Идём в круиз MSC Armonia от Канарских островов до Италии с 11.04.15

[Alexgl]

Всё срослось в одном круизе: маршрут, сезон, цена, вдохновение! Надо брать и плыть. Начинаем готовиться, обсуждаем авиаперелёты, докруизную и послеркуизную программу...
Как забронировать этот круиз на сайте круизной компании MSC, трансфер из СПб-в аэропорт Хельсинки 07.апр

MSC Armonia - 190 евро за 9 ночей круиза

11.апр Лас-Пальмас-дке-Гран-Канария (Канары) / Испания 22:00
Первая организационная встреча 11 апреля в 17:00 в дискобаре на корабле
12.апр Пуэрто-дель-Росарио, Фуэртевентура (Канары) / Испания 8:00 18:00 Наша экскурсия Гран-тур по острову
13.апр В море
14.апр Фуншал, о. Мадейра / Португалия 8:00 18:00 - Наши экскурсии: по восточной Мадейре, а также по западной Мадейре
15.апр В море
16.апр Кадиc, Андалузия / Испания 8:00 18:00 Экскурсия в Севилью из Кадиса
17.апр В море
18.апр Барселона / Испания 8:00 17:00 Наша экскурсия из Барселоны на Монтсеррат
19.апр Марсель / Франция 9:00 16:00 Наша экскурсия из Марселя в Экс-эн-Прованс
20.апр Специя / Италия 9:00

Стоимость круиза рассчитывается складыванием пассажиров в каюте:

€342 - целая двухместная каюта внутренняя (без окна) на одного пассажира
€190 - первый и второй пассажир во внутренней (без окна) каюте
€238 - первый и второй пассажир в каюте с окном (окно не открывается)
€158 - третий и четвёртый пассажир любого возраста в каюте любой категории
Дополнительно уже в самом круизе оплачивается сервисный сбор (чаевые) €77 за пассажира старше 14 лет, €38 за ребёнка 4-14 лет.

Наш форум о круизной компании MSC:

Как пройти онлайн-регистрацию на наш круиз
Бронирование круизов MSC: резервирование, оплата, изменение, ошибки, документы, отмена
Онлайн-регистрация на круиз MSC
Как с питанием и выпиванием в круизах MSC
Круизная компания MSC cruises
MSC club - программа лояльности для постоянных круизных пассажиров

Форумчане в этом круизе:

• Angelina0502, Andrei589 (4)
• Alexgl (2)
• asha101 (2)
• Helen5 (2)
• Barbus (2)
• Petra_ (1), Я_sova (1)
• irinka53,krinka54 (2)
• CMEPTb_HL, geromka (2)
• sts2004 (2)
• dafna3 (1)
• Grant (2)
• Aliyaastana (2+2)
• mishel 50 (2)
• Patb (3)
• ilinby (?)
• Grit@ (2)
• Marina17 (2)
• Ilnur (2)
• zabiyaka07 (2)
• xuxu (2)
• Svetlana Lubimaya (2)
• Slatana (2)
• svetlanac12 (2)
• ver777 (2)
• marisha66 (1), lena1307 (1)
• Svetlanko (2)
• Meile555
• Maliby (2)
• ОльгаШа (2)
• Solomila, andyero (2+1/7)
• Nahalenok (1), -Мечта (1), Tatijna (1)
• sandraM (2)
• anna.nalbantova (2), каюта 1082

Отчеты по этому круизу на форуме:

• Весна идёт, весне дорогу: круиз MSC Armonia из Лас-Пальмаса в Ла-Специю, апрель 2015
• Волшебный круиз MSC Armonia c Канар в Италию, апрель 2015
• С островов вечной весны в страну Лимонию, MSC Armonia, апрель 2015

[asha101]

Так Вы их скинули на почту или на сайте в форме обратной связи? Я так понял, что на сайте.

[Barbus]

на сайте

[алевтина]

а что мешает позвонить, если по телефону могут принять оплату?

[Форумные круизы]

Как обычно - незнание французского/немецкого языка. Невозможность набрать бесплатный швейцарский номер с российского телефона. Да и просто стеняшки!

[asha101]

Только что пообщался ради информации с call центром. Телефон +41 61 584 99 80. Принимают оплату по телефону, сайт, говорят, работает очень криво.

Я боюсь, по моему английскому (немецкий я понимаю, но не говорю почти что, а французский вообще полный ноль), они заподозрят, что я не житель Швейцарии ))).

[asha101]

Как обычно - незнание французского/немецкого языка.

Говорила мама: "Учи немецкий...".

[Alexgl]

Принимают оплату по телефону, сайт, говорят, работает очень криво.

Это как? Продиктовать кредитку по телефону? Подумываю, что если завтра ничего не изменится, придется в среду сделать виртуалку и звонить...

[Vargas]

Это как? Продиктовать кредитку по телефону? Подумываю, что если завтра ничего не изменится, придется в среду сделать виртуалку и звонить...

Да, просто продиктовать. В Европе это принято.
А никто не в курсе, может брони видят и другие кол-центры, где можно говорить, например, на английском?

[Форумные круизы]

+41 61 584 99 80
они говорят по-английски. Только, Vargas, скажите, что нам нажимать на автоответчике, чтобы попасть на специалиста, который оплатит бронь.
Я нажимал 1-2-1-1, там со мной согласились поговорить по-английски, но мне не о чем было с ними разговаривать, я бросил трубку

[Katariina78]

Но ручная кладь входит в общий багаж, который не должен превышать 20 кг.

а это точно? какие-то странные условия, впервые такое встречаю, Вы не могли бы дать ссылку на этот пункт на финском или сюда его скопировать?

http://www.tuiflynordic.fi/matkatavarat ... atkatavara

Sallittu matkatavarapaino

Matkatavarat, sisältäen käsimatkatavaran, saavat painaa yhteensä 20 kg.

Sallittu matkatavarapaino -допустимый вес багажа
Matkatavarat -Багаж
sisältäen käsimatkatavaran -в том числе ручная кладь
saavat painaa yhteensä 20 kg.- общий вес 20 кг

[Grant]

А если сделать новую бронь и сразу оплатить все в момент бронирования? Это возможно ? Кто-нибудь пробовал или тоже глючит? Сейчас попробовал на швейцарской версии по швейцарским IP сделать новое бронирование, дошел до ввода данных карты . До этого этапа все вводилось нормально. Или начинает выбрасывать при самой оплате? Кстати не ругается что на этих же лиц уже есть другая бронь на эти же даты... Кстати тем увы нет варианта забронировать совсем без денег Либо депозит , либо сразу все, в данной ситуации наверное правильнее сразу все оплачивать и если пройдет то уже не заморачиваться. Павел поделитесь секретом, что надо для того чтобы без оплаты бронь сделать?

[Katariina78]

алевтина

Обратите внимание, у многих семейных пар один багаж на двоих.

У них требование по этому случаю
Kahden tai useamman matkustajan yhteinen matkalaukku saa painaa korkeintaan 32 kg.
На 2 пассажира общий багаж не должен превышать 32 кг

[Vargas]

+41 61 584 99 80
они говорят по-английски. Только, Vargas, скажите, что нам нажимать на автоответчике, чтобы попасть на специалиста, который оплатит бронь.
Я нажимал 1-2-1-1, там со мной согласились поговорить по-английски, но мне не о чем было с ними разговаривать, я бросил трубку

Я нажимал 2 (французский)-2 (не член МСК клуба)-5 (информация о забронированном круизе) -2 (различные вопросы по бронированию)
1-2-1-1 тоже правильный путь, но с другой стороны.

[Grant]

алевтина

Обратите внимание, у многих семейных пар один багаж на двоих.

У них требование по этому случаю
Kahden tai useamman matkustajan yhteinen matkalaukku saa painaa korkeintaan 32 kg.
На 2 пассажира общий багаж не должен превышать 32 кг

А обсуждение про багаж - это касается круиза или перелета ?

[CMEPTb_HL]

А обсуждение про багаж - это касается круиза или перелета ?

Перелёт через http://www.finnmatkat.fi/
Тоже думаю через них, но еще рассматриваю.

[алевтина]

левтина

Обратите внимание, у многих семейных пар один багаж на двоих.

У них требование по этому случаю
Kahden tai useamman matkustajan yhteinen matkalaukku saa painaa korkeintaan 32 kg.
На 2 пассажира общий багаж не должен превышать 32

да,я видела, я прочитала все правила, на английский они нормально переводятся.

[алевтина]

Перелёт через http://www.finnmatkat.fi/
Тоже думаю через них, но еще рассматриваю.

даже с учетом багажа получиться дешевле, чем норвеги, хоть у последних и дешевле багаж.

[Grant]

А обсуждение про багаж - это касается круиза или перелета ?

Перелёт через http://www.finnmatkat.fi/
Тоже думаю через них, но еще рассматриваю.

Спасибо , пошел смотреть... Заманчиво, но пока не все понятно

[Grant]

А еще один вопрос - цена 199 это уже с учетом портовых сборов, или потом где-нибудь добавятся и остается только на корабле оплатить сервисный сбор, правильно?

[Angelina0502]

Только на корабле чаевые 77 евро с человека.

[Alexgl]

Кто-нить, научите, плиз, как из хрома без особых плясок с бубнами и проблем зайти под швейцарским айпи.

[Barbus]

пробовал по совету товарища поставить прогу Hideman:
https://www.hideman.net/ru
(hideman-setup.exe)
но швейцария платное удовольствие - поменять айпи
попросили заплатить за месяц доступа 9 долларов
два раза пробовал оплатить с карты - оплата не прошла, третий раз не стал, засомневался
В итоге написал Сергею Аирбасу, он обещал позвонить в МСЧ и провести оплату за круиз с моей карты по телефону
жду результата...
блин, зад уже болит - целый день параллельно работе отслеживаю темы по двум круизам, которые хочу забронить и по обоим проблема с оплатой
вот засада!!!

[Grant]

Кто-нить, научите, плиз, как из хрома без особых плясок с бубнами и проблем зайти под швейцарским айпи.

Сегодня мне тут подсказали, нормальный вариант , просто и без проблем удалось зайти.
Запустите Хром. в поиске наберите zenmate
В магазине ( у меня Win8.1) выберите установить приложение https://chrome.google.com/webstore/deta ... bhfomcebme
Установится как добавка к хрому, после чего в открывшемся окошке выбираете Швейцарию и все нормально проходит на швейцарский сайт.

[Grant]

С hideman-setup.exe у меня вчера тоже не пошло, и еще похоже троянов нахватал... Пришлось Павла просить помочь.

[Angelina0502]

Помогите пожалуйста перевести это письмо, не могу понять, они передали или я должна написать в бухгалтерский отдел.

Dear Client

I forward your email to our accounting department and I extend the deadline of this booking to 17 February at 18h

For any further information please do not hesitate to contact us.

Best regards

[CMEPTb_HL]

Кто-нить, научите, плиз, как из хрома без особых плясок с бубнами и проблем зайти под швейцарским айпи.

Сегодня мне тут подсказали, нормальный вариант , просто и без проблем удалось зайти.

Я скачал первую попавшуюся прогу - SafeIP. Все просто, понятно и бесплатно.

[Grant]

Помогите пожалуйста перевести это письмо, не могу понять, они передали или я должна написать в бухгалтерский отдел.
Dear Client

I forward your email to our accounting department and I extend the deadline of this booking to 17 February at 18h

For any further information please do not hesitate to contact us.

Best regards

Я бы наверное понял это так :

"Я передал ваше сообщение ( email) в наш Бухгалтерский отдел и я продлил срок бронирования до 17 февраля в 18ч
Для любой дополнительной информации, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам.
С наилучшими пожеланиями"

[Alexgl]

Помогите пожалуйста перевести это письмо, не могу понять, они передали или я должна написать в бухгалтерский отдел.
Dear Client

Получил такую же фигню. Обратный адрес там отдел бронирования. Писать больше некуда.

форвард здесь не вперед, а направил/переслал в бухгалтерский отдел. Т.е. чувак из отдела бронирования сам деньги снять не может и передал данные тому, кто может по инструкции. Письма типовые

Но теперь моя карта где только не засвечена

[CMEPTb_HL]

Не могу доплатить, уже выучил наизусть данные кредитки

[Angelina0502]

У Вас ведь открывалась оплата, что пишут?

[asha101]

У меня не получилось забронировать. Эта прога пишет, что IP заменен, но MSC сайт ругается, что не швейцарец.

[Barbus]

У меня получилось!!!!!! Я оплатил круиз и пришло подтверждение транзакции с МСЧ
Сергей Аирбас прислал письмо:
По телефону они оплату не принимают, сказали что сейчас на почту вышлют письмо с ссылкой по которой нужно будет внести данные карты и сделать оплату, посмотрите если получается это сделать?
пришло письмо МСЧ с ссылкой на форму оплаты:
https://www.msctrade.com/3dpay.asp?uid= ... odules=CHE
в письме еще был одноразовый пароль
я ввел данные мыла, кредитной карты и ВСЕ СВЕРШИЛОСЬ!
Спасибо Сергею!!!
теперь можно перелеты смотреть

[CMEPTb_HL]

Я вчера заказал с оплатой 25%. Сегодня заходит на страницу оплаты. Но когда нажимаю "оплатить", то Erreur du serveur interne. Il y'a un problème technique sur notre serveur. Merci de contacter l'administrateur du site.

[CMEPTb_HL]

У меня не получилось забронировать. Эта прога пишет, что IP заменен, но MSC сайт ругается, что не швейцарец.

Бразуер и всех остальных пользователей интернета (почта, скайпы, аськи и т.п.) перезапускали после установки швейцарского IP? Лучше даже комп перезагрузить и пока ничего не запущено, установить швейцарский айпи.

[Alexgl]

Erreur du serveur interne. Il y'a un problème technique sur notre serveur. Merci de contacter l'administrateur du site

т.е. как у всех...

И вот что Вам помешало сразу все оплатить? )

сказали что сейчас на почту вышлют письмо с ссылкой по которой нужно будет внести данные карты и сделать оплату, посмотрите если получается это сделать?
пришло письмо МСЧ с ссылкой на форму оплаты:

Надеюсь, что тем, кто получил подтверждение из отдела бронирования завтра придут такие письма. А так у меня срок бронирования истекал сегодня в 18ч

Barbus
А можете сказать, какой временной лаг между звонком и получением письма?

[Alexgl]

Эта прога пишет, что IP заменен, но MSC сайт ругается, что не швейцарец

Паш, это ты из какой проги прорываешься?

Лучше даже комп перезагрузить и пока ничего не запущено, установить швейцарский айпи.

Ну и не повредит зайти на сайт из режима "инкогнито". Мало ли какие куки прописались

[asha101]

Эта прога пишет, что IP заменен, но MSC сайт ругается, что не швейцарец

Паш, это ты из какой проги прорываешься?

Ту, что Смерть насоветовал. ))) SafeIP

[asha101]

Бразуер и всех остальных пользователей интернета (почта, скайпы, аськи и т.п.) перезапускали после установки швейцарского IP? Лучше даже комп перезагрузить и пока ничего не запущено, установить швейцарский айпи.

Браузер - да, комп - нет. Попробую потом уж. Сейчас уже Сергею airbus написал, надеюсь, он поможет.

[dafna3]

Я нашла программку на Гугл Хроме по изменению айпи:
it-like.ru/kak-smenit-ip-adres-v-google-chrome-video/

Там всё подробно расписано. Захожу теперь, как гражданка Швейцарии. Проверила дополнительно, через указанную в ссылке программу. Теперь сижу репу чешу, то ли перебронировать...то ли дождаться решения проблемы на самом сайте MSC

[Barbus]

Barbus
А можете сказать, какой временной лаг между звонком и получением письма?[/quote]

между отправкой мной письма Сергею и получением от него ответа прошло около 80 минут
пока он увидел, позвонил...
я считаю, довольно быстро

[Dimushan]

Как уже упоминал уважаемый коллега, самая простая и функциональная программка это плагин к любому браузеру ZenMate.
Ставьте - наслаждайтесь, Бронь на msc у меня сразу же начала открываться.
Поиграетесь - выключите ее.

[asha101]

Я нашла программку на Гугл Хроме по изменению айпи:
http://it-like.ru/kak-smenit-ip-adres-v ... ome-video/

Там всё подробно расписано. Захожу теперь, как гражданка Швейцарии. Проверила дополнительно, через указанную в ссылке программу. Теперь сижу репу чешу, то ли перебронировать...то ли дождаться решения проблемы на самом сайте MSC

Спасибо, работает.

[Alexgl]

Написал Сергею...

Жалко мне его ))

[asha101]

"Извините, этот круиз не может быть забронированы на данный момент. Спасибо, повторите попытку позже."
И швейцарцам тоже облом. )))

[asha101]

Написал Сергею...

Жалко мне его ))

Ага, часть работы: хитропопых русских туристов удовлетворять, любящих халяву. )))

[dafna3]

"Извините, этот круиз не может быть забронированы на данный момент. Спасибо, повторите попытку позже."
И швейцарцам тоже облом. )))

Странно, я только что до оплаты доходила

[sts2004]

Я заполнила форму обратной связи по совету Павла. Мне пришел ответ, что письмо отправили в бухгалтерию и вопрос с оплатой решат до 18 часов 17 февраля.

[Petra_]

Я написала Сергею. Обещал завтра помочь.

У меня есть бронь еще одной вн.кабины, она получилась случайно.
Если кому-то нужно, и если Вы умеете менять фамилии в брони - отдам завтра, после оплаты своей каюты.

[asha101]

У меня все получилось, оплата прошла. Уже пришли PDFки. Только номеров кают нет, прочерк.

[Alexgl]

вопрос с оплатой решат до 18 часов 17 февраля

Вы неправильно перевели. Вам продлили срок решения вопроса с оплатой до 18 часов 17 февраля. Но уложиться в это время никто не обещал.