Форум Винского

**Dymytry** » 07 июл 2009, 16:42

Купил билет по инету и только сейчас обнаружил что не вводил туда номер пасспорта. А в ryan air кажется вводил в прошлый раз. Я вот думаю - это нормально? Граждане РФ там спокойно летают?

Отдельно обсуждается:
Авиакомпания Aegean Airlines: самолёты, сервис, бонусы, питание, отзывы
комбинированный билеты аэрофлот + Aegean Air где брать?

**merial** » 30 апр 2021, 16:56

VolchOK писал(а) 30 апр 2021, 11:21:Но специалист долго с кем-то совещалась и ответила, что мне придётся доплатить также разницу

Позвоните еще раз и ответ будет другим.

**VolchOK** » 30 апр 2021, 17:56

Вот с сайта Aegean информация. То есть формально они действительно должны снять с меня деньги и других вариантов нет. Что это за разница и как она вычисляется, совершенно непонятно

Могу ли я изменить свое имя в билете?
Возможность изменения имени пассажира после оформления билета не предусматривается.

Однако некоторые изменения в имени пассажира допускаются, при условии что такое изменение подтверждено официальным документом, предъявленным лично либо отправленным по факсу или электронной почте в качестве доказательства фактического имени, в следующих случаях:
если бронирование было оформлено на фамилию супруга вместо девичьей фамилии супруги или наоборот;

Вышеупомянутые изменения могут быть произведены либо через нашу информационно-справочную службу, либо через любую билетную кассу аэропорта, обслуживающую авиакомпанию AEGEAN, с уплатой сервисного сбора в размере 20 евро (при наличии разницы в тарифах/сборах взимается соответствующая сумма).

**light.my.fire** » 01 май 2021, 07:33

Описываю свой удачный опыт возврата:
- 8 апреля оформила возврат денег, сразу пришло подтверждение Your Refund request has been filed successfully
- 23 апреля пришло письмо, что Your Refund request has been approved и что перевод денег осуществлен
- 29 апреля (!!!) поступили деньги на карту (за исключением штрафа за отмену).

Очень быстро, а по телефону озвучили сроки в 2-3 месяца. Но я просто отменяла билеты, т.е. это не отмена рейса и не ваучер.

Кому интересно - ниже подробнее.
7 апреля звонила по телефону - взяли трубку с 1го гудка (!!), я звонила просто уточнить про правила отмены и штрафы. 8го же апреля я звонила раз 20 и долго ждала, так и не дозвонилась. В итоге, когда просили нажать цифру 1 или 2, для соединения с колл-центром или сотрудниками, работающими с агенствами, психанула и нажала 2 :) мне тут же ответили, но сказали, что это не в их компетенции и соединили с греческой поддержкой. Звонок, кстати, был бесплатный! На греческой линии висела тоже минут 5-7. Потом нормально поговорила с сотрудницей, отменили билеты и оформили возврат без проблем. Обещали сроки 2-3 месяца, я расстроилась, но в итоге вот как вышло, меньше месяца))

**VolchOK** » 01 май 2021, 14:03

merial писал(а) 30 апр 2021, 16:56:Позвоните еще раз и ответ будет другим.

Очень вам благодарна за совет позвонить снова! Вчера попала на англоговорящую сотрудницу в колл-центре. Она сказала мне то же самое про разницу в тарифах, но пообещала выяснить её размер сразу. 10 минут ожидания на линии, и она сообщила, что надо доплатить 266 евро. Запросила сканы документов, подтверждающие смену фамилии. Я отправила свидетельство о разводе, русский и иностранный паспорта с новой и старой фамилией. Девушка перезвонила после получения письма и сказала, что они всё проверили и доплатить надо только 20 евро. Магия! =)

**Poseidon** » 01 май 2021, 20:40

VolchOK писал(а) 01 май 2021, 14:03:10 минут ожидания на линии, и она сообщила, что надо доплатить 266 евро.

Потому что у них этот идиотизм прописан в правилах и до сих пор они не скорректировали их.
https://ru.about.aegeanair.com/travel-a ... ge-policy/
По факту, если вменяемые сотрудники попадаются, то они разбираются в ситуации.

**april2007** » 06 май 2021, 19:30

Кто-нибудь в курсе относительно расписания регулярных рейсов Москва-Афины и обратно в июле? Сейчас пока по средам и субботам летают, на остальные дни вроде как дополнительные рейсы стоят (на вторую половину мая), но не факт, что эти рейсы будут выполнены. У меня билеты на пятничный рейс ( 02 июля туда) и на вторник (13 июля обратно). Опасаюсь, что их отменят и пересадят на рейсы в другие дни. А у меня стыковочный внутренний рейс на остров, бронь машины, отели да и виза ещё (раньше не улететь). Сейчас (май) и вроде как гарантированно (если это определение уместно в нашей действительности) они летят в среду и субботу, эти рейсы выполняются, и я бы перебронировалась на них, чтоб не в последний момент все менять, да вот беда, в июле, судя по расписанию на сайте авиакомпании, по средам они уже не летают (напрямую),то есть правило среда+суббота уже не рабочее. Может, у кого есть информация, регулярные (в смысле, основные из регулярных) рейсы летом по каким дням?

**savl1** » 06 май 2021, 19:37

april2007 писал(а) 06 май 2021, 19:30:Кто-нибудь в курсе относительно расписания регулярных рейсов Москва-Афины и обратно в июле?

Вы считаете, что кто-то знает больше, чем указано на сайте "Эг. авиалиний", что на каждый конкретный момент является "истиной в последней инстанции"? :)
Или я не понял Ваш вопрос?

april2007 писал(а) 06 май 2021, 19:30: в июле, судя по расписанию на сайте авиакомпании

"расписание на сайте авиакомпании" - это и есть единственно верная на данный момент инф-ция, которой можно доверять и на которую можно ориентироваться. Больше которой знает только господь. Или Вы думаете, что есть какие-то "инсайды", знающие то, что скрывает а/компания?
Соответственно:

april2007 писал(а) 06 май 2021, 19:30:Может, у кого есть информация, регулярные (в смысле, основные из регулярных) рейсы летом по каким дням?

Её нет и быть не может, кроме той, что есть (или будет) на сайте ЭА.

**Poseidon** » 06 май 2021, 21:26

april2007 писал(а) 06 май 2021, 19:30:Кто-нибудь в курсе относительно расписания регулярных рейсов Москва-Афины и обратно в июле?

Ежедневно. На данный момент в расписании они ежедневны начиная со 2 июля.

**tanya_roni** » 08 май 2021, 18:04

Всем привет!
Кто-нибудь сталкивался с необходимостью сделать изменение в точке назначения одной части перелёта?
Москва-Афины, Афины-Ираклион хотим изменить на Афины-Ханья.
Звонили в кол центр, говорят, что нельзя вносить изменения в части перелёта, только всё вместе могут изменить. так ли это в действительности?

**savl1** » 08 май 2021, 18:09

tanya_roni писал(а) 08 май 2021, 18:04: говорят, что нельзя вносить изменения в части перелёта, только всё вместе могут изменить. так ли это в действительности?

Всё правильно, не бывает частичной коррекции билета. Соответственно, и подобного механизма не существует.

PS. А у Вас есть основания не доверять "первоисточнику"?

**Poseidon** » 08 май 2021, 20:36

tanya_roni писал(а) 08 май 2021, 18:04:Москва-Афины, Афины-Ираклион хотим изменить на Афины-Ханья.
Звонили в кол центр, говорят, что нельзя вносить изменения в части перелёта, только всё вместе могут изменить. так ли это в действительности?

Можно поменять на Москва-Афины, Афины-Ханья.

**dolce-ru** » 23 май 2021, 11:45

Обнаружила ошибку в написании имени в учетной записи программы Мили и бонусы (пропущена одна буква).
Хотела билет за мили оформить. Подтягиваются ФИО без возможности исправления.
Позвонила эгейцам, сразу же попала на русскоговорящего сотрудника, сказал оформлять билет (потом можно будет исправить бесплатно).
Он создал запрос на исправление ошибки, говорит, что завтра будут изменения.
Вечный вопрос: что делать (ждать или оформлять)?

**Poseidon** » 23 май 2021, 14:50

Завтра покупайте, когда исправят.

**Tatanatta** » 03 июн 2021, 15:12

Добрый день! Подскажите, добрые люди, кто знает! У нас 4 билета Москва-Салоники на август. Не знаем, состоится перелет или нет - на наши даты рейсы пропали из продажи. Билеты куплены по тарифу Flex. По информации с сайта Aegean это "Неограниченное количество изменений в билетах без сбора за переоформление. Может взиматься разница в тарифах".
Насколько я поняла, вероятность того, что полетит рейс Москва-Афины выше? Могу ли я со своим тарифам перебронировать билеты на Афины или в пересадкой, к примеру, в Белграде до официальной отмены рейса в Салоники? Кто-нибудь сталкивался? Очень хочется полететь. и переносить если что нам рейс нельзя, с сентября у детей начнется учеба..

**Poseidon** » 03 июн 2021, 16:47

Tatanatta писал(а) 03 июн 2021, 15:12:Насколько я поняла, вероятность того, что полетит рейс Москва-Афины выше?

Не факт, но возможно.

Tatanatta писал(а) 03 июн 2021, 15:12:Могу ли я со своим тарифам перебронировать билеты на Афины

Можете. Могут быть доплаты по тарифу.

Tatanatta писал(а) 03 июн 2021, 15:12:или в пересадкой, к примеру, в Белграде

Перебронировать билет Aegean на Air Serbia конечно же нет. Если нужны билеты Air Serbia, то сдаёте свои билеты и покупаете другие.

**Tatanatta** » 03 июн 2021, 17:02

Poseidon писал(а) 03 июн 2021, 16:47:Перебронировать билет Aegean на Air Serbia конечно же нет. Если нужны билеты Air Serbia, то сдаёте свои билеты и покупаете другие.

Ой, некорректно выразилась. Конечно же на Белград-Афины. До Белграда тогда самим добираться..

**Poseidon** » 03 июн 2021, 17:30

Tatanatta писал(а) 03 июн 2021, 17:02: на Белград-Афины.

Сдаёте свой билет и покупаете Белград-Афины.

**Arkenston** » 04 июн 2021, 17:09

На 4 августа Салоники-Москва отменен.
Вот уроды.
Что мне делать с 1 сегментом Москва-Салоники...... ?
Билеты сейчас стоят "как сам самолет"

**Poseidon** » 04 июн 2021, 17:17

Arkenston,
У них ещё могут быть изменения до августа и даже не один раз. Я бы пока не дёргался. Ну а так могут обратно пересадить на другие рейсы, надо связываться и согласовывать с ними. Меняют они даже на Люфтганзу, если что.

**Arkenston** » 04 июн 2021, 17:52

Poseidon писал(а) 04 июн 2021, 17:17:Ну а так могут обратно пересадить на другие рейсы

С доплатой? (
Сейчас билет от 600 до 1100 стоит за 3х
А брались за 200

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР