Форум Винского

**merial** » 21 апр 2006, 16:33

Для тех, у кого полная непроходимость по оплате, внимание - очень полезно предоставить , перед тем как запрашивать советы , следующую информацию:

[1. Название банка, выпустившего карту.
2. Тип карты ( не надо писать сюда хуйню - про то кредитная она или нет - важно не это). Не все карты работают в инете.
(Для тех кому этот пункт не совсем понятен - поясняю. Существует огромное количество видов карт - пример Визы - Visa Electron, Visa Virtual card, Visa Classic, Visa Gold и т.д. Так вот у каждой карточки свой набор функций и свои виды платежей.
Например VISA Electron практически не работает с интернетом, а Virtual не предназначен для банкоматов. Та же система и с Мастер Кард.)
3. Есть ли запрет/ограничение по странам использования со стороны вашего банка ( которое вы снять можете, но не додумались ). Вы это проверили ?
4. Для совершения операций в защищенном режиме 3D security - вам, возможно, нужно получит пароли в вашем банке , а так же еще дополнительно разрешить проведение операций в интернете. Вы это сделали ?
5. Для совсем непонятливых - баланс вашей карты на момент платежа должен превышать эту сумму ( заложите с запасом процентов на 10 выше)
6. Проблема неосуществимости платежа - это попытка на раз-два-три. Или полный запор в течении суток ?

**baNkir** » 21 апр 2006, 16:38

casp писал(а):Заказал билеты через их сайт, заплатил по карточки, на почту прислали pdf типа с электронным билетом. И вот вопрос надо ли как подтверждать как-то билет или менять его на обычный или вобще просто приходишь на регистрацию с этой распечаткой?

Это Е-тикет. Ни на что его менять не надо, прямо с ним - на регистрацию

**varnish** » 26 май 2006, 00:24

Dmitry_b писал(а):Вопрос такой - за сколько времени до предполагаемого полета по маршруту Пукет-КЛ и Сингапур-Бангкок в августе месяце стоит забронировать ( фактически выкупить ) билеты через инет?
Планирую пользоваться Air-Asia, тк по тарифам оказалась наиболее интересной

Чем ближе к дате вылета будете брать, тем билеты будут дороже.
Если есть возможность брать сейчас - берите сейчас.

**Дмитрий Белый** » 26 май 2006, 03:54

за 2-3 недели это нормально или маловато будет?

Уже маловато.

**Alan** » 26 май 2006, 05:56

Я как-то сидел, игрался тарифами на сайте. По крупным направлениям (БКК-Куала, БКК-Синг, Куала-Бали, Куала-Джакарта) "точка перегиба" находится на сроке около 1,5 месяцев. За 2 месяца (до 1,5)вы почти гарантировано возьмете самые дешевые билеты по обычным (не промоушен) тарифам. От 6 до 4 недель цена начинает расти немного ускоряясь, а вот с 4 до 2 недель до вылета - уже каждый день цена растет, менее 2 недель - практически самая высокая цена.
Стоит помнить, что еще имеет большую роль дни недели, праздники и время. Утром/вечером во вторник/среду/черверг при прочих равных дешевле чем вечером в воскресенье. Днем того же дня чуть дороже, потому как удобнее. Просто представьте себе миграцию людей в выходные (вечером в пятницу/утром субботы из Синга в БКК, а днем/вечером воскресенья - назад, к примеру), на эти рейсы самые дорогие билеты (опять же при прочих равных условиях).

**Viachik** » 27 май 2006, 00:50

посоветуйте, кроме , понятно на стойке в ВКК.
Вопрос связан из-за отсутствия поддержки 3Dsecure Сбербанком и соответственно невозможностью оплаты визой-классик сбербанка на сайте Airasia. Возможен ли например вариант оплаты моих билетов приятелем имеющим карту другого банка, но соответственно не летящим вТай? Существуют ли посредники в инете торгующие билетами на Airasia? Или другие варианты..?

Платите картой приятеля.

**varnish** » 27 май 2006, 09:32

На Форуме как-то обсуждалось, что если оплатить чужой картой, то теоретически могут возникнуть проблемы (типа могут попросить показать карту с которой была произведена оплата).
У меня правда никогда подобных проблем не возникало.

Возможно, мне просто повезло, но карту не спрашивали.
Летала в январе этого года, платила картой подруги.

**Oleg** » 27 май 2006, 18:19

если оплатить чужой картой, то теоретически могут возникнуть проблемы

Давайте теорией не заниматься Авиакомпании не важно с вашей карты поступил платеж или вашего знакомого, главное что оплата произошла и они не имеют права отказать в оплаченной услуге.
Сам несколько раз покупал знакомым билеты по своей карте, не только в Аир Азии, но и ругих авиакомпаниях как западных, так и юговосточных.

**Bykoff** » 27 май 2006, 21:05

Oleg писал(а):
если оплатить чужой картой, то теоретически могут возникнуть проблемы

Давайте теорией не заниматься Авиакомпании не важно с вашей карты поступил платеж или вашего знакомого, главное что оплата произошла и они не имеют права отказать в оплаченной услуге.
Сам несколько раз покупал знакомым билеты по своей карте, не только в Аир Азии, но и ругих авиакомпаниях как западных, так и юговосточных.

А причем здесь теория? На сайте авиакомпании черным по белому написано, что держатель карты должен быть среди тех, кто летит оплачиваемым рейсом. То, что вы не сталкивались с данной ситуацией не говорит о том, что не спросят у других. Есть конкретные данные, что эта схема уже не существует, или так - теория?

**mole** » 27 май 2006, 21:15

2 Bykoff

А где это написанно? Я вот регулярно покупаю знакомым билеты на Аир Азию со своей карты, хотя сам никуда не лечую. Проблем пока не было

**DmitryS** » 27 май 2006, 23:19

mole писал(а):А где это написанно? Я вот регулярно покупаю знакомым билеты на Аир Азию со своей карты, хотя сам никуда не лечую. Проблем пока не было

Похоже, правила упростили. Сейчас ЭйрЭша может отказать в перевозке в случае, когда карта значится как утеренная:
7.1. Right to refuse carriage: We may refuse carriage of you or your baggage for reasons of safety or if, in the exercise of our reasonable discretion, we determine that:
[skip]
(k) the credit card by which you paid for the fare has been reported lost or stolen;

**varnish** » 27 май 2006, 23:48

Да я точно помню - поднимали на Форуме уже этот вопрос (правда сейчас поиском найти не смог). Были преценденты, когда просили показать карту по которой выкупались билеты.
Другое дело, что сталкиваться с этим приходится крайне редко.
Я, например, недавно бронировал 5 билетов. Из них для двух человек не знал номер паспорта - забил что в голову пришло. Без проблем - улетели все.

**DmitryS** » 27 май 2006, 23:57

varnish писал(а):Да я точно помню - поднимали на Форуме уже этот вопрос (правда сейчас поиском найти не смог). Были преценденты, когда просили показать карту по которой выкупались билеты.

Да, было дело, но это касалось BangkokAir и/или ThaiAir. Про азиатов не помню...

**Oleg** » 28 май 2006, 10:25

Да, было дело, но это касалось BangkokAir и/или ThaiAir. Про азиатов не помню...

Верно, у BangkokAir так и написано:

Код: Выделить всё: Ticket on Bangkok Airways domestic route is electronic ticket. You only need to present the credit card used for payment upon check in as ticket collection is not required. If credit card cannot be presented, a new ticket must be paid and the new fare may be charged. The amount originally paid will be refunded to the credit card account after deduction of refund administrative fee.

Но на практике, кроме распечатки и паспорта, на чьё имя куплен билет, ничего больше не спрашивают.

А вот интересно, допустим пассажир купил билет за ранее, за 6 месяцев например. В то время его карта была действительна, а в период полета его карта закончилась и пассажир уже не пользуется услугами того банка (карты нет в наличии) , что тогда?
Мне кажется вышеупомянутое правило BangkokAir, бред полнейший.

**mole** » 28 май 2006, 10:28

Не отвлекайтесь от темы, у нас тут про Аир Азию, где у Аир Азии такое написанно или к примеру у Нок Аир?

**Oleg** » 28 май 2006, 10:35

AirAsia правильная компания, нет там таких правил подтверждения самоличного оплачивания билета.

**Viachik** » 28 май 2006, 12:10

Прочитав выше написанное отправил запрос в Airasia:
Can I book and purchase flights for other passengers
> although I аm not the one travelling?
>
Получил ответ:
Greetings,

Dear Valued Guest. Thank you for writing in to us. Firstly, we would like
to apologise for not being able to response to your query within the
expected time.

Regards to your kind request, you can make booking and pay for your
friends with your credit card. Just kindly ensure that the guest's name(s)
column is filled correctly and you can put your contact details instead.

For your kind information, AirAsia is a ticketless airline. Instead of
tickets, we will provide you with an itinerary which include
your booking number, payment and travel details upon completion of your
reservation. You can forward a copy of the flight itenerary to their email
and they are able to print the itenerary out as their e-ticket.

During check-in, they only need to mention the booking number or show the
printed itenerary and must present their identification card (IC) or
passport for identification purposes.

Please log on to to our website www.airasia.com to check on the dates and
promotions.

You can register as our AirAsia online member at our website to make your
reservation easier and you will also recieve newsletter on our promotions
and latest destinations through email.

AirAsia's multi-tiered fares are sold based on demand and supply. Our low
fares usually increase as seats are sold. Generally the earlier you book
the lower the fare will generally be. AirAsia's fare is always a low fare.

Thank you for choosing AirAsia.

Regards.
Izwan Razak.
Guest Support.
AirAsia.

**mole** » 28 май 2006, 12:45

Regards to your kind request, you can make booking and pay for your
friends with your credit card. Just kindly ensure that the guest's name(s)
column is filled correctly and you can put your contact details instead.

Из чего следует, что проблем нет

**DmitryS** » 28 май 2006, 12:52

... аминь!

**Viachik** » 28 май 2006, 23:41

Закрыта одна из веток темы. Предлагаю инфу для обсуждения:

Бюджетная авиакомпания Юго-Восточной Азии AirAsia заключила соглашение о продаже своих авиабилетов в глобальной сети Galileo. Ранее билеты крупнейшей в Азии бюджетной авиакомпании были доступны только в интернете или по телефону. Отныне купить ее билет можно будет у 50 000 агентов сети Galileo по всему миру

TRAVEL.RU
источник:http://www.travel-news.ru/nid/2916/?m=11&y=2005

**Bykoff** » 29 май 2006, 21:19

mole писал(а):
Regards to your kind request, you can make booking and pay for your
friends with your credit card. Just kindly ensure that the guest's name(s)
column is filled correctly and you can put your contact details instead.

Из чего следует, что проблем нет

Алексей, я действительно был неправ. Требование о присутствии плательщика (credit card holder'а) на борту имеется у Bangkok Airways, а не у AirAsia - "Credit card holder must be part of the traveling party and the card must be presented upon check-in". Недавно бронировал BA, вот и попутал

**Viachik** » 30 май 2006, 16:04

Похоже так же придется покупать в аэропорту (карта друга не прокатила). Вот, что ответила AirAsia:

Regarding your request, sales counter is located at;

Arrival Hall North
BANGKOK INTERNATIONAL AIRPORT
5735, 5TH FLOOR, BANGKOK INTERNATIONAL,
DONMUANG 10210, THAILAND.

Kindly contact our Thailand Call Centre at
0 2515 9999 , we are open daily from 8am to 9pm (Thailand time +7 GMT) for
assistance.

Thank you for choosing AirAsia.

Best regards,
Nickee Chung
Guest Support,
AirAsia.

**Филлл** » 01 авг 2006, 14:14

DeniZka писал(а):Забронировал билеты БКК->КЛ, получил booking number
При этом статус оплаты PENDING - типа в процессе
После зашел через log in и вижу, что статус изменился на NEEDS PAYMENT
А в столбике информации по карте: Payment status DECLINED
Это значит, что моя карта не проходит, или так и должно быть пока деньги не спишут?

Видать деньгу списать не могут! Уточните у банка была ли списана сумма

**merial** » 01 авг 2006, 21:09

mole писал(а):Последнее время какието траблы с оплатами, толи это Аир Азия, толи банк. У меня (Внешторг) творится какаято фуйня. Был пару раз этот петинг, а чаще отмена транзакции... :oops:

Поддержу mole. На booking с первого раза не смогли списать с карточки Внешторгбанка. Правда со второго раза умудрились уложиться в 40 минут(блокировка + списание)... :) ХЗ, то-ли лыжи не едут, то-ли.... :)

**DeniZka** » 02 авг 2006, 06:00

Проблема в том, что не смотря на то, что денги так и не списались бронь висит в системе АА со статусом needs payment.
Если я возьмусь бронировать с помощью другой карты, где гарантия, что та бронь не проплатится?
Может там какой то срок неоплаты, по истечении которого бронь аннулируется?

**Elena_1507** » 03 авг 2006, 00:28

Сегодня пыталась купить билеты у Airasia on line и оба раза получила статус что карта DECLINED. Позвонила в Альфа Банк и спросила в чем дело. Они сказали что Air Asia несмотря на то что мы вносим трезхначный контрольный номер в нужное поле при букировке, в банк ,который делает approval на трансакцию его не передает через свои платежные системы, а политика безопасности большинства банков (но не всех ) без этого номера трансакцию не одобрять
Явсе это им написала на мыло.Посмотрим что они ответят

**Elena_1507** » 03 авг 2006, 19:19

mole писал(а):2 Elena_1507

Вот и у меня такаяже жопа.... и уже почти месяц творится, то проходят платежи то нет...

Проблема в банке.Вчера попробовала карту другого банка и все О.K.
Попробуйте если есть другая карта. Я так понимаю что у разных банков разные уровни безопасности платежей и если что-то не катит с системой компании ,снимающей деньги платеж не может быть проведен. Хоя на booking и Asiatravel с этойт картой проблем не было

**alex71** » 07 фев 2007, 21:34

Протестировал сегодня. Коротко : все то же, что с Уралсибом. Не принимаются Air Asia.Проверена карта Master Card Standart.

У кого есть НЕДАВНО выпущенные карты, которые работают с Air Asia ? Каких банков ?

УТОЧНЕНИЕ 1 : позвонил в банк, только что, ответ интересный - СУММА ЗАБЛОКИРОВАНА, все правильно называют, сумма, кому платил, и т.д.

Ответ А-Азии был ТАКОЙ ЖЕ, как при попытке платить Уралсибом, т.е. DECLINED , номера букинга не было, в списке покупок\броней новый билет не появился.

В общем, или есть надежда, что покупка получится, или все будет еще хуже уралсиба - там хоть не блокировались деньги.

УТОЧНЕНИЕ2 : спустя 2 часа после первой смс-ки (о блокировке суммы), вот пришла вторая - "отмена платежа", т.е. банк ждал 2 часа подтверждения на списание денег, его не было ,
завтра буду им звонить выяснять, наверное, все та же 3D-Secure

**Гость** » 08 фев 2007, 08:36

Глобекс банк

**Михаил** » 09 фев 2007, 16:44

Вчера бронировал Мастером Сити Банка, все ОК!

**alex71** » 16 фев 2007, 02:20

я раза три пытался провести платеж Пробизнесбанковской картой, вчера в банкомате выяснил, висят замороженными 2 суммы :-( !!!

то есть одна сумма заблокировалась, затем блокировку сняли, а еще две так и висят!

при этом смс-ки были только про первую попытку !

Это жопа, еще хуже Уралсиба получается, те хоть сразу отфутболивают.

на сайте все было так же - declined, и все тут !!!

**AlexVec** » 17 фев 2007, 20:31

Я бронировал Мастеркард сбербанка, но проблем, правда, предвармтельно позвонил в банк, чтобы сняли ограничения на операции с Таиландом.

**Hugh** » 18 фев 2007, 09:46

Список карт-неудачниц я, по личному опыту, могу пополнить:
1. Master Ситибанка (кредитка).
2. Visa МДМ (то же).
Не удалось забронировать с нескольких попыток AirAsia (при этом пробовали 2 разных карты сити). Та же фигня была и с Nok Air. Возможно надо было тоже позвонить в ситибанк, но попытки были ранее прочтения предыдущего поста. Кстати, еще летом с ситибанковского мастера все проходило... Это с нового года такая херня пошла чтоль?!
Удалось лишь благодаря:
Visa Альфа-банка

**Ульяна** » 18 фев 2007, 11:20

Виза Классик Траст Банка (бывш. Менатеп СПб) - до сих пор ни когда и ни каких проблем с оплатой через интернет не было (в т.ч. Эйр Азия, Бангкок Эйр, Тайгер, Азия тревел, Директрумз и т.д.)

**FarFarAway** » 19 фев 2007, 07:37

Mastercard mass "Bank of Khanty-Mansiysk"
На прошлой неделе без проблем забукал и айразию и тайгеров и SriLankan и Emirates.

**John** » 26 фев 2007, 14:48

Argon писал(а):Ситуация: забронированно 2 билета на Пхукет и обратно на 2 человек, с ошибками в именах и № паспорта. Может кто имеет опыт переброниронирования на других людей билетов? В изменениии брони на их сайте есть изменение дат полета, а как быть с остальным?
письма в поддержку дали ответ " читайте термины.." и звоните нам.
Если в форме регистрации поменять данные, то не поменяются ли они в заказе билетов при изменении рейсов?

Всё зависит от выбранного Вами тарифа. В Вашей брони (PDF файл, который пришел по почте) в разделе Fare rules всё написано. Например, у меня при бронировании по акции был следующий текст:
W fare:
* No name changes are permitted.

PS: в БКК на регистрации проскочить наверняка не удастся, там всё по-взрослому. На обратном пути можно попробовать прикинуться чайником и проскочить. Зависит от распиздяйства местного персонала.

**nsktravel** » 07 мар 2007, 11:32

Пишу сюда, т.к. в разделе "Пластиковых карт" никто не отвечает.
Здравствуйте. нахожусь на Суматре.
У меня проблема с бронированием и оплатой авиабилетов через систему он-лине airasia.com
Раньше я бронировал у них авиабилеты и все было О.К. Из етого следует, что:
1) Я все делаю правильно (заполняю поля, нажимаю кнопки и т.д.)
2) Раньше моя карта "visa classic" работала как надо.
Но теперь после ввода данных кредитной карты и нажатия кнопки "купит" ( т.е. окончательное действие, после которого и идет запрос в банк) мне выдается страница, что "ваша кредитная карта отклонена". Мол, попробуйте еше раз или введите другую. Я проверил свой счет - денег там достаточно. В службе техподдержки мне сказали, что видят запросы от аирасиа.цом, но не могут их авторизовать (что-то с кодом CVV).
Пробовал 3 карты - 1 Visa Classic и 2 - Mastercard Standard.
Карты от разных банков, т.е. разные счета, разные системы.
Сами они по телефону смогли только ответить "попробуйте еше раз позднее" и "может, у вас проблемы с коннектом". Но я пробую уже неделю (а цена билетов все растет и растет...) и проблем с коннектом я не наблюдаю.
Кто что знает по теме? Кто в последнюю неделю бронировал у них реисы? Успешно?

**AddictedToThai** » 07 мар 2007, 12:19

Бронировал раз 5 в последнюю неделю - нет проблем. Карта Visa ВТБ24

**paulmoscow** » 07 мар 2007, 12:28

Для определения точной причины нужны названия обоих банков.

Например, у альфы проблемы с использованием виз в интернете без CVV. У сбера - ограничения по странам + неподдержка 3D Secure. У сити запрещено использование в интернете всех дебетовых карт.

**reebok** » 07 мар 2007, 23:55

Подтверждаю visa классик ВТВ 24 без проблем бронь

**nsktravel** » 11 мар 2007, 10:46

Problema s bronirovaniem ne reshilas'. Ot tehpodderzhki airasia.com otveta tak i ne prishlo. No iz banka otvetili:

Уважаемый ..., отказ по Вашей карте происходит вследствие того,
что система AIRASIA не присылает в запросе вводимый Вами код CVV2. Поэтому
следуя политики безопасности нашего банка мы вынуждены данную транзакцию
отклонить.
Почему AIRASIA не делает этого, сказать трудно, ведь по проведенным Вами
ранее транзакциям все было в порядке.
Возможно это особенность именно данного регионального подразделения.

Как решить данный вопрос..
1. Вы можете конечно ругаться с компанией AIRASIA с требованием сделать
изменения в настройках их процессингового центра, НО

- они не обязаны этого делать (например в таких известных конторах как
Bidpay, Paypal, Amazon нет даже поля для ввода CVV2 - и ничего, работают)
- если они и решат изменить настройки, я думаю, уйдет весьма солидное
количество времени, прежде чем проблема будет устранена.

2. Мы готовы отключить проверку защитного кода CVV2 по вашей карте на любой
указанный Вами срок, в случае если вы пришлете на мой адрес заявление
приложенной формы + ксерокопию главной страницы Вашего паспорта (можно и
загран) в отсканированном виде.

С уважением
Начальник отдела претензионной работы
и мониторинга рисков
Департамент Банковских Карт

Tak chto problema s airasia, ne s moim bankom

**mole** » 11 мар 2007, 15:50

Я последний раз покупал с карты приятеля банка "Петрокомерц" Но получил небольшой угар на курсе, у него карта рублевая Таже проблема с покупкой билетов была у меня и с "Бангкок Аир" Не знаю в чем действительная причина, в банках говорят что запрос приходит без свв.

**KoTa** » 11 мар 2007, 17:22

Крайние разы оплачивал Аиразию кредиткой виза банка Авангард и Райфайзен банка. Обе карты долларовые. Каждый раз без проблем.

**John** » 12 мар 2007, 13:35

StayerUSSS писал(а):Не знаю, всё вроде нормально проходит...Деньги еще не списались, но заблокировались на счету.
Прислали Travel Iternity со статусом CONFIRMED
Что я делаю не так?

- Confirmed это же круто. Почему "не так"? Деньги чуть позже спишутся, бронь Ваша. Летай - не хочу.

**Гость** » 13 мар 2007, 22:21

Soulboy писал(а): Аэропортовый сбор ведь оплачивается отдельно на месте в аэропорту или он уже сразу включается в стоимость билета и оплачивается при покупке оного?

Этот сбор включается в стоимость.

**Shwed** » 13 мар 2007, 22:58

Soulboy писал(а):И еще вопросик – если я покупаю билет оплачивая через чужую карточку Visa классик, проблем быть не должно (типа карта/имя не ваши и т.п.)? Просто сейчас распродажа билетов, а у нас в КраснодЫре месяц эти карточки выпускают! К тому же я ни разу еще не покупал по инету…

Это ничего, на регистрации карточку не спрашивают.

Soulboy писал(а):Подтверждение о снятии денег приходит сразу?

Сразу приходит подтверждение об оплате в виде travel itinerary.

P.S. Постить одно и тоже в разные ветки не надо.

**Heller** » 04 апр 2007, 15:25

Green-pi писал(а):Тоже собираюсь бронировать перелет БКК-Сураттани-БКК, платить хочу визой классик. На сайте у них написано, что они принимают к опате кредитные карты. А моя - дебетная....
Неужели не подойдет?????

Подойдет не волнуйтесь. Конечно, все может быть, но мой Вам совет, Вы попробуйте сначала, ведь именно так Вы и узнаете подошла карта или нет, а уже если не подошла, то читайте форум, используйте поиск - все возможные варианты "недоразумений" с АирАзия здесь уже проходили и обсуждали, а если нет - то задавайте вопрос по факту, полагаю, помогут и направят.Удачи!

**ZKR** » 23 апр 2007, 13:11

В начале все идет хорошо указываю фамилии, имена, в "Identification card" указываю номера загран паспортов!
Затем идут процедуру "Contact", вот здесь вот и проблема! Что указывать в "State & Zip Code"?
В "Handphone" и в "Phone number"соответственно указываю мобильный и дом. телефоны! Нажимаю "Continue". В процедуре "Payment" с левой стороны "Passenger Details" указаны моя фамилия и фамилия моей девушки, а под каждой фамилией вместо номера загран паспорта "красуются" соответственно у меня - мой моб.тел, у подруги - мой дом.! Что за хрень? Evil or Very Mad

State - Russian Federation
Zip Code - Индекс (шестизначный)

Телефон нужно указывать начиная с кода страны (РФ -7) кодгорода, телефон, например 74951234567

У меня все получилось, посмотри повнимательнее, может перепутал чего.

🏨 Trip.com — бронирование отелей за границей и в РоссииЛучшие цены для бронирования жилья в Азии. Оплата картами МИР