Форум Винского

**MarinaByk** » 02 окт 2015, 12:53

Penny Lane писал(а) 02 окт 2015, 12:45:
исправила ссылку в своем сообщении, по памяти писала и забыла ru в адресе
вот так должно получиться: http://transaero.ru/ru/login

Спасибо, билеты свои нашла, но "волшебных слов" in use или еще каких-либо там нет. Даже время рейса старое, которое было при покупке, в последствии оно было изменено, хотя никаких уведомлений не приходило

**bzalex** » 02 окт 2015, 12:56

Ну и добавлю интриги для некоторых счастливых обладателей билетов.
Билет покупался у агентства с оплатой Visa. В случае именно банкротства с кого быстрее всего денюшки вернуть выйдет: с Visa по chargeback, с агентства или с Трансаэро?

**Volodya_A** » 02 окт 2015, 12:58

bzalex
Я бы ставил вопрос " с кого реально"
Кроме Визы кандидатов нет у меня =)

**Penny Lane** » 02 окт 2015, 13:00

MarinaByk писал(а) 02 окт 2015, 12:53:
Penny Lane писал(а) 02 окт 2015, 12:45:
исправила ссылку в своем сообщении, по памяти писала и забыла ru в адресе
вот так должно получиться: http://transaero.ru/ru/login

Спасибо, билеты свои нашла, но "волшебных слов" in use или еще каких-либо там нет. Даже время рейса старое, которое было при покупке, в последствии оно было изменено, хотя никаких уведомлений не приходило

тогда только звонить и выяснять у оператора, через 8 800-555-3-555
и еще тел: http://transaero.ru/ru/help/feedback/popularcontacts

**Lenivko** » 02 окт 2015, 13:01

У меня билеты Питер-Мск на январь, так еще даже а/п с Домодедово на Внуково не сменили, хотя уже понятно то, что во Внуково "как бы должны лететь". Тянут( чтоб не сдать билеты

**winini_** » 02 окт 2015, 13:07

В целом, удалось узнать перспективы рейса Москва Пхукет на 20 октября. Билеты действительны, рейс будет осуществлять другая авиакомпания. Нас проинформируют по уточнениям.

**Zhuchka** » 02 окт 2015, 13:09

У меня на декабрьских тоже до сих пор Домодедово

**Aleksey Sh** » 02 окт 2015, 13:09

А как выйти в онлайн-чат ТСО?

**Volodya_A** » 02 окт 2015, 13:10

winini_
Это пакетный чартер?
Вряд ли это будет другая а/к
В лучшем случае - борт Трансаэро, но за деньги Аэрофлота

**MarinaByk** » 02 окт 2015, 13:11

Penny Lane писал(а) 02 окт 2015, 13:00:тогда только звонить и выяснять у оператора, через 8 800-555-3-555
и еще тел: http://transaero.ru/ru/help/feedback/popularcontacts

Думаю, что пока нет смысла обрывать телефон, новое расписание в процессе формирования, может вывесят на сайте что-нибудь сегодня. У меня одна надежда, что Аэрофлот нас перевезет, вот только как мы все уместимся на их рейсах...

**Mestny** » 02 окт 2015, 13:12

Куплены наградные в Канкун на ноябрь. Уточнил у друзей в операторах, которые сидели на трансаэро - говорят, рейсы давно сняты, они пересели на Нордвинд.
От Трансаэро такой инфы пока не было. В расписании есть, жду ответа в твиттер. У кого-то есть инфа по Канкуну?

**Sukharik** » 02 окт 2015, 13:16

MarinaByk писал(а) 02 окт 2015, 13:11:
Penny Lane писал(а) 02 окт 2015, 13:00:тогда только звонить и выяснять у оператора, через 8 800-555-3-555
и еще тел: http://transaero.ru/ru/help/feedback/popularcontacts

Думаю, что пока нет смысла обрывать телефон, новое расписание в процессе формирования, может вывесят на сайте что-нибудь сегодня. У меня одна надежда, что Аэрофлот нас перевезет, вот только как мы все уместимся на их рейсах...

Именно! Как уместимся?! "Обещать - не значит...". Все-таки провозные емкости Аэрофлота ограничены...Вчерашний отказ Аэрофлота в покупке акций ТСО наглядно демонстрирует четкую позицию - Аэрофлоту проблемы ТСО не нужны.

