале сент. , а вылет 20 )Писала им письмо , вотчто они мне ответили "Спасибо за ваш интерес в Bangkok Airways службы. По вашему e-mail, мы хотели бы сообщить вам, что мы будем проверять только кредитной картой первого сектора из-за билет был оформлен как туда пожалуйста настоящей кредитной карты на 21 Сен 2011 путешествий дата для вашего удобства.
Должно быть никакого дальнейшего расследования или дополнительная помощь, пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нам.
Мы рады служить вам в ближайшее время. "Что то я не могу понять . Что делать? ВАльфа-банк стоит съезить и взять все распечатки? Или просто лететь с той картой, по которой делалась виртуалка?
Апрель: Бангкок - Тао - Панган - Самуй - Паттайя
Аватара пользователя
чипа
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 13.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #666

Сообщение чипа » 27 авг 2011, 18:56

И еще вопросики: можно ли в билетах(бангкок аир) поменять ввремя вылета на более раннее, чтоб в Бангкоке подольше задержаться? Когда это лучше сделать? Письмо им отправить или уже при вылете на Пукет договриться у кассы? ИБудет ли взыматься какой-нибудь штраф?
Апрель: Бангкок - Тао - Панган - Самуй - Паттайя
Аватара пользователя
чипа
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 13.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #667

Сообщение wufei » 27 авг 2011, 21:30

Штраф взимается в зависимости от тарифа. Договариваться лучше заранее, у стойки этого делать никто не будет. Я как то менял даты вылета, общался по электронке, у стойки регистрации доплатил потом.
Аватара пользователя
wufei
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 5012
Регистрация: 26.11.2005
Город: Ленинградская область г.Сланцы
Благодарил (а): 142 раз.
Поблагодарили: 546 раз.
Возраст: 46
Страны: 93
Отчеты: 6
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #668

Сообщение Viachik » 29 авг 2011, 06:28

чипа писал(а) 27 авг 2011, 18:56:И еще вопросики: можно ли в билетах(бангкок аир) поменять ввремя вылета на более раннее, чтоб в Бангкоке подольше задержаться? Когда это лучше сделать? Письмо им отправить или уже при вылете на Пукет договриться у кассы? ИБудет ли взыматься какой-нибудь штраф?

Заходите на сайте авиакомпании в свое бронирование и меняете дату( если это возможно).
По карте - нужна выписка из банка , что с виртуалки за номером таким списалось сумма на счет авиакомпании.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #669

Сообщение чипа » 29 авг 2011, 14:12

Спасибо за помощь!!! Сегодня были в банке, дали -выписку по счету на русском языке со всеми печатями, попросили на английском, сказали , что не делают.
Еще, по нашей просьбе, написали письмо(англ.яз), что к нашей Виза (электрон)-номер счета...... прикреплена Виза( Мастер кард виртуал)-номер счета....... и печати. На стойке БА пройдет? Карту Виза (электрон) с собой везем.
Апрель: Бангкок - Тао - Панган - Самуй - Паттайя
Аватара пользователя
чипа
участник
 
Сообщения: 66
Регистрация: 13.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 1 раз.
Возраст: 46
Страны: 8
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #670

Сообщение Lagidna » 21 сен 2011, 19:25

А промокоды хоть раз кто-нибудь видел-использовал?
Lagidna
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 01.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #671

Сообщение BlockADA » 22 сен 2011, 06:44

Lagidna писал(а) 21 сен 2011, 19:25:А промокоды хоть раз кто-нибудь видел-использовал?

Видел, использовал. В прошлом году на фейсбуке был, здесь выкладывали. На ноябрьские вылеты из БКК и обратно, 2000 в одну сторону.
"Мы ходим на работу, которую ненавидим, чтобы купить барахло, которое нам не нужно" -
Тайлер (Бойцовский клуб)
Аватара пользователя
BlockADA
путешественник
 
Сообщения: 1616
Регистрация: 25.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
Возраст: 57
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #672

Сообщение Lagidna » 22 сен 2011, 10:14

BlockADA писал(а) 22 сен 2011, 06:44:
Lagidna писал(а) 21 сен 2011, 19:25:А промокоды хоть раз кто-нибудь видел-использовал?

Видел, использовал. В прошлом году на фейсбуке был, здесь выкладывали. На ноябрьские вылеты из БКК и обратно, 2000 в одну сторону.

Свеженьких нет случайно? Нам бы на НГ из БКК на Самуи улететь, уж очень дорого выходит.
Lagidna
участник
 
Сообщения: 115
Регистрация: 01.08.2011
Город: Санкт-Петербург
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 4 раз.
Возраст: 48
Страны: 24
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #673

Сообщение merial » 22 сен 2011, 10:53

Lagidna писал(а) 22 сен 2011, 10:14:Нам бы на НГ из БКК на Самуи улететь, уж очень дорого выходит

На НГ ожидать такого не стоит.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #674

Сообщение Langette » 25 сен 2011, 20:48

Нормальна ли такая ситуация, подскажите пожалуйста?
Нужно 2 билета Краби - Самуй на 7 декабря в одну сторону.
Сайт Bangkok Airways выдает цену 5330 THB при бронировании, что по курсу Visa (карточка в USD) получается ~174$.
Но если же покупать такие же билеты на talarii.ru (что за сайт, инфы никакой толком не нашёл? выдался поиском на jizo.ru), то там стоит сумма 5178,00 руб, что равно ~162$.
Сумму не обновили и попросят доплатить или действительно у какой-то российской компании могут быть цены ниже, чем у самого BA?

И ещё, BA при бронировании почему-то пишет, что не может предложить никаких страховок по моему маршруту. Это нормально, забить?
Как понимаю, кроме той суммы, что высвечивает BA при бронировании, больше ничего доплачивать не надо (сборы, комиссии, багаж, выбор места и т.д., чего предостаточно у AirAsia)?

Ещё вижу, что даже на сегодня, например, по этому рейсу места есть и за ту же цену, что и на декабрь.
Правильно ли я понимаю, что лучше вообще сейчас забить на покупку билета Краби - Самуй, а уже в декабре, находясь в Тае и зная погоду, принимать решение, лететь туда или нет?
Langette
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 28.08.2011
Город: Москва
Благодарил (а): 5 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 46
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #675

Сообщение Бар$ик » 30 сен 2011, 20:28

А скажите что это за заголовки над ценами? (Web Promotion Web Saver Web Delight Web Flexi Web Freedom) ???
Сколько людей,столько и мнений !!!
Аватара пользователя
Бар$ик
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 27.05.2010
Город: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #676

Сообщение BlockADA » 30 сен 2011, 21:04

Это тарифы, по которым продаются билеты.
"Мы ходим на работу, которую ненавидим, чтобы купить барахло, которое нам не нужно" -
Тайлер (Бойцовский клуб)
Аватара пользователя
BlockADA
путешественник
 
Сообщения: 1616
Регистрация: 25.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
Возраст: 57
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #677

Сообщение Бар$ик » 30 сен 2011, 21:39

BlockADA писал(а) 30 сен 2011, 21:04:Это тарифы, по которым продаются билеты.

Чем они тличаются (кроме цен)?
Сколько людей,столько и мнений !!!
Аватара пользователя
Бар$ик
полноправный участник
 
Сообщения: 365
Регистрация: 27.05.2010
Город: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Благодарил (а): 22 раз.
Поблагодарили: 2 раз.
Возраст: 43
Страны: 6
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #678

Сообщение BlockADA » 30 сен 2011, 22:02

Наведите мышь на название тарифа, увидите ограничения по каждому типу.
"Мы ходим на работу, которую ненавидим, чтобы купить барахло, которое нам не нужно" -
Тайлер (Бойцовский клуб)
Аватара пользователя
BlockADA
путешественник
 
Сообщения: 1616
Регистрация: 25.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 124 раз.
Возраст: 57
Страны: 20
Отчеты: 3
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #679

Сообщение Slonihome » 05 окт 2011, 12:52

Сегодня звонил в московское представительство по поводу аэрпасса БКК-Сием Рип-Бкк-Самуи-Бкк на март месяц, озвучили цену: 19400 руб плюс 20 евро сбор за оформление. Смотрю на сайте этот маршрут без всякого аэрпасса стоит 17000 бат. Получается аэрпасс дороже обычных билетов, или я чего-то не понял?
Slonihome
активный участник
 
Сообщения: 717
Регистрация: 13.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 25 раз.
Поблагодарили: 56 раз.
Возраст: 55
Страны: 16
Отчеты: 5
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #680

Сообщение AXEL1 » 25 окт 2011, 00:03

merial писал(а) 26 авг 2011, 17:51:
amsa писал(а) 26 авг 2011, 17:01:Что сие означает?

Что Вы свою бронь можете посмотреть и распечатать с сайта Virtually There

Подскажите,пожалуйста,билеты взяла до Пхукета с остановкой в Бангкоке с 03 по 07 ноября,но в связи с наводнением в Бангкоке хотела перенести вылет Бангкок-Пхукет с 07 на 03 ноября.Перевозчик Bangkok Airways, а билеты покупала у SINDBADa.Написала им-ответили,что дату не изменят и билеты я вернуть не могу.Обращайтесь в местное представительство авиакомпании,может они вам помогут.Имели ввиду местное представительство в Бангкоке?Что делать?
AXEL1
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 24.04.2011
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 77
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #681

Сообщение merial » 25 окт 2011, 09:59

AXEL1 писал(а) 25 окт 2011, 00:03:Имели ввиду местное представительство в Бангкоке?Что делать?

Писать, звонить в а/к. Может пойдут навстречу.
http://www.bangkokair.com/en/about-us/b ... office.php
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #682

Сообщение AXEL1 » 26 окт 2011, 01:23

merial писал(а) 25 окт 2011, 09:59:
AXEL1 писал(а) 25 окт 2011, 00:03:Имели ввиду местное представительство в Бангкоке?Что делать?

Писать, звонить в а/к. Может пойдут навстречу.
http://www.bangkokair.com/en/about-us/b ... office.php

Спасибо.Написала с Вашей помощью.Пока ответа нет.
AXEL1
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 24.04.2011
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 77
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #683

Сообщение Viachik » 26 окт 2011, 01:28

AXEL1 писал(а) 25 окт 2011, 00:03:Подскажите,пожалуйста,билеты взяла до Пхукета с остановкой в Бангкоке с 03 по 07 ноября,но в связи с наводнением в Бангкоке хотела перенести вылет Бангкок-Пхукет с 07 на 03 ноября.Перевозчик Bangkok Airways, а билеты покупала у SINDBADa.

Билет единый ?
Тогда вам нужно обращаться не в Bangkok Airways , а в ту авиакомпанию , которой вы летите до Бангкока. Именно она является ответственным перевозчиком по комплексному сквозному билету до Пукета и обратно.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #684

Сообщение Viachik » 26 окт 2011, 22:05

рассылка по причине наводнения
Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

в 2-словах - можно перебронировать или вернуть деньги
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #685

Сообщение AXEL1 » 27 окт 2011, 00:01

Viachik писал(а) 26 окт 2011, 01:28:
AXEL1 писал(а) 25 окт 2011, 00:03:Подскажите,пожалуйста,билеты взяла до Пхукета с остановкой в Бангкоке с 03 по 07 ноября,но в связи с наводнением в Бангкоке хотела перенести вылет Бангкок-Пхукет с 07 на 03 ноября.Перевозчик Bangkok Airways, а билеты покупала у SINDBADa.

Билет единый ?
Тогда вам нужно обращаться не в Bangkok Airways , а в ту авиакомпанию , которой вы летите до Бангкока. Именно она является ответственным перевозчиком по комплексному сквозному билету до Пукета и обратно.

Билет не единый.Москва-Бангкок Шри-Ланкийским Аэро,Бангкок-Пхукет Bangkok Airways.Bangkok Airways прислал изменение рейса.Теперь главное чтобы не затопило Аэропорт Суварнабхуми.
Подскажите,пожалуйста,на посадку надо иметь при себе Банковскую карту по которой оплачивался билет.А выписка из Банка нужна или нет?
AXEL1
новичок
 
Сообщения: 24
Регистрация: 24.04.2011
Город: Тюмень
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 77
Страны: 3
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #686

Сообщение Viachik » 27 окт 2011, 00:03

Выписка нужна, если карты нет .
Если не единый - меняйте как хотите.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #687

Сообщение barmaleika » 27 ноя 2011, 01:42

Подскажите, пожалуйста, можно ли на http://www.bangkokair.com/ забронировать билеты, а оплатить позже?
Вроде на сайте у них читала про то, что есть такая возможность, но по факту при попытке бронирования обязательно надо вводить данные карты, чтобы перейти на следующий шаг и нет никаких дополнительных опций, чтобы это пропустить.
У меня Виза электрон, и она не прокатывает, хотела забронировать хотя бы, чтобы не забрали билеты, пока буду делать новую карту..а выходит, что без данных карты я даже не смогу этого сделать?
barmaleika
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.11.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #688

Сообщение mikek » 27 ноя 2011, 11:52

barmaleika писал(а) 27 ноя 2011, 01:42:Подскажите, пожалуйста, можно ли на http://www.bangkokair.com/ забронировать билеты, а оплатить позже?
Вроде на сайте у них читала про то, что есть такая возможность, но по факту при попытке бронирования обязательно надо вводить данные карты, чтобы перейти на следующий шаг и нет никаких дополнительных опций, чтобы это пропустить.
У меня Виза электрон, и она не прокатывает, хотела забронировать хотя бы, чтобы не забрали билеты, пока буду делать новую карту..а выходит, что без данных карты я даже не смогу этого сделать?

Скорее всего не на все тарифы это распространяется, только на дорогие.
mikek
полноправный участник
 
Сообщения: 411
Регистрация: 21.10.2004
Город: Череповец
Благодарил (а): 23 раз.
Поблагодарили: 17 раз.
Возраст: 51
Страны: 18
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #689

Сообщение barmaleika » 27 ноя 2011, 23:23

Может кто сталкивался с проблемой оплаты на бангкок эйр по картам, выпущенным белорусскими банками? Пробовали несколько карт: 2 визы электрон (по которым платежи не раз в и-нет осуществлялись на европейских и азиатских сайтах) и мастер кард голд...Глухо, на все попытки выдает ошибку о том, что карта не проходит авторизацию и отправляют в банк или в службу поддержки к ним.
Хотели завтра делать визу классик с собой..но сча задумались, а есть ли смысл...имеющиеся карточки должны проходить, а какого-то не проходят.
В поддержку уже писала. Пока не ответили. В банки, собственно, завтра.
barmaleika
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.11.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #690

Сообщение barmaleika » 29 ноя 2011, 22:10

Отвечу на свои вопросы по поводу бронирования билетов на Bangkok Airways сама, может, кому-нибудь пригодится.
1) предварительное бронирование без оплаты у них на сайте сейчас недоступно. Насколько я поняла, независимо от тарифа/стоимости билета. Но в поддержке мне предложили забронировать нужный рейс, прислав им информацию о пассажирах и рейсе.
В этом лично у меня необходимость отпала, поскольку:
2) Проблема с оплатой по Visa electron белорусского банка (Москва-Минск) оказалась в недостаточном количестве денег на счету. Как бы банально это не звучало, но об этом я не подумала . Об этом мне написала все та же служба поддержки,в которую я успела накатать второе письмо. При этом дешевые билеты на тот рейс, который я пыталась забронировать уже были выкуплены к тому времени, как поддержка добралась до моего письма..и мне забронировали самостоятельно рейс на то же время, но по более дорогой цене, с указанием номера брони, и проч.
Решили лететь другим рейсом, на который были еще дешевые билеты, поэтому попросила снять их бронь.
Все было бы еще круче, если поддержка отвечала бы быстрее =) Хотя, 2 дня с учетом одного выходного тоже не очень много.
barmaleika
новичок
 
Сообщения: 5
Регистрация: 26.11.2011
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 38
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #691

Сообщение Vic73 » 21 дек 2011, 03:11

Поможите кто сможет. Вчера бронировал на сайте бангког эйр перелет БКК-самуй-БКК. При оплате картой Сбера был отказ в транзакции в связи с тем что у меня не открыта страна (Тайланд как рисковая). Связался с банком страну для карты открыли. НО сейчас не знаю как оплатить мою бронь. на сайте выскочило сообщение :

Unsuccessful payment!! The ticket has not yet been issued but your reservation is confirmed. Please make a new payment at Bangkok Airways' Reservation Center 1771 (+66 2 270 6699) 07:30 - 18:30 hrs. (GMT +7, Thailand local time) within 24 hours otherwise your booking will be automatically cancelled. In case time of reservation and flight time is less than 24 hours, your booking will be cancelled 4 hours prior the departure time. Please note that you may contact your issuing bank for the unsuccessful transaction.
The transaction could not be completed because of an issue with processing your credit card

Так вот собственно в чем вопрос, можно ли каким-то образом оплатить сделанный заказ без переписки и звонков в службу резервации, с английским не "дружу"?

Как вариант дождаться отмены бронирования как они пишут через 24 часа и попробовать заново забронировать. Дадут по новой бронировать? А если не дожидаться отмены бронирования и попробовать купить на эти же рейсы другие билеты - пропустит сайт?

Хотел отменить сам бронь, чтобы по новой купить билеты - не получается ничего, выкидывает окошко с данными перелета и дальше ничего.

Подскажите как лучше поступить в этой ситуации.
Vic73
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 22.03.2007
Город: Благовещенск Амур
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #692

Сообщение Vic73 » 22 дек 2011, 01:48

Написал им письмо - сутки прошли и тишина....


Все разрешилось. Они аннулировали мою бронь и я оформил все по новой, цена на 300 бат меньше даже получилась
Vic73
новичок
 
Сообщения: 20
Регистрация: 22.03.2007
Город: Благовещенск Амур
Благодарил (а): 0 раз.
Поблагодарили: 3 раз.
Возраст: 52
Страны: 5
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #693

Сообщение Odyssey » 12 янв 2012, 09:07

Может кому пригодиться...
В общем, на Пукете при регистрации на рейс, попросили предъявить карту, которой были оплачены билеты у них на сайте. Карты с собой не было
Попросили предъявить другой оплаченный билет на Бангкок Эир, показал, второй оплачивал через агентство. Их устроило и на рейс зарегистрировали.

На Самуи - вылет по билету был в 18-45(брал его, так как летел Airbus и лететь 1-05 до БКК), на табло уже рейс был указан с вылетом на 19-00, плюс вылет предварительно задерживался до 20-20.
Сперва зарегился на этот рейс, с собой была только ручная кладь. Дали ваучер либо на еду, либо на сувенир, в общем на одну из четырёх опции.
Посидел минут тридцать, затем подошел к стойке и попросил по возможности пересадить на более ранний рейс, который вылетал в 19-00. На стойке сказали, что рейс полный, но если кто-то не придёт до конца регистрации, то они попробуют(там есть стойка Stand by). Подошел за пару минут до окончания регистрации, выписали новый посадочный, посадили на первый ряд. В итоге улетел раньше на ATR 200. В 20-20 был уже в Бангкоке.

Так же не знаю, было или нет, но... у а/к есть свои типа лонжи в аэропортах из которых они летают, например, на Пукете в чистой зоне от входа в конце с правой стороны. На Самуи видел между 1 и 2 гейтом.
Там типа соки, кофе, чай, вода и лёгкие снэки, типа круассанов и канапешек бесплатно. Вход по посадочному.
Odyssey
путешественник
 
Сообщения: 1090
Регистрация: 29.01.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 91 раз.
Поблагодарили: 187 раз.
Возраст: 50
Страны: 52
Отчеты: 17

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #694

Сообщение p.prudnikov » 13 янв 2012, 11:20

Добрый день!

Я сегодня столнулся с интересной проблемой, при бронировании билетов через сайт. У меня у отца и моего сына совпадают имя и фамилия, так вот, система бронирование видит в этом ошибку и сообщает мне о том, что два человека с одной фамилией и именем и что так нельзя
Вот что мне делать? Провести двумя разными покупками, моя семья и отдельно родители?
Я так понимаю у родителей проблем не будет при регистрации, хоть бронь и отдельная, карта моя и я смогу им объяснить что оплатил родителям билеты, предъявив свой паспорт и карту?
p.prudnikov
новичок
 
Сообщения: 12
Регистрация: 03.05.2010
Город: Новосибирск
Благодарил (а): 2 раз.
Поблагодарили: 0 раз.
Возраст: 42
Страны: 4
Пол: Мужской

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #695

Сообщение merial » 13 янв 2012, 11:58

p.prudnikov писал(а) 13 янв 2012, 11:20:Я так понимаю у родителей проблем не будет при регистрации, хоть бронь и отдельная, карта моя и я смогу им объяснить что оплатил родителям билеты, предъявив свой паспорт и карту?

Проблем не будет.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #696

Сообщение Viachik » 13 янв 2012, 20:54

p.prudnikov писал(а) 13 янв 2012, 11:20:У меня у отца и моего сына совпадают имя и фамилия, так вот, система бронирование видит в этом ошибку и сообщает мне о том, что два человека с одной фамилией и именем и что так нельзя

Да нифига подобного, ставите указываете одного - синьор ,другого джуниор и системе пох.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #697

Сообщение Esmeralda » 14 янв 2012, 12:14

Доброе время суток!
Проблема в следующем:
Та карта , которой оплачиваю бронь, через 10 дней будет аннулирована и отправлена на пересдачу по истечении срока ее действия.
Карта выпущена на мое имя , т.е. ФИО на старой карте и на новой будут одинаковые…

Не возникнут ли проблемы в этой связи и не потребуют ли предъявить именно ТУ, старую, карту?
Вообще как часто\всегда\никогда просят предъявить на стойке Bangkok Airways в Бкк банк. карту, которой оплачивали бронь?

спасибо!
Мне столик с видом на мечту,
Эспрессо и фламбе заката.
Нет,больше ничего не надо,
А впрочем,...на ладонь звезду
И блюз с горчинкой шоколада...
Аватара пользователя
Esmeralda
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 17.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Женский

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #698

Сообщение Viachik » 14 янв 2012, 12:22

Esmeralda
т.е вы предполагаете возможным показ любой банковской карты на ваше имя ?
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #699

Сообщение merial » 14 янв 2012, 12:25

Esmeralda писал(а) 14 янв 2012, 12:14:Та карта , которой оплачиваю бронь, через 10 дней будет аннулирована и отправлена на пересдачу по истечении срока ее действия.

"Потеряйте" её, как вариант.
Esmeralda писал(а) 14 янв 2012, 12:14:Вообще как часто\всегда\никогда просят предъявить на стойке Bangkok Airways в Бангкок банк. карту, которой оплачивали бронь?

У меня каждый раз спрашивали.
Помогаю тем, кому делать нечего...
Аватара пользователя
merial
Старожил
 
Сообщения: 52475
Регистрация: 18.04.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 286 раз.
Поблагодарили: 7096 раз.
Возраст: 51
Страны: 38
Отчеты: 4

Re: Bangkok Airways покупка билетов на сайте а/к

Сообщение: #700

Сообщение Esmeralda » 14 янв 2012, 12:41

Viachik писал(а) 14 янв 2012, 12:22:Esmeralda
т.е вы предполагаете возможным показ любой банковской карты на ваше имя ?

я не предполагаю, а спрашиваю принципиален ли для BA этот момент
merial писал(а) 14 янв 2012, 12:25:"Потеряйте" её, как вариант.
могу, но по правилам ее СБ забирает под пересдачу...фиг знает сколько по времени займет разбирательство с их стороны случая кражи\потери карты и какими временными задержками выпуска нвоой карты мне это грозит
Мне столик с видом на мечту,
Эспрессо и фламбе заката.
Нет,больше ничего не надо,
А впрочем,...на ладонь звезду
И блюз с горчинкой шоколада...
Аватара пользователя
Esmeralda
участник
 
Сообщения: 189
Регистрация: 17.01.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 4 раз.
Поблагодарили: 8 раз.
Возраст: 46
Страны: 22
Пол: Женский

Пред.След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль