Опять овербукинг. Ну и как же с ним бороться?

Всё о покупке и возврате авиабилетов: изменение дат и маршрута, ошибки в бронировании, возврат денег и правила авиакомпаний. Процедуры отмены, обмена и коррекции данных в авиабилетах.

Опять овербукинг. Ну и как же с ним бороться?

Сообщение: #1

Сообщение АЛЕКСАНДР МИЧМАН » 11 май 2010, 12:04

Вчера вылетал с другом рейсом SU260 из Парижа.У меня был билет чисто Аэрофлотом с забронированным местом.А у друга билет на тот же рейс но в блоке мест Air France(на кодшер рейс места забронировать нельзя)Зная что самолёт будет полный приехали в аэропорт за 3 часа до вылета.При регистрации я получил своё место на борту,а другу сообщили что есть овербукинг и поставили на лист ожидания не дав места и сказав что место он получит у гейта.В итоге самолёт был полный и места он не получил(улетел через 6 часов на чистом борту Air France)В связи с этим вопрос к знатокам-ну и как с этим бороться.Ведь при покупки билета на такой кодшер рейс нельзя не забронировать места не зарегистрироваться ни в инете ни в киоске.Что делать есле даже приезд за 3 часа не гарантирует получения места
АЛЕКСАНДР МИЧМАН
Старожил
 
Сообщения: 399
Регистрация: 01.11.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 59
Страны: 50
Пол: Мужской
изменение даты в авиабилете

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #2

Сообщение XMember » 11 май 2010, 12:12

Web check-in?
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #3

Сообщение АЛЕКСАНДР МИЧМАН » 11 май 2010, 12:33

XMember писал(а):Web check-in?

На кодшер рейс AF на SU web check-in невозможен
АЛЕКСАНДР МИЧМАН
Старожил
 
Сообщения: 399
Регистрация: 01.11.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 59
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #4

Сообщение Zeppelin » 11 май 2010, 12:59

"В связи с этим вопрос к знатокам-ну и как с этим бороться" не летать Аэрофлотом... это у них больная тема. Были бы золотым членом или типа того, проапгрейдили бы до бизнеса. А так... в мире много других авиакомпаний.
Аватара пользователя
Zeppelin
путешественник
 
Сообщения: 1793
Регистрация: 11.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 53
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #5

Сообщение АЛЕКСАНДР МИЧМАН » 11 май 2010, 13:14

Zeppelin писал(а):"В связи с этим вопрос к знатокам-ну и как с этим бороться" не летать Аэрофлотом... это у них больная тема. Были бы золотым членом или типа того, проапгрейдили бы до бизнеса. А так... в мире много других авиакомпаний.
Самолёт был полный биток-и бизнес и эконом.К тому же мне кажется что лучше лететь прямым рейсом-причём в данном случае за меньшие деньги чем даже с пересадкой.У человека был билет Air France на рейс Аэрофлота и овебукинг был только у тех кто летел по билетом Аир Франс.Паксы Аэрофлота улетели все
АЛЕКСАНДР МИЧМАН
Старожил
 
Сообщения: 399
Регистрация: 01.11.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 59
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #6

Сообщение Keter » 11 май 2010, 19:30

Не знал, что маркетинговый партнер может делать овербукинг на рейс. Тем более на Париж - Москва, где жесткий блок мест. Может быть это "внутренний" перебук в система ЭрФранс?

Прибытие в Аэропорт заранее, как вы сами понимаете, помогает больше в случаях, когда вы летите не из хаба. В данном случае Париж бал "хабом" для пассажиров с билетами ЭрФранс.

Не думаю, что можно как-то (предварительно) зарегистрироваться на данный рейс. Если только по телефону попытаться (для всяких статусных иногда есть такое бесплатно)?
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1835
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #7

Сообщение Tstor » 11 май 2010, 21:15

АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а):Ведь при покупки билета на такой кодшер рейс нельзя не забронировать места не зарегистрироваться ни в инете ни в киоске.


Забронировать место, равно как и спецпитание, можно позвонив в кол-центр АФЛ, назвав фамилию, дату и рейс, даже если билет на рейс Аэрофлота вам продал Эрфранс.
Правда, в подобном случае это вряд ли спасает...

А разве через сайт Эрфранс нельзя зарегистрироваться на кодшер? Как-то регистрировался через них на рейсы Алиталии с вылетом из Франции.
Tstor
почетный путешественник
 
Сообщения: 2604
Регистрация: 18.09.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 381 раз.
Поблагодарили: 446 раз.
Возраст: 44
Страны: 89
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #8

Сообщение АЛЕКСАНДР МИЧМАН » 11 май 2010, 21:48

Tstor писал(а):
АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а):Ведь при покупки билета на такой кодшер рейс нельзя не забронировать места не зарегистрироваться ни в инете ни в киоске.


Забронировать место, равно как и спецпитание, можно позвонив в кол-центр АФЛ, назвав фамилию, дату и рейс, даже если билет на рейс Аэрофлота вам продал Эрфранс.
Правда, в подобном случае это вряд ли спасает...

А разве через сайт Эрфранс нельзя зарегистрироваться на кодшер? Как-то регистрировался через них на рейсы Алиталии с вылетом из Франции.
я звонил в их офис-сказали что нельзя
АЛЕКСАНДР МИЧМАН
Старожил
 
Сообщения: 399
Регистрация: 01.11.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 59
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #9

Сообщение Evgeny Rodichev » 14 май 2010, 01:07

АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а):В связи с этим вопрос к знатокам-ну и как с этим бороться.Ведь при покупки билета на такой кодшер рейс нельзя не забронировать места не зарегистрироваться ни в инете ни в киоске.Что делать есле даже приезд за 3 часа не гарантирует получения места

Один из возможных путей - звонить, звонить и еще раз звонить за сутки перед полетом. Подтверждая свой полет. Это ничего не гарантирует, но с пассажиром, названивающим 4-5 раз, авиакомпания будет рисковать в последнюю очередь. На регистрации говорить "я такой-то, звонил 5 раз, подтверждал свой полет...".

Зачастую пользоваться этим приемом просто лень, но несколько раз я им пользовался с успехом (когда риск овербукинга был ясен заранее). И не только с Аэрофлотом, но и с KLM, и (в старые времена) с Delta.

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 478 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #10

Сообщение alyonam » 20 май 2010, 05:56

Zeppelin писал(а):"В связи с этим вопрос к знатокам-ну и как с этим бороться" не летать Аэрофлотом... это у них больная тема. Были бы золотым членом или типа того, проапгрейдили бы до бизнеса. А так... в мире много других авиакомпаний.

Она еще больней как раз у Эйрфранса, а других прямых вариантов на этом направлении нет.
Небось опять какой-нибудь предыдущий вылет провафлили, а потом сидят пытаются развезти бедных пассажиров на том же Афлоте.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3605
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #11

Сообщение Ksafr » 21 май 2010, 17:34

Zeppelin писал(а):"В связи с этим вопрос к знатокам-ну и как с этим бороться" не летать Аэрофлотом... это у них больная тема. Были бы золотым членом или типа того, проапгрейдили бы до бизнеса. А так... в мире много других авиакомпаний.


А при чем тут АФЛ? Билет то у чела был Эйр франсовский....

Так что косяк Эйр франса ИМХО...
Настоящему индейцу завсегда везде ништяк! (с)
Аватара пользователя
Ksafr
почетный путешественник
 
Сообщения: 2333
Регистрация: 10.07.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 54 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 46
Страны: 94
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #12

Сообщение Duelka » 21 май 2010, 18:26

А сколько компенсацию другу выплатили? Обычно европейские авиакомпании (не все, конечно) платят за 6 часов где-то 400евро. Иногда это компенсирует даже стоимость билета туда-обратно...
Was mich nicht umbringt, macht mich stärker
Аватара пользователя
Duelka
путешественник
 
Сообщения: 1138
Регистрация: 12.01.2009
Город: Canada
Благодарил (а): 50 раз.
Поблагодарили: 63 раз.
Возраст: 40
Страны: 26
Отчеты: 5
Пол: Женский

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #13

Сообщение АЛЕКСАНДР МИЧМАН » 25 май 2010, 23:27

Duelka писал(а):А сколько компенсацию другу выплатили? Обычно европейские авиакомпании (не все, конечно) платят за 6 часов где-то 400евро. Иногда это компенсирует даже стоимость билета туда-обратно...

