Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

[Mihalych]

и время boarding time.Так вот,я верно понимаю что этот самый boarding time,это РЕКОМЕНДОВАННОЕ крайнее время прохождения регистрации?Просто вылет у меня в 7.00,а время boarding time 6.20

Бординг тайм - это время начала посадки в самолёт,
т.е. планируемое авиакомпанией время...а там как пойдёт

[merial]

Так вот,я верно понимаю что этот самый boarding time,это РЕКОМЕНДОВАННОЕ крайнее время прохождения регистрации

Это крайнее время. После него, Вас могут нах послать... и будут правы. .

[Eds]

А информированием об изменении времени вылета компания не озадачивается?
Надо самому отслеживать?

[Viachik]

А информированием об изменении времени вылета компания не озадачивается?
Надо самому отслеживать?

Присылают.

Urgent : Flight Retime Important Notice (PNR XXXXXXX)
Dear Valued Guest,
We regret to inform you that your AirAsia flight has been rescheduled to a new flight timing due to unforeseen circumstances.

Please Click here to select your preferred flight recovery options if the newly assigned flights are not suitable for you.

Should you require assistance regarding the above, kindly visit our support channels listed below:
1. For any FAQ regarding AirAsia, please visit AskAirAsia
2. Submit your enquiry via our Online Feedback form
3. Live Chat (available via AskAirAsia when you login with your AirAsia member ID)
4. For localised assistance, please check Contact Us page on our website (this does not apply to Malaysia and Singapore)
We deeply apologize for the inconvenience caused.

Yours sincerely,
AirAsia

Но отслеживать не лишне и самому. Бывает, что такой способ - наиболее быстрый узнать об изменениях в расписании.

[MikhailKing]

Ребят, у всех не работает раздел бронирования билетов? Прямо на сайте AirAsia не работает и со skyscanner тоже не переходит

[Дайвер64]

Тоже хочу купить у них билет. Забиваю даты, выходит окно и через несколько секунд перенаправляет назад, на домашнюю страницу…. Может кто знает в чем дело?

[basist]

Может кто знает в чем дело?

Всё работает. Попробуйте с другого браузера.

[Дайвер64]

Запускал с планшета Андроид - Хром и с ноута Сафари. Не пускает. Забиваю билеты, открывает и секунд через 20 выходит окно о перенаправлении на домашнюю страницу.

[Carpe+Diem]

Есть такая проблема в последние дни на планшетах. Попробуйте с компьютера или с их приложения.

[Базиль Пупкин]

Возможно отменить купленный билет low fare в течение 24 часов с рефандом?

[merial]

Возможно отменить купленный билет low fare в течение 24 часов с рефандом?

Можно только поменять рейс.

Flight change up to 48 hours before the scheduled departure time subject to a change fee chargeable per guest per sector, plus any fare difference applicable

http://www.airasia.com/my/en/our-fares/ ... ew=lowfare

[Базиль Пупкин]

Тогда следующий вопрос: если пропустить рейс туда, рейс обратно отменяется (в рамках одного билета)? Возможно, захочу поменять рейс туда из Бангкока в Денпасар на более раннюю дату. Соответственно, либо платить 45 долларов за изменение даты или дождаться распродажи.

[Poseidon]

если пропустить рейс туда, рейс обратно отменяется (в рамках одного билета)?

Нет.

[LetsTravelAround]

если пропустить рейс туда, рейс обратно отменяется (в рамках одного билета)?

Нет.

Разве, если единый билет, обратный сегмент не сгорает?

[Poseidon]

Разве, если единый билет, обратный сегмент не сгорает?

У Air Asia не сгорает.
Билет туда-обратно AirAsia,можно-ли полететь только обратно?

[Богаткова]

Добрый день. У меня странная ситуация получилась. Забронировано на сайте АА три полета. Стала регистрироваться на 1-ый рейс. Все нормально. На второй рейс когда регистрировалась у меня система не спросила данные паспорта и распечатался посадочный талон без паспортных данных (а первый посадочный с данными). Это нормально? Система пишет, что пассажиры зарегистрированы на рейс (но как без паспортных данных?). Такое бывает?
Спасибо.

[merial]

Это нормально? Система пишет, что пассажиры зарегистрированы на рейс (но как без паспортных данных?). Такое бывает?

Все нормально. Паспортные данные большинству а/к не интересны.

[lakehouse]

Первый раз летим Air Asia, подскажите, пожалуйста: рейс Денпасар-Бангкок-Пхукет, билеты отдельные, не единый. Багаж зарегистрируют до Пхукета?

[Punk]

Багаж зарегистрируют до Пхукета?

Нет

[Дайвер64]

Первый раз летим Air Asia, подскажите, пожалуйста: рейс Денпасар-Бангкок-Пхукет, билеты отдельные, не единый. Багаж зарегистрируют до Пхукета?

Вы же сами пишите, что билеты ОТДЕЛЬНЫЕ. Значит авиакомпания так и рассматривает, то есть прилетаете из Денпасара в Бангкок, получаете багаж и рейс выполнен. Затем идете заново регистрироваться на Пхукет и сдавать багаж.. ведь это же другой рейс и другая бронь.

[basist]

билеты ОТДЕЛЬНЫЕ. Значит авиакомпания так и рассматривает

Не нужно повторяться с ответами. А Вам добавлю, что у Air Asia билеты только отдельные.

[Viachik]

А Вам добавлю, что у Air Asia билеты только отдельные

Ничего подобного. Есть составные через Бангкок и Куала-Лумпур.

[ibra]

вот у меня вопрос сейчас.
Хочу купить перелет Манила -Боракай.
выбираю тариф, все как обычно. Они предлагают докупить багаж ,я не выбираю,так как он не нужен мне и моим попутчикам.
Переходу дальше,где заполняешь путешественников,так он в наглую сам подтянул мне багаж.Я так понимаю это обязательное?или нет??и как его убрать?

[Дайвер64]

Странно. Обычно, по умолчанию багаж вообще не включается при начале покупки. Начинаешь оформлять и потом уже тебе его предлагают. Быть может вы нажали выбор тарифа, а потом они сразу предлагают апгрейд и вы с ним согласились?

[Viachik]

ibra, Дайвер64,
Багаж предлагается по умолчанию, но
от багажа можно отказаться на 4 этапе Add-ons

[b-olegh]

Странно. Обычно, по умолчанию багаж вообще не включается при начале покупки. Начинаешь оформлять и потом уже тебе его предлагают. Быть может вы нажали выбор тарифа, а потом они сразу предлагают апгрейд и вы с ним согласились?

Возможно, был выбран тариф, в котором багаж уже сидит...
Не видя последовательность Ваших шагов, трудно сказать, почему у Вас появился багаж в бронировании!

[Viachik]

Не видя последовательность Ваших шагов, трудно сказать, почему у Вас появился багаж в бронировании!

Легко можно сказать -cама система вставляет 20 кг багажа при переходе со 2 этапа бронирования на 3-й. Всем. Попробуйте и убедитесь

[ibra]

Не видя последовательность Ваших шагов, трудно сказать, почему у Вас появился багаж в бронировании!

Легко можно сказать -cама система вставляет 20 кг багажа при переходе со 2 этапа бронирования на 3-й. Всем. Попробуйте и убедитесь

Да,вы правы. Они так и делают, на 3 шагу добавляют)у меня на втором шагу было 225 у.е.,на 3 шагу он добавил багаж и стало 255 у.е.
И на третьем шагу вношу фамилии и данные.И получается багаж смогу убрать на 4 шагу?

[merial]

И получается багаж смогу убрать на 4 шагу?

Да, так всегда и было. Многие не замечают этого и оплачивают багаж. )))

[ibra]

И получается багаж смогу убрать на 4 шагу?

Да, так всегда и было. Многие не замечают этого и оплачивают багаж. )))

видно что то с памятью у меня)))всегда беру на сайте у них билеты и видимо вылетело с головы)))
просто мне чемодана на 7 кг в кабину хватает)путешествую на легке)

[Дайвер64]

И получается багаж смогу убрать на 4 шагу?

Да, так всегда и было. Многие не замечают этого и оплачивают багаж. )))

Не согласен. Весной ими летал Манила-Тагбиларан-Манила. Багаж в билете не был вбит. Пришлось за день до вылета лезть на сайт и докупать. Также сейчас когда брал KL-DPS-KL багажа тоже не было и взял на 3 или 4 шаге, после ввода данных Ф.И. Сразу после этого шага шли данные банковской карточки. Кстати, никто не знает как НЕ платить за оплату по банковской карточке? А то у них за ее обработку тоже берутся деньги.

[Viachik]

Когда стали впихивать 20 кг "по умолчанию" - не ведаю, т.к не отслеживал.
Но вопрос о том - "как отказаться от багажа у Airasia", на мой взгляд, в многочисленных темах, посвященных этой авиак. - часто повторяющийся. И уже- давно.
Добавил в FAQ.Airasia

[GromRom]

Приветствую, форумчане!
В процессе регистрации сайт сообщил, что необходимо распечатать Bag Tag, а в присланном письме только сам посадочный этих штрихкодов нет. Как быть?

[GromRom]

Форумчане, вот такая непонятка:
Вчера регистрировался на несколько рейсов Air Asia.
На всех паспорт просили, а на внутрималайзийском (КуалаЛумпур - Лангкави) - не спросили. И, соответственно этих данных нет в посадочном. Это нормально?

[merial]

Форумчане, вот такая непонятка:
Вчера регистрировался на несколько рейсов Air Asia.
На всех паспорт просили, а на внутрималайзийском (КуалаЛумпур - Лангкави) - не спросили. И, соответственно этих данных нет в посадочном. Это нормально?

Абсолютно нормально.

[Ёжик_в тумане]

Ребята, кто недавно регистрировался на рейс Air Asia? У меня при покупке билета оплачено 15 кг багажа, при регистрации предлагается оплатить еще 20 кг (минимальный вес), никак не обойти. Причем, как всегда, заплатите сегодня в два раза меньше, чем завтра. На регистрацию переходила и из письма , и из личного кабинета - одна петрушка

[landak]

Может, лучше тогда в аэропорту в автомате самообслуживания зарегистрироваться? Я так всегда делаю.

[Ёжик_в тумане]

Вот уж точно пора на отдых. Скорее всего (были мысли) я изменила вес багажа, сразу не доплатила и при регистрации эту доплату с меня и берут.

[Carpe+Diem]

Evgeni@do, попробуйте в другом браузере.

[merial]

Пытаюсь купить билеты на 2 взрослых и одного ребенка

Бронируйте на себя, а ребенка потом добавите. Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

[Evgeni@do]

Пытаюсь купить билеты на 2 взрослых и одного ребенка

Бронируйте на себя, а ребенка потом добавите. Re: Air Asia - покупка авиабилетов и дополнительных услуг

Извините, может я чего-то не понимаю и не разобралась. А как бронировать на себя? Ведь сразу нужно оплатить билет. Или после оплаты можно добавить людей в эту бронь?

[merial]

Ведь сразу нужно оплатить билет.

У Вас ребенок инфант?

[Дайвер64]

На сайте есть опция покупки Дбюти фри. Пытался вбить и ничего не дает.. Если что, рейс Кl - DPS и купить спиртное. Почему? Предложение стоит на самом сайте, а взять не дает после выбора своего рейса (международный!).

[миф2013]

Купил билеты на киви (аир-азия куала-пхукет-куала) до этого на их сайте не регился после покупки зарегистрировался ,захожу в свои заказы, пытаюсь найти бронь ,но выдает вот это:
ERROR
Case Number: N6SS3WPSLS
[1002:NoBookingFound] We are unable to locate the itinerary. Please verify the information is correct and try again.

почта одна и таже!В чем подвох

[Дайвер64]

Попробуйте начать с замены пароля. Затем с измененным паролем зайти с другого браузера. У них сайт тяжелый, хоть и недавно обновляли..

[Viachik]

миф2013,
Там есть опция view other booking . Через нее должны увидеть свою бронь.

[миф2013]

миф2013,
Там есть опция view other booking . Через нее должны увидеть свою бронь.

вот именно после нажатия этой опции выдает данную ошибку.
а так просто пишет нет брони

[Дайвер64]

Часто помогает именно смена пароля и браузера. Если уже это не помогло, то пишите им в службу поддержки.

[Viachik]

миф2013,
Там есть опция view other booking . Через нее должны увидеть свою бронь.

вот именно после нажатия этой опции выдает данную ошибку.
а так просто пишет нет брони

Поменяйте пароль - возможно, что таким образом вы подтверждаете аккаунт, с которого еще не было сделано ни одного бронирования.
Бронирования, сделанные до регистрации на сайте - должны быть видны, если указан был тот же e-mail, что и при регистрации.

[миф2013]

ШО ТО И ПАРОЛЬ ПОМЕНЯЛ И БРАУЗЕР и все равно бронь не появляется и выдает ошибку
ERROR
Case Number: BLB8WF6ERU
[1002:NoBookingFound] We are unable to locate the itinerary. Please verify the information is correct and try again.