У меня билеты в JFK в январе. Сегодня сообщили по почте, что рейсы ПОКА в расписании. Ничему не верю и никому не верю

**winini_** » 02 окт 2015, 13:16

Volodya_A писал(а) 02 окт 2015, 13:10:winini_
Это пакетный чартер?
Вряд ли это будет другая а/к
В лучшем случае - борт Трансаэро, но за деньги Аэрофлота

Не знаю что такое пакетный чартер. Мы покупали билеты на сайте Трансаэро напрямую, рейс UN 571. Где то тут же на подфоруме Тая, были споры, чартер или регулярка. Но так и не определились.

**jasonian** » 02 окт 2015, 13:18

bzalex писал(а) 02 окт 2015, 12:56:Ну и добавлю интриги для некоторых счастливых обладателей билетов.
Билет покупался у агентства с оплатой Visa. В случае именно банкротства с кого быстрее всего денюшки вернуть выйдет: с Visa по chargeback, с агентства или с Трансаэро?

По chargeback очень даже реально, но при условии что оплата произведена в авиакомпанию. Если деньги получало агентство, то есть подозрение, что трясти придется агентство, которое будет сильно возражать. А вот в случае оплаты в авиакомпанию всё происходит в таком случае на-ура (в 2012-м так получал деньги после банкротства Malev, причем chargeback порекомендовали сделать в самом колцентре Malev в Будапеште, куда звонил в первые дни после объявления банкротства).

**Koteika79** » 02 окт 2015, 13:20

Кто оформил уже возврат, подскажите.
В августе были куплены билеты 2вз+2 реб Спб-Москва-Бангкок и обратно. Вылет 25.10 обратно 11.11. 30.09 в связи с изменением в расписании через колл центр были перебронированы на 27.10 на прямой рейс Спб-Бангок UN 531 с возвратом 12.11 через Москву. В настоящее рейс 531 на 27.10 отменен. Сегодня написала письмо на возврат на адрес rev_reservation@transaero.ru но пока ответа нет. Кто оформлял возврат? Долго отвечают? И какие документы должны прислать?

**KrugoSvetka** » 02 окт 2015, 13:27

Чето чатик их на сайте то ли сдох, то ли операторы в запой с горя пошли, то ли такой наплыв, что надо ждать очереди на ответ.

**ganozin** » 02 окт 2015, 13:30

Сдал все свои билеты, жду письмо по возврату. Не верю ни министрам, ни чиновникам, ни временщикам в ТСО. Взял бы их Аэрофлот - может еще и протянули бы чуток. А так там похоже беспросветная дыра, если даже Медведев дал банкротить .

**Giovanny** » 02 окт 2015, 13:31

yefremovaira писал(а) 02 окт 2015, 13:20:Кто оформил уже возврат, подскажите.
В августе были куплены билеты 2вз+2 реб Спб-Москва-Бангкок и обратно. Вылет 25.10 обратно 11.11. 30.09 в связи с изменением в расписании через колл центр были перебронированы на 27.10 на прямой рейс Спб-Бангок UN 531 с возвратом 12.11 через Москву. В настоящее рейс 531 на 27.10 отменен. Сегодня написала письмо на возврат на адрес rev_reservation@transaero.ru но пока ответа нет. Кто оформлял возврат? Долго отвечают? И какие документы должны прислать?

не письмом писать, а через он-лайн форму делайте возврат, если покупали на сайте, придет номер заявки, что в работе, когда произойдет возврат пришлют уведомление, тогда можно ждать деньги, ссыль внизу
http://transaero.ru/ru/info-and-service ... t/internet

**nnmpost** » 02 окт 2015, 13:32

Покупал билеты на сайте ТСО картой Visa Сбербанка. Как понимаю, chargeback можно будет инициировать при наличие одного из документа или оф. данных:
- информации о принятии решения арбитражного суда о признании должника банкротом;
- официальный отзыв разрешения на полеты Минтрансом в конкретное направление.
- бумажка от ТСО о невозможности перевозки в указанный пункт (правда в таком случае можно в обычном порядке через ТСО получить деньги назад)
Вот пусть Сбербанк и увеличивает требования к ТСО в рамках процедуры банкротства на стоимость моих билетов.
Правда пока никто не спешит публиковать оф. документы, чтобы у людей не появилась возможность chargeback

**Degt** » 02 окт 2015, 13:35

650 тысяч билетов на общую сумму 10 миллиардов рублей были проданы индивидуальным пассажирам и клиентам турфирм. Такие данные приводят в Российском союзе туриндустрии. Там же пояснили, что все рейсы, запланированные на ближайшие две недели, точно состоятся.

**kanoreiko** » 02 окт 2015, 13:41

Минтранс подтверждает, что «Трансаэро» продолжает свою операционную деятельность, координация которой возложена на «Аэрофлот», все пассажиры, имеющие на руках билеты, будут перевезены.
http://www.mintrans.ru/news/detail.php?ELEMENT_ID=28217
Мне кажется, если есть официальная информация от Минтранса, то наверное, все не так плохо?

**HRM** » 02 окт 2015, 13:53

jasonian писал(а) 02 окт 2015, 13:18:
bzalex писал(а) 02 окт 2015, 12:56:Ну и добавлю интриги для некоторых счастливых обладателей билетов.
Билет покупался у агентства с оплатой Visa. В случае именно банкротства с кого быстрее всего денюшки вернуть выйдет: с Visa по chargeback, с агентства или с Трансаэро?

По chargeback очень даже реально, но при условии что оплата произведена в авиакомпанию. Если деньги получало агентство, то есть подозрение, что трясти придется агентство, которое будет сильно возражать. А вот в случае оплаты в авиакомпанию всё происходит в таком случае на-ура (в 2012-м так получал деньги после банкротства Malev, причем chargeback порекомендовали сделать в самом колцентре Malev в Будапеште, куда звонил в первые дни после объявления банкротства).

Чардж можете выставлять не зависимо от того, где покупали билет (у агента, на сайте а/к и т.д.). Результат при этом будет один.

nozap писал(а) 02 окт 2015, 13:32:Покупал билеты на сайте ТСО картой Visa Сбербанка. Как понимаю, chargeback можно будет инициировать при наличие одного из документа или оф. данных:
- информации о принятии решения арбитражного суда о признании должника банкротом;
- официальный отзыв разрешения на полеты Минтрансом в конкретное направление.
- бумажка от ТСО о невозможности перевозки в указанный пункт (правда в таком случае можно в обычном порядке через ТСО получить деньги назад)
Вот пусть Сбербанк и увеличивает требования к ТСО в рамках процедуры банкротства на стоимость моих билетов.
Правда пока никто не спешит публиковать оф. документы, чтобы у людей не появилась возможность chargeback

Нет, можете выставлять его хоть сейчас. Основанием может быть, например, что услуга не оказана (если вы должны были лететь вчера), что вы не получили выгоды от оплаты (т.е. на почту билеты не пришли, а деньги списались).

**nnmpost** » 02 окт 2015, 13:54

nozap писал(а) 02 окт 2015, 13:32:Покупал билеты на сайте ТСО картой Visa Сбербанка. Как понимаю, chargeback можно будет инициировать при наличие одного из документа или оф. данных:
- информации о принятии решения арбитражного суда о признании должника банкротом;
- официальный отзыв разрешения на полеты Минтрансом в конкретное направление.
- бумажка от ТСО о невозможности перевозки в указанный пункт (правда в таком случае можно в обычном порядке через ТСО получить деньги назад)
Вот пусть Сбербанк и увеличивает требования к ТСО в рамках процедуры банкротства на стоимость моих билетов.
Правда пока никто не спешит публиковать оф. документы, чтобы у людей не появилась возможность chargeback

Нет, можете выставлять его хоть сейчас. Основанием может быть, например, что услуга не оказана (если вы должны были лететь вчера), что вы не получили выгоды от оплаты (т.е. на почту билеты не пришли, а деньги списались).[/quote]
У меня билеты на Пхукет на февраль. Пока документального основания для chargeback нет

**pucca0301** » 02 окт 2015, 14:00

а как быть в том случае если возврат денежных средств за билеты не устраивает, тк оплачен отель и внутренние перелеты в другой стране, тк наш полет Спб-Бангкок я думаю что Аэрофлот предпочтет возврат средств нежели перевоз пассажиров...

**Rosales** » 02 окт 2015, 14:02

Блин у нас невозвратные билеты в Барселону 25 октября, обратно 1 ноября, не понятно что делать, время рейса и аэропорт пока не меняли в расписании, значит возврат не положен?

**Rusbandy** » 02 окт 2015, 14:04

Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

А в заявлении Минтранса:
"Хочу подчеркнуть, что все пассажиры, купившие билеты «Трансаэро», будут перевезены самой компанией" (с)

...до 5 октября?

**dsj** » 02 окт 2015, 14:05

Rusbandy писал(а) 02 окт 2015, 14:04:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

А в заявлении Минтранса:
"Хочу подчеркнуть, что все пассажиры, купившие билеты «Трансаэро», будут перевезены самой компанией" (с)

...до 5 октября?