Заплатили кешом 400 евро
АЛЕКСАНДР МИЧМАН
Старожил
 
Сообщения: 399
Регистрация: 01.11.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 59
Страны: 50
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #14

Сообщение Shwed » 25 май 2010, 23:37

АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а):Заплатили кешом 400 евро

Я бы порадовался и не стал бы боротся с овербукингом
PUTIN STOP KILLING CHILDREN
Аватара пользователя
Shwed
Старожил
 
Сообщения: 20395
Регистрация: 27.10.2005
Город: Latvia
Благодарил (а): 662 раз.
Поблагодарили: 2307 раз.
Возраст: 53
Страны: 90
Отчеты: 4
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #15

Сообщение Павлин » 25 май 2010, 23:50

Shwed писал(а):
АЛЕКСАНДР МИЧМАН писал(а):Заплатили кешом 400 евро

Я бы порадовался и не стал бы боротся с овербукингом

+1!
А вообще, так целое "движение" может организоваться "любителей и знатоков овербукинга"!
Был Царь... была таможня... были контрабандисты...
За Державу обидно!.. ©
Аватара пользователя
Павлин
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8657
Регистрация: 29.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 65
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #16

Сообщение Sincerely yours » 26 май 2010, 09:07

Маркетинговый партнер, в данном случае AF, овербукинг не делает, его допускает SU, а отстранить от рейса могут хоть пассажира AF, хоть SU, с выплатой соответствующей компненсации.
Если хочется улететь и 400 евриков душу не согреют, надо:
1. Регистрироваться заранее на сайте авиакомпании (для этого надо брать билеты SU operated)
2. Участвовать в программе FFP авиакомпании - на любом премиум-уровне у вас больше шансов на апгрейд, нежели чем на отстранение от рейса.
3. Сдавать багаж, тогда никаких STBY-посадочных талонов ("Место получите у гейта") не прокатит.
4. Заказывать спецпитание - низачто не отстранят от полета, из-за сложности переноса вашего заказ на другой рейс.
5. Приходить на регистрацию за 3 часа до планового вылета рейса.
6. Брать билеты не по deep discount fares - в АФЛ от V-класса и выше.
Все это почти наверняка сведет на нет возможность Вашего отстранения от рейса и одновременно практически наверняка лишит возможность получения апгрейда.
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #17

Сообщение Павлин » 26 май 2010, 13:02

А вот про заказ спецпитания - хороший ход!
Был Царь... была таможня... были контрабандисты...
За Державу обидно!.. ©
Аватара пользователя
Павлин
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 8657
Регистрация: 29.12.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 527 раз.
Поблагодарили: 1031 раз.
Возраст: 65
Отчеты: 1
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #18

Сообщение alyonam » 26 май 2010, 21:42

Sincerely yours писал(а):4. Заказывать спецпитание - низачто не отстранят от полета, из-за сложности переноса вашего заказ на другой рейс.
...
Все это почти наверняка сведет на нет возможность Вашего отстранения от рейса и одновременно практически наверняка лишит возможность получения апгрейда.

Вот да, как раз хотела сказать, что спецпитание надежно защищает вас от апгрейда Для себя сделала вывод, что если какого-то прям люблю-не могу спешлмила на данный момент у меня нет, то не выпендриваюсь и беру обычное. А вот если полет какой-то рискованный типа пресловутого Парижа, особенно осенью (тогда у них обострение, бастуют даже чаще чем обычно), - то надо защищаться спецпайком.

Хотя и обииидно. Пару лет назад ровно в такой ситуации (рейс SU, билет на SU, забастовка AF, серебро АФЛ) пролетела мимо апгрейда: товарищ на гейте долго глядел в стендбай-талон + карточку и в компьютер, а потом сказал "спешлмил", кивнул и выдал посадочный в эконом А сразу за мной человеку дали апгрейд. Может, конечно, он еще и золотой был, не знаю.

Добавлено спустя 2 минуты 6 секунд:
Sincerely yours писал(а):3. Сдавать багаж, тогда никаких STBY-посадочных талонов ("Место получите у гейта") не прокатит.

А вот про это, кстати, расскажите? Мне давали посадочный без места в обмен на багаж
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3605
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #19

Сообщение Sincerely yours » 26 май 2010, 21:52

STBY-посадочные с багажем выдаются только в тех портах, где соблюдается электронная технология держания багажа в waiting area. В подавляющем большинстве портов не то, что такой технологии, зоны-то такой нет.
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #20

Сообщение alyonam » 26 май 2010, 21:54

У меня CDG был - он такой, да?
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3605
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #21

Сообщение Sincerely yours » 26 май 2010, 21:57

CDG, он такой, злыдень )) и многие крупные порты тоже такие. Но вот остальные - практически все "не такие"
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #22

Сообщение Zeppelin » 26 май 2010, 22:03

Ksafr писал(а):
Zeppelin писал(а):"В связи с этим вопрос к знатокам-ну и как с этим бороться" не летать Аэрофлотом... это у них больная тема. Были бы золотым членом или типа того, проапгрейдили бы до бизнеса. А так... в мире много других авиакомпаний.


А при чем тут АФЛ? Билет то у чела был Эйр франсовский....

Так что косяк Эйр франса ИМХО...


"Маркетинговый партнер, в данном случае AF, овербукинг не делает, его допускает SU" - сам я разжевывать не стал, кто часто летает, знает про это. Но вот Вам и дали исчерпывающий ответ.
Овербукинг делает тот, кто физически везет Ваше тело.
Аватара пользователя
Zeppelin
путешественник
 
Сообщения: 1793
Регистрация: 11.06.2009
Город: Москва
Благодарил (а): 46 раз.
Поблагодарили: 53 раз.
Возраст: 53
Страны: 14
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #23

Сообщение alyonam » 26 май 2010, 22:03

Sincerely yours писал(а):CDG, он такой, злыдень )) и многие крупные порты тоже такие. Но вот остальные - практически все "не такие"

Спасибо, интересно это очень
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3605
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #24

Сообщение Keter » 31 май 2010, 13:29

Sincerely yours писал(а):6. Брать билеты не по deep discount fares - в АФЛ от V-класса и выше.

А как это поможет и в какой ситуации, можете прокомментировать? Я себе вижу это так: пришли одновременно V и L на регистрацию, когда в самолете осталось одно место => V получил место, а L - 400 евро. Если V пришел позже, то авиакомпания "изымет" посадочный что ли у L?

А золотые карты Аэрофлота также очень сильно "помогают" (форум АэрофлотБонус)...

Ну и вдогонку, я офигеваю от revenue management'а на Аэрофлоте: бангокский рейс перебронирован, при этом есть наличие мест в "O"... Что они хотят с топливного сбора и миль гостиницу оплатить тем, кому не хватит места?
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1835
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #25

Сообщение Sincerely yours » 31 май 2010, 14:04

Keter писал(а):
Sincerely yours писал(а):6. Брать билеты не по deep discount fares - в АФЛ от V-класса и выше.

А как это поможет и в какой ситуации, можете прокомментировать? Я себе вижу это так: пришли одновременно V и L на регистрацию, когда в самолете осталось одно место => V получил место, а L - 400 евро. Если V пришел позже, то авиакомпания "изымет" посадочный что ли у L?

А золотые карты Аэрофлота также очень сильно "помогают" (форум АэрофлотБонус)...

Ну и вдогонку, я офигеваю от revenue management'а на Аэрофлоте: бангокский рейс перебронирован, при этом есть наличие мест в "O"... Что они хотят с топливного сбора и миль гостиницу оплатить тем, кому не хватит места?



...)))
Неа, не так: когда предварительный овербукинг, связанный с отменой, высокие классы имеют приоритет, соответственно, все что до V - приоритет ниже. АФЛ бонус тоже работает на предварилове, в порту "жизнь идет не по тем законам" ...
Revenue management AFL - суперменеджмент, и это знают все суперменеджеры суперкомпании!
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #26

Сообщение Keter » 31 май 2010, 14:29

Sincerely yours писал(а): АФЛ бонус тоже работает на предварилове
Можно уточнить, о чем это? Я недопонял.

Sincerely yours писал(а): в порту "жизнь идет не по тем законам" ...
Непонятно, только что какие "преступные группировки"мешают Аэрофлоту установить свои законы.

Sincerely yours писал(а):Revenue management AFL - суперменеджмент, и это знают все суперменеджеры суперкомпании!
Странно слышать такое от вас. Даже у меня как пассажира претензий к Аэрофлоту меньше . Я просто хочу, чтобы он постепенно становился лучше.
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1835
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #27

Сообщение Sincerely yours » 31 май 2010, 15:41

Бонус Голд существенно поможет, когда по рейсу идет овербукинг ... часов этак за 40 до вылета, скорее всего апгрейдируют.

Жизнь в SVO определяет далеко не АФЛ. Очень далеко. И АФЛ ничего с этим сделать не может ... подробности в личке, если необходимо.

Revenue Management - сложная функция и ахиллесова пята АФЛ. Тот косяк, который Вы указали, показателен, но единичен. Это знают практически все, но предпочитают не влезать, понимая, что "ситуацию в целом они не качают" В общем, смириться с этим надо ... тоже в личке подробности, по необходимости.
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #28

Сообщение Keter » 31 май 2010, 16:06

И все же, что такое "предварилово"?
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1835
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #29

Сообщение aslan » 31 май 2010, 18:16

Keter писал(а):А золотые карты Аэрофлота также очень сильно "помогают" (форум АэрофлотБонус)...


Не далее, как этой ночью выслушал от тетеньки на чекине сакраментальные слова: "мы в первую очередь будем повышать тех, у кого золотые карточки Аэрофлота". Так что что-то там в консерватории исправляется )))
Аватара пользователя
aslan
Старожил
 
Сообщения: 4589
Регистрация: 07.10.2003
Город: Москва
Благодарил (а): 86 раз.
Поблагодарили: 100 раз.
Возраст: 50
Страны: 51
Отчеты: 1

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #30

Сообщение barQ » 31 май 2010, 19:19

АФЛ - как был .... так им и остался. Летел из Сан Пауло в Москву КЛМ, Амстердам-Москва оказался кодшеровый Аэрофлот. Поскольку чекин на него нужно было делать уже в Амстердаме, три часа оказалось достаточно чтобы попасть на овербукинг. КЛМ платить отказался и сказал чтоб я разбирался с Аэрофлотом, хотя билет был КЛМ овский. В результате скандала получил от КЛМ гостиницу и визу до след. дня, чтоб снова лететь... аэрофлотом. Самолет был новенький с синими пластмассовыми сиденьями, которые не были закрыты никакими чехлам и воняли так, что у женщины сидевшей рядом случился аллергический криз, и если б у меня случайно не было с собой кларитина ( а у персонала никаких лекарств не было) живой она бы точно не долетела.

Все, для меня АФЛ в списке "летящих лесом" вместе с Бритиш, Эр Франс и Алиталией. НИКОГДА больше ими не полечу.
Россия не пойдет куда-то там, не надо ее посылать туда.
В. С. Черномырдин
Аватара пользователя
barQ
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 19.05.2010
Город: São Paulo
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 62
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #31

Сообщение Sincerely yours » 31 май 2010, 19:51

Keter писал(а):И все же, что такое "предварилово"?


Запланированный овербукинг. Не думаю, что людЯм интересны тонкости, поэтому ответил в личке подробно.
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #32

Сообщение denukr » 31 май 2010, 21:04

Sincerely yours писал(а):
Keter писал(а):И все же, что такое "предварилово"?


Запланированный овербукинг. Не думаю, что людЯм интересны тонкости, поэтому ответил в личке подробно.


А как узнать есть ли предварительный овербукинг?
Аватара пользователя
denukr
активный участник
 
Сообщения: 948
Регистрация: 05.12.2009
Город: Киев
Благодарил (а): 195 раз.
Поблагодарили: 136 раз.
Возраст: 45
Страны: 106
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #33

Сообщение Sincerely yours » 31 май 2010, 22:27

В представительстве авиакомпании, которая является оператором рейса.
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #34

Сообщение XMember » 31 май 2010, 23:07

Как увеличить вероятность овебуркинга на Аэрофлоте? Рейс в ночь с вс на пн. Хочу 400 евро кэшем и задержаться подольше
Аватара пользователя
XMember
абсолютный путешественник
 
Сообщения: 17523
Регистрация: 25.03.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 579 раз.
Поблагодарили: 1238 раз.
Возраст: 37
Страны: 62
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #35