По ходу они ещё не договорились...

**Giovanny** » 02 окт 2015, 14:08

Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

откуда информация ? ссыль :

**Katerina321** » 02 окт 2015, 14:09

Ребят,а если прислали эмейл,что рейс перенесли на час позже,номер рейса тоже поменяли,вылет из внуково 11 ноября, верить на слово,что улетим?или имею право написать запрос на возврат денег?тариф невозвратный

**dsj** » 02 окт 2015, 14:10

Giovanny писал(а) 02 окт 2015, 14:08:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

откуда информация ? ссыль :

На коммерсанте посмотрите

**Giovanny** » 02 окт 2015, 14:11

Коммерсант нынче достоверный источник ? на странице Трансаэро и Аэрофлота информации этой не вижу

**Gufka** » 02 окт 2015, 14:12

Giovanny писал(а) 02 окт 2015, 13:31:не письмом писать, а через он-лайн форму делайте возврат, если покупали на сайте, придет номер заявки, что в работе, когда произойдет возврат пришлют уведомление, тогда можно ждать деньги, ссыль внизу
http://transaero.ru/ru/info-and-service ... t/internet

Прикрыли уже, видимо, он-лайн форму на возврат, теперь только мылом...
Sorry, there is no content by this address TRANSAERO_RU/ru/info-and-services/tickets/ref_form

**Mestny** » 02 окт 2015, 14:15

pucca0301 писал(а) 02 окт 2015, 14:00:а как быть в том случае если возврат денежных средств за билеты не устраивает, тк оплачен отель и внутренние перелеты в другой стране, тк наш полет Спб-Бангкок я думаю что Аэрофлот предпочтет возврат средств нежели перевоз пассажиров...

Тот же вопрос интересует. Поделитесь в личку, если вдруг будет инфа...

**winini_** » 02 окт 2015, 14:17

такая же история, меня никак не устраивает возврат. Я на эту суму, даже с пересадками сейчас 7 билетов не куплю.

**Natalya1998** » 02 окт 2015, 14:17

И что теперь купишь на НГ? Похоже праздники накрываются...
Оплачены гостиницы, авто, ...

**Goshka** » 02 окт 2015, 14:18

nozap писал(а):пассажирам, имеющим билеты с датой вылета после 15 октября внутри РФ, средства будут возвращены в полном объеме

Ребята, молниеносно они сворачиваются конечно! Вчера еще обещали возить в течении месяца. Теперь всё...
Я даже 17 октября по России улететь не смогу, хотя вчера был практически уверен.

Скорее бы прислали уведомление об отмене, чтобы можно было без риска взять новые билеты.

**LizavetKa** » 02 окт 2015, 14:20

Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

какие у нас теперь действия ?
все ждем или пишем письма о возврате уже?

**Tbgamer** » 02 окт 2015, 14:20

Giovanny писал(а) 02 окт 2015, 14:08:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

откуда информация ? ссыль :

вам ответили, получил рассылку с интерфакса и сразу сюда скопировал, оттуда и капслок(

**Goshka** » 02 окт 2015, 14:21

LizavetKa писал(а) 02 окт 2015, 14:20:
Tbgamer писал(а):ПЕРЕВОЗКА ПАССАЖИРОВ ТРАНСАЭРО ЗА РУБЕЖ БУДЕТ ОСТАНОВЛЕНА С 5 ОКТЯБРЯ, ВНУТРИ РФ - С 15 ОКТЯБРЯ, БУДЕТ ОСУЩЕСТВЛЯТЬСЯ ТОЛЬКО ВЫВОЗ ИЗ-ЗА РУБЕЖА - ГЛАВА АЭРОФЛОТА САВЕЛЬЕВ

какие у нас теперь действия ?
все ждем или пишем письма о возврате уже?

У вас есть официальные основания для возврата?

**Nomeno** » 02 окт 2015, 14:23

Первое заявление Аэрофлота о ситуации с перевозкой

О ПОРЯДКЕ ПЕРЕВОЗОК ПАССАЖИРОВ АВИАКОМПАНИИ "ТРАНСАЭРО". ЗАРАНЕЕ БЛАГОДАРИМ ЗА РЕТВИТ!
ПАО «Аэрофлот» подтверждает свои обязательства по обеспечению перевозок пассажиров, имеющих билеты на рейсы авиакомпании «Трансаэро», и сообщает о порядке осуществления этих перевозок:

- Перевозка пассажиров, имеющих на руках авиабилеты «Трансаэро», между пунктами РФ будет осуществляться по 15.10.2015 включительно. Пассажирам, имеющим авиабилеты на даты после 15.10.2015, будет осуществлен возврат денежных средств в полном объеме.