Сообщение Sincerely yours » 31 май 2010, 23:36

Приходите на регистрацию за 5 минут до ее окончания. Если будет овербукинг в Экономе, Вас либо проапгрейдят до Бизнеса, либо скинут на следующий рейс ... в этом случае, возможно, получите компенсацию.
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #36

Сообщение shibru » 01 июн 2010, 08:58

barQ писал(а):АФЛ - как был .... так им и остался. Летел из Сан Пауло в Москву КЛМ, Амстердам-Москва оказался кодшеровый Аэрофлот. Поскольку чекин на него нужно было делать уже в Амстердаме, три часа оказалось достаточно чтобы попасть на овербукинг. КЛМ платить отказался и сказал чтоб я разбирался с Аэрофлотом, хотя билет был КЛМ овский.

Странно, а почему не зарегистрировали на рейс Амстердам-Москва еще в Сан-Пауло, тем более билет полностью КЛМовский?
shibru
активный участник
 
Сообщения: 840
Регистрация: 02.12.2007
Город: Жуковский
Благодарил (а): 8 раз.
Поблагодарили: 47 раз.
Возраст: 45
Страны: 14

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #37

Сообщение Влад » 01 июн 2010, 09:53

В продолжении темы о спецпитании...

Апгрейд в бизнес (перелёт по России), овербукинг в экономе.
Бортпроводник принёс спецпитание в бизнес......
-Вот Ваше спецпитание.....Будете откушивать???
-Да нет, спасибо

Sincerely yours писал(а):Приходите на регистрацию за 5 минут до ее окончания. Если будет овербукинг в Экономе, Вас либо проапгрейдят до Бизнеса, либо скинут на следующий рейс ... в этом случае, возможно, получите компенсацию.


Про компенсацию речь идёт только Европе?
А если я на сайте компании забукал определённые места, сколько их будут держать при регистрации?
Хочется и рыбку съесть и на...(с)
Бабло побеждает зло!
Аватара пользователя
Влад
Старожил
 
Сообщения: 4139
Регистрация: 27.01.2004
Город: Омск-Москва
Благодарил (а): 270 раз.
Поблагодарили: 289 раз.
Возраст: 53
Страны: 95
Отчеты: 4

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #38

Сообщение Sincerely yours » 01 июн 2010, 10:42

Влад писал(а):В продолжении темы о спецпитании...

Апгрейд в бизнес (перелёт по России), овербукинг в экономе.
Бортпроводник принёс спецпитание в бизнес......
-Вот Ваше спецпитание.....Будете откушивать???
-Да нет, спасибо

Sincerely yours писал(а):Приходите на регистрацию за 5 минут до ее окончания. Если будет овербукинг в Экономе, Вас либо проапгрейдят до Бизнеса, либо скинут на следующий рейс ... в этом случае, возможно, получите компенсацию.


Про компенсацию речь идёт только Европе?
А если я на сайте компании забукал определённые места, сколько их будут держать при регистрации?
Хочется и рыбку съесть и на...(с)


Про спецпитание - умница бортпроводник, прям Клуб Веселых и Находчивых!
... просто люблю летать ...
Аватара пользователя
Sincerely yours
почетный путешественник
 
Сообщения: 2290
Регистрация: 26.10.2006
Город: Москва
Благодарил (а): 37 раз.
Поблагодарили: 275 раз.
Возраст: 46
Страны: 38
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #39

Сообщение Keter » 01 июн 2010, 10:51

Влад писал(а):А если я на сайте компании забукал определённые места, сколько их будут держать при регистрации?
Хочется и рыбку съесть и на...(с)


Из рассказов людей: Аэрофлот снимает такие места последними (если много мест забронированы, а незабронированные закончились - порядок снятия забронированных мест - это вопрос). Это кроме случаев, когда все забронированные места вообще сносят по причине перебронирования. Когда происходит одно, а когда другое - мне неизвестно.
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1835
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #40

Сообщение barQ » 02 июн 2010, 00:14

shibru писал(а):
barQ писал(а):АФЛ - как был .... так им и остался. Летел из Сан Пауло в Москву КЛМ, Амстердам-Москва оказался кодшеровый Аэрофлот. Поскольку чекин на него нужно было делать уже в Амстердаме, три часа оказалось достаточно чтобы попасть на овербукинг. КЛМ платить отказался и сказал чтоб я разбирался с Аэрофлотом, хотя билет был КЛМ овский.

Странно, а почему не зарегистрировали на рейс Амстердам-Москва еще в Сан-Пауло, тем более билет полностью КЛМовский?


Они сказали что у них доступа к аэрофлотовской системе нет и выдать посадочный на этот рейс они не могут. Кстати этот рейс у меня еще и выпал из FlyingBlue несмотря на то что в резервации присутствовал номер FF, и мне долго потом пришлось разбираться с FF. В общем как был Аэрофлот chicken airlines так им и остался.
Россия не пойдет куда-то там, не надо ее посылать туда.
В. С. Черномырдин
Аватара пользователя
barQ
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 19.05.2010
Город: São Paulo
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 62
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #41

Сообщение Evgeny Rodichev » 02 июн 2010, 03:25

barQ писал(а):Летел из Сан Пауло в Москву КЛМ, Амстердам-Москва оказался кодшеровый Аэрофлот. ... КЛМ платить отказался и сказал чтоб я разбирался с Аэрофлотом, хотя билет был КЛМ овский. ...Все, для меня АФЛ в списке "летящих лесом" вместе с Бритиш, Эр Франс и Алиталией. НИКОГДА больше ими не полечу.

Из Вашего текста совершенно непонятно, при чем тут Эмирейтс, Аэрофлот или Гаруда...

Билеты у Вас были KLM, " КЛМ платить отказался", спрашивается, при чем тут NASA или Аэрофлот

Regards,
E.R.
Аватара пользователя
Evgeny Rodichev
Гуру
 
Сообщения: 8462
Регистрация: 21.10.2003
Город: Moscow
Благодарил (а): 36 раз.
Поблагодарили: 478 раз.
Возраст: 69
Страны: 44
Отчеты: 5

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #42

Сообщение barQ » 02 июн 2010, 05:10

Evgeny Rodichev писал(а): спрашивается, при чем тут NASA или Аэрофлот


При том что единственный кодшеровый партнер КЛМ с которым у меня за двадцать с лишним лет возникли проблемы был Аэрофлот. Не только на вылете из Сан Пауло, но даже на пересадочной стойке в Амстердаме нельзя было сделать чекин на это уродское плечо, не говоря уже о стойке авто-чекина. Все отправляли на чекин к гейту, а на гейте у Аэрофлота был овербукинг уже за полтора часа до моего прилета. Действительно при чем тут Аэрофлот, который должен был зарезервировать места для транзитных пассажиров?
Россия не пойдет куда-то там, не надо ее посылать туда.
В. С. Черномырдин
Аватара пользователя
barQ
путешественник
 
Сообщения: 1328
Регистрация: 19.05.2010
Город: São Paulo
Благодарил (а): 7 раз.
Поблагодарили: 41 раз.
Возраст: 62
Страны: 47
Пол: Мужской

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #43

Сообщение ArtR » 02 июн 2010, 08:44

Коллеги, а разве регистрация через инет не спасает от овербукинга? Если ты уже зарегистрировался - хрен снимут они тя)))) Или не так?)
Мы объедем много стран
Аватара пользователя
ArtR
активный участник
 
Сообщения: 527
Регистрация: 24.02.2008
Город: Москва
Благодарил (а): 11 раз.
Поблагодарили: 7 раз.
Возраст: 47
Страны: 101
Отчеты: 4

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #44

Сообщение Keter » 02 июн 2010, 08:52

ArtR писал(а):Коллеги, а разве регистрация через инет не спасает от овербукинга? Если ты уже зарегистрировался - хрен снимут они тя)))) Или не так?)

Насколько я понимаю, просто ваш приоритет повысится.
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1835
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #45

Сообщение alyonam » 02 июн 2010, 18:17

ArtR писал(а):Коллеги, а разве регистрация через инет не спасает от овербукинга? Если ты уже зарегистрировался - хрен снимут они тя)))) Или не так?)

Ну так а что зарегистрировался Зарегистрировался - значит, улетишь, но весь вопрос когда
Потому что stand by это тоже регистрация, только там таких зарегистрировавшихся на три самолета стоять может

Другой вопрос, что приоритет, наверно, действительно меняется.
alyonam
почетный путешественник
 
Сообщения: 3605
Регистрация: 19.08.2007
Город: Москва
Благодарил (а): 143 раз.
Поблагодарили: 280 раз.
Возраст: 49
Страны: 63
Отчеты: 2
Пол: Женский

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #46

Сообщение Viachik » 02 июн 2010, 19:41

alyonam писал(а):
ArtR писал(а):Коллеги, а разве регистрация через инет не спасает от овербукинга? Если ты уже зарегистрировался - хрен снимут они тя)))) Или не так?)

Ну так а что зарегистрировался Зарегистрировался - значит, улетишь, но весь вопрос когда
Потому что stand by это тоже регистрация, только там таких зарегистрировавшихся на три самолета стоять может

Другой вопрос, что приоритет, наверно, действительно меняется.


alyonam
А с чего вы это так решили , что не спасает? Очень даже спасает, и в сети дофига тому примеров (погуглите).
Оврбукаются люди стоящие в очереди на регистрацию. Причем в ее конце. Пассажир зарегившийся на рейс по инету с выбором места, отражается в их системе, как зареганный. У него может вообще не быть багажа и он может позволить себе хуячить прямо на гейт. Овербуканным он будет , ну если все 100% пассажиров такие же, как и он
Ну там,конечно, еще варианты кривые могут быть с заменой борта с меньшим кол-вом посад. мест и с дугим рапсолож. кресел ....где можно и вывалиться..Теоретически.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #47

Сообщение Keter » 02 июн 2010, 20:49

Viachik писал(а):Пассажир зарегившийся на рейс по инету с выбором места, отражается в их системе, как зареганный.

Это не совсем так. Регистрация через интернет имеет статус предварительной регистрации в системе.
Аватара пользователя
Keter
путешественник
 
Сообщения: 1835
Регистрация: 09.07.2004
Город: Moscow
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 61 раз.
Возраст: 46
Страны: 41

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #48

Сообщение Viachik » 02 июн 2010, 21:20

Keter писал(а):
Viachik писал(а):Пассажир зарегившийся на рейс по инету с выбором места, отражается в их системе, как зареганный.

Это не совсем так. Регистрация через интернет имеет статус предварительной регистрации в системе.

Я терминологию не оспариваю
Но на рейсах многих авиакоманий во многих странах - зареганный по инету пассажир имеет возможность и право идти прямо на гейт.
И овербукинг во всяком случае , в наипервейшем случае будет у тех кто стоит в конце очереди. Обычной очереди.
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #49

Сообщение Ivv2 » 02 июн 2010, 21:25

Keter писал(а):
Viachik писал(а):Пассажир зарегившийся на рейс по инету с выбором места, отражается в их системе, как зареганный.

Это не совсем так. Регистрация через интернет имеет статус предварительной регистрации в системе.

вигасе... Я иногда летаю с багажом в руках...имею дурную привычку приходить ну очень-за-недолго-до-конца-регистрации на рейс, если уже зарегилась в интернете и место выбрала.
Но рейсы все простые, прямые.
Выходит, могу и.... не попасть на рейс, если будет овербукинг и другие, более расторопные придут на регистрацию раньше меня?
Ivv2
полноправный участник
 
Сообщения: 465
Регистрация: 10.01.2010
Город: Москва
Благодарил (а): 41 раз.
Поблагодарили: 10 раз.
Возраст: 46

Re: Опять Овербукинг.Ну и как же с ним боротся.

Сообщение: #50

Сообщение Viachik » 02 июн 2010, 21:32

Предполу также, что интернет чекин введен не случайно , вместо когда-то существовашего конфирмейшен рейса, как раз с целью раннего определения загруженности рейса и минимизации овербукинга. Так что резать будут как раз тех, кто такой возможностью не пользуется.

Ivv2
Не мохайте Все прально делаете
Аватара пользователя
Viachik
Старожил
 
Сообщения: 24549
Регистрация: 01.08.2005
Город: Москва
Благодарил (а): 495 раз.
Поблагодарили: 3069 раз.
Возраст: 64
Отчеты: 18

След.

Список форумовАвиабилеты, Аренда авто, Мили, Паспорта, Страховки, ДеньгиАвиабилеты. Авиакомпании. Аэропорты. Новости авиацииПокупка и возврат авиабилетов — изменение дат и ошибок бронирования



Включить мобильный стиль