- Перевозка пассажиров, имеющих на руках авиабилеты «Трансаэро» из пунктов РФ за рубеж, прекращается с 00:00 05.10.2015. Пассажирам, имеющим авиабилеты на даты после 04.10.2015, будет осуществлен возврат денежных средств в полном объеме.

- Перевозка пассажиров, находящихся за рубежом и имеющих на руках обратные авиабилеты «Трансаэро», будет обеспечена на рейсах авиакомпаний «Трансаэро» и «Аэрофлот».

- Возврат денежных средств за неиспользованные авиабилеты авиакомпании «Трансаэро», приобретенные в составе турпакетов, будет осуществляться через туристические компании.

- Информация о порядке возврата денежных средств за авиабилеты, приобретенные в офисах продаж и на сайте, будет размещена на сайтах авиакомпаний «Трансаэро», «Аэрофлот» и в СМИ сегодня, 02.10.2015, до 18:00.

_http://twishort.com/4Gijc

**Natalya1998** » 02 окт 2015, 14:25

Онлайн консультант, только что:

Екатерина 280
Добрый день! На данный момент мы по-прежнему ожидаем поступления информации о расписании рейсов, какие, когда и кем будут выполняться.

**Goshka** » 02 окт 2015, 14:29

Повезло людям, которых ранее уведомели об отмене/переносе их рейсов. У них хотя бы есть основания сдать старый билеты и купить новые.
А тут, приходится сидеть и ждать. Вдруг возьмешь новые билеты, а эти в итоге не отменят и возврат не предложат.

**Potap_Alex** » 02 окт 2015, 14:31

Прощай отпуск в ноябре и перелёт бизнес классом

**Atsu** » 02 окт 2015, 14:34

билеты москва- майами - москва с 5декабря по 26декабря - билеты невозвратные

все бы ничего, но с 6декабря круиз..... полностью оплаченный.....

Скорей бы дали точную инфу. Что бы успеть вернуть деньги и перезаказать билеты где ни будь еще... без точной инфы о врзратах бежать заказывать новые билеты страшно...

шансов, что перевезет аэрофлот видимо уже нет. да и пересаживать куда нибудь, видимо, тоже не будут... да и "куда нибудь" не особо нам подходит

**Goshka** » 02 окт 2015, 14:34

Potap_Alex писал(а) 02 окт 2015, 14:31:Прощай отпуск в ноябре и перелёт бизнес классом

В целом этот год можно признать не очень удачным для авиапассажиров, сначала тысячам отменили билеты в Австралию Этихадом, теперь Трансаэро...

**IL235** » 02 окт 2015, 14:37

обидно блин ((( нас группа 17 человек в Сочи собрались ((((( слетали мля

**Natalya1998** » 02 окт 2015, 14:38

Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

**Goshka** » 02 окт 2015, 14:40

Atsu писал(а) 02 окт 2015, 14:34:Скорей бы дали точную инфу. Что бы успеть вернуть деньги и перезаказать билеты где ни будь еще... без точной инфы о врзратах бежать заказывать новые билеты страшно...

шансов, что перевезет аэрофлот видимо уже нет. да и пересаживать куда нибудь, видимо, тоже не будут... да и "куда нибудь" не особо нам подходит

Ждем вечера, а там уже обещают технологию. Надеюсь она даст полную определенность:

«Аэрофлот» и «Трансаэро» вечером опубликуют технологию возврата денег за билеты «Трансаэро». Как сообщил гендиректор «Аэрофлота» Виталий Савельев, информация будет обнародована на сайтах перевозчиков, передает РИА Новости

**thevery** » 02 окт 2015, 14:40

Natalya1998 писал(а) 02 окт 2015, 14:38:Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

А с какой стати гостиница должна денег возвращать, её вины тут нет ведь.

**Giovanny** » 02 окт 2015, 14:42

thevery писал(а) 02 окт 2015, 14:40:
Natalya1998 писал(а) 02 окт 2015, 14:38:Что теперь с гостиницами делать? Чарджбек просить?

А с какой стати гостиница должна денег возвращать, её вины тут нет ведь.

мне вот в СПб пошла гостиница на встречу, при отмене рейса трансаэро менее чем за сутки до вылета, все вернули в полном объеме, хотя бронь не возвратная была

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР